智慧魔方少儿英语微博微信营销策划方案.ppt

,智慧魔方少儿英语 -微博、微信策划方案v.1,一、智慧魔方少儿英语 -微博营销方案,形神必备 软硬兼施,以微薄为宣传主线媒介，不断扩大至其他所有的网络宣传资源,深圳商联商用科技有限公司,形神必备，软硬兼施,形象设计版块优化,外框皮肤示例,图片banner示例,微博形象设计两大重点部分： 图片banner适用在活动进行期间置顶存在，较为醒目突出。活动结束后可放置品牌宣传或业务信息。 外框皮肤适用在节假日铺垫气氛或延展活动图形，由于电脑显示器尺寸不同会造成显示不完整情况。所以一般情况下不设置文字信息。,新浪企业版微博模块共16个，智慧魔方通过对企业官微的实际运营，建议版块设置为常设型3个和功能型6个。 慎用模块: 留言板、领导人、员工,其他优秀微博的定位分析：,观察分析： 银联在线支付（粉丝55万）： /onlineunionpay 微博调性：活泼可爱、搞笑幽默 设定“小银”人物，作为品牌微博代言人 拉卡拉（粉丝6万）： /lakala 微博调性：活泼可爱、搞笑幽默 设定“考拉”人物，作为品牌微博代言人 爱一体在一起(粉丝4万)： /omni100 微博调性：亲切可人、有家的感觉 设定惠普家用一体电脑一家子的父亲角色 邦德教育（粉丝4万）： /bond520 微博调性：专业 无特别设定 新航道国际游学（粉丝5万）： /u/1832792250 微博调性：专业 无特别设定,定位特色、符合微博社交媒体的媒体个性、亲切愉悦休闲，却不失专业，互动率高，粉丝更为活跃、有特定的卡通代言人，更吸引人、易记忆、印象深刻！,没有特别的微博调性及定位，刻板严肃，略微无趣及没个性，不易记及推广。,我们的官博定位分析：,定位目标（重点推广对象）： 1 突出表现智慧魔方的英语教育专业性及成熟度 2 宣传智慧魔方机构品牌 智慧魔方官博代言人： 亲切称谓： little magic（同时设计一个可爱、萌的卡通人物） 作用：亲民、可爱、萌，吸引人，易记忆，印象深、 易找话题、以宣传推广，与家长亲近,银联在线支付代言卡通,拉卡拉代言卡通,little magic 代言人推广示例,1 设计卡片可爱卡通形象（设计图片，另作创意及商议）； 2 亲切称呼： little magic ； 3 示例微博文案： # little magic的英语时间#： 【人要有四个“ion”】要有vision（梦想）， 要有passion（激情），要有mission（使命感），同时还要fashion（时尚）。 【我说：人要有四个“ty”】要有honesty（诚实），要有sincerity（真诚）， 要有integrity（正直），这样就有了dignity（尊严）。 智慧魔方，脚踏实地， 一步一个脚印！ www.magic ,官方微博是本每日更新发布的“杂志”内容主题及规划需有针对性及完整度。就我们的业务及推广需求，为可将内容规划为5大类及内容分布情况示例： 互动活动#活动名称#(10%) 按照当下活动主题，便于微博搜索 英语学习#little magic的英语时间#(25%) 包含英语口语、阅读、语法、留学考试、双语阅读、等各种英语学习资源 机构动态#校园趣事#(25%) 包含智慧魔方新动态、校园趣事、优秀老师、优秀学生榜样等信息。 娱乐地带#学校没教的英语#(20%) 包含海外生活、学校没教的事、英语，与英语学习有关的一切新鲜的网络热点，吸引最多的生源 举手投票#智慧魔方小投票#(10%) 对于官方数据收集、行业内热点话题带动机构品牌力提升，吸引生源,形神必备，软硬兼施,内容规划,活动召集示例,日常资讯示例,发布公告示例,微博活动示例：活动形式,通过新浪官方微博发布内容，举办微博活动 此活动形式是以加举办者关注为前提，才能进行的，利于 智慧魔方 粉丝量的增长，更多的人开始关注智慧魔方 ， 最终变成智慧魔方的忠实学员。 文案链入公司官网，号召粉丝注册成员，成为我们的生源。