物流师模拟试题(1).doc

物流师模拟试题单选题01.B 02.B 03.C 04.B 05.D 06.D 07.C 08.D 09.A 10.A11.C 12.B 13.A 14.B 15.D 16.B 17.C 18.A 19.C 20.D21.D 22.C 23.C 24.C 25.C 26.B 27.D 28.A 29.D 30.B31.B 32.D 33.C 34.D 35.A 36.A 37.B 38.C 39.A 40.B单选题01.物流节点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效的联系起来，是各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的_。A.物流处理功能 B.衔接功能 C.信息功能 D.管理功能02.在物流系统规划的四种基本模式中，_乃是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略。A.最小总成本策略 B.最高顾客服务策略 C.最大利润策略 D.最大竞争优势策略03.常见的物流策略规划的运作有：物流配送策略规划、物流供给策略规划、国际物流减少物流时间的策略规划与_等。A.提高顾客满意策略规划 B.选择合作伙伴策略规划 C.提高生产策略规划 D.降低内部物流运作成本策略规划04. 05.物流信息系统的开发过程包括：系统调研、系统逻辑设计、系统的物流设计、系统的实施及_。A.系统的二次开发 B.系统的完善 C.系统的测试 D.系统的维护与评价06.在品类管理的步骤中_是品类管理的第一步。A.品类评估 B.品类策略 C.实施品类管理 D.系统的维护与评价07.物流条码的标准体系包括码制标准和_。A.行业标准 B.国家标准 C.应变能力标准 D.硬件标准15._属于风险防止。A.因为大雾需封锁高速公路 B.团体出行时，将各种很需要物品分给不同人包保管C.担心物品被盗而向保险公司投保财产险 D.带安全帽16.关键路线用_表示活动。A.箭线(PERT) B.节点 C.方框 D.文字19第三方物流企业在初创期通常采用项目式组织结构。项目数量攀升到一定水平时，将会采用_组织结构。A.直线式 B.职能式 C.矩阵式 D.混合式22.按项目的主要内容，我们可以将物流项目分为仓储项目、配送项目、物流信息系统项目与_A.企业物流项目 B.社会物流项目 C.流通加工项目 D.物流供应商项目2324.配送中心经营管理的要点可以分为：员工管理、货品管理、仓库管理、信息管理、业务管理、财务管理和_等8项内容。A.订单管理 B.呼叫中心管理 C.质量管理 D.企业门户EIP管理25._不属于配送中心与送货的区别。A.目的不同 B.内容不同 C.对象不同 D.执行单位不同26.装卸子系统的作用主要是_A.确定交货品质、数量和包装等条件是否符合合同规定 B.提供短距离的货品搬移储存和运输作业的纽带和桥梁 C.采集、处理和传递国际物流的信息情报 D.克服物品在时间上的差异，创造时间效益27.以下各项中_不属于国际多联运的特征。A.必须要有一个多式联运合同 B.使用一份全程多式联运单据 C.必须是国际间的货物运输 D.可以是一种运输方式的运输28.29.在我国海关通关流程中，进口货物应在运输工具申报进境之日起_日内，向海关进行申报。A.11 B.12 C.13 D.1430在海上货物运输保险中，被保险人以被推定全损的保险标的及其所附的一切权利、义务转移于保险人，而请求支付保险赔偿的行为称为_A.代为赔偿 B.委付 C.汇付 D.承保31. 32.33.生产或收获的产品，产出多少就销售多少，不进行库存管理，价格必然会暴跌，这是指库存管理功能中的_功能。A.时间性 B.及时性 C.经济性 D.分离性34.生产某种最终物品或产品所需的原材料或材料的目录是_。A.MRP B.MIS C.DRP D.BOM35.36. 37.当前时间需求量小于延期付货量时，订货点有可能是_。BA.0 B.负值 C.大于需求量 D.小于付货量38.39.40.将库存管理绘制成_，分析后可找出问题的原因，有利于库存结构的改善。A.甘特图 B.特性要因图 C.线性责任图 D.数据流程图多选题01.ABCD 02.ABC 03.BCD 04.ABCD 05.BCD06.ABCD 07.ABC 08.BCD 09. 