湖北潜龙药业有限公司员工手册.doc

员工手册湖北潜龙药业有限公司HIDRAGON PHARMA 致 辞欢迎你加入我们的行列!在新的职业生涯开始的时刻，你应该具有良好的道德操守和扎实的专业功底，你准备着一展抱负，服务社会，栽培自己那么，祝贺你选择了一个目标远大的公司。呼吸扑面而来的诚信、创新、进取、合作的空气，请记住：工作也是生活，这里谢绝看客，这里只有主演。一份耕耘，一份收获。我们期待着：未来的每一天，与你分享所有的愉快和进步!目 录第一章 公司简介第二章 企业文化第三章 行业准则第四章 员工的权利第五章 基本制度一、 招聘录用制度二、 人事管理制度三、 考勤制度四、 薪酬管理制度五、 奖惩制度六、 福利制度入职誓言附 则第一章 公司简介 湖北潜龙药业有限公司（HIDRAGON PHARMA）主要从事抗菌药物、抗病毒药物及天然药生产和销售。占地近4万平方米，1000平方米装备先进的实验室，内设武汉大学潜龙药物研究基地，公司总资产4000万元人民币；业已建成办公楼、标准厂房、仓库2万平方米，拥有完整的冻干粉针剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、搽剂、酊剂、外用溶液剂生产线，并整体通过国家GMP认证；现有注射用阿奇霉素、更昔洛韦钠、炎琥宁、阿昔洛韦、甘草酸二氨、克拉霉素颗粒、兰索拉唑片/胶囊、伐昔洛韦片/胶囊等30多个品种40多个品规的产品；公司具备高新技术平台、高度人性化管理机制、高水准战略合作伙伴关系和高速成长业绩；是“中国质量万里行”荣誉企业、湖北省著名商标企业、湖北省高新技术企业。一、公司历程 1994年湖北中生药业有限公司建厂成立。1998年合资成立湖北瑞康药业有限公司。2003年8月，原湖北中生（瑞康）药业有限公司改制合并后注册成立湖北潜龙药业有限公司。2004年1月，公司顺利通过国家GMP认证。2004年2月，公司被湖北省评定为高新技术企业。2004年2月，独立开发的具有自主知识产权的抗病素新药“荷普欣”（注射用更昔洛韦钠）冻干制剂隆重上市。二、组织架构股东大会监事会董事会总经理质保部生产中心营销中心GMP办公室行政中心技术中心财务中心 三、主导产品1、更昔洛韦钠Ganciclovir Sodium）冻干粉针剂：最新核苷类抗病毒药物，临床用于多种原因所发生的巨细胞病毒感染。2、注射用细辛脑（Asarone for lnjection）：用于肺炎、支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病伴咳嗽、喘息等。3、盐酸伐昔洛韦片、胶囊（Valacyciovir Hydrochloride Tablets）：是一种用于治疗水痘带状疱疹及型、型单纯疱疹病毒感染，包括初发和复发的生殖器疱疹病毒感染。 第二章 企业文化（一）、公司宗旨： 每一份疾苦，都不能忘却。EVERV PALN COUNTS（二）、企业精神 和谐进步 壮我潜龙 信任辜负不起（三）、共同纲领 1、塑造和维护“每一份疾苦，都不能忘却”的企业形象，仁爱诚信，智慧敬业，传递激情，创造价值认同，当仁不让，把健康带给生命的每一天。 2、为我们的患者，经销商和医务工作者提供纯粹、专业的药物及服务，建设典范医药企业，赢取行业领先地位。同时，担当对医药进步和社会发展应尽的责任。 3、高度重视培养与提高公司的市场竞争优势，完善以效益为中心，市场营销为龙头、生产、质量管理为基础的组织框架与运行机制。 4、追求企业股东收益和员工报酬、客户盈利的积极平衡，目光远大，卓越经营，让我们所做的一切增值。 5、实行决策的民主化与规范化，致力推行目标-考核-奖惩三位一体的科学管理模式。6、倡导形成公司明确的上下级工作关系和融洽愉悦的同事工作氛围。团队精神是我们战斗力永不枯竭的源泉，公司成果则是员工个人劳动与集体合作的结晶。7、优秀员工是最可宝贵的财富，公司投资员工的培训与教育，优先从内部选拔人才。在共同信念下，员工享有充分的人格尊严和业务自主权。8、事业永远是第一位的。尽心尽力，忠于职守，任何时候，不因人际关系、部门纠葛影响工作效率与质量。公司不容忍个人职业操守上的任何污点。9、工作是生活，坚守公正、崇尚简洁，执着行动，注重结果，我们以最高的道德标准立身，并自觉地把企业行为置于法律准则及政府管理之下。10、永不满足现状，时刻保持危机意识，不断超越自我，在学习和思考中持续进步。（四）、公司文化的总体格调药道入佛、爱似莲花，我们的存在是为了消减众生之疾苦；促进医药之进步！