业委会职责

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 23 业委会职责 篇一：业主委员会职责 (主任、副主任、委员职责 ) 业主委员会职责 （一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况； （二）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘物业服务企业或者其他管理人的方案、选聘实施人以及解聘物业服务企业或者其他管理人的议案，提交业主大会会议决定； （三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； （四）根据业主的意、建议和要求，拟订业主委员会的年度财务预算方案、决算方案，提交业主大会会议决定； （五）根据业主的意见、建议和要求，拟订业主大会议事规则、业主委员会工作规则和管理规约修改方案，提交业主大会会议决定； （六）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案，提交业主大会会议决定； （七）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内物业共有部分的使用、收益方案，提交业主大会会议决定； （八）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定； （九）根据业主的提议，拟订本建筑区划的划分、调整方精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 23 案，提交业主大会会议决定； （十）初审物业服务 企业或者其他管理人制订的年度服务计划，提交业主大会会议决定； （十一）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员； （十二）监督物业服务企业或者其他管理人履行物业服务合同，并每半年对物业服务企业或者其他管理人按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。 （十三）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理； （十四）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用； （十五）督促未按照管理规约的约定缴存建筑物及其附属设施维修资金的业主，限 期交纳建筑物及其附属设施维修资金。 （十六）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；（十七）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定； （十八）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的物业管理纠纷； （十九）加强对物业管理政策法规的学习和宣传，不断提高业主自主管理的意识和能力； （二十）建立业主委员会精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 23 接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公 告等形式向全体业主报告； （二十一）依法忠实履行职责，执行业主大会决定； （二十二）定期参加房产管理部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督； （二十三）按规定建立业主委员会信用信息； （二十四）积极配合公安机关、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会做好计划生育、流动人口、犬只管理等相关工作； （二十五）不得以业主委员会名义从事与本建筑区划内物业管理无关的活动，不得组织、参与任何经营性活动，其委员及其近亲属不得在为本建筑区划提供物 业服务的物业服务企业、机构中任职； （二十六）； （二十七）。 业主委员会主任职责 （一）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作； （二）主持制订业主委员会工作计划和实施方案； （三）主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度； （四）代表业主委员会向业主大会汇报工作； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 23 （五）组织、协调、解决本建筑区划物业管理实施工作中的日常问题； （六）组织研究、论证本建筑区划物业管理实施工作中的问题； （七）执行业主大会、业主委员会决定； （八）完成业主委员会交办的 工作； （九）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督； （十）。 业主委员会副主任职责 （一）协助业主委员会主任工作； （二）根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主委员会工作； （三）业主委员会主任缺席时，代行其职责； （四）执行业主大会、业主委员会决定； （五）完成业主委员会交办的工作； （六）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督； （七）。 