10.ABCD11.ABC 12.ABCD 13.AD 14.ABCD 15.BD16.ABC 17.ABC 18.ABC 19.ACD 20.ABC21.ABCD 22.ABCD 23.BCD 24.ABCD 25.ABD26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.ACD 30.ABCD31.ABCD 32.ABC 33.ACD 34.ABCD 35.ABCD36.ABCD 37.ABD 38.ABD 39.ACD 40.ABD41.ABC 42.ABC 43.ABC 44.ABC 45.ABCD46.AC 47.ABCD 48.ABCD 49.ABCD 50.ABD51.ABCD 52.ABC 53.ABD 54.ABCD 55.ACD多选题01.为完成物流的基本功能，物流系统需要拥有资金要素、物流设备、组织与管理及_等基本要素。A.人力资源 B.功能要素 C.物流设施 D.物流信息系统02.影响物流系统规划设计的因素通常包括_。A.物流服务需求 B.行业竞争力 C.地区市场差异 D.商品特性03.物流系统的功能包括运输、配送、仓储、信息和_。A.分拣 B.装卸搬运 C.加工 D.包装04.物流系统规划设计的目标是_。A.良好的服务性 B.良好的快速响应能力C.强大的信息功能 D.充分利用物流资源，实现物流服务规模化05.物流系统规划的内容一般应包括服务目标、物流节点的内部布局、仓储系统、信息系统、运输管理和_。A.市场功能定位 B.物流网络 C.管理组织 D.运营战略06. 07. 08. 09.10. 14.物流信息化作为物流系统运行中的一个基本生产要素，其意义在于_。A.物流信息资源的整合与共享 B.物流资源的整合C.物流系统的优化 D.物流服务水平的提升15.信息化规划是涵盖面很宽的概念可以分为信息战略规划，信息系统规划和_。A.物流系统规划 B.企业资源规划 C.物料需求计划 D.信息资源规划16.信息化规划必须遵循先进性、完善性、实用性和_等原则。A.扩充性 B.安全性 C.可靠性 D.兼容性17.QR/ECR最主要的作业包含_。A.信息流 B.物流 C.品类管理 D.快速响应18.QR/ECR的作业流程包括准备阶段、确认阶段、订立目标阶段外， _阶段。A.设计阶段 B.建置阶段 C.推广阶段 D.快速响应阶段19.QR/EDR的基础技术与标准有条形码的标准化与数据管理_。A.POS B.CRP C.EDI D.EOS20.构成电子订货系统内容的要素包括_。ABCA.共同性的订货传票 B.用户的订货系统配置 C.支持体系统 D.品类管理21.物流项目具有一般不同的特点，除了周期长，费用大外，还有_。A.涉及面广 B.不可再造 C.项目风险大 D.项目完成缺少明显标志33.第三方物流服务的主要特征包括_。A.第三方物流整合一个以上的物流功能 B.第三方物流本身可以拥有货物 C.可提供全部的劳动力与管理服务 D.可提供特殊服务如：存货管理、生产准备、组装/集运等34.第三方物流的服务形势主要有_。A.专一用户的合同配送及运输 B.多个用户的合同配送及运输C.快件运输与批量传递 D.一般货运和仓储35.车辆营运管理的要点反映在_。A.时效性与可靠性 B.沟通性 C.便利性 D.经济性36.企业物流有_几个重要的特点。A.是生产工艺的一个组成部分 B.有很强的“成本中心”作用C.是专业化很强的“定制”物流 D.是小规模的精益物流37. 38.国际物流系统有一系列的子系统组成，其中包括运输子系统、储存子系统、_、配送子系统等。A.装卸子系统 B.通关子系统 C.班轮协会 D.信息子系统44.仓库按其作用和功能可分为三大类：_。ABCA.贮备仓库 B.转运仓库 C.周转仓库 D.保险仓库45.库存系统成本有四大要素：_。A.购入成本 B.准备成本 C.储存成本 D.缺货成本46.需要保险存货是由于预测或估计均可能出现不太准确和供应者有是不能按时供货。会可能出现哪些意外事件_。A.供货延误 B.成本高的无法估计 C.耗用率高于预测 D.没有供货50.制订一个合适的库存策略，首要解决的问题是_。A.确定订货点 B.确定订货量 C.确定成本指标 D.确定订货方法51.MRP系统的主要特点是_。A.时间阶段性不强 B.要推算出较低层次的物品需求量C.按计划发出订单 D.重新安排产能52.库存按其作用和功能可以分为_。A.储备仓库 B.转运仓库 C.周转仓库 D.合同仓库53.MRP系统的主要目标是同时做到_。A.有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品 B.可能最低的库存水平C.最高的客户满意度 D.