基于 Java EE的后勤管理系统的设计与实现 ——毕业论文

本科毕业设计题 目 基于 Java EE的后勤管理系统 的设计与实现 专 业 软件工程 作者姓名 学 号 单 位 计算机学院 指导教师 年 月教务处编聊城大学本科毕业设计目 录前 言11. 系统需求分析11.1 系统需求11.2 可行性分析31.2.1 经济上的可行性31.2.2 技术上的可行性31.2.3 操作上的可行性32. 开发技术和工具介绍32.1 开发软件32.1.1 eclipse32.1.2 Tomcat42.2 相关技术42.2.1 SSM42.2.2 MySQL52.2.3 JQuery53. 系统总体设计53.1 管理平台建设53.1.1 数据中心63.1.2 服务信息管理63.1.3 权限管理63.1.4 流程管理63.1.5 信息发布63.1.6 数据备份管理63.2 系统体系结构73.3 登录功能的实现73.4 维修预约功能的实现83.5 供餐预约功能的实现93.6 实验废弃物回收功能的实现93.7 通讯业务预约功能的实现93.8 邮件通知功能的实现103.9 学生公寓服务功能的实现103.10 印章审批功能的实现114. 数据库设计114.1 实体-关系图114.1 数据库结构设计135. 详细设计与实现175.1 系统登录175.2 系统主界面185.3管理员用户管理195.3.1 维修预约模块195.3.2 订餐预约模块215.3.3 邮件管理模块245.3.4 车辆管理模块275.3.5 公寓收费模块285.3.6 信息公示模块315.3.7 意见箱模块325.3.8 用章管理模块335.4职工用户界面375.4.1 维修预约模块375.4.2 订餐预约模块385.4.3 邮件管理模块395.4.4 车辆管理模块405.4.5 公寓收费模块415.4.6 信息公示模块425.4.7 意见箱模块425.4.8 用章管理模块436 结束语446.1 总结446.2 待改进456.3 心得45参考文献46致 谢47III摘 要后勤管理系统如今已普及于各行各业。本文旨在设计一个公司的后勤管理系统，使复杂的公司服务后勤管理工作变得简单、高效。随着人们对物质需求的要求日益提高和企业越来越注重办公自动化，目前以人工方式的后勤管理已不能满足人们随时获取信息和服务，使用计算机为辅助的管理应运而生，以互联网为媒介的后勤管理系统开始逐步替代传统的人工后勤管理。系统是在Windows环境下，运用SSM框架技术，采用了Java语言，MySQL数据库作为后台数据库支持，利用Eclipse软件开发的。本系统总体上由维修、订餐、会议室、车辆、公寓、邮件、信息公示、意见箱八大模块组成，对公司后勤工作进行了规范化管理, 可以提高后勤管理员工作效率，使得后勤部门可以第一时间掌握职员的需求，从而可以改进工作方法，进一步提高服质量。关键词：后勤管理系统；Java；SSM框架；MySQLAbstractLogistics Management System has been widely popularized in all walks of life. The main purpose of this article is to design a companys logistics management system to make companys logistics services management has become simple and efficient.With the increasing of material needs. The enterprises increasingly focus on office automation. Now the manual logistics management has been unable to satisfy people to get information and services at any time. The computer-assisted management came into. The logistics management system being to the Internet Media began to gradually replace the traditional manual logistics management to become mainstream.This system uses SSM framework technology in the Windows environment ,uses the Eclipse software to develop. Using the Java language, MySQL