中禾人力资源

精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 1 / 20 中禾人力资源 篇一：嘉兴中禾人力资源有限公司 专业的人力资源服务 嘉兴中禾人力资源有限公司 嘉兴人力资源代发工资代缴社保劳务外包劳务派遣 嘉兴中禾人力资源有限公司成立于 2014 年，是嘉兴人力资源服务产业园引进的专业人力资源企业。公司致力于为客户提供专业、规范、高效的人力资源服务，目前主要业务：劳务派遣、劳务外包、代发工资、代缴社保等。 公司有以下几个特点： 1、政府扶持：是嘉兴人力资源服务产业园专门引进企业，享受政府扶持政策。 2、服务专业：公司运营主要由人事、财务、客服三 部门组成，各司其职，专业人做专业事。 3、模式灵活：根据客户需求不断调整业务服务模式，量身定制，做到因地因时制宜，实现个性化服务。 4、诚信经营：“客户至上、诚信负责”是我们的服务理念。 5、网络健全：公司有专门的招聘网络，线上线下同时进行，以最快的速度满足客户的用工需求。 6、管理规范：公司有人事管理、财务管理等专业信息管理系统，并正积极招聘相关人才组建专业的网络技术团队。 王先生 品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 2 / 20 篇二：中和易家员工行为规范 员工行为规范手册 中和易家商贸有限公司 第一章职业道德 第二章服务规范 第三章仪容仪表 第四章站姿站位 第五章服务用语 第六章卖场服务纪律 第七章业务技能 第八章商品售后服务 第九章员工全程服务规范第十 章 个人卫生 第十一章 卖场卫生 第十二章 库房卫生 第十三章 食品卫生 第十四章 环境卫生 以顾客为中心，以满足顾客需求为己任，执行首问责任制，作顾客贴心人。 首问：即事由发生时第一次咨询。负责：即份内应做的事。制：规定、限定。制度，即为法度。负责制：作为员工接受咨询开始即已承担起解 决问题的责任。这个咨询包括来自于外部及内部其他环节的工作咨询。 首问负责制：从接受询问起，无可争议地负起责任，超出权限范围时直接引领询问者到可以解决的环节，直到解决为止。 引领：即带领咨询者或在视野范围内指引咨询者到解决地点。 作为一种理念，应当成为全员的行为准则。无论内部、外部对于首先接受咨询者，都必须无条件地负起责任；以自觉精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 3 / 20 的态度落实首问负责制；以在具体工作中维护企业利益为原则，执行首问负责制。 1、遵守“文明经商、礼貌待客、诚信无欺、公平交易”的商业职业道德，竭诚为顾客服务。 2、遵守公司各项规 章制度。 3、认真执行公司经营、管理、服务工作规范流程。 4、坚持依法经商，维护消费者合法权益，维护企业信誉。 5、努力学习和掌握本职工作所需要的文化技术业务知识和技能。 8、宣传介绍商品实事求是，以诚待客。 服务标准：一不、二专、三无、四为主、五服务。 一不：不出售假冒伪劣、三无产品、过期产品。 二专：设专人负责商品退换工作；设专台 执行商品退换货程序，实现顾客退货一站式和终端解决法，方便及时。 三无： 1、无风险消费：全面保证商品的质量，增强全员质量意识；对顾客有高度责任心，让顾客 放心购物；顾客对购买的商品不满意就无条件退货。 2、无干扰购物：为顾客创造清新、舒适的购物环境，做到商品符合卫生标准，现场明亮无卫生死角，购物通道畅通无阻，促销、导购标识醒目，商品标价货签对位；改变传统的“主动、热情、耐心、细致”的服务方式，让顾客自由自在的选择商品，给顾客提供更好的购物空间。 3、无障碍退货：严格执行国家有关法律、法规和公司的有精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 4 / 20 关规定，坚持“先行负责制”，及时解决商品退换问题。 四为主：处理退换货中，在严格贯彻执行消费者权益保护法、商品质量法和国家有关退换商品规定的前提下，做 到可退可不退，以退为主；可换可不换，以换为主； 可修可不修，以修为主；责任分不清，以我为主的原则。 五服务：商品服务、环境服务、语言服务、设施服务、功能服务； 1、商品服务：经营品种尽力满足消费者的需求；商品价格定位准确；商品陈列美观整齐，拿取商品伸手可及；商品质量信的过，有完整的售后服务保障体系。 2、环境服务：店堂干净整洁，宽敞明亮，购物通道畅通无阻，导购标识明显，杜绝各种形式的“强买强卖”。 5、功能服务：服务事项、服务功能、服务项目落实到位；处理问题实行“首问责任制”；提供银行卡结算 /导购 员熟知商品的食用、使用方法和必要的商品知识；大件商品及批量购物送货上门；为孤寡老人提供免费送货服务；提供残疾人通道、休息椅等服务设施，并保证设施安全、完好。 