规划制造活动、交货日程和采购活动判断题01.T 02.T 03.F 04.F 05.T06.T 07.T 08.F 09.T 10.F11.T 12.T 13.T 14.T 15.T16.T 17.T 18.F 19.F 20.T21.F 22.F 23.F 24.T 25.F26.F 27.F 28.T 29.T 30.T31.F 32.T 33.T 34.F 35.T36.T 37.F 38.T 39.T 40.F41.F 42.F 43.T 44.F 45.F46.T 47.T 48.F 49.T 50.T51.T 52.F 53.T 54.F 55.T判断题01.物流系统是一个复杂的、动态的系统，系统各种要素相互作用、相互配合才能有效的完成物流功能，提高物流系统的整体效益。02.物流节点是物流网络中连接物流线路的接点之处，所有的物流活动都是在线路和节 点上进行的，故物流节点是物流系统的重要组成部分。03.物流中心与配送中心在功能、规模、在供应链中位置、物流特点等方面没有太大的区别。04.在物流系统中为了实施最高顾客服务策略，达到最高的服务水准，企业可不考虑自身的经济效益，无限制的提升服务水平。05.在配送中心规划中，进货条件包括：进货方数量、进货车辆、进货量、每天送货件数、货物形态和送货处理要求。06.企业战略就是对企业所属的产业竞争环境进行审慎研究后，做出对企业的产品定位，市场定位与价值定位的总体决策与完整的实施计划，为公司赢得超常投资收益。07.人和企业的战略都应该是主动的、积极的、进攻的，总是准求某一方面的领先以确保主动地位。08.企业的战略目标应该是明确的，“主动”是战略目标的特征。因此为了市场份额，应采取全线进攻的战略。09.物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统的优化整合，为企业物流提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。10.EIP企业信息门户不是物流信息化解决方案的内容。11.快速相应(QR)就是将买方与供应商连接在一起，以达到生产与销售件商品与信息的快速与效率化，以快速反应用户的需求。12.品类管理是以用户价值为出发点，提升商机，并依用户需求分成不同种类管理。13.自动补货(CRP)是一种利用销售信息，订单经由EDI连接合作伙伴的观念也是一种库存方案。14.VWI是一种库存管理方案，是以掌握销售信息和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法。15.物流项目因周期长、费用大、涉及面广，不可再造及风险较大，故必须要明确项目完成的标志。16.项目经理作为项目负责人其责任主要表现为对企业、对项目和对项目组成员3个方面。17.工作分解结构图WBS是将项目按照其内在结构是实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。18.项目里程碑一般是项目进行的关键节点，对于项目的基层管理而言，项目的每一个关键点都可成为一个里程碑，项目里程碑越多，所要求的项目报告越多，内容具越细，项目的复杂程度就越低。19.物流项目要求物流供应方和物流采购方共同开展。20.物流项目成功之日就是物流项目结束之时。21.项目组织内部也可以采用混合式组织形式。22.工作分解结构图可帮助我们清楚地了解项目工作的进度。23.货主采购物流服务可以最大程度地减少自己在物流流通中的风险。24.当原有评价指标体系不能决定项目应该结束还是进行时，可以通过调整指标体系，做敏感性分析的再行判断。25.甘特图是项目控制工具，而不是项目计划工作。26.在项目控制过程中，质量、成本和进度是主要的控制要素。27.物流企业应当实施项目式组织。28.物流项目管理是企业物流管理的基本形式。29.项目通常有多个子项目组成，是临时性、一次性、有限的任务。项目的结果应当具有独特性，只能在一定的约束条件下进行。30.物流项目具有两面性，故物流运作本身需要供需双方的密切配合，而双方立场的同一性就成为物流项目成功与否的关键。31.“第三方物流服务”的概念可以理解为：本身拥有货物，并为为外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化作业服务的公司和企业。32.运输和储存作为物流的两大支柱，在物流活动中占有重要的地位，但若没有配送，就会影响物流的社会经济效益。因此，物流成果，主要通过配送来实现。33.企业从原料料和零件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程是一个环环相扣的链条，这就是供应链。34.供应链与市场学中的销售渠道是一个概念。35.ERP将企业内部的所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。