,深圳商联商用科技有限公司,互动活动#活动名称# 按照当下活动主题，便于微博搜索,活动示例,活动主题： #智慧魔方学英语 c+斯迦乐为舟# 活动创意： 巧借东风-与时尚鞋子品牌合作，他们与我们有共同的消费群，10-15岁的学生族群，为了满足他们追求时尚及热爱英语学习的需求，实现优惠超值，最大限度的吸引他们入学！,智慧魔方,智慧魔方课程,智慧魔方课程卡,#智慧魔方学英语 c+斯迦乐为舟#,娱乐地带 #学校没教的英语# 包含海外生活、学校没教的事，与英语学习有关的一切新鲜的网络热点，吸引最多的生源,微博内容创意示例：,文案： #学校没教的英语#【留学生活高频词】summer complaint 夏季病/拉肚子；silent contribution 匿名捐款；silly money来路不明的钱；vertical/lateral thinking 纵向/横向思维；wheel of life 轮回；yearbook 年刊；paparazzi 狗仔队；show people娱乐界人士，智慧魔方，你学习英语的 最好选择：,嵌入智慧魔方官网链接。（助于提高通过微博渠道的客户导入量）,,#学校没教的英语#,最新动态#美式英语发音教程# 包含英语口语发音教程、日常话题听力等内容,微博内容创意示例：,文案(结合我们本身的听力发音教材编撰内容)： #美式英语发音教程#系列视频十五：paul老师将音标发音讲得简单易懂,无比夸张的口型和超级缓慢的语速， 实用贴心的tips，非常详尽的学习美式英语音标的发音。小magic们一起学起来吧，坚持半个月练就一口地道的 美式口语！/zll2u7t 视频：/hnkzt 更多学习资料关注智慧魔方，你最好的选择： ,嵌入智慧魔方官网链接。（助于提高通过微博渠道的客户导入量）,#美式英语发音教程#,,举手投票#智慧魔方小投票# 对于官方数据收集、行业内热点话题带动机构品牌力提升，吸引生源,微博内容创意示例：,文案： #智慧魔方英语学习教科书封面名字大征集#亲爱 滴们我们已经上线的教科书封面就要更名啦 旨在为所有大学生英语学习者提供一种轻松简单 的英语学习方式现在把候选名字列在下面，请 大家选出自己最心仪 两个吧智慧魔方，你学习 英语的最好选择：,智慧魔方英语学习教科书封面名字大征集,嵌入智慧魔方官网链接。（助于提高通过微博渠道的客户导入量）,,目标分析,家庭教育,排开应试教育，从孩子开始，真正会说英语，是智慧魔方少儿英语培训机构的根本宗旨，孩子及家人在欢乐中益智身心，学习英语，听说读写，真正的会英语；同时，父母也是为了让孩子能在未来的复杂及国际化的社会里具有有利优势。而且，父母陪伴孩子前来学习英语，并因为等待时间也参加机构针对父母而开办的培训课程，提升自我竞争力是来智慧魔方主要目的。,英语学习,家庭,入智慧魔方行为,传播人群分析,学生,玩耍,外语,体验,学生是机构的“王子”与“公主”，他们是培训机构形成回头客的主要促进因素。赢得了他们，就能赢得源源不断的回头客。成功的培训机构一定要为少儿的欢乐学习英语创造学不完、乐不尽、想再来的天地。,传播人群分析,入机构重复率分析,从老生的保留率来分析机构应该加大活动力度包括优惠活动、团购活动、丰富主题学习课程、新增或改进机构来提高老生保留率与首次入机构人数！,第一次入机构,第二次入机构,第三次入机构,入机构重复率分析,从老生的保留率来分析机构应该加大活动力度包括优惠活动、团购活动、丰富主题学习课程、新增或改进机构来提高老生保留率与首次入机构人数！,第一次入机构,第二次入机构,第三次入机构,目标明确了 那我们 该怎么做呢？