database as the backstage database support. The system contains eight modules: maintenance, dining ordering, conference room, vehicle, apartment, email, public message, and suggestion box. This system has standardized management of the companys logistics work, can improve the efficiency of the logistics manager, making the logistics department being the first time to grasp the needs of staff, which can improve the working methods, and further improve service quality.Key words：Logistics Management System; Java; SSM; MySQL;V基于Java EE的后勤管理系统的设计与实现前 言 随着目前经济的快速发展，企业与企业之间的竞争在日益加剧，在网络技术不断发展以及网络连接迅速普及的今天，企业也需要提升工作效率，注重办公自动化。企业的后勤管理工作亦是如此。目前,传统的人工后勤管理方式对于规模小的企业还可以应付，但是随着企业的发展、规模的扩大，已经不能满足现代人们随时获取信息和便利服务的需求。提高后勤管理的服务效率，为员工提供更加完善的后勤服务显得尤为重要。在这种情况下，使用计算机、以互联网为媒介的后勤管理系统应运而生，逐步替代传统的人工后勤管理成为当代公司后勤管理的新潮流方式。系统采用了Java EE技术和SSM框架进行开发，MySQL数据库作为系统数据存储方式。系统可以让后勤管理人员只需要通过浏览器就可以进行数据管理，普通职工界面也方便职工登录、浏览信息以及进行各项预订服务。1. 系统需求分析1.1 系统需求通过前期的调查分析及研究，对本公司后勤管理系统来说，用户为管理员及职工两种类型。管理员用户登录系统，需要根据权限对系统进行操作和管理。职工通过登录进入系统，需要对自己的信息进行查询、维修申请、会议室预约、订餐、邮件的收发、车辆的出入、水电费查询、信息的公示和提意见。（1）用户登录功能系统通过验证确定是否让用户登入系统。验证通过后，职工进入职工界面，管理员进入管理员界面。（2）用户管理功能管理员可以添加其他账号为管理员，可以查询、修改管理员的基本信息，同时也可以删除管理员。系统单独设置密码修改功能。（3）维修管理功能管理员可以查看业主的维修申请并对其做出相应处理，也可以添加公共设施维修申请。平台中的预约维修服务内容主要包括自来水管道、海水管道、暖气管道、水龙头、电灯、电源开关、电源插座、电源线路、门窗以及其他内容。职工进入预约服务系统后，选择服务内容，提交故障地点，上传故障图片，保障人联系信息等，后台处理预约维修请求，根据服务内容，自动将预约维修信息分配到维修处理部门，由各自部门进行处理维修，并反馈处理结果。提交维修预约服务的职工还可以通过系统对服务进行评价。用户进入维修预约功能进行维修预约申请，在申请过程中需要选择维修地点，选择维修项目，可以上传故障图片，选择维修时间，填写故障描述和备注等。管理员进入维修预约后可以对用户的申请进行派工，派给维修人员，可以修改维修进度。维修人员进入维系预约功能可以选择接受或者驳回维修管理员的派工，接收后可选择完成维修。维修人员选择完成后用户可进行评价或评论。至此一个完整的维修流程走完。（4）会议室预约管理功能职工可以预定会议室地点及时间，管理员可以对以上费用信息进行查询、修改和删除。（5）订餐管理功能职工可以预定餐饮的套餐和取餐时间，管理员可以对以上费用信息进行查询、修改和删除。平台中供餐预约服务内容主要包括盒饭预约、净菜预约以及粮油预约，部门和职工可以进入系统进行预约服务。供餐预约服务业务流程是选择预约服务内容，填写相关服务内容属性，信息填写预约部门或预约人及联系电话等。后台接收到预约请求后会将请求发送给对应部门进行处理，处理完毕后会反馈信息给提交预约人，提交信息者可以对服务进行评价。后期在此还可以加入在线支付功能，使整个供餐预约服务流程更加便捷，给各个部门和职工提供工作便利。（6）邮件收发功能职工可以查看邮件的收发，管理员可以对邮件信息进行查询、新增、修改和删除。（7）车辆出入功能职工上传车辆相关信息，管理员可以对以上信息进行新增、查询、修改和删除确保车辆出入公司的准许。（8）水电费查询功能业主可以通过系统查询，查看房屋的水、电、煤、暖费用，管理员可以对以上费用信息进行新增、查询、修改和删除。