业主委员会委员职责 （一）参加业主委员会会议等 有关活动； （二）参与业主委员会有关事项的决策； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 23 （三）参与制订业主委员会工作计划和实施方案； （四）参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度； （五）参与组织、协调、解决本建筑区划物业管理实施工作中的日常问题； （六）参与研究、论证本建筑区划物业管理实施工作中的问题； （七）密切联系业主、业主代表，广泛了解本建筑区划内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议； （八）承担业主委员会布置的专项工作； （九）执行业主大 会、业主委员会的决定，完成业主委员会交办的工作； （十）接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督； （十一）。 篇二：业委会的基本职能 业委会的基本职能 焦点房地产网 朱大晖 物业管理条例对业委会的定义 业主委员会是业主大会的执行机构 物业管理条例赋予业委会的基本职能 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 23 召集业主大会会议 ,报告物业管理的实施情况 ; 代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 ; 及时了解业主 ,物业使用人的意见和建议 ,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同 ; 监督业主公约的实施 ; 业主大会赋予的其他职责 . 业主大会的决议形成执行过程 业主提议 形成业主大会议题 业主大会表决通过形成决议 执行机构执行 执行结果回馈业主大会 现实中的业委会情况 如果从执行功能看 ,业委会与物业公司并无本质区别 ; 业委会与物业公司的本质区别 :业委会可以召开业主大会 ; 执行功能被突出 ; 召开业主大会的功能被弱化 ; 原因 物业管理条例的指导局限性 ; 业委会以维权为主要工作 (执行职能 ); 计划经济思维的延续 ,业主普遍具有依赖性 ; 过分强调业主参与性意识不强 ; 维权领袖出任业委会成员 ,难免克服领导意识 ; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 23 结果 社区事务越发成为少数人的事务 ; 业委会的公信力下降 (7月 1 日起 ,在焦点网业主论坛体现出的社区内部矛盾 9 起 ); 业委会委员普遍出现出力不讨好的感觉 ; 个人对业委会的定位 业委会是一个服务机构 ,不因为业委会成员的义务奉献而改变其服务性质 ; 业委会没有天然的权利 ,其行为应严格依据业主大会决议 ,无依据不作为 ; 业委会是一个社区制度的宣传机构 :宣传业主公约 ,业主大会议事规则等社区制度 业委会的基本职责 业委会的基本职责是集中业主意见 ,并形成可以表决 的议题 ,付诸业主大会表决 ,产生明确的决议 ; 业委会不应有自有的倾向性 ,应鼓励和保护不同不同意见业主表达自己的意愿 ; 业委会的工作目标 :让参与社区表决成为业主生活的一部分 ; 业主大会决议的产生及执行 提议人署名对议题负责 ; 议题应有明确的执行方案 ,预算 ; 决议的执行可以由提议人负责 ,或根据方案设计外聘人员执行 ; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 23 业委会根据业主大会决议负责执行进程 ,预算使用的监督并向业主大会公告 ; 这种模式的特点 采用主动式的业主大会书面表决 ,前期成本比较高 ,随着表决成为业主生活习惯 ,表决成本会大幅下降 ; 提 供业主平等的参与机会 :参与表决 ,参与提议题 ,参与执行决议 ; 业委会从综合矛盾中心的执行机构转为维护社区民主秩序的支持中心 几点建议 制度建设要严谨 ,行为程序要严谨 ; 业委会应遵循举证责任倒置义务 ,接受业主广泛监督 ; 通过多种形式 (书面简报 ,论坛公告 ,手机短信等等 )与业主保持沟通渠道畅通 ,避免因公告形式的单一造成游离出业主视野 ; 广泛宣传解释业主公约 ,业主大会议事规则等制度 ,避免精心设计的制度成为少数人的制度 ; 慎用双过半原则决议 ,少数人的决议在执行中可能遇到强大的阻力 ; 业委会的最大敌人是 &t;脱离大多数业主 ,与业主保持最近距离是业委会始终的工作原则 费孝通 :民主 ,就是这么简单 民主政治的初步工作是在 整理意见 ,归纳成几个不同意精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 23 见 ,然后可以让人民根据这几个意见投票表决 ,寻出一个大多数的意见作为办事的依据 . 篇三：业主委员会职责解析 业主委员会职责解析 召集业主大会会议，是业主委员会的法定职责，一俟条件成立，业主委员会必须作为，任何懈怠、搁置都有可能导致业主委员会不作为。对于业主委员会在该项职责上的不作为，业主原始的救济手段是质疑直至弹劾。 