坚信个人和公司的投资收益源于我们的付出提供实质性的消费者利益和担当社会责任所带来的回报。直道而行，悲天悯人，这是我们道德立身的根本、商业利益的源泉，也是我们基业长青的起点。第三章 行为准则你就是潜龙！作为公司一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种场合必须时时具有“我代表潜龙”！的强烈意识，并以此规范和指导自已的行动。一、职业道德与行为规范1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2、尽忠职守，不私自从事与公司业务相关的商业项目，不在外兼职，不假公济私开展个人的技术、经营活动。3、不断提高个人道德修养和业务能力，以积极的工作态度对待工作，勤勉进取、任劳任怨，养成良好的工作作风。4、保守机密，坚持原则，不做损害公司利益的事。不索取或收受与公司业务有关人士/单位的馈赠、贿赂。5、服从上级分配、调动和指挥，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。对上级指示严格执行“四小时复命制”。6、按岗位职责要求，按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。7、讲求团队精神。谦逊和气，重视沟通，赢得公司内外合作者工作上的支持与配合。8、谢绝任何与公司制度不符要求的行为。反对、举报和制止任何人的违背公司精神、损害公司利益的行为。9、操作前应先察看交接班记录表格，了解设备运转情况以及物料剩余情况做到心中有数。10、操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。11、严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。12、爱护公司财物。13、不经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。14、客户投诉时要及时上报或处理。15、按公司作息时间和班次安排上下班。16、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。17、严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发生。18、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决。19、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效。20、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。21、根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。22、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。23、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。24、下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。25、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为，做到防火、防爆。26、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。27、根据自身岗位实际情况提出合理化建议。28、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。二、礼仪规范 1、仪表、仪容：（1）、员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持良好的精神状态。（2）、生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求，穿着公司规定的工作服，不留长指甲或涂染指甲。管理系统人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。（3）、员工食堂炊事员一律着工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。