[中学教育]初级培训教材.doc

装饰工程技术人员初级培训教材前言：组织装饰工程技术人员的培训学习，是专业公司管理过程中的一个组成部分。培训学习是集中时间快速熟悉施工管理相关技术工作的要点，教材是文字性的，培训学习时间也是有限的，关键是期望大家通过这段时间的集中学习，从思想上对施工管理首先有一个大概的认识。关键是“觉悟”，所为聪明与不聪明，我理解是用心与不用心。首先要喜欢这项工作，从心里愿意做好装饰工程施工管理工作。我们公司创建这么多年，人员流动也比较频繁，大多数离开公司的员工基本上都在继续从事这个行业的工作，有的成了老板有的成为公司项目管理工作的骨干力量。即为公司创造了不少企业业迹，个人的生活水平也得到了相应的提高。有的干的很出色，有的继续频繁跳槽工作没有稳定性。但也有不少优秀的年轻人进步非常快，跟在项目经理后面做上一两个工程后，自己在单独掌握工程并成各优秀的项目管理人员有时与年轻人谈起来，我常常告诫他们要勤恳工作，要把握好公司给予的机会，利用公司这个同行业中坚实的平台，潜心学习技术、技能，用心领悟每天工作中的收获。经验来源于实践，即要注意及时不断的总结自己的工作经验，更要学会领悟别人创造的经验及失败的教训。三人行必有我师，要虚心学习别人的长处，取长补短。施工管理工作要想做好须具备吃苦精神，至少要能起早睡晚不怕脏、不怕累，要任劳任怨。工地工作环境是艰苦的，有时条件会非常艰苦。要学会管理人，把相关人员管理好了会减轻个人的辛苦。首先自己要熟悉施工管理的各个环节及过程，并学会把握重点。从事施工管理工作多年来付出了不少的心血，由于自己尽心尽职、尽责的工作，以往我所从事主持的各项工程基本上都为公司创造了相应的利润。同时也给公司创造了业迹，给每项工程的业主甲方基本都留下了良好的印象。回顾以往的工程我个人有一种自豪感，同时也庆幸自己在以往施工的工程中由于精心管理、措施到位，没有发生重一项重大事故。没有留下太多的遗憾。下面要讲的内容基本上都来源于实践经验，即有自己的经验也有别人的经验。不少本东西是书本上没有的，规范与标准是国家与相关部门制定的、是必遵照执行的，而经验却是日积月累、不断思考、不断观察、不断分析的结果。有人也经历过不少工程的管理，但总结不出东西来，一是不善于思考，二是不愿去思考，说白了也就是不愿意用脑子，实际上就是懒。人脑子笨不可怕，可怕的是懒。只要用心刻苦认真的学习没有学不会的东西，只是时间长与短的问题，是用心不用心的问题。笨可以笨鸟先飞，可以比聪明人早起晚睡一会，只要能吃苦想学习一定会一步步提高自己的能力，遇到合适的机会就一定会有所作为。个人认为装饰工程施工管理不是很深奥的学问，有高中甚至初中水平只要用心，照样能成为一名优秀的施工管理人员。可以在干中学、边干边学，经验与理论基础同步提高。当然文化程度越高越好，文化程度高理解问题相对会较快些。施工管理是一门多学科的工作，要有理论、识图纸、懂预算，还要学会待人处事，要与各种人员进行交流沟通。与人打交道是项目经理必不可少的工作内容，总之施工管理也是一门干到老学到老的功课。装饰工程管理部门机构设置及职责；装饰工程管理部门机构设置主要有：工程主管部门、建设单位工程管理部门、工程监理单位、工程总承包单位、参与施工的各相关单位等。目前较大型的装饰工程基本都划分成几个区域、设置几个施工标段同时展开施工。因为装饰工程分项较多，涉及的材料品种多、工艺复杂。划分开几个区域同时开工，一是比较各区域标段的施工能力，二是促进质量管理和进度管理。一项工程也可以由一家装饰公司总承包进行施工，一家单位总承包施工便于管理，但缺少竞争比较性。工程主管部门职责；装饰工程由地方建管局（建委）的“装饰工程管理办公室”负责工程的监督与管理。如果是新建工程，土建总包方未场装饰工程便进场施工，由原土建总包方负责监管装饰工程的进行，其上级主管部门是地方“建设建筑工程质量督管站”，由质监站负责监督包括土建在内的装饰工程的施工质量，质监站原则上不负责工程的进度。建设单位职责； 建设单位指的是工程投资方，每个工程建设单位基本都会成立一个项目管理班子。原则上是投资方基建部门负责组建项目管理班子，建设单位指定工程负责人，负责工程的协调、签证、进度拨付款，负责工程质量管理等与工程相关的各项工作，包括主要材料的考察、定价等。监理公司的职责；法规规定每项工程都必须设置工程监理人员，由持证上岗的监理工程师负责工程的监督工作，监理工程师负责现场施工质量管理，协助建设单位协调工程进度、协调并审核工程进度款的拨付，即监督施工质量、进度，又应监督工程专项资金的使用情况。例如：较大型的国家重点工程都是专款专用，监理人员亦有责任监督工程专款的流向是否用于工程。总包方的职责；新建工程的装饰大部分是在原土建公司未退场时，专业装饰公司进场展开施工。基本上是由原土建公司（建筑公司）承担总承包责任，由总包单位负责办理工程监督、竣工验收等工作。