此项职责一经确立即具有相对排 他性，如果业主大会认为对于业主委员会在此项职责上的不作为需要更加便捷的救济手段，针对某一类议案或者全部议案可以另设召集人，但召集权不应分设，不应在相同议案的召集中出现两个或两个以上召集人的设计，这样会使业主大会无所适从，引发混乱。 针对业主大会的某类或全部议案另设召集人的，同时应免除业主委员会的该部分职责和作为义务。 一般而言，需要另设召集人的，主要是针对与业主委员会自身相关的议案，比如针对业主委员会或者委员的质疑或者弹劾等特别议案。其他类别的议案由于涉及到物业管理的系统性和统筹，仍由业主委员会召集为妥 。 召集业主大会的主要目的是报告物业管理的实施情况，这部分议案以定期会议为主，这样可以根据物业管理活动的特点和周期给予业主委员会以充足的时间加以准备，以便业主精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 23 大会能够更加系统和细致地了解物业管理的实施情况。 在业主大会考虑召集权的时候，应当避免“一权两授”的情况出现，这样有可能会造成无所适从而导致混乱。“假如不作为” 的设计是有害的。 业主委员会的第二项法定职责是“代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同” 这里面涉及了两个问题，一个是选聘，一个是签约。选聘是一个单边过程，是业主大会行使 权力的过程。签约是一个双边谈判过程，在这个过程中单边的约束很难对对方起作用。双方必须遵守的一是法律，二是标书。在一般性的选聘过程中，标书的好坏直接决定将来双方的权利义务框架，一旦进入合同谈判阶段，业主委员会在法律和标书的范围内具有一定的实际控制能力，这时候业主委员会的谈判能力和技巧往往在一定程度上能够左右业主权益的保护程度。 作为业主的最基本要求，最好要事先体现在招标过程中，一旦进入谈判程序，任何单边的要求就只能通过对方的妥协才能完成，而对方的妥协，往往也会附带某些条件要求业主妥协。这种利益权衡，往往会落 到业主委员会的身上，而对于商业谈判而言，情况是瞬息万变的，很多共识的机会可能稍纵即逝，因此，往往没有时间征求足够多数业主的意见，而且，由于这些要求并不是业主大会的决定，因此，很难获精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 23 得全体的认同，有时候即便是业主委员会通过各种方式（比如业主代表或者公示征求意见）征求了意见，但是往往一小部分人甚至是一个人不同意，也会给谈判造成极大地阻碍。 业主的主张最主要的表达阶段，集中在邀标和评、议标的阶 段。为了充分的保护全体业主的权利，广大业主一定要在选聘的过程中充分的表达自己的意愿，必要的时候也可以借助专业人士或机构 来起草和完成选聘文件，选聘进入到签约谈判程序以后，很难撼动此前的原则。 谈判是体现业主委员会执行能力的时候。对于业主大会而言，根据业主委员会的不同情况，可以制定不同的策略。业主委员会的自决能力限制越多，征求意见的广度和深度也越大，但是效率肯定越低，有时候可能造成久拖不决而使谈判陷入僵局。业主委员会的自决能力越大，征求意见的层面就越浅，这就要求此前的招标文件必须尽可能的相近，否则尽管效率提高，但是由于业主委员会的自决范围过大，容易对业主的权力造成侵害。 采取什么方式，大原则细化到什么程度，业主的权力让度到 什么程度，这是每一个小区的业主大会必须慎重思考的问题，既不能只考虑广泛性，也不能只考虑效率，此中的平衡，各小区也住自己必须把握好。 第十九条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 23 作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。 业主委员会的第三项法定职责是“及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同”，这也是业主委员会的最主要职责，这项职责履行的好坏，将直接影响到物业的保值升值，影响到每一个业主的切身利益。 这项职责又分为两个方面，一是“及时了解业主、 物业使用 人的意见和建议”，二是“及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；” 先说第一部分。业主委员会作为一个公益机构，其成员一般都是兼职和业余的从事这项工作，一般情况下，不太可能坚持坐班，因此，要想及时了解业主、物业使用人的意见和建议，就必须借助专职人员。从这个意义上说，秘书的设置非常重要。秘书的业务素质也直接关系到业主委员会与业主的关联度。 大量的业主信息甚至是一般性的制度解读，大部分都只能依靠秘书受理。并且在适当的时候汇总给各位委员，各位委员在必要的时候统一针 对汇总的情况分类，从而确定相关途径解决。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 23 当然，这仅仅是在业主委员会是执行机构和委员都是公益状态下的一种可行模式。对于那些已经把业主委员会设计成权利或准权力机构的小区，则必须设置相对专职的委员办公制度，否则，权力的缺失将可能会影响物业的正常管理。 对于业主的意见和建议，业主委员会必须及时的分类处理，对于那些合理的意见和建议，及时协调物业公司加以解决，对于那些暂时无法实现的建议，要做好解释工作。对于那些具有共性的问题，在物业合同范围内的，应当及时敦促物业公司加以解决，而对于那些需要决策的事物，及时地组织业主或自行向业主大会提交议案交付表决。