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HeroShop电子商务管理软件 用户操作手册 Heroshop电子商务管理软件功能操作手册版本 V 1.0Copyright 2010 BAISON上海百胜软件有限公司如何使用这本功能操作手册（1） 该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。具体操作请看手册相关部分的解释。（2） 配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。（3） 整本手册将按照如下目录进行阐述。系统通用说明（1） 本管理系统推荐使用IE8进行相关操作；（2） 系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）；（3） 系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。目录功能操作手册1如何使用这本功能操作手册2系统通用说明2目录21 .登录71.1登录平台71.2首页82.订单模块122.1订单管理132.1.1销售订单列表132.1.2销售订单追加182.1.3合并订单列表182.1.4缺货订单列表192.1.5套餐订单列表202.1.6订单销售分析212.2 售后服务222.2.1 客服聊天记录222.2.2 销售退单列表232.2.3 销售退款分析242.3 销售统计242.3.1 客服业绩分析242.3.2 客服业绩排名252.3.3客服业绩统计262.3.4商品销售排行分析262.3.5商品销售周报272.3.6商品销售月报282.3.7销售时段分析292.3.8销售商品颜色分布分析302.3.9销售商品尺码分布分析312.3.10分类销量跟踪322.3.11商品销售分析322.3.12店铺业绩分析322.3.13销售数据分析332.4 促销管理332.4.1 促销活动332.4.2 促销效果分析353.分销363.1分销商档案363.1.1 分销商档案363.1.2 分销商角色373.1.3 分销商调价单403.2 分销商订单413.2.1 未结算订单413.2.2 待结算订单433.2.3 已结算订单443.2.4 所有订单453.2.5 销售订单追加463.2.6 分销商订单合并463.2.7 分销商订单查询473.3账务管理473.3.1 余额调整单473.3.2 分销商往来流水账483.3.3分销商余额账483.3.4 待催款分销商列表493.3.5 差额调整单503.3.6 分销商退款单513.4 库存统计523.4.1 库存帐实时查询523.4.2 库存帐统计533.4.3 商品库存帐分析533.4.4 商品实时库存分析544.配发货544.1 配货管理544.1.1 待配货通知订单列表544.1.2 缺货通知订单列表554.1.3 捡货单列表554.2 发货管理574.2.1 待发货列表574.2.2 扫描发货出库584.2.3 网单发货状态维护584.2.4 已发货列表594.2.5 销售发货单604.2.6 销售退货单614.2.7 销售日报624.3 发货统计634.3.1 零售销货分析634.3.2 订单发货统计分析644.3.3 商品发货统计分析644.3.4 商品退货分析645.进销存655.1 采购管理655.1.1 采购计划单655.1.2 进货采购单675.1.3 商品进货单695.1.4 商品退货单715.1.5 商品进货数据分析725.1.6 商品进货统计735.1.7 进货汇总扩展统计735.1.8 进货订单分析745.2 客户批发745.2.1 批发销货订单745.2.2 批发销货单765.2.3 批发退货单785.2.4批发销货数据分析805.2.5 批发订单分析805.3 商店零售815.3.1 前台收银815.4 库存管理825.4.1 仓库调整单825.4.2 仓库盘点单845.4.3仓库盈亏单865.4.4 商品移仓单875.4.5 仓库调整分析885.4.6 盘点盈亏明细885.4.7 盘点明细统计895.4.8 商品移仓分析895.4.9 库存帐实时查询905.4.10 库存帐统计905.4.11 商品库存帐分析915.4.12 商品实时库存分析915.4.13 商品进销存分析925.4.14 商品库存帐扩展统计935.4.15 品类销存统计935.4.16 采集器数据导入935.4.17 库存维护945.5 店铺库存945.5.1 店铺库存分配单945.5.2 店铺库存调整单955.5.3 店铺库存分析965.5.4 库存分配单整理975.6其他统计975.6.1 商品进出存统计976. 财务986.1 应付帐管理986.1.1 进货费用单986.1.2 应付调整单996.1.3 进货付款单1016.1.4 供货商应付帐1026.1.5 应付调整分析1026.1.6 进货费用分析1036.1.7 供货商付款分析1036.1.8 供货商付款统计1046.1.9 供货商应付汇总统计1046.1.10 供货商应付明细统计1046.2 应收帐管理1056.2.1 应收调整单1056.2.2 销货费用单1056.2.3 销售收款单1076.2.4 差额调整单1086.2.5 快递费用单1096.2.6 客户应收帐1096.2.7 应收调整分析1106.2.8 销货费用分析1106.2.9 客户收款分析1116.2.10 客户收款统计1116.2.11 差额调整分析1116.2.12 快递费用对账分析1126.2.13 客户应收汇总统计1126.2.14 客户应收明细统计1136.2.15 往来帐维护1136.2.16 销售毛利表1137.