总包单位应给予分包单位提供合同约定的施工配合工作，总包方收取合同约定的总包服务费，总包服务费的数额最多不超过5%。有时要签订三方协议的施工合同，总包方为甲方，分包单位为乙方，建设单位作为丙方承担监管作用，丙方监督分包合同的执行，监督甲、乙双方合同约定的相关条款的执行。总包方协助甲方促进度、抓质量，协调各作业单位的交叉施工。总包方负责组织工地质量、文明施工、安全施工大检查，总包方按合同约定的相关条款可以对分包单位下达与施工相关的通知，有权对分包单位的违章施工给予相应经济处罚的权利。总包方管理人员不得无故刁难分包单位，对总包方的不合理要求，分包方有权向建设单位提出申诉。装饰各分包单位及安装单位的职责；一项工程分为几个施工区域形成几个施工标段，消防工程、水电安装工程、空调工程基本上是独立的项目。由消防专业公司、空调专业公司及水电安装专业公司承接施工任务，有时装饰施工标段也包括强电照明工程。 弱点网络工程基本也是独立施工项目，我们经常讲装饰工程安装先行，指的就是消防工程、空调工程、强电照明、弱电网络等安装项目先期施工。大部分安装工程的配管线路都是隐蔽在装饰面层以内（吊顶以上或墙面内）的项目。各装饰公司之间的关系：各装饰标段的施工单位基本上是对立统一的关系。投标前各装饰公司竞投标，中标后应团结协同作战，相互之间的关系看似简单，实际过程中有时比较复杂，基本上是对立统一的矛盾贯穿始终。对建设单位指定的共同使用的主材定价，需要各中标装饰公司紧密配合，进场前后共同争取签定好，有利于各装饰施工单位的基本上都能接受的主材价格。施工过程中各公司又暗中较劲比质量、比进度、争强好胜。装饰公司与各安装单位的关系：装饰公司与安装专业公司几乎在每项工程施工过程中都或多或少的发生矛盾，部分原因是安装单位的施工人员看不明白装饰施工图，不明白装饰要效果、安装要功能之间对立统一的关系。原则上讲：首先应满足使用功能，然后再追求最佳装饰效果。但经常会遇到安装在前的施工项目影响装饰分项工程的进行。工程自始自终要求紧密配合，要求安装与装饰协调处理好交叉作业的矛盾，相互配合、相互爱护半成品。由于大部分安装工程属于隐蔽工程，装饰单位施工过程中的饰面项目封闭前，安装工程必须验收合格后再进行封闭，避免因安装部分隐蔽工程的维修，而破坏装饰已完成的施工项目。装饰公司与安装公司的配合，直接关系到工程的整体进度及整体质量，因而必须处理好双方的关系，要相互理解、相互让步，力争达到竣工后即能满足安装工程使用的要求，又能达到装饰工程的整体效果完美，取得双赢！工程施工过程中采用何种方式与上级主管部门进行沟通联系；工程中标进场后按法规要求，应及时到建管部门办理“施工许可证”。办理“施工许可证”过程中就与上级主管部门质监站或装饰办建立起了联系。办理施工许可证是甲方（建设单位）、乙方（施工单位）共同的责任，双方配合办理，相关费用由双方承担。建管部门有相关交费明细规定，其中劳保费一项数额较大，行政收费法规规定由甲方承担。在办理“施工许可证”过程中，公司上级领导视情安排有办证经验的人员协助进行。办理好施工许可证后，施工过程中政府质监部门会定期到工地检查工程质量，并办理竣工备案。不进行备案的工程属于不合格的工程，工程竣工，质监部门验收合格后开据工程竣工备案证明，竣工工程的相关表格资料在当地质监部门存档备案。大部分施工过程中的文字资料，例如：隐蔽工程验收、质量检验批、材料合格证原件等由质检站审核备案后退还给施工单位未取得建管局质监站或装饰办出具的工程竣工备案证明的工程可视为违章工程。每项工程基本都要进行消防审核验收，消防审核一般情况下由消防专业公司与消防部门进行沟通联系。装饰分项随消防工程一同报验，装饰工程开工前装饰施工图也要经过消防验收部门审核备案。施工过程中还会遇到政府行政执法部门到工地检查“开工手续”是否完备，行政执法部门有建委执法队、环卫执法队、环保执法队、土渣管理等部门。有些工程办理“开工手续”比较麻烦，因而施工地点位置不同，甲方单位背景不同等客观因素影响，与以上政府执法检查部门打交道的情况时有出现。原则上是一事一议、特事特办，要冷静应对执法部门的检查。公司通过检查会安排有相关经验的人员帮助项目部协调处理与执法检查部门的关系。公司办公室视工地情况会积极采取相关措施，处理每项工程中与主管部门之间发生的问题，协助项目部进行沟通与联系。项目部管理人员切记一个原则：遇到执法部门前往工地检查时，不要与执法人员发生冲突，不要冒然在对方出具的单据上签字。可以先找甲方人员出面协调，因为办理相关手续主要是甲方的责任。由于个别甲方怕麻烦，把对外应酬的事情推给乙方。也可以采用缓兵之计先稳住对方，向对方讲明项目负责人不在工地，等负责人回来后到他们执法单位去处理，为协调处理好对外关系留出时间。新建工程在土建开工前必须办理好施工许可证，新建工程的施工许可证应包括装饰项目在内，目前已有文件规定，一项新建工程只办理一次施工许可证不能重复办理，如遇到执法局去工地检查装饰开工手续，可让甲方或总包方出面或出具土建开工时办理的施工许可证，有些执法人员到工地乱拿乱强施工工具、乱开罚款单，遇到类似问题要冷静对待。