第三章 仪容仪表 一、在岗员工必须统一着工装。工装、发帽、鞋袜干净整洁，发帽戴正，工装纽扣齐全，衬衣衣扣从领下第二颗起扣齐，系领带时需从第一颗起扣齐，外衣、马甲衣扣完整扣齐，衬衣放在裤子或裙子内。 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 5 / 20 二、一线人员统一在胸前指定佩带位置端正佩戴工号牌，要求穿深色、黑色裤子，深色鞋，在岗期间不准穿拖鞋（趿拉着鞋）、背心、短裤、超短裙、花裤子等奇装异服 。 三、仪容端庄，面容和蔼，举止大方，发型整齐，不染头发（黑发除外）。 1、男员工前发不遮眉，后发不压领，侧发不盖耳，不留胡须、大鬓角，不剃光头，不蓬头垢面。 2、女员工淡妆上岗不浓妆艳抹，不留长指甲，不染指甲油，前留海不过眉，不梳奇型怪发。 四、装饰品佩戴适度。 佩戴饰物标准：戒指一枚、项链一条、耳环一副，不戴时装戒指、项链，工装上除证章外不准戴其他饰物。 五、经营直接入口食品的员工，在岗期间，不准戴戒指、耳环、手表、项链、手链。 篇三：中和房地产工程管理制度 一、工程口各种会议纪律管理 规定 规范会议纪律，提高会议效率和质量。 适用于工程口召开的各种会议。 3管理规定： 议组织者应提前通知与会相关人员； 会人员应按时到达会议现场并按要求进行签到，不精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 6 / 20 允许迟到或未经批准不参加会议； 会前，应把所有的事务办好或安排妥当，会议期间不允许离场，与会人员若有紧急事务需要处理，应向会议主持者提前请假并经同意后方可不参加会议或离开会议现场； 议过程中，应保持会场的秩序，不许窃窃私语， 手机保持关机状态，不允许谈论与会议内容无关的话题； 会人员在汇报工作时应本着客观、真实的态度，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要； 议中涉及的保密内容，不允许向保密范围以外人员透露； 议期间鼓励与会人员积极主动提出合理化建议； 议结束后会议主持者应安排关闭门窗、灯具、空调等并整理打扫会议现场。 4奖罚措施： 违犯以上纪律管理规定的，每违犯一次罚款 5 积极主动提出合理化建议并被公 司采纳的给予20的奖励，具体奖励金额根据合理化建议的价值而定。 二、工期管理办法 1. 工程开工前，施工单位应向项目监理部提供施工组织设精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 7 / 20 计和进度计划，经项目监理部批准报建设单位同意后，施工单位必须按批准的施工组织设计和进度计划组织施工，自觉接受建设单位和项目监理部对进度的检查与监督； 2. 施工单位应于每月 25 日前向建设单位、监理部提供下月进度计划，每周五提 供下周计划，并负责落实； 3 施工单位的工程进度应严格按照网络计划进行管理施工； 4. 工程施工期间，因施工单位原因造成的停工， 工期不予顺延，并赔偿由此给建设单位造成的一切经济损失； 5. 在工程建设期间，实行质量工期及安全文明施工月控制制度，按月进行公开评比、评定，奖励先进单位，处罚延期单位；（奖罚具体见现场月度检查评比办法） 6. 如发生实际工期与计划工期滞后超过两周应采取工期应急预案（应急预案具体间公司制度）。 三、设计变更管理办法 为了加强设计变更管理，规范工作流程，有效地控制成本，确保工程质量和工程进度，制定本变更管理 (审批 )流程。 适用于仁和置业开发所有项目设计变更管理。 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 8 / 20 设计变更是对设计内容进行完善、修改及优化，一般需要设计单位的签字、盖章，或者仁和置业的有关职能部门代签。 设计按重要程度共分为三类： 1）一般设计变更：不改变设计原则，不影响使用功能，不影响工程的质量和安全，不影响美观，变更发生费用在 5000元（含）人民币以下； 2）较大设计变更：变更发生费用在 5000 元以上， 100000元（含）以下的； 3）重大设计变更，对原方案、原系统、主要结构布置、主(转自： 叶帆 文摘 :中禾人力资源 )要尺寸、坐标、主要标 高、主要设备及主要使用功能改变及变更发生费用在 100000元以上的。 设计变更按体现形式共分为三类： 1）图纸会审纪要； 2）技术核定； 3）设计变更。 