（9）信息公示功能业主可以通过系统查看信息的发布，管理员可以对以上信息进行新增、查询、修改和删除。（10）意见箱功能业主可以通过系统提出对公司相关方面的意见，管理员可以对以上信息进行查询、回复。1.2 可行性分析1.2.1 经济上的可行性前期投入资金比较少，只需要平台系统的开发费用，如果需要可再购买一台服务器，需要一些花费，但是不多。系统的资料录入简单。管理员登陆系统，可对管理信息进行添加、修改，对于大量整理完毕的数据，可以直接导入数据库，减少大量人力开支。维护更新周期长，工作量小。系统针对的数据量较小，改动并不频繁，不需要经常维护，且少量管理人员即可完成。系统界面友好，操作简单，管理人员仅需要简单培训即可使用，从而节省大量的培训时间和耗费。1.2.2 技术上的可行性需要eclipse，tomcat等工具，java，jsp，SQL等技术开源容易上手难度小，从技术上来说是容易实现的。1.2.3 操作上的可行性系统界面友好，管理员主要是进行信息的添加、修改、查询等工作，工作人员都具有一定的计算机操作能力,管理员仅添加和查看简单信息，无需专人讲解。因此从操作上来说是可行的。2. 开发技术和工具介绍2.1 开发软件2.1.1 eclipseEclipse 是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（Java Development Kit，JDK）。由于 Eclipse 中的每样东西都是插件，对于给 Eclipse 提供插件，以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言，所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。从2006年起，Eclipse基金会每年都会安排同步发布（simultaneous release）。至今，已经发行到4.2。2.1.2 TomcatTomcat是一个免费的开源的Serlvet容器，它是Apache基金会的Jakarta项目中的一个核心项目，由Apache，Sun和其它一些公司及个人共同开发而成。由于有了Sun的参与和支持，最新的Servlet和Jsp规范总能在Tomcat中得到体现。Tomcat被JavaWorld杂志的编辑选为2001年度最具创新的java产品，可见其在业界的地位。在Tomcat中，应用程序的部署很简单，你只需将你的WAR放到Tomcat的webapp目录下，Tomcat会自动检测到这个文件，并将其解压。你在浏览器中访问这个应用的Jsp时，通常第一次会很慢，因为Tomcat要将Jsp转化为Servlet文件，然后编译。编译以后，访问将会很快。另外Tomcat也提供了一个应用：manager，访问这个应用需要用户名和密码，用户名和密码存储在一个xml文件中。通过这个应用，辅助于FTP，你可以在远程通过Web部署和撤销应用。当然本地也可以。2.2 相关技术 2.2.1 SSM SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架,集Spring、SpringMVC、MyBatis而成，常用于web项目的开发。 Spring是一个开源框架，Spring是于2003 年兴起的一个轻量级的Java 开发框架，由Rod Johnson 在其著作Expert One-On-One J2EE Development and Design中阐述的部分理念和原型衍生而来。它是为了解决企业应用开发的复杂性而创建的。Spring使用基本的JavaBean来完成以前只可能由EJB完成的事情。然而，Spring的用途不仅限于服务器端的开发。从简单性、可测试性和松耦合的角度而言，任何Java应用都可以从Spring中受益。 简单来说，Spring是一个轻量级的控制反转（IoC）和面向切面（AOP）的容器框架。 Spring MVC属于SpringFrameWork的后续产品，已经融合在Spring Web Flow里面。Spring MVC 分离了控制器、模型对象、分派器以及处理程序对象的角色，这种分离让它们更容易进行定制。MyBatis 本是apache的一个开源项目iBatis, 2010年这个项目由apache software foundation 迁移到了google code，并且改名为MyBatis 。MyBatis是一个基于Java的持久层框架。iBATIS提供的持久层框架包括SQL Maps和Data Access Objects（DAO）MyBatis 消除了几乎所有的JDBC代码和参数的手工设置以及结果集的检索。