旧楼二次装修工程必须由装饰施工单位与甲方在开工前到当地监管局办理好施工许可证后，再开工，到监管局政务部门后，先登记填报相关资料。办理开工手续有一个过程，只要拿到申报表，在遇到执法部门检查，可先出具施工许可证申报表复印件，给执法人员审阅。不排除个别执法部门人员素质差，到工地乱拿工具、乱开罚单的可能性，更不要盲目的缴纳罚款，交了罚款也要补办施工许可证，办证费用照样如数缴纳，罚款不代表施工合理，因为执法部门没有对工程质量负责的义务和权力。 项目部如何与建设单位（甲方）进行交流；在施工过程中，正确处理好管理方及施工相关单位的关系，是关系到工程能否顺利进行、能否通过竣工验收合格并达到优良工程标准，能否顺利回款，能否顺利结算并达到预计中应得利润的重要环节，采取的方式也是多种多样的。工程从立项到项目部组建，进场前的一段时间，公司安排专人负责与甲方沟通联系。合同落单后项目部组建并确认项目经理人选，前期工程洽谈人员将建设单位（甲方）及工程监理单位、总包方等相关负责人的联系电话、对方职务、在工程中的作用等相关信息，应比较全面的传达给项目经理，进场后甲方基本上也会分发一份联系通讯录。甲方原则上派一名工程现场负责人常驻现场，情况是不同的，甲方有时也会安排一整套现场管理班子，由多名专业人员参加管理。例如：政府投资的重点大型工程都有一整套管理班子：有分管主材采购的、分管安装工程、装饰工程施工质量的、也有分管协调解决各施工单位交叉施工矛盾的负责人。原则上视现场情况，决定重点联系沟通对象。我们主要要做好甲方及监理负责工程签证签字人的工作，做好分管材料采购供应及分管预算人员的工作。总之针对工程拨付款、对有效资料签证说了算的甲方负责人及监理负责人，应是项目部交流联系的主要对象。不论何时、何地，每项工程的甲方有一点要求是相同的：就是希望施工单位保质、保量、保安全、保证工期完成施工并创建优良工程，都希望少花钱，多办事，办好事。切记：在工程开工进场时一定要打下良好的印象基础，做人做事诚恳、虚心、积极工作，想用户（甲方）所想、急用户所急，把每项工作都当作自己家里的事情尽心尽力的去做好。有了良好的基础与甲方联系起来许多问题就会好解决一些。人的思想、位置是不相同的，我们在施工中会遇到各种各样性格脾气的甲方主管人员，只要我们有信心、有耐心、有诚心、有责任心，就一定能够克服各种困难，想法设法的处理好各种复杂的人际关系。采用何种方式与现场工程监理进行交流；工程监理单位的位置与甲方一样重要，监理工程师肩负着重大的责任。现在的工程是终身负责制，每项工程竣工后都要备案。不论何时工程出现重大质量事故，政府执法部门都会追查工程监理工程师与项目经理的责任，以前已有过出现重大质量事故后究监理工程师法律责任的事件。对待监理与对待甲方主管领导基本相同。首先要尊重监理人员，开工后进场材料应首先请现场监理人员进行材料验收。施工过程中的质量他们要检查，相关资料必须有他们的签字盖章才能符合规范要求。特别是施工过程中的重要经济签证，有了监理人员的签章再找甲方签字要好办的多。即使甲方不签字，一旦与甲方出现合同纠纷，相关资料有了监理工程师的签章，原则上讲：就有了法律保护依据。监理人员是中间人员，亦相当于公正人员。有些工程甲方派出的管理人员不熟悉施工工艺。施工中相关技术资料监理签字后，由于是他们聘请的监理公司，他们必然会信任监理工程师。再说监理工程师应该是专业工程技术人员并要求持证上岗。目前程监理公司比较多，人员也比较乱。也有浑水摸鱼的非专业技术人员担当监理责任，具体事情要区别对待。通过不断的交流增强双方的关系。总之要认真的对待监理人员，特别是工程总监，更要尊敬、尊重他们，与他们交流好对施工单位是有利的。当然也有个别监理人员非常不主持正义。不按规则办事，情况严重时施工单位有权向甲方提出拒绝监理，如情况属实可要求更换监理人员，过去工程中遇到过中途更换监理工程师的情况。只要我们按照规范、规定、规则办事，确有不正常问题时亦可据理力争。采用何种方式与各施工单位进行交流；目前较大型的装饰工程大都是划分几个标段，由几家装饰公司同时进场施工，开工前建设单位委托招标公司，采用公开招投标形式进行工程招标，中标单位凭“中标通知书”前往政务中心办理开工相关手续。如果仅有一个标段的装饰项目，其水电安装、空调工程、消防喷淋、综合布线等又基本都是独立的项目。也就是讲：一项室内装饰工程至少要有四至五家施工单位同时参加施工。而电梯设备、自动门设备、塑钢窗、成品木质门等往往又都是独立的施工单位。正确处理好与各施工单位的关系，加强相互之间的协作联系，亦是确保工程整体竣工验收能顺利通过的重要一环。A、各装饰公司之间的交流：进场后有相当一部分主要材料是几家装饰公司相同的，例如：轻钢龙骨、钢材、石材、大面积地砖、油漆、乳胶漆、木工板、饰面板等。