对于那些个性化的问题，及时做出答复，并且协助业主进入正当的解决渠道。 广大业主的意见和建议，是业主委员会实现监督的重要信息 来源，业主委员会应当在尽可能的条件下认真听取尽可能多的业主的意见和建议。但是，业主委员会的精力毕竟有限，不可能面面俱到，因此，作为业主应当给予充分的理解，不能因为业主委员会没有采纳和重视某一个或几个业主的意见和建议就高呼腐败，不能因为业主委员会没有征求某一个或几个业主的建议和意见就大喊暗箱操作。 每一个业主都应该在加强监督的同时给予业主委员会足够的理解和支持，业主委员会的委员都是社区的义工（当然有些江业主委员会设计成权力机构而享有特权或津贴的社区精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 23 除外），他们都是为了大家共同的利益而牺牲自身的业余时间来为打假工作的，对于他们，要给予足够的宽容、理解和支持，当然，也不能纵容。既不能无端猜测，也不能听之任之。业主委员会的委员们的水平或许不如某个业主，但是他们有的是热心，他们愿意为大家付出。仅凭这一点，我们就应该尊重他们。 再说第二方面，“监督和协助物业管理企业履行物业服务合同”对于业主委员会而言是所有职责的重中之重。因为只有对物业公司实施有效的监督，才 能有效的保护全体业主的权益，也才能保证物业管理的顺利进行。 说到监督，实际上非常琐碎，有一个很知名的小区的业主委员会主任曾经跟我提到过这样一件事，有一天回家的时候看到楼下放着一辆自行车，他马上找到保安部，保安部及时作了回应，那个业主临时回家取东西，因为紧急，来不及放入车库，车子是 篇四：业委会筹备组性质及工作职责 业委会筹备组的性质及工作职责介绍 尊敬的锦绣江南（北区）业主： 您们好！ 我们小区业委会筹备组经过法定程序，现已产生并开始履行职责。为了便于广大业主督促其正确行使权力和正常开展工 作，现将业委会筹备组的性质及工作职责向大家介绍如精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 23 下： 一、业委会筹备组的性质 业委会筹备组是为了争取业主的利益，维护业主应享有的权利，根据物业管理条例规定，由街道办、社区居委会、房开公司、业主代表组成的，专门为成立业主委员会而临时组建的班子。 二、业委会筹备组的工作职责 （一）组织候选人报名及公示会议材料。筹备组发出业主委员会候选人报名的通知（通知上应当载明业主委员会候选人报名的条件、方式、领取报名表的时间和地点等事项，报名时间为一般 3），并公示以下相关材料： 1、业主大会议事规则（ 征求意见稿）； 2、管理规约（征求意见稿）； 3、成立业主大会、首届业主委员会的选举办法（征求意见稿）； 4、选票（样本）； 5、业主的总投票权数（即专有部分物业总建筑面积和业主总人数）； 6、其他应当公示的材料。 （二）验核候选人的业主身份及资格条件。筹备组依照规定对所有业主委员会委员候选人的业主身份和资格条件进行验核，经半数以上筹备组成员签名确认后，将所有候选人的材料原件如实报送房管部门进行复核。 （三）公布候选人名单。筹备组将符合条件候选人的相关材料在小区内公布 3，如业主在公布期间提异议的，需精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 23 再次 进行验核。异议期满，产生正式候选人。 （四）公示正式候选人名单。筹备组将正式候选人的相关材料在小区内公示 3。 （五）发出召开业主大会会议的通知并公告相关材料。筹备组应当于业主大会会议召开 15 日前将召开业主大会会议通知及以下材料在小区公告栏或其他显著位置公告。 1、 首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容等； 2、 业主大会议事规则（草案）和管理规约（草案）； 3、 业主委员会的选举办法、候选人名单及简历； 4、 业主在首次业主大会会议上的投票权数（专有部分物业总建筑面积及业主总 人数）。 5、 负责开箱验票的监票、验票、唱票、计票的人员名单。 （六）制作投票箱、发放表决票。筹备组应当于业主大会会议召开 2 日前，制作投票箱，将表决票发放给全体业主。 （七）召开首次业主大会会议。在房管部门的指导监督下，筹备组根据业主大会会议通知上确定的时间、地点和形式，组织召开首次业主大会会议，并组织业主在投票点做好验核业主身份、签收表决票及登记等工作。 （八）开箱验票，确定会议结果。投票结束后，在房管部门的指导监督下，筹备组负责组织开箱验票，统计会议结果。 经专有部分占建筑物总面积过半数的业 主且占总人数过半数的业主参加，首次业主大会成立。正式的业主委员会委员精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 23 候选人获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主的选票，才能当选。 （九）公示会议表决结果。筹备组于开箱验票的次日将业主大会会议的结果在本物业管理区域内公示，公示期一般是7 日。 注：业主大会会议结束后筹备组自行解散。 篇五：业主委员会的职责 业主委员会的职责 业主委员会代表着全体业主，其权利基础是对物业的所有权。业主委员会作为业主大会的执 行机构，应当履行以下职责： （一）召集业主大会会议，报告物业管 理的实施情况。