MyBatis 使用简单的 XML或注解用于配置和原始映射，将接口和 Java 的POJOs（Plain Old Java Objects，普通的 Java对象）映射成数据库中的记录。 选用原因： 选用这种框架可以让我们把所有经历都放在功能的开发上而不会因为在增加某项功能从最底层代码开始修改。也更有助于代码的清晰可读。2.2.2 MySQLMySQL是一个开放源码的小型关联式数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司。目前MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。选用原因：由于其体积小、速度快、成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站选择了MySQL作为网站数据库。所以我们也选用了这个数据库。2.2.3 JQueryJQuery是一个快速、简洁的JavaScript框架，是继Prototype之后又一个优秀的JavaScript代码库（或JavaScript框架）。jQuery设计的宗旨是“write Less，Do More”，即倡导写更少的代码，做更多的事情。它封装JavaScript常用的功能代码，提供一种简便的JavaScript设计模式，优化HTML文档操作、事件处理、动画设计和Ajax交互。jQuery的核心特性可以总结为：具有独特的链式语法和短小清晰的多功能接口；具有高效灵活的css选择器，并且可对CSS选择器进行扩展；拥有便捷的插件扩展机制和丰富的插件。jQuery兼容各种主流浏览器，如IE 6.0+、FF 1.5+、Safari 2.0+、Opera 9.0+等。选用原因：兼容性强，简单易上手。3. 系统总体设计3.1 管理平台建设平台采用科技引领、信息支撑的思路，加快构建纵向贯通、横向集成、共享共用、安全可靠的信息化综合平台，实现信息资源的互通共享和深度应用。设计原则：各种信息可配置，不死板自动生成订单统计、满意度等统计报表线下一直沿用的各种表格，如海洋所食堂预约订餐表，系统自动填写（手写信息除外），并可以连接打印机（如果需要的话），方便后台应用人员操作。做好权限分配，特殊信息不能公示系统灵活配置，部署简单，为将来所地址迁移做好预案。各种文档齐全，包括操作手册，保证任何操作员能够有章可循。系统的安全性毋庸多疑，腾讯产品也是业内权威，各种措施非常到位。主要建设内容包括以下几部分：3.1.1 数据中心数据中心是整个平台的基础，通过深层数据挖掘和数据整合分析，智能提取用户需求，为平台服务与管理提供支持。根据业务需求，基于开放标准的IP协议，完成对业务系统、网络资源和IT资源的整合，建设数据中心，数据中心端到端网络的设计以功能分区、网络分层和服务器分级为原则和特点。通过多种高可用技术和良好网络设计，实现数据中心可靠运行，保证业务的永续性。保证各种业务和应用，满足用户的多变需求，保证数据中心的持续服务和业务连续性。数据中心的内容主要包括基础数据和业务数据，基础数据包括部门数据、职工数据、房屋数据等，业务数据主要是各个部门的基础业务数据。3.1.2 服务信息管理主要管理由服务平台提交的预约服务信息，及时处理收集到的预约服务内容，并根据对应的业务流程分配给对应的部门进行业务办理。3.1.3 权限管理权限管理包括用户管理、角色管理、功能模块权限管理、数据权限控制管理等，保障平台业务的综合权限控制。3.1.4 流程管理流程管理主要实现各部门的业务办理操作控制，根据各部门业务办理的流程来制定具体的服务内容处理流程。3.1.5 信息发布为各部门提供信息发布功能，主要是展示信息公示内容。3.1.6 数据备份管理实现平台数据库与平台文件夹目录的自动备份功能，为平台安全稳定运行提供保障。3.2 系统体系结构通过需求分析及研究，系统的整体功能结构如图1.1所示。图1.1系统整体结构图综合考虑用户需求，比较多种框架，结合设计实际，本后勤管理系统决定采用B/S结构，使用Java EE和SSM框架进行开发。 3.3 登录功能的实现本系统的登录功能在ace admin框架中早已基本写好只需要根据自己的要求进行细化，管理员和用户公用一个登录入口，根据在数据库中早写好的权限认证处理的流程来判断该用户所具有的权限。每个注册的用户都可以在最高权限admin中设置权限，当新用户使用某项功能时，就会进数据库检索该用户是否具有代表该权限的标识如果有就有这项功能所代表的点击项，进入该点击项。最高权限的管理员admin负责对所有用户的权限进行分配和处理admin具有对用户和下级管理员的管理功能，具体包括用户和管理员的增、删、改、查、权限分配和对用户的导入导出功能。本项目建立面向各个系统的统一用户管理和权限管理。统一用户满足：1) 提供集中的、一致性的管理模式。