目前由甲方招标使用的材料越来越多，有时包括卫生洁具、五金锁具甲方都进行统一招标或指定品牌并定好采购价。如果各装饰公司之间沟通的及时，相互配合团结一致应对材料招标，努力争取给施工单位留下充足的或至少比较合理的、施工单位能够接受的价格，将有利于施工的进展，材料价格关系到各装饰施工单位的切身利益。目前执行的工程结算方式人工费定价还是比较低的，施工过程中往往要靠材料的差价补充人工费的支出。从材料中争取利润是关系到各装饰公司的大事情，因而各装饰公司之间的关系必须妥善处理好。在施工过程中，各公司之间又在暗中竞争，争进度、争质量、争取给甲方及监理单位的管理人员留下较好的印象。好与不好是比较出来的，因而各装饰公司之间是一种对立统一的关系。B、装饰公司如何与各安装公司交流；装饰公司与各专业安装公司之间交流协作好，有利于施工质量和进度的管理。装饰工程的基本顺序是安装在前，与安装公司主动积极的配合，将有利于装饰公司赶进度、保质量。施工过程中项目管理人员亦应积极配合安装公司的施工，尽可能给安装人员提供施工作业方便条件。安装工程的隐蔽施工项目完成施工后，要等装饰公司施工接近尾声时，再紧张的工作一段时间。因为消防工程的喷淋头、烟感器、空调的风口，强电的面板插座开关及灯具等要在后期安装，因而装饰公司与安装公司的配合是自始至终的。只要双方配合的好，安装公司与装饰公司各自的施工作业就会比较顺畅。最好的交流就是相互配合、相互让步、相互帮助、相互理解，齐心协力共同创建优良工程。二、装饰工程项目管理的基本过程（一）装饰工程项目管理基本程序：工程洽谈-洽谈项目立项-方案设计-设计方案招标-施工招标-签订施工合同-项目部组建-进场开工-技术交底-图纸会审-基层工程-隐蔽验收-面层工程-安装调试-清理初验-资料整报-竣工复验-交钥匙退场。（二）工程洽谈与设计过程 每项工程从洽谈开始，公司得到项目信息后，派洽谈人员开始跟踪。首先要取得招标文件，根据洽谈人员掌握的信息及招标文件要求，根据可靠的信息，分析确认项目资金到位情况。各方面条件符合立项后，公司上层领导决策立项。立项工程有时根据建设方要求，先投设计标、再投施工标。有些工程建设方已有施工图纸，施工方案已确定下来，需要施工单位再进行细化深化设计。公司有设计部门，设计部可根据洽谈要求适时派遣设计师跟踪工程。如需投设计标，设计部将全力以赴参与设计投标。如果我们的设计中标又由我们施工，在施工过程中配合起来就比较顺利。一个项目如果有设计人员常驻现场，根据甲方要求及现场实际情况，根据预算要求分析各方面情况后，在施工过程中有针对性的进行设计变更是非常必要的。洽谈与设计在中标前的工作量比较重，施工中标并签订合同后洽谈人员基本就算完成了一大半任务，后期在施工过程中根据甲方要求及现场情况，洽谈人员再视情况协调甲方与项目部的关系，协助项目部催收工程款，视情帮助项目部解决施工过程中遇到的重大疑难事宜。（三）工程招投标过程根据招标文件要求的条款及各方面信息，确认工程立项并参与投标的工程首先要制作投标书。投标书在招标文件中有明确的要求格式，投标工作由办公室负责组织，预算部、工程部、材料部等各相关部门积极配合办公室的投标工作。事前办公室打印投标分工通知，接到通知的部门及相关人员参与投标准备工作。投标书分“技术标书”、“商务标书”两项内容需要编制。“技术标”中的“施工组织设计”由工程相关技术人员编写，严格的讲：“施工组织设计”应由项目经理主持编写。目前投标书基本有固定的格式，甲方的招标文件格式基本大同小异。有的标书要求的各种保证措施比较多，保证措施及施工工艺要认真的编写并要有针对性。公司办公室经常接收到投标工作任务，标书制作比较有程序，涉及到施工方面的问题由工程管理人员负责编写审核，涉及设计人员由设计部门安排专人负责补充相关资料，涉及到施工材料由材料部负责提供样品及报价。各部门既独立工作又相互联系，积极配合完成标书的编制及其他相关工作。“商务标”由预算部门负责编制，正规的装饰招标规定“商务标”为70份，“技术标”30份，因而“商务标”预算报价非常重要 。“商务标”主要要求工程预算报价要准确，报价接近甲方的标底数额为正确。投标过程基本上是各投标单位，根据施工图及招标单位提供的招标文件、招标答疑等相关资料，编制工程投标预算、编制“商务标书”及“技术标书”，完成编制后由工程洽谈负责人最终审核。投标报价是关键，掌握好投标报价，基本上能够中标。由于投标工作有不少不确定因素，过程中会遇到预算二次报价，二次报价的工程基本上属于不规范的招标：一是甲方故意压低价格，二是有其他不透明原因。完成编制的标书经分管领导审核确认无误后，由办公室负责按招标文件要求包装封闭，按招标文件规定的时间及要求提供多项有效证件，例如：营业执照、施工资质证件、安全生产许可证、项目经理证等相关证件及资料，提前到达投标地点参加工程的投标。