36.ERP的核心管理思想是供需链管理。37.共同配送是由多个企业联合组织实施的配送，其实施主体是物流服务提供方。38.在沿海地带，公路主要是作为铁路和水运的辅助线路，担负短途运输，集散物资；在西部地带，公路则要负担相当份额的干线运输任务。39.国际多式联运实行由多式联运经营人全程单一负责制。40.国际多是联运单证是“不可转让”的单证。41.进入WTO后，我国承诺所有服务行业，在经过合理过渡期后，取消大部分外国股权限制，不限制外国服务商进入。42.出口货物以海关审定的货物售予境外的离岸价格作为完税价格。43.当缺货成本为零时，年总成本跟购入成本、订购成本、储存成本有关。44.保险存货量越高，其服务水准就越高。45.当可变前置时间与可变需求量都存在时，要把订货点确定在安全库存以下。46.周转率越高的仓库，其资金利用率也就越高。47.容易生锈、损伤、变色、变质等保管中容易使品质降低的商品，要缩短期周转期间。48.毛利越高、成本不变的商品其流通后的增值率就越低。49.物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划和库存控制系统，它也叫“时间阶段计划”。50.由于MRP是面向产品的，所以物料清单就成为MRP的主要依据。51.库存管理就是对物料在确定和不确定的环境中解决不足和存货过剩的矛盾。简答题11.简述物流系统的结构与功能间的关系？答：结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。 12.物流系统的目标有哪些？他们之间存在哪些冲突？如何将这些目标系统化？答：物流系统规划设计的目标有：1）良好的服务性；2）良好的快速相应能力；3）强大的信息功能；4）实现物流服务规模化；5）充分利用物流资源； 13.简述物流系统要素集成的主要过程？答：主要过程有：1）调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求；2）查定现有资源；3）确定需要配置的物流要素资源；4）根据需求设计和规划物流集成方案。 14.影响物流系统设计的因素有哪些？答：1）物流服务需求；2）行业竞争力；3）地区市场差异；4）物流技术发展；5）流通渠道结构；6）经济发展。 15.简述物流系统规划与设计的主要内容与过程？答：主要内容：1）客户服务目标（服务水平；功能定位）；2）物流网络（物流节点的选址；物流节点的数量、功能；运输通道）；3）物流节点的内部布局；4）仓储系统；5）信息系统；6）运输管理；7）运营战略；8）管理组织。过程：确定企业目标战略，确定客户服务需求，根据规划内容做整体物流规划，保证规划符合企业目标战略、客户服务需求，进行一体化物流管理系统的设计，最后做总体绩效评估。 16.库存商品配置如何根据IQ曲线进行规划？答：将库存商品根据月平均大致分类，从品种少、数量大的开拓，向品种多数量少的方向过渡，描绘出IQ曲线（纵轴表示商品数量，横轴表示种类数），以横轴A、B、C、D四组分类，A组：品种最少、发货量最多的商品（装载在托盘上）；B组：品种少、发货量多的商品（放入托盘式货架）；C组：品种较多、发货量较少的商品（放入重力式货架）；D组：品种多、发货量较少的商品（放入存放以箱为单位的小型货架）。 17.拣选作业中哪种货架属“货就人”形式，有哪些优点？答：水平回转货架属于“货就人”形式，优点有1）构造简单，投资较省；2）形式多样，尺寸和载重随商品而定，货格列数可多可少，控制方式可简可繁，相当灵活；3）效率高；4）空间省。 18.简述物流系统构成的原则？答：1)物流系统各组成要素间具有良好的协调性；2）各要素间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效；3）要素不要求个体上达到最佳或最优设计，关键在于组成物流系统的各要素之间的综合关系。 19.简述物流节点的选址原则？答：经济发展中心地区或城市、各种交通方式重叠和交汇地区、物流资源较优地区、土地开发资源较好地区、支持产业发展需要、符合区域物流特点、有利于整个物流网络的优化、有利于各节点的合理分工及协调配合、地区管理和人才资源较好地区。 110.简述EIQ分析的特征？答：1）订单内容：即客户订购何种物品、多少数量；2）订货特性：从客户处接收的订单，依客户的不同而具有不同的特性；3）接单特性：对各个具有“订货特性”的客户而来的订单，加以搜集累积后成为一天的接单，长期分析后，可看出配送中心的“接单特性”；4）配送中心特性：除接单特性外，再加上入库特性、保管特性，即构成配送中心特性；5）EIQ特性：将客户订单（E）的内容中，什么种类（I）、多少数量（Q）加以收集，成为一日、一个月的接单特性，其特性经过一日、一月、一年的各种变化，但业务状态稳定时即形成一定的特性，此特性即为EIQ特性。 