电子商务概论试卷2.doc

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.B2B是按照电子商务的（ ）分类的62AA.交易主体 B.交易对象 C.使用网络类型 D.网络接入方式2.关于Web2.0说法错误的是（ ）75AA.技术上商家主导B.技术上更强调个性化、交互性 C.内容的生产者以消费者为主 D.Web最具有代表性的应用就是博客3.下列以数字形式流通的货币是 （ ） 80DA硬币 B支票 C现金 D电子现金4.对信息的加密和解密过程中使用相同密钥的加密方法是（ ）82CA数字摘要 B数字签名 C对称加密 D非对称加密5.下列哪些不属于EDI工作系统的构成要素86CA.数据标准化 B.EDI软件及硬件C.安全认证系统 D.通信网络 6下列是由工作流程形成的EDI工作方式是（ ）93AA.通讯 B.点对点方式 C.MHS方式 D.增值网方式7XML的中文意思是（ ）100DA.超文本标识语言 B. 可编程语言C.文件传输协议 D.可扩充标记语言8.电子商务系统框架结构中，哪层是实现电子商务的最底层的基础设施（ ）112AA.网络层 B.一般业务层C.信息发布/传输层 D.应用层9.商务流程是商务主体为了追求（ ）所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合。118A.财富 B.价值最大化 C.获利 D.利益10.企业电子商流程的重组活动不包括（ ）137138DA组织结构重组B资源重组C生产资源重组 D业务链重组11.电子商务与其他商务模式的根本区别是使用（ ）技术143DA.网页 B.局域网 C.信息保密 D. 网络信息12.电子商务企业设计赢利模式时应注意以什么为中心156AA.客户 B.会员C.卖方 D.政府13. 企业制定电子商务战略步骤中，哪一步是企业战略的出发点（ ）172AA.外部环境分析 B.内部环境分析 C.识别差距 D.战略的提出 14.电子商务战略分析工具中,PEST分析法中的P指的是（ ）180AA.政治 B.经济C.社会 D.技术 15.哪些不是数字产品（ ）185CA软件产品 B电子书 C农业产品 D电子期刊16.哪些不属于大规模定制模式的特征（）189AA.统一的市场B.细分的市场C.产品开发周期短D.低成本,高质量17.关于Web2.0时代生产模式说法错误的是（ ）C196A.以客户为中心 B.消费者成生产者C.大规模生产 D.大规模定制 18.在下列市场结构中，企业控制产品价格的能力强（）199BA.寡头垄断B.垄断C.垄断竞争D.完全竞争19.客户关系管理的英文缩写是（ ）239CA.ERP B.XMLC.CRMD.EDI 20.电子商务与物流关系描述不正确的是259260DA.物流是电子商务的一部分B.电子商务改变了传统的物流运作方式C.物流是实现电子商务的关键 D.物流管理以电子商务为基础 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有（ ）48A.协调性 B.集成性 C.交互性 D.可拓展性 E.低成本22.电子商务系统框架中的三个层次指的是（ ）112114ABDA.网络层 B.信息发布/传输层C.传输层 D.一般业务服务层E.应用层 23电子商务的具体流程包括( )。130132ABCA.网络商品直销流程 B.基于第三方平台的B2B电子商务流程C.C2C电子商务流程 D.交易前准备 E.交易磋商24.战略具有的特征是（ ）163ACDA.整体性 B.稳定性C.长远性 D.根本性E.灵活性 25.按照Web处理的对象不同，Web数据挖掘的类型有（ ）246ACDA.Web内容挖掘 B.Web页面挖掘C. Web结构挖掘 D. Web使用模式挖掘E.在线市场数据挖掘 三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26.电子商务的英文缩写是 ( )。EC 4327.Web是以超文本标识语言和（ ）协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统 75HTTP28.企业业务流程重组是以（ ）为改造对象和中心。136业务流程29.“五力分析模型”是一种结构化的（ ）分析方法。178行业环境30.市场跟进战略主要有紧密跟进、距离跟进和（ ）。209选择跟进31.网络品牌是一个企业、个人或者组织在网络上建立的（ ）或者服务在人们心目中树立的形象。228特定产品四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32.电子商务4333.电子商务流程：12534.ERP：19735.第三方物流265五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.法律政策和技术标准对电子商务的意义是什么11511637.简述网络商品直销的概念。13038.简述什么是市场进攻策略？有哪些方法。20520639.简述Web 数据挖掘的数据来源。24640.简述电子商务采购的基本流程是什么。250251六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）41. 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先进行市场调查。他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。 随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。 该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。请根据上述案例资料回答下列问题：（1）说明B2B网站交易模式的分类。判断该网站属于哪类模式？147（2）简述电子商务的主要赢利模式有哪些15742. 评价第三方物流的优缺点。265266考核点分析:第一章（题量）第二章（题量）第三章（题量）第四章（题量）单项选择题1331多项选择题1001填空题1100名词解释题1000简答题0001分值8439第五章（题量）第六章（题量）第七章（题量）第八章（题量）单项选择题2223多项选择题1010填空题1010名词解释题1001简答题1000分值15257第九章（题量）第十章（题量）第十一章（题量）第十二章（题量）第十三章（题量）单项选择题10101多项选择题00100填空题11000名词解释题00001简答题10110分值81965答案：一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.