由工程技术部主办，完成公司内部审批程序后，经工程技术部交由承建商 ,涉及结构功能、建筑功能、材料变动等内容的技术经济文件 ,分为四类： 设计单位提出的设计变更； 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 9 / 20 建设单位、监理单位提出的设计变更； 施工单位提出的设计变更； 客户提出的变更申请。 设计中不 符合国家规范、法规的内容； 设计中某些施工工艺做法现场难以实现、改进后更加合理的内容； 设计中某些功能要求不能达到或违背销售承诺而需要进行的内容； 设计中存在的遗漏、缺陷等内容； 某种需要公司提出的对原设计的更改内容； 户需求的变更。 力限制原则 公司对设计变更管理实行严格的权限规定，不在权限范围之内的签字一律无效，如对公司造成损失，追究越权签字人的责任。 间限制原则 公司对设计变更及其结算实行严 格的时间限制，并且设计变更经工程师汇报主管经理审核，一般变更经工程技术部和预算计划部相关人员审核后。报总工（或主管副总）审核签认，由主管工程师下发并备案。重大变更必须报主管副总经精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 10 / 20 理和总工程师审核，会同相关部门审核后，报公司总经理同意后下发。设计变更禁止事后补办。 一单一算原则 一个设计变更通知单应编制一份结算单（不能再以现场签证单的格式进行成本确认），且对应一个工程合同。 工确认原则 设计变更完工后，工程技术部现场工程师和监理工程师必须对设计变更的完成情况进行验证；如属隐蔽工程， 必须在其覆盖之前进行验证。 件结算原则 变更的结算必须要有齐备的、有效的原件作为结算的依据。 总工（或主管副总）审核原则 设计变更审批，须经得总工（或主管副总）审批同意后方可以下发并实施。 准格式及工程量清晰原则 设计变更必须按标准的表格格式进行填制审批，变更内容必须详尽清晰，工 程量必须明确或有办法计算，达到支撑现场施工指导和最终结算计量的要求。 程技术部 程技术部是设计变更的唯一主办部门，负责在工程精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 11 / 20 施工过程中进行有助于优化 工程设计的设计变更，包括建筑、结构、机电、装饰、景观等专业的变更，并填写设计变更单，牵头完成公司内部审批流程； 责接收和汇总设计院、预算计划部、销售部关于建筑、结构、机电、装饰、景观的变更要求； 责与设计院对接，下发变更图纸，并负责变更图纸的审核；工程技术部作为图纸下发的唯一归口部门。 责对各专业设计变更做技术审核确认； 责判断设计变更是否影响销售承诺，如有影响则及时知会营销策划部和法律顾问对变更内容进行核定； 责对各专业设计变更 的现场核定； 责设计变更资料的签发、原件归档，并分单、分类别建立台账； 责各类变更执行情况的跟进； 设计变更的完成情况进行确认。 算计划部： 成设计变更审批环节中的成本审批，预估造价，并给出成本分析建议； 责与施工单位核定设计变更造价，根据设计变更通知单内容，进行结算工作； 责将变更发生的情况分析汇总进行数据综合分析，提出相应的管理建议。 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 12 / 20 售部 : 责对已做出的销售承诺的设计变更进行审核 确认； 责根据销售合同将相关变更内容知会客户。 工（或工程副总）： 负责设计变更的全面性把控，决定是否变更。 司总经理： 负责对重大设计变更进行最后审批。 工单位提出的变更，主要以技术核定单形式出现，由施工单位填制技术核定单并传递至监理单位（若有）或建设单位工程技术部； 理单位或建设单位提出的设计变更或方案更改，主要由建设单位工程技术部填制设计变更工作联系单并按相关流程审批后与设计单 位沟通出具正式设计变更通知单； 计单位提出的设计变更或图纸审查提出的设计变更，由设计院直接出具设计变更单； 户提出的变更，由客服部填制客户变更需求单，并传递至工程技术部。 工前的图纸会审，由几方共同签字盖章。 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 13 / 20 工单位提出的变更 施工单位在 1 日内填写技术核定单，转由监理公司现场总监或总监代表核批，同意变更由监理公司现场总监或总监代表在 1日内签署意见转建设单位工程技术部经理，不同意，技术核定单就此终止并作废 ；工程技术部经理接技术核定单后 1 日内签署是否同意意见，如同意与总工（或主管副总）结合如同意变更，向设计院提出变更，并协调设计院在技术核定单上签字盖章，如不同意，技术核定单就此终止并作废。 