通过对用户、组织的单点、集中式管理，可以保证对所有的已建、在建、规划中的信息化应用系统提供一致性的用户、组织基本信息，从而确保用户身份的一致性。2) 提供灵活的分级管理模式。提供灵活的管理模式，各级管理员可以分级管理本级内的人员信息、权限信息和组织机构。3) 提供可扩展的管理模式。用户、组织的基本信息的管理可以采用基本的数据库存储方式，也可以进行扩展，以支持LDAP目录、AD活动目录等管理模式，从而满足不同层次应用系统的需求。4) 提供高标准的服务模式。通过丰富的用户管理服务接口（应用层调用接口/WEBSERVICE）,为所有的已建、在建、规划中的信息化应用系统提供针对用户信息、组织信息进行查询、维护的服务功能，这些信息化应用系统不必再进行用户、组织管理方面的建设。本项目在统一用户权限管理方面，权限管理的策略应灵活定制。根据不同的需求，定制不同的策略，对各种情况进行访问控制。授权方式灵活、易用，不但保证与组织结构的一致性，还考虑到实际应用中的特殊性、复杂性。授权的操作精确，能够实现对具体用户、具体信息资源、具体应用系统、具体操作模块的精确授权，保护系统内部的敏感数据。授权可以支持分级形式的授权。权限管理具有较好的扩展能力和兼容性，同时有较高的效率，保证了权限判断过程不会影响系统访问速度。统一权限具备标准性、集中性、分级管理、统一控制登录部分代码：3.4 维修预约功能的实现平台中的预约维修服务内容主要包括自来水管道、海水管道、暖气管道、水龙头、电灯、电源开关、电源插座、电源线路、门窗以及其他内容。职工进入预约服务系统后，选择服务内容，提交故障地点，上传故障图片，保障人联系信息等，后台处理预约维修请求，根据服务内容，自动将预约维修信息分配到维修处理部门，由各自部门进行处理维修，并反馈处理结果。提交维修预约服务的职工还可以通过系统对服务进行评价。用户进入维修预约功能进行维修预约申请，在申请过程中需要选择维修地点，选择维修项目，可以上传故障图片，选择维修时间，填写故障描述和备注等。管理员进入维修预约后可以对用户的申请进行派工，派给维修人员，可以修改维修进度。维修人员进入维系预约功能可以选择接受或者驳回维修管理员的派工，接收后可选择完成维修。维修人员选择完成后用户可进行评价或评论。至此一个完整的维修流程走完。3.5 供餐预约功能的实现平台中供餐预约服务内容主要包括盒饭预约、净菜预约以及粮油预约，部门和职工可以进入系统进行预约服务。供餐预约服务业务流程是选择预约服务内容，填写相关服务内容属性，信息填写预约部门或预约人及联系电话等。后台接收到预约请求后会将请求发送给对应部门进行处理，处理完毕后会反馈信息给提交预约人，提交信息者可以对服务进行评价。后期在此还可以加入在线支付功能，使整个供餐预约服务流程更加便捷，给各个部门和职工提供工作便利。3.6 实验废弃物回收功能的实现本系统主要是处理实验室的废弃物，通过预约进行回收。职工通过本系统，可提交废弃物的相关信息以及地址信息，后台接收到预约请求后，会将请求发送给废弃物回收部门进行处理，并反馈给提交信息人回收处理结果，提交预约服务的职工可以通过系统对服务进行评价。页面简要设计：1) 首页展示实验废弃物回收须知2) 预约页面将详细信息采集上来，一个页面完成，简化用户操作系统操作流程：实验人员实验完毕提交申请废弃物回收处理，其中包括废弃物类型，数量，存在状态。提交完毕后管理员接到申请回复用户上门回收时间，并派单给回收人员进行回收。回收完成后用户提交评价，流程完毕。3.7 通讯业务预约功能的实现本系统主要是提供固定电话的装机、移机业务。预约人可以选择业务内容，填写预约人相关信息，后台会将预约信息发送给对应部门进行处理，并反馈结果给预约人，预约人可以通过系统对服务进行评价。页面简要设计：1) 首页展示实验废弃物回收须知2) 预约页面将详细信息采集上来，一个页面完成，简化用户操作系统操作流程：用户进入通讯业务预约功能进行通讯业务申请，在申请过程中需要选择业务其中包括新装机、改名过户、网内通话、市内通话、国内通话、国际直拨、移机、撤机、呼叫转移、来电显示等选项，选择后会根据所选内容计算金额。需要选择自己的上级部门进行审批，地点是可选可输入，还需要输入预约的一些基本信息等。被申请审批人员可审批也可不审批直接交由管理员审批。管理员可经过审批人员审批后派工给业务人员进行具体的操作也可未经审批直接进行派工操作。业务人员进入通选业务功能可以选择接受或者驳回管理员的派工，接受完成工作后可选择完成。工作人员选择完成后用户可进行评价或评论。至此一个完整的流程走完。3.8 邮件通知功能的实现部门职工可以通过邮件通知系统快速接收到通知信息，职工提交服务内容及自身联系信息，后台会自动处理，当有对应服务内容时，会自动向职工发送邮件通知，可以快速及时的处理对应的服务内容。