投标工作是保密性的，包括工程信息都属于公司的商业机密，绝对不可外传！（四）如何组建工程项目部 工程中标后，公司分管工程的副总请示总经理后任命项目经理。项目经理任命后，办公室书面通知各部门。项目经理开始组建项目部，由项目经理根据公司技术人员工作情况组建项目部。比较正规的项目部成员有：项目经理、质检员、施工员、资料员、材料保管员、安全员、预算员、设计师，所谓八大员基本上就是以上岗位的人员。一个较大型的工程，预算员、设计师常驻现场对整个工程的进展、结算都是非常有利的。目前同行业各公司的项目班子都比较简单，设置一名项目经理、一名技术资料员、再设置一名材料保管员就开始施工。有时一个项目只安排两个人管理工地，项目经理与技术资料员或项目经理与材料保管员。工程比较简单造价较少的项目，项目经理一个人管理工地，利用晚上加班时间来整理技术资料，两个管理人员凑付着也能完成施工。能力较强的技术资料员兼管材料的收发工作，即兼管台账又利用空闲时间整理、收集、编写相关施工资料。现在都是微机打印资料，公司目前已有不少优秀的施工技术员，一个人在工地配合项目经理工作，成为项目经理的得力助手。一人身兼数职也能把工程做好。辛苦是必然的，天道酬勤，只要勤勤恳恳热爱本行业工作，从技术员做起、从项目管理的最基础工做起。熟能生巧，热爱项目管理工作肯吃苦的青年人一定会成为一名优秀的项目经理。经验来源于实践，不断的总结经验、不断的提高自己的专业技术管理水平，一定会创造出成绩。虽着业务水平的提高，即提高了自己的经济收入，又可为公司创造业绩，有时项目部管理人员少，同样也能干出好工程。平常情况下，项目部至少应有项目经理、施工员（施工技术员）、资料员、材料保管员、安全员可以由保管员兼职，质检员由资料员兼职，施工员也兼管质量检查工作。关键是项目经理如何调动手下人员的积极性，健全的公司管理体制也是关系到工程成与败重要一环。工程开始至竣工，如果“预算员”自始自终在工地工作，并兼做资料员最为合适。严格的讲，预算员必须懂得并熟悉施工技术资料的编写签证过程。以前曾在向施工管理要效益论文中讲述过，工地上四个职务由两个人完成最为适合，也就“设计施工员”岗位与“预算资料员”岗位。设计师必须懂结构，否则施工图绘制必然不准确。俗话讲：三人行必有我师，有施工经验的老工人由于经历的多、见识广，不少施工图缺少节点，交给工人后，工人会想办法安装到位。从基层开始一步步做起。如果设计师在现场，可以与有经验的工人师傅共同探讨某些疑难点做法与工艺，探讨如何解决结构的难点，如何达到效果图的要求。有些小型工程仅有几张效果图（家装工程），没有施工图，工人就按照效果图的要求完成了施工。基层施工的过程也就是结构节点的过程。我曾遇到两个刚参加工作不久的设计人员，我和他们在工地一线工作了差不多一年时间，一项较大型的酒店工程，自开工到竣工他们一直在现场，隐蔽工程资料由他以透视图的形式画在“隐蔽工程验收”资料上。两个不同的较大型酒店工程，锻炼了两个刚走出学校大门的设计师。他们刚开始也认为在工地做“隐蔽资料”没有什么意义，我向他们讲明白其中的道理后，他们都很聪明，认真的做“隐蔽资料”。包括技术资料中的含金量技术技巧，我都毫无保留的告诉了他们，他们俩人后来都成了比较有经验的设计师，特别是在施工图的绘制中掌握了不少真才实学。施工图是否精细准确，一是关系到装饰工程的安全牢固性，二是关系到预决算的准确性。如果施工图节点不细致，材料用量难以准确计算。例如：一个立面木制作装饰，饰面板有软包布，其背后的基层骨架间距、基层板规格是多少？用多少个木楔子能将骨架固定牢固？木龙骨架的间距300300或400400？，是中到中间距还是边距？一个细致的设计师都会标注明白。有的设计师包括自攻钉间距都在施工图中标注清楚，工人施工起来非常方便。随着工程的进展，设计师在现场一步步的随进度绘制竣工图，等工程竣工时，竣工图也基本完成。预算员同样也可以随进展完成工程结算稿。预算员每天在工地看到从基层到饰面的施工过程，结算过程中就非常明白哪个部位用的什么材料，包括材料的用量，既有文字资料又有甲方及监理的签字证明，审计结算必然会进展较顺利。以上就是强调“设计施工员”、“预算资料员”两个重量级工作岗位的重要性，以上陈述的问题已经在以往的工程中验证过。我曾亲眼看到以上两个岗位的工作人员，在以往工程中取得的成功。其中有一名预算员刚到工地时不会做竣工资料，慢慢的教给他如何做好竣工技术资料。由于他本人有吃苦精神、勤学好问，白天在工地现场边看边记录做资料草稿，晚上加班整理成正式资料，第二天紧跟按着找甲方、监理给予验收签证，非常及时的完成了资料的整理收集工作。甲方、监理方都非常满意，既给公司创造了利润，又得到了监理人员、甲方人员的好评。“施工技术员”必须熟悉施工图，熟悉现场情况，包括各区域的标高。安装工程的高度是否满足装饰吊顶工程的要求高度，每项工程都或多或少的出现安装影响装饰标高的情况，施工技术员必须在事前发现问题。