理单位或建设单位提出的设计变更 由建设单位工程技术部在 2 日内与总工或（主管副总）结合是否同意变更，如同意， 2 日内向设计院提出变更，并出具正式设计变更通知单，如不同意，设计变更单就此终止并作废。 计单位提出的设计变更或图纸审查提出的设计变更 由设计院直接出具设计变更单， 并传递至建设单位工程技术部。 户提出的变更 由客服部填制客户变更需求单，并传递至工程技术部，工程技术部在 2 日内与总工或（主管副总）结合是否同意变更，如同意， 2 日内向设计院提出变更，并出具正式设计精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 14 / 20 变更通知单，如不同意，设计变更单就此终止并作废。 工前的图纸会审 由工程技术部督促参建五方在 7 日内完成图纸会审纪要的签批盖章。 计变更的发放与存档 技术核定单、设计变更单、图纸会审纪要在完成签批盖章手续后，统一由工 程技术部资料员在 2 日内登记发放至给单位并在本部门存档一份原件； 计变更的执行跟踪； 程技术部负责跟踪变更实施情况； 篇四：中和存放有毒有害、易燃易爆物品管理制度 中和小学存放有毒有害、易燃易爆物品的 管理制度 一、易燃、易爆物品的管理： 1、仓库、实验室必须挂有明显的规章制度及警言、标语，库房结构应该合理、符合防爆的要求。 2、化学易燃易爆物品应分类贮存，堆垛之间以及堆垛与墙壁之间留有通道及通风口，不得与其它物品混合储存。 3、受阳光照射容易发生燃烧、爆 炸的化学易爆品，不得堆放在露天或高温地点。 4、互相接触，容易引起爆炸、燃烧的物品及灭火方法不同精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 15 / 20 的物品应隔离储存。 5、性质不稳定、容易分解、挥发的物品应定期检查，防止燃烧、爆炸。 6、易燃易爆物品仓库，应配备相应的消防器材，严禁吸烟。 7、易燃易爆物品仓库、实验室，严禁非工作人员进入，工作结束后，进入防火检查，切断电源。 8、消防通道必须畅通。 9、易燃易爆物品应按规定指派专人购买、保管和发放。 10、使用部门必须严格责任制和操作规程，使用过程中必须采取安全防范措施，杜绝治安灾害事故和人身伤 亡事故的发生。 二、有毒有害物品的管理： 1、凡毒性化学品应分类贮存，不得与易燃易爆物品及气化腐蚀性等化学品贮存在同一库房。 2、凡剧毒化学品应用专门铁柜单独存放。 3、建立健全有毒有害物品管理制度，入库、发放必须认真检查登记，定期清点，帐物必须一致，发现数量不符时应立即认真追查原因，及时报告，有毒有害物品应配备两名专人进行管理，坚持双人两锁两本帐制度。 4、有毒有害物品库严禁非保管人员入库，保证有毒有害物品库绝对安全。 5、使用有毒要害物品的部门必须建立相应的管理制度。 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 16 / 20 6、有毒要害物品的发 放与领取应加强计划管理，使用部门负责人应严格履行有毒要害物品领用审批手续。 7、使用部门按生产、试验的需要定期编制计划送相应部门。 8、各部门领取有毒要害物品必须由两名可靠的专人负责，并填写领料单，登记数量。 三、有毒要害物品保管与使用： 1、有毒要害物品库贮存量不得过多，一般不许超过一个月的使用量。 2、使用有毒要害物品时，必须当日使用，当日领取，用多少领多少，严加保管，不准无关人员接触，如使用有剩余，必须立即退回有毒要害物品库，不准在使用地方存放。 3、使用过的设备工具一定要清洗干净，使用过的 废水一定要进行处理，定期取样化验分析，沉淀的废渣要埋在指定的地点。 4、凡装放有毒要害物品的工具如铁、麻袋、玻璃瓶、塑料袋等不许乱放，随意处理，必须经过消毒，化验无毒才能使用或处理。 篇五：人事制度 公司人事管理制度 第一章 总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 17 / 20 感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司 聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 第二章录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。 第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用 。 第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件： 精品文档 2016 全新精品资料 公文范文 独家原创 18 / 2