页面简要设计如下：1) 页面通过列表形式展示，简洁清晰2) 设置权限，本人只能查询自己的代发邮件和取件信息3) 每条记录做详细汇总，历史可查具体内容：邮件可分为三个具体业务模块分别是发件，取件，盲件。发件：用户自己提交发件申请，以及发件所需要的的各种信息后交给后把所需件交给发件负责人员。取件：负责公示公司内收到的邮件。盲件：公示未确认人员的邮件。3.9 学生公寓服务功能的实现学生通过系统可以快速办理住宿及退宿，在系统中将住宿及退宿的办理流程化，学生可根据系统提示一步一步进行办理。另外通过系统还可以查询房间的水电费，便于学生日常生活。页面简要设计如下：1) 首页是信息展示，展示各种规定以及流程2) 提供水电费查询，页面操作简单，明了3.10 印章审批功能的实现印章申请人在系统汇总填写申请人、部门、联系方式（手机和座机），印章类型（公章、法人章、法人证、机构代码证，其他印章）&数量、材料上交单位、使用内容等内容后，系统自动导出带有日期的审批表（如上）。图1.2系统整体结构图页面简要设计如下：最大程度方便当前所内用章申请流程，对用章目的、时间等信息进行采集4. 数据库设计4.1 实体-关系图根据系统的需求分析和实际情况分析，实体有管理员实体和用户实体，如图1-3所示。图1.3 系统ER图维修信息ER图如图1-4所示：图1.4维修信息ER图水电煤暖费设计如图1-5所示:图1.5 水电煤暖费ER图4.1 数据库结构设计系统数据表包括：维修预约表；订餐预约表；取件表；邮件表；盲件表；商品预定表；车辆统计表；通讯业务预约表；公寓收费表；信息公示表；意见箱表；话费表以及人员表，在此只显示部分。图4.1 维修预约表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键pid1int(11) NULL维修选项一pid2int(11) NULL维修选项二ordertimedatetime NULL下单时间servicetimedatetime NULL上门维修时间finishtimedatetime NULL完成时间buildingvarchar(8) NULL楼号floorvarchar(8) NULL层号roomvarchar(8) NULL房间maldescvarchar(255) NULL故障描述malpicurl1varchar(255) NULL故障图片malpicurl2varchar(255) NULL故障图片malpicurl3varchar(255) NULL故障图片staffidint(11) NULL报修人statusint(11) NULL状态appraiseint(11) NULL评价remarkvarchar(255) NULL备注图4.2 订餐预约表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键ordernovarchar(32) NULL订单号ordertimedatetime NULL下单时间deliverydatedate NULL送餐日期deliverytimedatetime NULL送餐时间finishtimedatetime NULL完成时间addressvarchar(255) NULL送餐地址detailsvarchar(255) NULL订单详情countint(11) NULL订餐总数totalfloat(10,2) NULL订餐总价staffidint(11) NULL订餐人evaluatevarchar(255) NULL评论statusint(11) NULL状态remarkvarchar(255) NULL备注图4.4 邮件收取表图4.4.1 取件表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键infodatedate NULL通知日期departvarchar(255) NULL单位staffidint(11) NULL取件人categoryint(11) NULL类别srcaddressvarchar(255) NULL发件地址pkgnumvarchar(32) NULL编码pickdatedate NULL取件日期remarkvarchar(255) NULL备注图4.4.2 收件表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键sendatedate NULL发件日期departvarchar(255) NULL单位staffidint(11) NULL发件人categoryint(11) NULL类别destaddressvarchar(255) NULL发往地址weightfloat(10,2) NULL重量pricefloat(10,2) NULL价格remarkvarchar(255) NULL备注图4.4.3 