一名好的施工技术员从劳务分工到材料用量的核算样样熟悉精通。合理的使用材料、最大限度的减少材料损耗及浪费，首先从施工技术员开始。大面积石材、墙地砖的排版，特别是石材排版都属于施工技术员的工作内容。石材大板有规格要求，根据设计图纸要求的效果，结合现场情况绘制的石材排版图应该是非常准确的，要反复核实防止出现失误造成石材的浪费。石材加工厂将根据排版图，加工石材并调整是石材色差。有些较为大型的贵重材料，必须精确的提供尺寸后再进行加工。例如：大型或异型玻璃如果技术员未审核把握好规格尺寸，加工后安装难度增加，很可能会造成不必要的浪费，技术员必须全心全意的集中精力投入工作。（五）施工队伍的选择及管理基于目前装饰行业的发展规律，不少装饰公司都采用工程大包干形式进行施工。工程开工前选择施工队伍，几家施工队竞相报价，项目部根据施工队投标报价，结合施工队的综合实力选择施工队伍。前些年曾采用过打点工方式施工大项目，打点工就是装饰公司自己培养一批施工队伍，各工种都具备，以打点工的形式施工，由项目部负责给工人记考勤发工资。项目部直接管理工人的方式有利也有弊，直接管理工人，施工质量好把握，因为项目部发工资，工人不听话可直接换人。点工工人容易管理但也非常操心，项目经理如果责任心不强疏于管理，个别工人会偷懒磨滑，偷工减料也时有发生，因而对工人的管理非常重要。选择施工队首先要了解施工队的组建情况，了解施工队长（包工头）的为人和各方面实力。经济实力好、施工大型机。工具充足并有一定的资金垫付能力，手下又有一批技术好稳定性高的工人。施工队长人气好、实力强，能及时给工人发放工资或不拖欠工人工资，在工人中信誉好威望高。这样的施工队进场施工，基本可以保证质量、保证进度，这样的有实力的施工队在关键时刻能组织起工人来抢工期。干工程会遇到各种各样的问题，有一支好施工队可以让项目经理放心，工作起来也省心。经验来源于实践，公司有常年配合的施工队伍，有能力强的也有能力较弱的。根据工程的大小及其他方面的情况，有针对性的选择施工队伍，有些较大型的重点工程，必须使用实力强的好施工队，否则在过程中会进展不利。使用新的施工队前要多方面了解施工队的情况，包括以往干过的工程情况，要慎重选择施工队。我们经历过的工程中有中途更换施工队的例子。不能仅凭借人工费报价低而选择施工队，有些工程施工难度大节点复杂，必须要有专业实践经验的技术工人才能把活干好。施工队伍整体素质的好与坏直接关系到工程的成败，因而必须重视施工队伍的选择。管理施工队伍也是一门学问，有的工人素质较差技术不好脾气又不好很难管理。也有的工人没有参加过正规大工程的施工，不懂得施工规范，按自己的操作习惯干活。我们必须清醒的认识到工人的优缺点，大多数工人素质是好的也比较懂事，管理人员首先应该尊重他们。尊重工人关心工人就是对工程管理的开始，所谓管理工程基本上是管理人、接触人、对付人。项目经理一是要管理自己的项目班子成员，二是要管理施工队的工人。打点工时要直接管理工人，要管理好施工队伍，首先要管理好施工队长和及各个工种的负责人，特别是施工队领班一定要交流并管理好。对工程大包干承包项目，直接管理工人难度较大，因为你不直接给工人发工资，不直接给工人分工施工，因而个别工人会不听话。承包工程主要是管理好工头，让工头去传达你的指令，对不服从管理的个别工人通知领班或队长，请他们将不服从管理的工人清退出现场。如果领班不服从项目部人员的管理可通知施工队队长更换领班，严肃的通知施工队承包人（队长），如再不服从管理，就中止施工合同，整个施工队清退出场，重新更换施工队。 尽管中途换人影响进度，但从长远看如果更换队伍能保证质量保证进度，要及时的痛下决心绝不手软。以往的工程中遇到过类似情况，及时的进行队伍调整保证了工程的顺利进行。管理施工队伍主要是把握施工质量和进度，还要注意把握材料的合理利用。个别工人有时会大材小用，发现材料浪费要及时纠正，情节严重的要给予经济处罚。只要用心检查就会及时发现问题，尽可能把问题早解决防止造成重大损失。遇到责任心强的施工队领班，项目部管理人员就比较省心，人是不同的领班的能力也有区别，一是技术能力二是素质责任心。有的领班技术比较全面在工人中威信高，批评工人有理有据，让工人口服心服因而管理工人比较有力度。项目部管理人员在管理领班时切记不要当着工人的面批评领班，要给领班留面子以便于他对工人的管理。要注意树立领班在工人中的威望，帮助领班教育工人不断的提高工人的素质与技术水平。要及时的按合同拨付给施工队进度人工费，及时付款、合理付款是促进施工队干好干快的有效措施。 （六）如何进行施工管理，如何抓质量、抓进度、抓安全文明施工，如何催收工程款工程施工管理包括着施工过程中的每一个环节，大体分为质量管理、进度管理、材料管理、安全文明施工管理等，还包括催收工程进度款，协调各方面关系等与施工相关的各项工作内容。装饰工程管理看似简单，实际操作过程中管理的好与坏、细致与粗糙直接关系到工程的利润，关系到企业的信誉。