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文档简介
高级秘书第一章 法律与法规一、 学习要点1 行政许可的概念2 行政许可法的适用范围3 破产的概念4 破产法的高速对象和适用范围5 倾销与反倾销的概念。6 反倾销的程序和措施7 仲裁的概念8 仲裁法的适用对象9 民事诉讼法的概念10民事诉讼法及其有关法律规定二、辅导练习题(一)判断题1行政机关是行政许可的实施主体 ( )2人民法院收到破产申请后,应当在十日内决定是否立案 ( )3倾销,是指在政党贸易过程中进口产品以低于其正常价值的出口价格进入中华人民共和国市场 ( )4仲裁不同于法院判决,是仲裁机构在争议双方协商的基础上做出最后裁决 ( )5调解是仲裁的必经程序 ( )6仲裁中的调解与行政调解是一样的调解( )7我国仲裁法规定,劳动争议和农业承包合同也适用本法 ( )8当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院应当受理 ( )(二)单项选择题1仲裁机构受理案件的先决条件是( )A争议双方协商一致 B争议双方达成仲裁协议C政府决定 D法院裁定2仲裁是指双方当事人之间的纠纷由( )居中调解,做出判断式裁决的活动。A政府机关 B人民法院 C仲裁机构 D中间人3我国民事诉讼中的处分原则是指当事人有权在( )的范围内处分自己的民事经济权利和诉讼权利。A任意 B法律规定 C当事人之间协商同意 D本人权利4人民法院在审理案件过程中,对当事人之间的纠纷应当根据自愿和合法原则进行调解,调解不成的,应当( )A及时裁定 B及时判决 C拖而不决 D移交上级法院5人民法院依照普通程序审理的案件,应当在( )日内审结A 5 B 6 C7 D 86简易程序的审理,由( )审理,用简便方式传唤当事人、证人。A法官一人独任 B法院院长独任 C合议庭 D资深法官7下列不属于设定和实施行政许可原则的是( )A依法原则 B及时准确原则 C全民与效率原则 D公开、公平、公正原则8反倾销调查应当自立案调查决定公告之日起( )个月内结束A 4 B8 C12 D16(三)多项选择题1调解是( )处理争议双方纠纷的程序之一A司法机关 B仲裁机构 C政府机关 D中间人 E人民法院2仲裁的基本制度包括( )A调解制度 B一裁终局 C回避制度 D时效制度 E独立裁决制3我国民事审判制度包括( )A合议制度 B两审终审制度 C辩论原则 D回避制度 E公开审判制度4( )的民事案件适用简易程序A事实清楚 B影响小 C争议不大 D权利义务关系明确 E无严重后果二、 辅导练习题答案(一) 判断题1 2. 3. 4. 5. 6. 7 .8. (二)单项选择题1 B 2 C 3 B 4 B 5 B 6 A 7 B 8 C(三)多项选择题1BCE 2.CD 3.ABDE 4.ACD第二章 管 理 知 识一、学习要点1SA8000标准的基本概念。2SA8000标准的主要内容及其对贸易和经济的影响3公共管理的含义及构成要素4公共管理学对我国经济与社会的意义5公共政策的设计、执行与评估二、辅导练习题(一)判断题1SA8000是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品皆符合社会责任标准的要求。 ( )2SA8000将对中国产业界,特别是劳动密集型产业高度集中的珠三角、长三角造成很大的影响 ( )3面对断流时间截止来越长的黄河、正在消失的森林、正在枯竭的海洋渔业资源、正在濒临灭绝的动植物,人们越来越需要采取有效的集体行动,进行高质量的公共管理 ( )4气象服务和消防用品生产都是典型的营利性产品生产 ( )5市场在一切可以发挥作用的地方和时候都可扮演积极的角色,因而公共管理只是起到补充的作用 ( )6公共政策问题是指公民有疑问,通过个体或团体的行政向政府有关部门提出,即可列入政府议程的问题。 ( )(二)单项选择题1下列关于公共政策的说法中,错误的是:( )A不采取行动也是一种政策B法律是一种公共政策C公共政策制定的唯一方体是政府机关D公共政策涉及社会价值的分配2SA8000标准规定,企业应新生所有员工自由组建和参加工会以及( )的权利A游行示威 B自由跳槽 C个人谈判 D集体谈判3下列判别和确定公共政策问题的标准中,正确的是( )A集体提出的问题 B 具有福利性的公共问题 C影响面大而影响程度小的问题 D社会公众普遍关心、强烈要求解决的问题4下列关于公共管理理论和实践的说法中,正确的是( )A公共部门的管理和权威很大程度上取决于国家的宣传力B好的政府并非是人民需求什么都予以满足,而是提供足够的机会和工具C我国公民可直接参与公共政策的制定和执行D市场竞争会产生各种垄断的问题,政府不能解决垄断的问题5下列关于公共管理理论和实践的廉洁中,正确的是( ) A公共政策包括了公共权威当局的作为行动,但不包括不作为的行动B公共管理与商业管理都遵从一般管理的规律,商业管理的方法都可运用的公共管理方面C政府部门必须依靠民众、企业、非营利部门来共同治理和共同管理D市场竞争会产生积各种垄断问题,也能解决垄断问题6下列关于从根本上改变传统社会强政府、弱(市民)社会的善以及政府凌驾于社会之上格局的说法中,不正确的是( )A按“小政府”的客观要求改革政府B加强政府机构,扩大政府行为C提高社会自治能力D培育社会中介组织(三)多项选择题1公共管理的特点主要有( )A将私人组织的管理手段运用于公共部门B强调以最高管理者的战略设计、政策设计为焦点C重点在于经济效益D不完全等同于政府管理,是一种新治理E重视政府改革与再造3公共政策主体包括( )A立法机关和行政机关 B政党C企业 D大众传播媒体 E选民4市场经济中政府的经济职能有()提供经济发展的基础结构组织各种公共物品和服务的供给保护维持市场垄断高速和解决社会冲突调节收入和财产分配三、 辅导练习题答案(一) 判断题(二)单项选择题(三)多项选择题第三章统计学基础一、学习要点统计的基本概念统计的研究方法统计学的研究对象统计调查的基础知识统计整理的基础知识综合指标的基础知识抽样推断的基础知识动态数列的基础知识统计指数的基础知识相关分析的基础知识二、辅导练习题(一)判断题统计学是关于认识客观社会经济现象总体数量特征和数量关系的科学()统计工作与统计学是统计活动统计成果的关系()统计总体是统计研究的基本单位,总体单位是组成统计总体的具体对象。()统计分组的关键是正确选择分组对象和确定分组的界限()平均指数是总指数的一种变形()用样本的指标数值去推断统计总体的相应指标,不可避免地会产生一些误差,这种误差往往难以计算,无法控制其范围()相关关系按相关的性质不同,分为线性相关的非线性相关。()社会经济现象总体的数量牲和数量关系是社会经济统计学的研究对象()(二)单项选择题统计分组按分组标志的性质不同,可以分为()结构分组和变量分组简单分组和品质分组品质分组和变量分组复合分组和类型分组综合指标按数字的表现形式,可以分为总量指标、平均指标和()指标动态相对强度结构统计指数按其反映的对象范围的不同,可以分为()一般指数和个体指数总体指数和相对指数综合指数和平均指数个体指数和总指数统计研究的基本方法,除了大量观察法、统计分组法以外,还有()综合指标法综合指数法总量指标法总量指数法属于非全面调查的是()直接调查重点调查普查询问调查统计调查按调查组织方式的不同,可分为专门调查和()典型调查凭证调查统计报表全面调查搞好统计调查,按照中华人民共和国统计法的规定,必须达到()的基本要求。准确、完整准确、及时准确、全面准确、系统统计调查方案需要确定调查的目的、对象、项目、时间、时限以及调查的()工作。