盲件表FieldTypeCommentIdint(11) NOT NULL主键Infodatedate NULL通知日期Departvarchar(255) NULL单位staffidint(11) NULL收件人destaddressvarchar(255) NULL收件地址srcaddressvarchar(255) NULL发件地址Pkgnumvarchar(32) NULL编码pickdatedate NULL取件日期rejectdatedate NULL退邮局日期Remarkvarchar(255) NULL备注图4.5 车辆管理表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键carplatevarchar(32) NULL车牌号ownervarchar(32) NULL车主姓名staffidint(11) NULL员工runcardurlvarchar(255) NULL行驶证图片drivercardurlvarchar(255) NULL驾驶证图片statusint(11) NULL审核状态reasonvarchar(255) NULL原因图4.6公寓收费表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键begintimedatetime NULL起始时间endtimedatetime NULL结束时间buildingvarchar(8) NULL楼号floorvarchar(8) NULL层号roomvarchar(8) NULL房间holdervarchar(32) NULL户主watereadfloat(10,2) NULL水表数realwaterfloat(10,2) NULL实际使用水吨数freewaterfloat(10,2) NULL减免水吨数waterfeefloat(10,2) NULL本季度水费powereadfloat(10,2) NULL电表数realpowerfloat(10,2) NULL实际使用电度数freepowerfloat(10,2) NULL减免电度数powerfeefloat(10,2) NULL本季度电费totalfeefloat(10,2) NULL水电合计staffidint(11) NULL查询人statusint(11) NULL缴费状态remarkvarchar(255) NULL备注图4.7 信息公示表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键publictimedatetime NULL公示时间titlevarchar(32) NULL公示标题categoryvarchar(32) NULL公示类型contentvarchar(255) NULL公示内容remarkvarchar(255) NULL备注图4.8 意见箱表FieldTypeCommentidint(11) NOT NULL主键staffidint(11) NULL意见人contentvarchar(255) NULL意见内容opintimedatetime NULL意见时间5. 详细设计与实现5.1 系统登录图5.1 系统登录图系统登陆界面的主要功能是识别用户权限，验证其用户名密码，将权限信息传递给其他模块。使用时，用户讲帐号和密码输入对应窗体，在权限窗体选择对应权限即可进行登录，点击取消会退出系统，关闭登录窗体。5.2 系统主界面图5.2 系统主界面图此页面为系统的主页面，通过主页面可以实现对各个功能模块的访问。主界面顶端第一行为工具栏，第二行为快速访问栏。根据不同的登录用户，主界面功能有所不同。当普通业主登录时，主界面只有维修申请、费用查询和物业投诉功能可用；当物业管理员用户登录时，除业主用户功能外，全部功能都可以使用。 用户在主界面可以直接通过快速访问栏按钮访问对应的功能。通过单击工具栏下拉菜单可以访问各项功能。系统整体界面设计友好，充分考虑到用户需求，界面背景图片可以随时更换为用户需要的图片，使用户在使用本系统时感到舒心。5.3管理员用户管理5.3.1 维修预约模块图5.3 维修预约图操作：(1)进入维修预约页面可看到所有用户维修预约记录；(2)按钮进入编辑-维修预约页面，只可对已有维修预约进行状态的修改； (3)按钮可将对应的信息进行删除。注意：通过基础信息可以修改添加维修选项。5.3.2 订餐预约模块图5.4 订餐预约图操作：(1)进入订餐预约页面可看到所有人的订餐预约记录； (2)可根据订单号、预约人姓名、预约人手机号、下单时间、完成时间、订餐日期进行查询； (3)按钮进入编辑-订餐页面，只可编辑订餐状态,可设置完成和驳回等； (4)按钮可将对应的信息进行删除。