除首次业主大会外，以后每年召开的 年度大会均由业主委员会筹备、召集和主持。遇有特殊情况，业主委员会有权依照有关规定召集 和主持业主大会临时会议。会议期间，业主委员会应当向业主大会报告本物业管理区域内物业管 理的实施情况。 （二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。业主委员会应当依据国 家有关物业管理的法律、法规和政策规定以及业主公约的约定，采用公开招标、邀请招标或者协 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 23 议方式选聘物业管理企业。选聘、续聘或者解聘物业管理企业，须经业主大会讨论通过后，业主 委员会 方可与物业管理企业签订、变更或者解除物业服务合同。 选聘物业管理企业 ，是指物业投标人通过公开招标、邀请招标或者协议方式，选择聘请具 有相应资质的物业管理企业。 续聘物业管理企业 ，是指物业服务合同期满后，对物业管理企业的再次聘用。 解聘物业管理企业，分为自然解聘和提前解聘。 自然解聘，是指物业服务合同期限届满后 不再被续期。 提前解聘 ，是指在合同履行期间，由于某种原因，合同双方或者单方提出终止合 同的履行。合同法中规定了约定解除和法定解除的两类情形： 约定解除 ，是当事人通过行 使约定的解除权或者双方协商决定而进行的合同解除。其特点是，合同双方当事人协商一致，都 同意解除，而不是单方面行使解除权。 法定解除 ，是合同解除的条件由法律直接规定的合同解 除。合同法第九十四条规定： 有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （ 1）因不可抗力致使不能实现合同目的； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 23 （ 2）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （ 3）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （ 4）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的 ； （ 5）法律规定的其他情形。 （三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合 同。业主委员会可以根据物业服务合同和上年度工作计划，听取和反映广大业主和物业使用人的 意见，监督、检查物业管理企业的工作落实情况，审核物业管理企业所作的年度财务决算报告。对业主开展多钟形式的宣传教育活动，监督并积极协助、支持、配合物业管理企业的工作，严格 履行物业服务合同，以保障各项管理目标的实现。 （四）监督业主公约的实施。贯彻执行并督促业主遵守物业管理法律、法规和政策规定， 遵 守业主公约以及物业服务合同的约定。 （五）业主大会赋予的其他职责。主要包括以下职责： （ 1）组织修订业主公约、业主委员会章程。业主委员会在遵守物业管理法律、法规和政策 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 23 规定的前提下，有权根据本物业管理区域内的实际情况，组织对业主公约和业主委员会章程进行 修改、补充。修改、补充的条款应当经业主大会审议通过。 （ 2）审核专项维修资金的筹集、使用和管理，以及物业服务费用标准及使用办法 专项维修 资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用 （ 条例第五十四条第二款）。业主委员会有权依据物业管理法律、法规和政 策规定，审核专项维修资金的筹集、使用和管理的情况，并报业主大会审议和监督。物业服务费 用应当根据法律、法规和政策规定，遵循合理、公开以及管理服务水平与社会承受能力相适应的 原则，由业主委员会提出物业管理服务的内容和标准，物业管理企业依据这些内容和标准进行测 算，经双方协商并经业主大会审议通过后，签订物业服务合同予以确定。 （ 3）业主委员会应当接受政府行政主管部门的监督指导，执行政府行政主管部门对本物业 管理区域的管理事项提出的指 令和要求，等等。 （ 4）调解物业管理活动中的纠纷。 物业管理纠纷 ，是指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员会、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 23 物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修和管理中所 发生的争执。物业管理纠纷，包括前期物业管理纠纷、物业使用纠纷、物业维修养护纠纷、物业 管理服务纠纷、物业管理企业与各专业管理部门职责分工和纠纷、物业租赁转让纠纷、异产毗连 房屋管理纠纷，以及政府有关部门在行政管理实施中发生的纠纷等等。物业管理纠纷和解决处理 途径有协商、协调、仲裁和诉讼。业主委员会具有调解物业管理 活动中的纠纷职责。 关闭窗口 业主委员会成立及议事必须遵循的规则 一、国物权法规定下列事项必须由业主共同决定： （ 1）制定和修改业主大会议事规则； （ 2）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约； （ 3）