水利局软环境建设工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 5 水利局软环境建设工作总结 0 年，市水利局软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，切实以硬措施治理软环境，努力打造服务意识最强、办事效率最高、收费标准最低、维权力度最大、服务质量最优的经济发展软环境，始终把软环境建设作为水利工作的重中之重来抓，水利局软环境建设工作总结。在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作。 一、加强组织领导，强化责任意识 为进一步加强软环境建设，我局进一步加大了软环境建设工作力度，建立软环境建设网络，更好地为企业和群众服务。局党委结合党风廉 政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各单位，并 0 年水利系统工作会议上重点布置了软环境建设工作。进一步的修订和完善了水利系统 0 年度软环境建设工作意见并印发各基层单位。 二、主动服务企业改进机关作风 水利局积极参加软环境建设“服务企业年”活动，以“大走访、大宣传、大整改”为载体，努力打造服务意识最强、办事效率最高、收费标准最低、服务质量最优的经济发展软环境。进一步规范审批行为，继续减少审批环节，简化审批程序，压缩审批时限。 深入清理行政事业性收费、经营服务性收费项目和涉企检查 ，着力解决乱收费、乱检查等突出问题，严格规范涉企收费和检查行为。 凡国家和省明令禁精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 5 止的、未经法定程序批准的、已不适应市场经济发展要求的收费项目，一律予以取消、停止；行政事业性收费和经营服务性收费项目向社会公开。 积极参加“大走访、大宣传、大整改”活动，对 0 户企业进行入户调查，征求他们对九台市经济发展软环境的意见和建议，并归纳整理报送到软环境办公室。 在机关作风的改进上：一是狠抓机关治理，健全制度建设。对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正，杜绝了机关干部上班时间打游戏等现象。提高了“人人 都是软环境”的意识。二是向社会公示服务承诺、投诉电话等，进一步方便企业和群众。三是进一步深化为企业的服务，诚恳听取企业负责人对软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。 三、加强水行政执法工作，推动软环境建设 一是组织行政执法单位工作人员深入开展水法、行政许可法、水资源管理条例、河道管理条例、水保法、吉林省河道采砂收费管理实施细则、九台市第二松花江、饮马河采砂规划等文件精神的学习、宣传和贯彻落实，增强执法人员法 律、法规意识，工作总结水利局软环境建设工作总结 ()。 二是将水资源费征收文件标准、水土保持方案审批责任制、河道采砂许可证审批责任制，以揭示板形式上墙公开，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 5 增强行政审批项目和行政事业收费的透明度。 三是严格执行新水法、水保法、河道采砂许可证和行政许可法规定的审批程序办发各类许可证，坚持以服务为宗旨，管理为目标的各类证审批关。 四是对执法职工开展严格的执法培训和职业道德教育，提高整体的工作素质、实行持证上岗，挂牌服务，注重社会影响和职业形象。 上半年新办理取水许可手续 5 户、年审 4 户取水单位，办理松花江采砂许可审批 0 处。清理饮马河非法采砂业户 40户，清除采砂船只 0 余条。在工作中重点解决了门难进、脸难看、话难听、事难办，利用职权吃拿卡要和乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和加重企业负担问题。强化中心意识、大局意识、服务意识，诚信意识，增强行政素质，提高了行政效率。 四、完善信访制度提高办理质量 在信访工作上，认真执行首问负责制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设制度。凡是企业和群众来办事都要求办事人员做到热情、周到，能够当场办理的就当场办理，不能当 场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因，作好解释工作。为了方便企业和群众办事，局机关在显著位置对办事程序、行业制度、职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然。对待群众的来信来访，我局制定了领导信访接待日制度，建立了企业、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 5 群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度。做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。 水利系统发生五一水库、牛头山水库两起职工上访事件，经过积极做工作，上述问题已得到妥善解决，已进入正常工作状态。处理回复市长公开电话，全年共受理市 长公开电话承办件件，反馈率为 00%，办结率为 00%，满意率为 00%。共受理群众信访事项 4 件、 840 人次，开展局长接待日活动次，群众矛盾得到有效化解，群众满意率大为提高。 水利局进一步加强了组织领导，对各项任务进行了督促落实，为优化经济发展环境提供保障。已形成了人人维护软环境、人人建设软环境的良好风气。 上一：幼儿教师个人成长规划 下一：区水利局 07 年工作总结 第 区水利局 07 年工作总结 06 年，水利局紧紧围绕区委、区政府的总体部署，以打造“民生水利、生态水利、和谐水利”为目标 ，凝心聚力，攻坚克难，狠抓各项工作，开创了水利事业的崭新局面。一、服务大局，加快推进， 06 年水利工作取得明显成效 06 年，我局严格按照区委、区政府的总体部署，认真落实上级主管部门的工作要求，大力兴水治水，水利建设取得了明显成效，为全区经济社会发展提供了有力的水利支撑。（一）项目建设稳步推进。一年来，我们根据国家对水利的投资导向，积精品文档 2016 全新精品资料 全程