预算准备思想组织(二) 多项选择题统计的综合指标包括()等几种形式总体指标总量指标绝对指标相对指标平均指标统计指标一般具有()等特点数量性变量性专题性综合性具体性统计调查的方法包括普查、重点调查以及()等全面调查典型调查个别调查抽样调查统计报表统计分组按其统计任务和作用的不同,可以分为()等几种品质分组类型分组结构分组分析分组复合分组四、 辅导练习题答案(一)判断题(二)单项选择题(三)多项选择题第四章办公自动化一、学习要点1数据库技术及其应用2计算机风格及其应用3HTML编码4TrontPage2000网页制作。5数码相机、数码摄像机和录像机的使用二、辅导练习题(一)判断题1面向对旬的数据模型用于更为复杂的数据结构和实际应用领域2在数据库操作中,DELETE命令并不是真正地删除记录3动态IP地址是如拨号上网时,当时所连接的网络服务器分配的固定地址,下一次再联网时,地址保持不变4IP地址由64位二进制数的0和1组成5每一个IP地址在全球范围内不一定是唯一的6使用Visual FoxPro6.0时,编辑通用型(gen)字段的方法与血液型字段完全相同.7.在HTML标记中,所有的元素都是成对出现的( )8.标记提供的是用户可见的信息(二)单项选择题1.在Visual FoxPro中,创建查询最简单的方法是( )A输入查询条件 B使用查询引擎C使用查询向导 D使用查询目录2.HTML代表( )A超文本传输技术 B超文本标记语言C文件传输协议 D传输控制协议3.数码相机和扫描仪都具备的关键部件是( )A DDV B CMOS C CCD D AVI4.可双击( )图标查看本地网的连接状态,如果间、速度等.A我的电脑 B我的文档 C本地连接 D Internet Explorer5在HTML编码中,元素的( )精确地确定了这种元素的显示方式A参数 B性质 C数量 D 大小6对于已经建好的表,索引可以帮助用户对其中的数据进行( )和排序,以便加快检索数据的速度A编辑 B筛选 C修改 D删除7IP地址是进行( )协议的唯一标识A TCP/IP B POP C SMTP D FTP8在FrontPage2000的操作窗口中,“报表”视图的主要作用是( )A网页制作 B显示和编辑网站的导航关系C查看与网站制作有关的短期参数 D显示站点中某个网页与其他网页之间的链接关系(三) 多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1Visual FoxPro6.0的最大特点是( )A可视化的图形操作界面 B可视化的FoxPro数据库系统C可视化的面向对象的程序设计方法 D可视化的操作系统 E可视化的数据输入界面2.数据库具有下列特点( )A数据结构化 B实现数据共享 C养活数据冗余度 D数据独立性 E数据简洁明了3.在Visual FoxPro中的应用程序一般是由( )等组件组成.A数据库 B数据表 C表单 D报表 E标签4.CCD彩色摄像机的主要指标包括( )A水平分辨率 B垂直分辨率 C CCD尺寸 D CCD像互 E最小照度(四)排序题请将下列在网页中手稿图片的操作步骤按正确顺序排列:( )A在硬盘上浏览想要插入的图片B单击“插入” “图片”菜单C在“网页”视图模式下,将插入点定位在想要插入图片的位置D选择该图片文件E单击“来自文件”命令三、辅导练习题答案(一)判断题1 2 3 4 5 6 7 8(二)单项选择题1C 2B 3C 4C 5A 6B 7A 8C(三)多项选择题 1BC 2.ABCD 3.ABCDE 4.ACDE(四)排序题CBEAD第五章 接待与礼仪一、学习要点1涉外效中的基本礼仪要求2涉外效中的礼仪修养3常用交际英语4商务活动礼仪的特点与基本要求5拜访与接待礼仪常识6商务谈判礼仪常识7大型商务活动礼仪常识8商务旅行礼仪常识9涉外突发事件的处理原则10宴请礼仪常识二、辅导练习题(一)判断题1西餐讲究“同食共餐”,主人为客人夹菜、劝酒,度间自然产生和谐融洽的气氛。