注意：通过基础信息可以修改添加套餐内容及价格。5.3.3 邮件管理模块图5.5.1 发件管理图操作：(1)进入发件页面可看到所有人的发件记录； (2)可根据发件人、发件日期进行查询； (3)按钮进入新增-邮件页面，必填项：发件人、重量、价格、类别、工作单位、发往地址；(4)按钮进入编辑-邮件页面，必填项：发件日期。可编辑发件人、重量、价格、类别、工作单位、发往地址以及状态； (5)按钮可将对应的信息进行删除。取件：图5.5.2 取件管理图操作：(1)进入取件页面可看到自己的取件记录； (2)可根据取件人、取件日期进行查询； (3)按钮进入新增-取件页面，必填项：通知日期、取件人、取件编号/编码、类别、工作单位、发件单位；(4)按钮进入编辑-取件页面，必填项：取件日期。可编辑通知日期、取件人、取件编号/编码、类别、类别、工作单位、发件单位。 (5)按钮可将对应的信息进行删除。盲件：图5.5.3 盲件管理图操作：(1)进入盲件页面可看到所有人的盲件记录； (2)可根据单位、邮政编码进行查询； (3)按钮进入新增-盲件页面，必填项：盲件编号、通知日期、收件地址；(4)按钮进入编辑-盲件页面，可编辑盲件编号、单位、收件人、手机号、通知日期、取件日期、退邮局日期、发件日期、收件日期、备注。 (5)按钮可将对应的信息进行删除。5.3.4 车辆管理模块图5.6 车辆管理图操作：(1)进入车辆管理页面可看到所有人的车辆管理记录； (2)可根据车牌号进行查询； (3)按钮进入新增-车辆管理页面，必填项：车牌号、车主姓名、行驶证扫描件、驾驶证扫描件；(4)按钮进入编辑-车辆管理页面，可编辑：车牌号、车主姓名、行驶证扫描件、驾驶证扫描件、审核状态以及发送保卫状态； (5)按钮进入车辆管理详情页面，查看车辆管理详细记录； (6)按钮进入导出页面，导入对应车辆通行Word表。 (7)按钮可将对应的信息进行删除。5.3.5 公寓收费模块图5.7 公寓收费图操作：(1)进入水电费页面可看到所有人的水电费记录； (2)可根据户主姓名、起始时间、结束时间进行查询； (3)按钮进入新增-水电费页面，必填项：起始时间、结束时间、房间号、姓名、水表数、上月水表数、实际用水数、减免水吨数、电表数、上月电表数、实际用电数、减免水度数、缴费状态；(4)按钮进入编辑-水电费页面，可编辑：起始时间、结束时间、房间号、姓名、水表数、上月水表数、实际用水数、减免水吨数、电表数、上月电表数、实际用电数、减免水度数、缴费状态； (5)按钮进入导入页面，导入对应水电费Excel表； (6)按钮可将对应的信息进行删除。5.3.6 信息公示模块图5.8 信息公示图操作：(1)进入信息公示页面可看到所有公示大体信息；(2)按钮可查看相关信息公示详情；(3)按钮进入新增-信息公示页面，可添加信息公示。 必填项：公示类型、公示标题、公示内容、公示时间。选填项：备注；(4)按钮进入编辑-信息公示页面，可编辑已有信息公示。 可编辑项：公示内容，公示时间、备注（选填）； (5)按钮可将对应的信息进行删除。5.3.7 意见箱模块图5.9 意见箱图操作：(1)进入意见箱页面可看到自己的意见记录； (2)可根据意见人姓名、意见人手机号进行查询； (3)按钮进入新增-意见页面，必填项：意见内容； (4)按钮进入意见详情页面，查看意见详细记录； (5)按钮进入编辑-详情页面，可回复当前意见。 (6)按钮可将对应的信息进行删除。5.3.8 用章管理模块功能：本系统主要是进行用章申请审核，用户通过系统提交申请，由相应管理端对申请进行审核，最终审核完成提醒用户。操作：(1)进入用章审批预约页面可看到自己的审批记录； (2)可根据申请单号、预约人姓名进行查询； (3)按钮进入新增-用章申请页面。 (4)按钮进入编辑-用章申请页面，可编辑记录。管理员可在此处进行审核，如果通过则会留下审批记录，不通过则直接驳回。综合处拥有修改最终完成状态的权限。 (5) 按钮可将对应的信息进行删除。注意：通过后台管理可以设置审批部门及负责人5.4职工用户界面5.4.1 维修预约模块功能：平台中的维修设施内容主要包括供水设施、供电设施、供暖设施、房屋设施、供海水设施、新增用电设备、第三方，以及相关维修项目。用户页面图5.10 维修预约图操作：(1)进入维修预约页面可看到自己的维修预约记录；(2)可根据报修人姓名、订单号、下单时间、完成时间、上门服务时间进行查询； (3)按钮进入新增-报修表页面，可进行维修预约。必填项：维修设施、维修项目、楼号、层号、房号、维修选项； (4)按钮进入编辑-报修表页面，可编辑维修预约。可编辑项：维修设施、维修项目、楼号、层号、房号、故障图片、维修时间、故障描述。5.4.2 订餐预约模块 功能：供餐预约服务内容主要包括盒饭预约、净菜预约以及粮