111. 21.2PL，3PL，4PL代表什么意思，各有什么特点？答：这是摩根斯坦利公司对物流企业根据不同水平分类的其中三种。2PL企业拥有资产，提供以资产为中心的服务；3PL企业拥有部分资产，提供以管理为中心的服务；4PL企业拥有精锐资产，提供以技术为中心的服务。 22. 为何说我国物流处于转型期？答：1）宏观经济形势经济活动全球化；2）中国国际贸易、制造业与商业的快速发展，推动了中国物流业的高速发展；3）中国第三方物流呈现巨大商机与良好前景；4）微观经济发展态势企业规模两极化；5）商业发展态势商品分销体系扁平化；6）物流业务需求在质量上的深刻变化。 23.试述UPS集团的供应链服务战略特点？答：UPS的供应链服务是以其个性化的特点来满足客户的商业目标。UPS拥有丰富的经验，全面的人力资源和一流的服务网络，可以为客户的特殊要求提供成套的解决方案从改善客户服务到降低客户成本，甚至帮助客户减少资本投入。富有经验的物流专家能帮助客户最大限度地提高其地区或全球供应链的生产效率。 31.现代信息技术影响物流组织逐渐升级的过程？答：概括为1）80年代以前，以企业内部信息管理系统为基础的企业内部一体化物流组织；2）80年代，特别是第三方物流出现以后，可以概括为以电子数据交换技术或EDI为基础的专业化的物流组织；3）90年代以后，以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织，以供应链管理为核心的物流企业。 32.实施QR/ECR需具备哪四要素？答：1）互信；2）企业流程改造；3）商品须可识别；4）彼此信息互相快速交换。 33.物流信息化的目的是什么？答：目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统资源的优化整合，为社会物流系统提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。 34.信息化规划的核心内容是什么？答：是1）信息战略规划；2）信息资源规划；3）信息系统规划；4）企业资源规划。 35.信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节？答：明确组织远景和使命、确立组织发展战略和目标、明晰组织业务及管理变革策略、识别组织关键成功因素、分析关键性能指标、抽取信息需求、建立总体信息框架。 36.一个完善的物流信息化系统应包括哪几个层次结构？答：1）业务层，对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理；2）管理层，包括仓库作业计划、最优化线路选择、控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流系统的状况；3）决策层，建立各种物流系统分析模型，辅助管理人员制定物流战略计划。 37.简述信息化规划要考虑的五个方面因素？答：1）优化考虑信息系统的竞争力指标；2）应基于全球化经济考虑系统需求；3）应把支撑组织运营目标作为核心要素之一；4）重视信息系统的价值衡量；5）好的信息化规划，必须具有良好的责任与控制体系。 38.物流信息系统的开发过程？答：1）系统调研；2）系统逻辑设计；3）系统的物理设计；4）系统的实施；5）系统的维护与评价。 39.简述信息化解决方案的内容？答：1）仓储管理系统；2）运输管理系统；3）客户服务管理系统；4）EIP企业信息门户；5）财务结算管理系统；6）决策分析系统。 310.什么是自动补货系统CRP？答：自动补货系统是一种利用销售信息、订单经由EDI连接合作伙伴的观念，合作伙伴之间必须有良好的互动关系，并且利用电子信息交换等方式提供信息给上下游。也就是说CRP是一种库存管理方案，是以掌控销售信息和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，由销售信息得到消费需求信息，供应商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和用户需求，因此CRP可以用来作为降低库存量、改善库存周转，进而维持库存量的最佳化，而且供应商与批发商以分享重要信息双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等等。 41.简述现代物流管理中风险内容和特点？