( )2进餐时,把餐巾塞在胸前领口内的做法是人类近现代饮食文明的象征 ( )3一般来说,美国人喜欢红茶,欧洲人喜欢乌龙茶,而日本人喜欢袋泡茶( )4客人、晚辈、女士一般不宜首先提出为某某人干杯 ( )5赴西式宴会应首先向女主人招呼握手,然后再转向男主人( )6西式宴会上,刀叉的习惯用法是右手叉,左手握刀 ( )7鸡尾酒会一般适用于规格较高的庆祝性、纪念性活动,是除正式宴会外最常彩的招待会形式 ( )8出入境安全检查主要指禁止带武器、凶器、爆炸物和剧毒物等 ( )(二)单项选择题1依照国际惯例,涉外交往中基本的礼仪要求之一是( )A增加交流,增强友谊 B左尊右卑,女士优先C遵守诺言,尊重上级 D入乡随俗,求同存异2( )是习俗礼仪中的第一基本要求A平等相待 B真诚与尊重 C理解与支持 D自然与自信3在宴会上,坐姿应轻松而不懒散,双手可放在膝上或椅子扶手上,腰背挺直,前胸应离餐桌约( )cm。A 10cm B 15cm C 20cm D 25cm4高规格的西式宴会,餐具摆放很规范,下列摆放方法正确的是( )A叉左刀右,叉尖、刀尖向上,刀口向内B叉左刀右,叉尖、刀尖向下,刀口向内C叉右刀左,叉尖、刀尖向上,刀口向内D叉右刀左,叉尖、刀尖向下,刀口向内5在正式的西式宴会上摆放餐具时,刀与叉之间相距约( )英寸A6 B8 C10 D126下列不属于四大菜系的是( )A苏菜 B川菜 C浙菜 D粤菜7谈判者应注意的仪态之一是( )A目光 B表情 C服饰 D行走8( )商人很注意形式,衣着很讲究A法国 B德国 C英国 D美国(二) 多项选择题1 秘书在涉外交往中应注意的的仪修养包括( )A守信与宽容 B、自信与自律 C大方与清洁 D热情与洒脱E干练与执著2秘书在涉外交往中应遵守的基本礼仪要求包括( )A活泼有礼 B女士优先 C不卑不亢 D稳重得体 E遵时守约3宴会的种类包括( )A国宴 B正式宴会 C便宴 D家宴 E自助宴4三大宗教食俗流派分别是指( )A佛教食俗 B伊期兰教食俗 C道教食俗 D基督教食俗 E东正教食俗三、辅导练习题答案(一)判断题1 2 3 4 5 6 7 8(二)单项选择题1D 2B 3C 4A 5D 6C 7A 8B(三)多项选择题1AB 2.BCE 3.ABCDE 4.ACD第六章 会议策划与会务管理一、学习要点1制定大型会议的原则与要求2代表性会议的基本实务3工作会议实务4国际性会议的特点与基本准则5国际性会议的基本实务6现代远程会议的含义、特点、作用及主要实务7会议控制与会议协调二、辅导练习题1法定性代表大会就是指由各级组织根据工作需要而如开的具有代表性的会议 ( )2一般的情况下,法定性代表大会正式如开之前都要先举行预备会议 ( )3法定性代表大会主持人必须依据事先拟定的主持词主持会议 ( )4议案和提案都要采用书面形式,在会前、会中、会后都可以提出 ( )5提案一般不列入会议的议程,也不具有约束力 ( )6现代化远程会议是建立在高科技的基础上的 ( )7现代化远程会议可以使传统的会议记录方式不复存在 ( )8电视电话会议效果大大优于一般的电话会议,现在一般性的工作讲座都使用这种方式( )(二)单项选择题1制定大型会议预案的分工协调原则,要求分工明确,并确保各项组织工作按时、( )、按量到位。A按人 B按质 C按岗位 D按报酬2法定性代表大会的出度人数直接关系到会议的有效性,一般规定必须达到应到人数的( )方为有效。A1/2 B1/3 C2/3 D3/43议案和提案的分类方法一般有两种,一是按代表团和提案机构分类,另一种是按( )分类。A议案和提案的时间 B案由所涉及的问题 C议案和提案书写人的职务 D议案和提案的字数多少4需要提交办公会议仔细研究的文件,要在( )分发给与会者A会议期间 B会前 C会后 D会议开始时5( )的会议坚决不开A议题过多 B目的不明确 C条件不成熟 D准备不充分6选好会议现场
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