,热点策划,主题：/2067756135/z3rol27de 构思：情侣作为仿古小火车主要客户群里，制造情侣间浪漫的微博活动，同时结合5.20 特别的日子，为情侣间增添一份爱 奖励：婚纱照、艺术照或情侣照一套 亮点：与知名婚纱公司合作，发动博友上传婚纱摄影照片，进行评选奖励,热点策划一,主题：“百里挑一”欧式火车上的最幸福情侣评选活动 构思：情侣作为仿古小火车主要客户群里，制造情侣间浪漫的微博活动，同时结合5.20 特别的日子，为情侣间增添一份爱 奖励：婚纱照、艺术照或情侣照一套 亮点：与知名婚纱公司合作，发动博友上传婚纱摄影照片，进行评选奖励,热点策划二,主题：“百里挑一”欧式火车上的最幸福情侣评选活动 构思：情侣作为仿古小火车主要客户群里，制造情侣间浪漫的微博活动，同时结合5.20 特别的日子，为情侣间增添一份爱 奖励：婚纱照、艺术照或情侣照一套 亮点：与知名婚纱公司合作，发动博友上传婚纱摄影照片，进行评选奖励,热点策划三,主题：“百里挑一”欧式火车上的最幸福情侣评选活动 构思：情侣作为仿古小火车主要客户群里，制造情侣间浪漫的微博活动，同时结合5.20 特别的日子，为情侣间增添一份爱 奖励：婚纱照、艺术照或情侣照一套 亮点：与知名婚纱公司合作，发动博友上传婚纱摄影照片，进行评选奖励,热点策划四,主题：“百里挑一”欧式火车上的最幸福情侣评选活动 构思：情侣作为仿古小火车主要客户群里，制造情侣间浪漫的微博活动，同时结合5.20 特别的日子，为情侣间增添一份爱 奖励：婚纱照、艺术照或情侣照一套 亮点：与知名婚纱公司合作，发动博友上传婚纱摄影照片，进行评选奖励,热点策划五,建议：官微运营不同于个人微博运营，因内容所涉及到的复杂程度，精准程度，时间速度等因素，本工作室将形成8人形成专项小组进行日常运维。,形神必备，软硬兼施,角色分工与作业流程,确定微博营销关键诉求主旨,营销阶段划分和操作形式监控,持续关联话题的引入和转发接续,优质粉丝沉淀和激情措施实施,活动效果分析和费效比评估,粉丝分析和话题修正,发布时间管理： 周一到周五的四个热点时间段： 早上上班路上及到单位后一段时间：8-10点 中午吃过午饭后一段时间：12-14点 傍晚下班及晚饭前后时间：17-19点 晚上睡觉前后一段时间：21-24点 周六周日早晨及晚上 发布数量管理： 工作日发布微博数6-9条， 周末发布微博数3条， 每小时间隔发布数不超过3条。 发布内容管理： 内容包含:稿件类别（如：视频、图片、文字等详细分类说明）、微博正文内容、拟发布时间点、#关键词语#、舆论引导方向、回复语言模板。,形神必备，软硬兼施,日常发布管理机制,示例,深圳商联商用科技有限公司,形神必备，软硬兼施,微博危机监控机制,微博危机话题或评论出现，第一时间处理解决。并将从危机等级（5星评定）、危机内容、解决办法、处理结果（是否完全扑灭）、后续跟进需求、处理耗时。,示例,以下是利用新浪微博进行危机公关的一些要点： 1.倾听始终是最为重要的事情，也就是我之前提到的三步走原则的第一步：监控与分析。平时持续的监控可以及早发现危机的苗头，主动沟通，从而将危机提早制止，这是微博之与企业的极大好处；危机时的监控可以掌握公众对危机的反应，从而适时调整对策。 2. 一定要注意及早响应，危机发生的前24小时是最为关键的时期，处理不当将导致危机泛滥， 处理得当将可以把危机由大化小。 3. 成为那些谈论你的公司的人的粉丝，这些人是你公司的利益相关人，或者是客户，或者是媒体，或者是分析师，或者是合作伙伴等等。无论这些人对你公司的谈论是负面还是正面的。 4. 当危机不幸来临时，只有微博是远远不够的，你需要建立一个minisite或者一个博客，这样提供的信息才更加全面和系统，然后将它们与自己的新浪微博绑定，当自己网站或者博客有更新内容时，主动通知自己的粉丝，从而构建一个实时的、互相联系的沟通网络。 5. 主动搜索跟踪利益相关方对公司的讨论，针对其中的误解和问题进行主动、透明的回应，通过对话去应对危机。 6. 主动通过自己公司在新浪微博的账户，发布公司对危机的处理过程，重点侧重在如何解决问题、弥补影响以及防止再犯的具体对策上。,深圳商联商用科技有限公司,形神必备，软硬兼施,微博总结汇报机制,微博周运维情况总结报告 粉丝数量增长情况（自然增长及非自然增长数量）、发布信息数量及所有内容、转发及评论数量、单日pv,uv值、危机处理情况、本周微博活动反馈、下周运维方向，按周提交。,示例,合理应用微博已有的插件进行营销活动的策划和实施，可以增加微博营销的娱乐性。