(P62)A【分析】电子商务分类按照交易主体分为B2C，B2B，B2G 2.(P75)A【分析】技术上Web2.0更强调个性化、交互性 3.（P80）D【分析】电子支付工具有电子信用卡，电子支票，电子现金，智能卡，IC卡等4.(P82)C5.(86)C【分析】EDI工作系统的构成要素：数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络6.(P93)A【分析】BCD都是由功能模型形成的EDI工作方式7.(P100)D8.(P112)A9.(P118)B【分析】商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合10.(P137138)D11.(P143)D12.(P156)A13.(P172)A14.(P180)A【分析】：PEST即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具15.(P185)C16.(P189)A【分析】：统一的市场属于大规模生产模式17.(P196)C【分析】：Web2.0时代生产模式是大规模定制18.(P199)B19.(239)C20.(P259260)D【分析】：此题考的是对电子商务与物流关系的理解。二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.(P48)ABD 【分析】：由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有: 数字化和网络外部性 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有:集成性，协调性和可拓展性 由交易过程决定的电子商务的特点有：普遍性，虚拟性和交互性 由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有：公平竞争，低成本和消费者的顾客价值高22.(P112114)ABD【分析】：电子商务系统框架中的三个层次:网络层、信息发布/传输层、一般业务服务层23.(P130132ABC)ABC24.(P163)ACD25.(P246)ACD三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26.(P43)EC27.(P75)HTTP28. (P136) 业务流程29.(P178)行业环境30.(P209) 选择跟进31.(P228)特定产品四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32.(P43)电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。33.(P125) 电子商务流程就是将商务活动通过计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术加以实现的一系列的集合。34.(P197) ERP是一种科学管理思想的计算机实现，其对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、客户关系、销售、库存、财务和人事等方面进行集成优化的管理。35.(P265) 第三方物流是一种完全专业化的物流模式，是指从生产到销售的整个流程过程中进行服务的第三方。它本身不生产商品，而是通过签订合作协议或者结成合作联盟，在约定的一段时间内按照约定的价格向顾客提供商品流通代理服务。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36(P115116) 法律政策和技术标准对电子商务的意义是什么：答：(1)法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。进行商务活动，必须遵守国家法律法规和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行(2)技术标准是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，技术标准对于保证各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。37.(P130)简述网络商品直销的概念。答：指消费者和生产者，或者是需求方和供应方直接利用网络形式所开展的买卖活动。这种在网上的买卖交易最大的特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。38.(P205206) 简述什么是市场进攻策略？有哪些方法。答：市场进攻战略，指的是企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品，并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者，或是采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署，从而获取更大的利润。 进攻型策略根据不同的进攻方式可分为正面进攻，侧面进攻，包围进攻，迂回进攻。39.(P246) 简述Web 数据挖掘的数据来源。答：(1)服务器数据(2)查询数据(3)在线市场数据(4)Web页面(5)Web页面超级链接关系(6)客户登记信息 40.(P250251) 简述电子商务采购的基本流程是什么。s答：（1)进行采购分析与策划，对现有采购流程进行优化，制定适宜网上交易的标准采购流程(2)建立网站(3)采购单位通过互联网发布招标采购信息，对供应商的资质要求等(4)供应商登录采购单位网站，进行网上资料填写和报价(5)对供应商进行初步筛选，收集投标书或进行贸易洽谈(6)网上评标(7)在网上公布中标单位和价格(8)采购实施六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）41. 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先进行市场调查。他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。 随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品