（4）、着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。（5）、男士不得留长发、怪发、女士不得留怪异发型，不画浓妆。2、言谈、举止（1）、与人交谈时、礼貌、热情，称谓得体。（2）、姿态大方、自然。（3）、注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方意见。（4）、举止文明，注意场合及礼节。3、电话（1）、接听迅速，不让铃声超过三次。（2）、使用礼貌用语，接电话“您好！潜龙药业XX部XX”（直线），“您好！XX部XX”（内线）；打电话“您好！我是潜龙药业XX部XX，请问/我想向您”；接、转、打电话都要做到把握时间，用语标准，热情负责。（3）、交谈简短扼要，确保线路畅通。（4）、同事暂时离时，主动代接并及时转告。（5）、工作时避免打私人电话，严禁打有奖声讯电话。（6）、车间员工上班期间严禁接、打电话。4、就餐（1）、员工在规定的用餐时间内就餐，自觉排队领取饭菜。（2）、节约粮食。（3）、用餐时，保持餐厅卫生；注意文明用餐，不高声喧哗。5、出入厂区管理（1）、严禁在公司生产区内骑自行车、轻骑、摩托车。各种车辆按规定区域停放。（2）、员工非正常时间进入厂区，须经本部门负责人同意并在门卫登记。（3）、员工在工作时间离开公司，应向门卫出示出门证。第四章 员工的权利 1、员工正式录用后，签订劳动合同，亨有劳动合同法规定的各项权利。2、公司录用员工，视岗位需要按招聘工作流程进行，特殊岗位同等条件下公司员工优先，即先考虑内部招聘。3、内部招聘须公开招聘，考核结果公开，确保公平竞争。4、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视。5、女性员工亨有与男性员工平等的工作权利。6、公司员工有权按劳取酬，工资以货币形式按月支付给员工本人，不得克扣或者无故拖欠。7、员工有获得劳动安全、卫生和保护权利，公司为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。8、公司员工有亨受社会保险和福利的权利。9、公司员工有参与民主管理和监督，有权提出合理化建议；有权投诉直接上级的不公正待遇；有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为；有权参加职工代表大会活动。10、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职工代表大会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。11、公司员工亨有国家法律、法规规定的其他劳动权利。第五章 基本制度 一、招聘录用制度1、公司招聘录用员工必须在董事会批准的人员岗位编制范围内进行。2、根据工作需要和岗位需求，招聘品德优良、身体健康的合格人员。3、公司鼓励优先从内部招聘和提拔优秀人才。4、招聘时遵循公开、公平、公正的原则。5、招聘工作由行政中心（人力资源部）及用人部门一起进行，普通员工具备高中文化水平，年龄在18-25周岁，技术员工具备中专以上文化，年龄在30周岁以下。一般员工报分管领导批准，中层以上干部须总经理面试确定录用。 6、公司原则上不再聘用在职员工的直系亲属。7、录用员工必须持原单位开具的离职证明，才能办理正式录用报到手续。行政中心（人力资源部）将根据备案的实际报到日发放工资。8、新员工正式录用后，与公司签订期劳动合同。新员工试用期视其岗位确定，原则上不超过三个月。试用期满后，由员工本人填写员工转正审批表，经考核批准后予以转正；不合格的员工将被解除劳动合同。9、员工辞职时（试用期员工应提前一周，正式员工提前一月），提交辞职申请表，呈总经理核准，并办理移交手续后方能辞职。二、人事管理制度1、行政中心（人力资源部）将保存员工的详细资料，包括姓名、性别、出生日期、到职日期、电话、住址、身份证（复印件）、工资卡号、社保个人代码、资历、学历、家庭状况、婚姻状况、绩效考核、培训、奖惩等记录，以备考查。2、员工所填交之信息资料必须真实无误，如有虚假，一经发现，解除劳动合同。3、如填报之各项资料有变更，员工须于变更后10天内告知行政中心（人力资源部），以便更正。如因员工延误通知，导致公司未能掌握员工最新人事资料，一切责任由员工自负。4、公司可根据生产经营需要而调配员工工作岗位。三、考勤制度员工必须遵守上、下班时间，公司考勤实行打卡制度。