同时单独定制开发全新技术应用，针对重点活动给与传播支持，强化粉丝黏性及提高活动参与度。,种植应用插件，挖掘微博新玩法。,微博平台提供了信息裂变式传播渠道。,通过趣味传播从中获得潜在品牌受众。,微博平台,应用插件,影响人群,土地,树,树吸引到的人,形神必备，软硬兼施,微博插件的应用,深圳商联商用科技有限公司,微博站内助推资源,微博红人资源418个，涵盖财经、金融、潮流时尚、旅游、生活百科、热点资讯、星座、汽车、美食、生活、笑话、创意、电影、音乐、美容、街拍、励志类微博，单个微博最高粉丝达351万人，平均微博粉丝达40万人。,形神必备，软硬兼施,智慧魔方红人资料数据，并定期更新审核,深圳商联商用科技有限公司,类别,媒体名称,社区舆论类 天涯、猫扑、西祠社区、tom社区、百度贴吧等 本地舆论类 深圳论坛、奥一网论坛、深圳热线论坛等 门户类论坛 网易论坛、腾讯论坛、新浪论坛、搜狐社区、凤凰论坛等 sns互动类 豆瓣网、开心网、人人网等 垂直类论坛 沪江英语、财经网、中国教育热线论坛等 微博/即时通讯类 新浪、腾讯、网易、嘀咕等 viki问答 百度知道、天涯问答、搜搜问答等,我们具备论坛口碑资源共280个，新闻类媒体共190个，时尚旅游类媒体共34个，其它生活、教育、it、娱乐等体共计70个。,微博站外助推资源,形神必备，软硬兼施,深圳商联商用科技有限公司,挑选专属意见领袖,从意见领袖资源库中挑选适合推广的、不同类别的意见领袖,撰写相关日志，通过社交媒体互动关系进行扩散，将日志进行分享，进一步扩大传播范围，吸引受众，使之对产品优势产生认知,以开心网为例,在微博进行网络互动活动的同时，将多方联动形成立体传播，将微博红人、意见领袖、论坛社区、等网络媒体进行有效的串联，在最短的时间达成高效微博传播效果。,形神必备，软硬兼施,站内站外联合助力,二、智慧魔方少儿英语 -微信营销方案,战略营销步骤 微信营销,o2o模式完美结合 让家长更熟知！,随着3g网络成熟，智能手机、平板电脑普及，移动互联网时代正在加速到来。手机网民达到3.88亿。微信是新一代的沟通交流工具 。,来源：天网视觉，2012年7月,微信用户规模过亿，四成为活跃用户,媒体、品牌、微博大号抢滩微信营销,微信公众平台推出后，立刻吸引了媒体、品牌、微博大号的关注，纷纷开通微信公众号，并申请认证，将二维码放置于网站、微博主页等推广。 媒体 爱范儿、雷锋网、财新网、名车志、非诚勿扰、中国好声音、湖南卫视、cctv-8、中国之声、南方都市报 品牌 星巴克、凯迪拉克、凡客、耐克 微博大号 冷兔、美剧狂人、当时我就震惊了,智慧魔方官方微信入住腾讯微信,智慧魔方,智慧魔方,智慧魔方,微信扫优惠，享受o2o折扣式,针对商家，微信推出了扫描二维码成为商家会员，享受成员折扣和商家优惠，这种线上线下结合（o2o）的模式受到了消费者的欢迎。 微信扫优惠不仅便捷，而且真正给消费者带来实惠，符合当前互联网重要的发展趋势solomo（社会化、本地化、移动化）。对于商家而言，微信扫优惠带来了顾客，通过微信与顾客建立了联系的纽带，成为商家有力的营销帮手。,在机构前台及各种宣传物料上，添加二维码，推出优惠微信扫描项目。手机扫描二维码，添加 智慧魔方官方微信，更多学习优惠等着您！形成一对多，客户维护状态，高效服务客户！,发布时间管理： 周一到周五的3个热点时间段： 早上到单位后一段时间：10-1点 下午上班一段时间后：14-16点 晚上睡觉前后一段时间：21-2点,发布内容管理： 内容包含:稿件类别（如：专业、娱乐、其他等详细分类说明）、 微信正文内容、拟发布时间点、#关键词语#、舆论引导方向、 回复语言模板。微信危机话题或评论出现，第一时间处理解决。 并将从危机等级（5星评定）、危机内容、解决办法、处理结果 （是否完全扑灭）、后续跟进需求、处理耗时。,发布数量管理： 每天发布微博数3条，,智慧魔方,内容规划： 目的：树立智慧魔方品牌形象 您孩子最好的英语学习园地！ 主题：magic fun 英语每日堂！ 内容：打造智慧魔方品牌第一微信