我们讲向“施工管理要效益”就是向管理过程要效益，有时细节的问题也可以决定成败。施工过程中的管理工作是多方面的，项目经理责任最大，与施工相关的所有事情都应放在项目经理心中，技术员不能停留在一个位置不变，今天是技术员应成为明天的项目经理。项目经理实际上就是比较高级的技术人员。虽然项目部有分工，项目部成员按分工完成的工作正确与否，项目经理要检查过问。例如：资料员的工作任务完成的是否及时，是否准确及时的填写编制了相关技术资料？资料编制、收集、整理是否跟上进度？是否满足进度的要求？吊顶封闭前“隐蔽工程验收记录”资料是否编制并已通过监理审核检验。如不及时整理资料，后期补办资料难度相对加大。以往有个别工程因缺少技术资料而影响竣工验收，资料不全将会不同程度的影响审计结算。工程施工日志是应该每天记录的，这项最起码的技术资料有些工程的管理人员却做不好。竣工资料如缺少工程施工日志，竣工报验可视为技术资料不全，质监验收部门会不预验收，如果等到竣工验收或评讲杯时再补写工程施工日志，严格的讲工程施工日志编写就失去了意义，失去了真实性。施工中的每一个环节都是相互连贯的，当天的工作当天一定要完成，不能拖拖拉拉，业精于勤勤能补拙，优秀的施工管理技术人员应该是勤奋的人，我们讲工地无闲人，有责任心有经验的管理人员身处施工现场会看到许多工作，谁在工地会感到时间过的很快，施工过程中的每一个环节都需要细致的工作，工作越细致出现的问题会越少，创造的利润相对会越多。A、工程质量管理质量管理非常重要，要从进场开工之日起严格抓好质量。抓质量从放线开始，施工靠线，如果线放错了照错线施工肯定会造成返工浪费。项目部设有专职质量检查监督员，不能因为有了质检员就可以放心质量了。虽然有分工但分工不是分家。项目部的其他管理人员都肩负着质量管理、安全文明施工管理的责任，只是主次之分。特别是项目经理必须重点抓好施工质量，在确保质量优良的前提下赶进度。工地有三检制，下道工序检查上道工序，上道工序不合格下道工序不能施工，班组自检、领班检查、质检员检查、现场不断的有人检查质量。如果都有责任心质量肯定能抓好，工人的技术一是靠工人学习靠施工经验，二是靠管理人员管理。有的工人不懂规范，管理人员要认真的讲解行业规范规定的做法，及时纠正不符合规范的做法。过去公司曾培养出一大批能按规范要求施工有丰富施工经验的工人，随着年龄的增长不少有经验的工人流向别处，施工队中经常会出现新的工人，因为装饰行业的工人基本上都是体力劳动。例如：泥水石材工种一是需要工人有技术，二是需要有力气，不然搬不动大石块。地面石材至少是60060025的工程规格板，搬运一天会消耗不少体力。木工随着施工机具机械化程度的提高，不再像以往拉大锯，但也需要充足的体力。每天踩着木梯子工作，身体不好也不行。装饰行业的工种，年轻的工人体力好但施工经验经历相对少；年纪大些的工人技术提高了经验丰富了，但身体条件也随之下降。装饰行业的工人基本上是中青年人从事的职业。抓施工管理首先要了解工人情况，根据进场工人的技术情况有重点的把握好施工质量。施工质量的好与坏，一是材料的质量，二是工人的技术水平，两者都必须掌握好。抓施工质量，首先从进场材料抓起，不合格材料不准进场使用，材料质量的把握要结合工程的预算成本，有道是一分钱一分货。造价低材料定的价格低，很可能造成进场材料质量差的情况。材料的质量把握也是比较细致的工作，如果能用较差的材料做好的质量实现粗粮细做，必须要有技术好的工人；材料质量差再加上工人技术水平不高，很难以保证施工质量的优良。质量的管理要注意几个关键：基层工程首先掌握做牢固，必顺按规范施工按设计要求施工。多次讲过：理解“装饰工程”先理解“装”与“饰”的关系，“装”就是要安装牢固，“饰”就是面层美观（饰面也必须安装牢固）。如何提高工人的质量意识呢？抓质量首先要抓工人管理，教育工人自始至终把质量摆在第一位，让每个工人都明白并深刻认识到不重视质量就挣不到钱就没有饭吃，混一天两天可以，不重视规范及质量时间长了混不下去。每个公司都需要优秀的技术工人，优秀的工人基本都懂得规范与质量的重要性。技术的提高先从重视质量开始，做精做细要费工但能一次到位，做不好返工造成材料与人工的双重浪费等于砸自己的饭碗。帮助工人提高质量意识要有耐心有热心。要求管理人员耐心的反复的给工人讲规范，从严要求工人必须按规范施工。必须改掉坏习惯，不能凭自己的意愿随意干，该垂直的必须垂直。施工过程中对个别极不重视质量的工人应严格教育、从严处罚。过去为了施工质量，我们曾在施工现场召集100多名工人现场开会，现场让大家评论质量，当着全体工人的面让不重视质量的工人退场，立即结清工资不再使用，被辞退的人立即离开工地，谁不服气谁就离开，绝对不拿施工质量做交易。此事受到甲方的表扬，重信誉就是重视质量，以质量求生存。对于重视施工质量的工人也要及时给予鼓励奖励，大张旗鼓的宣传“质量第一”的原则，奖罚结合、奖惩分明。