1、工作时间（1）、公司实行每天8小时，每周40小时工作制（车间根据生产状况自行调节）。具体上、下班时间根据季节变化进行安排调整。（2）、每星期六、日及国家法定假日为公司休息日。2、迟到、早退及旷工（1）、员工应于规定上班时间前到达工作岗位并做好工作准备。晚于上班时间到岗者视为迟到。早于工作结束时间下班者，视为早退。（2）、未经请假无故缺勤，视为旷工。（3）、员工逾规定时间到工时：10分钟内按迟到或早退论处，每次考绩考核扣10分；超过10分钟按旷工半日论处，扣发1日工资及考勤考核扣20分；超过1小时按旷工一日论处，扣发2日工资及取消当月绩效工资。（4）、当月迟到早退二次，第二次迟到早退时，按旷工1日论；扣发当日工资和绩效工资，并给予一次警告处分。迟到早退三次，第三次迟到早退时，扣发当日工资和绩效工资，公司予以除名并解除劳动合同。（5）、旷工半日者扣发1日工资及绩效考核20分，旷工1日者扣发2日工资及当月绩效工资，并给予一次严重警告处分。（6）、全年累计无故旷工2日者，公司予以除名并解除劳动合同。（7）、凡未按规定程序请假或假满未续假、调休或未获批准而缺勤者，一律按旷工处理。（8）、对于公司组织的集体活动视同为上班，除因特殊原因外，并经上级领导批准方可请假，否则按旷工处理。3、加班公司鼓励员工在每天工作制内完成本职工作，不鼓励加班。（1）、各部门根据工作需要确需加班时，应在征得公司领导和员工同意后按审批程序方可安排员工加班。公司将根据有关规定，结算加班工资或补休，一次加班时间不得低于1小时。（2）、员工加班，必须填写加班记录表，由部门主管签字、报行政中心备案。（3）、营销系统及管理人员不计加班。（4）、当每周工作时间不满40小时时，公司可根据情况安排周末上班，至每周工作时间达40小时。（5）、公司集体活动、出差超过时间不计加班。4、每月26日，由行政中心将考勤情况进行统计，汇总。5、各类假期（1）、国家法定假期：元旦、春节、国际劳动节、国庆节、清明节、端午节、中秋节属于法定休假日，休假天数依从政府规定。（2）、事假员工因个人情况提出申请事假，填写请假单，注明情况、请假时间、天数、经批准后方可有效。其中请假时间超过2天以上（含2天）时，需提前3天提出申请。请假单由部门主管签字，报行政中心备案。3天以上（含3天）报总经理签字。行政中心备案的休假到期后应及时到行政中心办理销假手续，否则亦视同旷工论处。事假应先冲减存休假或年休假。年休假一般安排在春节期间。事假期间每天扣除当日工资的100%，其中，事假4小时 以内按半天计，超过者按一天计。连续三个月请假超过10天，连续半年请假超过20天，连续一年请假超过30天，取消发放年终奖资格。一次请假超过15天，承担当月的社保费用。一年请假超过二个月按自动离职处理。（3）、病假员工患病或非因公负伤，可申请休病假。病假天数应先冲减存休假。病假期间待遇参照事假规定执行。员工请病假应提前一天填写请假单，注明请假天数，经部门主管签字同意，需将医院医生签发的病假证明书附在请假单后交行政中心审核备案。如遇急诊未能事先办理请假手续，应于当日上班后2小时内向部门主管请假，经同意后方可休假，并于休假结束，恢复上班当天补办请病假手续。（4）、其它婚假：到达国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假3天，达到国家晚婚规定者（男年满25周岁，女年满23周岁），凭结婚证和有关证明另增假7天。产假：符合国家婚姻法结婚而分娩的女员工产假待遇结合企业实际情况，参照国家规定执行。计划生育假：符合国家计划生育政策的女员工经医院证明已做人工流产、绝育者、给假14天，上环给假3天。怀孕三个月以内流产的给假25天，怀孕三个月以上七个月以内流产的给产假42天。女员工非婚生育，不享受产假待遇，按事假对待。丧假：父母、配偶、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母等丧亡者，给丧假3天，祖父母、外祖父母等丧亡者，给丧假1天。以上各类假期均含公体日。四、薪酬管理制度员工工资总额中均含绩效工资，具体金额视其岗位确定。1、薪资（1）、员工的工资按岗位确定。公司定期进行工资的市场调研，确定具有竞争力的薪酬水平。（2）、公司将根据经营效益、社会物价指数及员工业绩评估结果，同时结合市场调研的数据来调整员工工资。公司员工薪资待遇为月薪制。（3）、员工薪资每月发放一次，以人民币形式支付，存入员工个人帐户。（4）、员工银行帐号若有变动，应及时通知财务中心，否则，由此引起的后果由员工自负。