答：1）第三方物流的风险：物流采购方风险、物流供应方风险；2）供应链管理风险：独家供应商、信息链与物料链的不同步（信号膨胀、对短缺反应过度、不平衡订单）、企业文化、其他人为造成的问题；3）物流信息技术应用的风险：人为造成的风险、物流综合信息技术本身弊病带来的风险。 51.如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商？答：首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准，以避免客户企业对物流供方服务的不满意，在明确服务标准后再进行合同定价，根据实际情况来商议定价结构，如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益，有价格参考的可公开拟定费率，若规模不确定的，可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架。 52.为什么要发展第三方物流？答：客户与第三方物流公司形成合作关系，可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益。53.如何选择第三方物流供应商？答：1）企业聘请物流专家；2）专家收集信息；3）专家协助企业制作RFP、RFI；4）企业寄RFI给第三方物流服务供应商；5）TPL供应商回复企业RFI；6）企业根据RFI对第三方物流服务供应商进行初次评估，缩小物流服务供应商的范围；7）向感兴趣的物流服务供应商RFP；8）第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP；9）决定投标后，成立多功能小组；10）多功能小组分组研究RFP；11）小组制作出RFP/Q回函；12）第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函；13）企业确定其最后伙伴。 54.配送中心如何选址？答：配送中心选址应按照一定的程序，经过资料收集整理；用启发式法、线性规划法、数值分析法或重心法进行定量分析；复查等等步骤，最终确定选址方案。选择过程中，要对自然资源、人口特点、纳税和资助、运输服务、客户、能源等因素进行综合考虑。要明确建立配送中心的方针、必要性以及建立配送中心的基本条件，包括需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规制度、管理与情报职能条件，流通职能条件、和其他条件、掌握必备的业务量资料、费用资料、和其他资料，然后排列对比，经反复论证，再圈定候选地址。要根据配送中心的主要功能，考虑内部设施、布局、流程等对场地的要求。 55.输配送在物流系统中的作用是什么？答：有利于提高物流的经济效益；使工商企业实现零库存成为可能；有利于促进物资流通的社会化；可以大大改善生产制造企业的外部环境，提高物资供应的保证程度，以及有利于改善支线输送条件，使整个运输过程得以完善和优化。 56.配送中心内部如何布局？答：1）数量分析：A.对货物的类别，按物资入、出库顺序进行整理，同时还应按货流加以分组；B.确定不同种类，规格物资的作业量；C.作PQ曲线，以作业量大小为顺序作产品的种类（P）与作业量（Q）的曲线图；2）物流分析：按入库、验收、分类、储存保管、流通加工、包装、配送，特殊作业等资料，编制物资流程基本计划，分析各作业场所的利用程度，作业量和比率；3）关联性分析：A.列举所有必要的设施；B.靠近性分析；C.绘制业务活动线路图；4）确定各项设施的面积，再按照它们之间的相互位置加以组合，即可制定出配送中心的基本设计方案。 57.简述配送中心的八大管理？答：1）员工管理；2）车辆管理；3）货品管理；4）仓库管理；5）信息管理；6）业务管理；7）财务管理；8）质量管理。 58.输配送活动概述？答：配送是指根据客户的要求，在物流据点进行进行分货、配货工作，并将配好的货送交收货人。是流通企业进行的，处在整个运输过程的支线输送或末端输送的位置的，短距离、小批量、多品种的送货服务。输配送的可以按照配送物资的种类和数量不同，配送的组织形式不同，配送的时间和数量不同分为各种形式。其内容则包括配送计划阶段的内容、配送实施阶段的内容、以及配送路径的选择等。 59.输配送工具的种类与选择？