施工过程中项目管理人员要用心的检查质量，养成良好的职业道德，习惯后就一定能发现问题，不断的积累施工经验，不断的提高工人重视质量的觉悟，习惯成自然。优秀的工人基本都具备良好的职业道德与较好技术水平，科学的管理工人是保证施工质量的重要措施。B、施工进度管理每项工程从投标到进场开工直到竣工，整个的施工过程中，进度问题几乎天天讲。投标时甲方就明确要求开竣工日期，而且要制定保证工期进度的措施。开工后的施工进度往往会因为各种客观因素的制约而影响工期的正常进展，几乎每个工程都或多或少的存在拖工期现象。施工进度的管理是关系到能否按期竣工的大问题，因而必须高度重视，投标时就应充分考虑到工期的合理性，投标书中的“施工进度计划表”就应注明如何保证工期的条件，事前做好理论准备，进场后应根据工地实际情况，结合资金到位情况、材料进场情况、技术工人到位情况、施工机具设备到位情况等因素，制定出符合现场实际并切实可行的施工进度月计划，再根据月计划制定每周进度计划或每旬进度计划，有了切合实际的进度计划后再灵活的掌握各工序的进展，合理的调整施工顺序，处理好与安装作业交叉施工的关系，做到不误工不怠工。确保工期，必须要有祥细周密的施工计划，有切实可行的进度计划。每天要检查各工序作业面的实际完成情况，当天的进度计划当天必顺完成。发现薄弱环节粗制乱造应及时调正人力物利，赶进度绝对不能乎视质量。不论哪一个工序施工干就要干好，粗制应付造成返工一是影响工期，二是造成人力物力的浪费，要保证各工序都做到不允许返工。正常的设计变更影响工期时应做好文字记录（鉴证），顺延工期要有充份的依据。目前工人每天做工时间基本都在9至10小时（晚上不安排加班）白天上班光线好质量好把握安全隐患也少。对工期紧张的工程，自开工之日起就应当做好加班加点的准备。赶工期也要注意气候的变化，结合现场情况灵活性掌握，合理的安排加班。工人连续长时间加班有时进度并不快，人的精力是有限的，长期处于疲劳状态的工人极容易发生事故。我们不主张高强度的连续加班，赶进度要充分考虑人的因素，要从多方面设想确保工期的办法与措施。现场情况有时是不同的，要灵活掌握施工顺序合理安排各工种的作业时间。例如：某工程地下室装饰健身房，矿棉板吊顶、墙面腻子、地面水泥砂浆压平抹光后铺地毯或木地板。按长规应该墙面刮好腻子完成吊顶后再进行水泥地面施工。因为地下室较潮湿，在完成墙面刮腻子两遍后，先做水泥地面，水泥地面能上人后安装吊顶龙骨架。等水泥地面基本干好再安装吊顶矿棉板。矿棉板如果安装太早，室内地面的水份挥发可能使矿棉板受潮变形。安装完矿棉板再进行墙面乳胶漆涂刷，最后安装木地板或地毯。地下室健身房装修工程由于交叉施工处理的好。即保证了工期也保证了质量。要注意半成品的保护，水泥地面完全没有干好时，吊顶用的木梯子要用棉布包好梯子腿，严禁拖划地面。增加排风措施昼夜排潮气也是保证工期的措施。总之现场情况是多变的，只要灵活把握施工进度的环节，一定会找到相应的保证工期的措施。解决好材料问题是施工进度管理的重要环节。事前做好材料进场计划，进场材料按施工顺序及时进场、及时使用，现场尽量不积压材料，按施工顺序组织材料采购进场。半成品材料提前加工，加工好的半成品根据安装要求的时间进场，不该进场的材料如提前进场一是保管要加强，二是占用作业面，防止半成品材料因进场后不及时安装造成的损失损坏，也要防止加工定做的半成品材料进场不及时造成的怠工误工。人工费及时拨付是保证工程进度、质量的必要措施，尽最大可能不拖欠工人工资。要调动工人的积极性就要关心工人、理解工人，让工人心服口服的认真做好工作。每项工程都是通过工人的双手干出来的，要耐心的教育工人、诚恳的帮助指导工人按规范施工。天长日久管理人员与工人建立起深厚的感情。有不少好的工人做工就是让人放心省心，不要让工人与管理人员有对立情绪，一是管理人员与工人有了矛盾要及时解决，二是要分清责任严肃处理并解决好矛盾。工人及时拿到他应得的工资、管理人员管理出优良工程。大家团结一致共创优良工程、方可达到双赢的目地。C、材料管理材料管理的成功与失败，是直接关系到一项工程成本利润的大问题，管理人员必须清楚的认识到材料管理的重要性。材料管理分几个步骤：预算报价、材料定价、材料采购计划、采购进场、装运过程的保护、进场验收入库、出库使用。首先讲报价与定价的关系，投标前根据相关文件要求编制工程预算并确定材料的品种、品牌价格等。中标后签订合同也要依据预算报价填写工程造价额。开工后，甲方可以调整部分材料的差价，开工后应切记主要材料的品牌、规格、认可后的材料单价必须要经甲方、监理方签字认可，作为工程后期的结算依据，也就是经常在施工中提到材料价格签证单，没有相关的有效文字依据必将会造成不必要的麻烦，包括工程执行的结算方式、定额依据都应取得有效签证并妥善存档保管。甲方确认单价后的主材，由材料采购部在采购中作为依据，达到既能保证品牌规格相同而单价又低于甲