（5）、薪资保密是公司的基本制度之一，员工本人不得以任何方式将本人薪酬告知他人，员工也不可传播或查询他人有关薪酬情况。若发生此类事件，一经查实，将从严处理。2、加班工资（1）、员工在正常工作时间外，因工作需要报告部门主管并经分管副领导批准后，可安排加班。其加班补偿优先作调休处理，对3个月内确实无法安排调休的，可计发加班费。但有任务时间考核的包干项目不在此列。（2）、在计算加班时，员工当天应超过工作1小时；公司部门经理级以上管理人员当天超过工作时间2小时以内，不纳入加班补偿计核。公司副总经理以上高层管理人员及销售人员无加班补偿。（3）、公司集体活动、会议期间、出差期间，超出2时时间的不计算加班。（4）、加班费发放标准参照国家相关规定执行。3、新员工试工工资公司新进员工进公司视其岗位确定试用时间，试工期工资不低于潜江最低工资标准，具体金额视其岗位、学历确定。4、年度薪资检讨公司保留根据国家政策、总体经济形势、社会物价与工资水平和公司效益及时调整薪酬制度的权利。公司在每年12月31日前对员工进行年度考评，并根据考评结果决定奖惩。公司对有突出贡献者或给公司利益造成损害者可随时调职调薪。5、项目开发奖惩制度、生产质量奖惩制度、营销奖惩制度、合理化建议提案奖励制度另定。6、年终奖励（1）、公司每年年终决算，按丰年低比例、歉年高比例的原则从净利润中拿出15%的份额作为全体员工的奖金分配。奖金与员工绩效挂钩，与职别及工资并不存在对应关系。（2）、公司每年年终进行一次优秀员工、优秀团队和优秀中层干部评选，并给予荣誉、奖金鼓励。（3）、优秀员工评选由各部门进行，优秀团队和优秀中层干部由经理办公会议评选。评选名额原则上以“当公司100%完成当年指标时，以员工总数的20%确定评优总人数”为依据，上下按比例浮动。7、潜龙奖潜龙奖用于奖励有卓越贡献的员工。奖金按当年公司净利润3/100计提，奖励对象和奖励金额由总经理办公会提出方案报董事会批准确定。潜龙奖可空缺、可不足额发放。五、奖惩制度1、奖惩原则：奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。2、奖励：（1）、奖励的原则：对业绩突出者或有特殊贡献员工，实行物资和精神奖励相结合的原则。（2）、奖励的目的：认可员工的工作业绩，鼓励激发员工用自已的聪明才智不断开拓创新，创造最佳的企业效益，塑造企业形象。（3）、奖励种类：嘉奖、记功、记大功、升职、授予荣誉称号。（4）、奖励的形式：授予各种光荣称号的精神奖励；晋升工资；发放奖金。（5）、凡有下列行为之一者，给予嘉奖：能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者。能节约物质、爱护财产，为公司减少经济损失达1万元以上，2万元以下者。（6）、凡有下列行为者，给予记功：对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳施行卓有成效者，为公司创造10万元以上经济效益者，年累计5次者，给予晋级。遇见困难，不怕风险，敢于负责处理，勇于承担责任者。检举违纪损害公司利益者。遇到意外事件，奋不顾身，因而避免或减少经济损失者。能超额50%完成工作任务者。（7）、凡有下列行为之一的，给予记大功，年累计2次者，给予晋级。勇于开拓市场，产品占有极大市场份额，为公司创造可观的经济效益，有显著贡献者。生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。入公司期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的。在营销工作中，挽回巨大经济损失的。见义勇为为保护公司财产者。（8）、凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金：对保卫公司财产做出贡献者，按其保护实物价值的10%发放奖金。（9）、凡连续三年被评为优秀技术管理专家及优秀职员的员工，公司直接予以发放奖金。3、惩罚：（1）、惩罚的原则：实事求是，有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人。（2）、惩罚的目的：强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，防止犯罪，确保所有员工有一个和谐的工作环境。（3）、惩罚的种类：警告，记过，记大过，解除劳动合同。（4）、处罚的形式：行政处罚和经济处罚相结合。