答：种类：1）以车辆重量分：小车、中车、大车；2）以车体分：平板车、厢式车、蓬式车；3）以车体保温分：冷冻车、冷藏车、恒温车、常温车；4）根据方便上下装卸货品分：海鸥车体、升降尾门、起重吊车、滚轮车体；选择：1）大、中、小车的选择应遵循长距离、量大的以大车为主；长距离、量小的以大车转入物流中心，再由小车配送；短距离，量大的以中、大车为主；短距离，量小的以小车为主；2）温度的选择应依各产品对保温的需求不同而选择不同的车体；3）车体的选择应遵循：高单价品以厢式车为主，其次蓬式；整托盘出货作业以平板车或海鸥车体为主；较笨重的产品可加装油压升降尾门；对于下货点在地下室的以平板或蓬式车为主；若配送的产品仅极少量需温控，则可以用保温袋或保温箱至于常温体内。 510.设计输配送系统应考虑的因素有哪些？答：1）厂商规模大小EIQ分析；2）厂商有无自有仓库决定提货或作库存；3）厂商的仓库与物流中心的距离影响提货或进货成本；4）厂商的销售通路属性（零阶、一阶或二阶通路）决定运具的大小；5）厂商的产品属性决定车型；6）厂商的下货点的空间决定车型；7）厂商的下货点的地理分布决定车型；8）厂商委托的物流公司家数影响管理成本；9）厂商信息化的能力影响作业成本；10）厂商对时效的要求影响作业及管理成本。 511.怎样避免企业客户与第三方物流提供商合作失败？答：1）第三方物流服务供应商与企业在进行双向选择时一定要谨慎；2）企业要明确自己有什么问题需要外协来解决，不要盲目地将本来自己能够很好解决的问题也一古脑地全部推给第三方物流服务供应商去解决，从而造成资源浪费；3）企业对第三方物流服务供应商的期望应该更现实一些；4）第三方物流服务供应商应正视自己的能力；5）长期合作的必要性；6）第三方物流服务供应商在合同期间，除利用自己的物流系统外，还应充分利用企业原有的物流系统，尽量发挥企业原有物流部门的作用。 61.试介绍几种降低采购成本的措施？答：1）ABC层次系统：将库存物资主要根据所占项数及所占资金分为A、B、C三类，对所占项数低但所占资金高的A类物资严格控制，对B类物资可用选择补充库存制度进行控制，对所占项数高但所占资金低的C类物资可加大订购批量、提高保险储备量、采用定量库存控制；2）订购数量和时间：根据采购货物的价格走势，采取不同的采购策略，如低价时多采购；3）数量折扣：不能光看折扣多少，而要利用总成本的方法进行计算，最优采购数量应是总成本最小时的购买量；4）订货数量分配：根据质量、交货和服务水平来对同一货物的不同供应商的订货数量进行调整，以改进采购业绩。 62.生产物流管理的定义及重要性是什么？答：定义：物料管理包括一切同物料有关系的活动，除了那些直接设计、生产产品和维护设备、维护工具的活动。搞好生产物流管理，对于保证和促进生产，节约物资消耗，加速资金周转，降低产品成本，提高经济效益等有着非常重要的意义。另外，生产物流管理中的各项决策还会直接影响企业的顾客服务水平，最终影响企业的竞争力，以及企业利润水平。 63.简述企业物流的发展阶段？答：1分割的功能阶段；2物流功能集合阶段；3集合功能的组织化阶段；4过程集合阶段；5透明化的虚拟组织阶段。 64.简述采购管理的内容？答：1采购计划管理；2采购订单管理；3发票校验 65.简述采购管理的一般流程？答：1接收采购要求或指示；2选择供应商；3订货；4订货跟踪；5货到验收 66.简述不同采购方式的特点？答：定量订货模型：每次订购量相同，在库存量降低到再订购点时订购，每次出库都作记录，库存较小，维持所需时间较长，用于储存昂贵、关键或重要物资；定期订货模型：每次订购量不同，在盘点期到来时作记录；库存较大。 67.采购方式几种方法？答：采购方式总体策略分为两种，推式订货和拉式订货。拉式订货根据订货驱动因素的不同又分为定量订货模型，包括：批量对批量法、高低限法、动态高低限法、固定规律高低限法、订货点法、经济批量法等；和定期订货模型，包括：高限补足法、可选订货法等。 68.选供应商一般步骤？答：1成立供应商评估选择小组；2确定全部的供应商名单；3列出评估指标并确定权重；4逐项评估每个供应商的履行能力；5综合评分并确定供应商。 69.MRP与ERP、MRPII的特点与区别？答：MRP称为物料需求计划。MRP的特点是不求有时间阶段性，要推算较低层次物品的需求量，按计划发出订单和重新安排产能。MRP是从最终产品开始，编制出所有较低层次需求品（装配件：部件和零件）的必要进度计划。计划订货发出量按期完成时，MRP可以重新安排计划订货量，以便优先次序符合实际情况和有意义。MRPII称为物料资源计划，是在MRP基础上发展起来的。它不仅管理物料，而且还用MRP的思想对工时、物流成本（而非物料数量）、设备、资金等所有的产能资源加以管理。该计划将产能资源和物料结合起来，通常以资源取代需求，是一种更有效的生产管理计划。ERP称为企业资源计划。这是一个庞大的计划。这种计划对企业拥有的人力、资金、材料、设备、方法（指生产技术和管理方法）、信息、时间等等资源进行综合平衡，优化管理。并应协调企业各表面围绕市