会员1147.1 会员管理1147.1.1会员等级1147.1.2 会员列表1147.1.3 活动通知1157.1.4 RFM 分析参数设定1167.2 会员分析1177.2.1 会员地区分布1177.2.2 会员等级消费分析1187.2.3 会员消费频次分析1187.2.4 会员消费统计1198.决策1198.1 决策分析1198.1.1 店铺罗盘1198.1.2 销售指标1208.1.3 分类销售1208.1.4 库存分布1218.1.5 销售地图1229.接口1229.1 淘宝接口1229.1.1 未处理淘宝订单列表1229.1.2 未处理淘宝退货列表1239.1.3 未处理淘宝分销订单列表1239.2 拍拍接口1249.2.1 未处理拍拍订单列表1249.3 新浪接口1259.4 其他网店接口1259.4.1 未处理shopex 订单列表1259.4.2未处理ecshop 订单列表1259.4.3未处理当当订单列表1259.4.4未处理邮乐网订单列表12510.档案12510.1 商品管理12510.1.1 商品列表12510.1.2 商品条码生成12610.1.3 商品条码维护12710.1.4 商品定价12810.1.5 商品套餐12810.1.6 店铺类目13010.2 商品属性13010.2.1 商品颜色13010.2.2 商品尺码13110.2.3 商品分类13210.2.4 商品品牌13310.2.5 商品季节13410.2.6 商品年份13410.2.7 条码标签13510.3 业务档案13510.3.1 仓库13510.3.2 客户类型13610.3.3 客户13610.3.4 供货商13710.3.5 店铺13710.3.6 快递公司13810.3.7 退货原因13910.3.8 调整原因13910.3.9 折扣策略14010.3.10 费用类型14010.3.11 配送方式14110.3.12 支付方式14310.4 仓储档案14410.4.1 仓库区域14410.4.2 库区14410.4.3 货架组14410.4.4 货架类型14510.4.5 仓库货架管理14510.4.6 商品货架管理14610.4.7 上架策略14710.5 系统管理14810.5.1 消息管理14810.5.2 修改密码14910.5.3 用户列表14910.5.4 角色列表15110.5.5 分销商禁用权限设定15210.5.6 商店异常操作日志15210.5.7 条码生成方案15310.5.8 异常锁定删除15310.5.9 商品维护工具15410.5.10 商品上传工具15410.5.11系统参数设定15511.关于15811.1 淘宝快捷登录15811.2 拍拍快捷登录15911.3 登出159附部分业务流程图1601.网店产品资料下载1602.订单操作流程1612.1销售单1622.2退款单1623.财务1623.1 应付账1633.2 应收帐1631 .登录用户使用对应的用户名、密码和验证码，通过WEB界面登录该系统，进入Heroshop电子商务管理软件管理中心页面。1.1登录平台用户打开IE,在地址栏输入网址“http:/localhost/heroshop/privilege.php?act=login”（为方便撰写本手册，使用本地搭建的平台进入）即可打开登录界面,如图1.1.1。图1.1.1WEB登录界面界面说明1. 输入用户名；2. 输入密码；3. 单击“登录”即可进入管理系统；4. 如果不想进入本系统，可单击“关闭窗口”，即可关闭本页面；5. 页面右上角有两个图标：，点击以后能进入相应的页面：百胜主页和百胜星联服务平台登录页面。注：系统初始化用户和密码分别是admin和8888，可在登录后进行密码修改。（系统中涉及到密码重设的功能，默认均为8888）1.2首页完成登录后，用户将进入正式平台，可看到下述的首页面，如图1.2.1。图1.2.1系统首页界面说明1. 单击红色矩形框内的按钮，可隐藏左边的目录树，实现全屏显示，如图1.2.2首页（可再点击页面左边红色矩形框内的按钮还原目录树），点击目录树中的任意菜单可进入相应的操作页面；2. 首页上显示的为系统统计信息，包括：（1） 提醒查看：例如当前待确认的订单数量、当前待处理的退款，仓库今日已发货订单等；（2） 今日营业情况：例如成交笔数、销售数量等项目的统计；（3） 业绩晴雨表：在特定时间段内业绩的分析，如本月、本周、本日；（4） 畅销产品：对产品销售量进行统计并列出前十名，可查看数量金额等。3. 页面上方有菜单操作条：单击名称可打开对应的模块。注：各个模块的菜单均在首页左边的目录树中列出，即：目录树中菜单是系统所有模块菜单的总汇。 后面操作说明将按照上方操作条从左至右按序对相应模块进行描述。4. 点击菜单左边的箭头“”按钮，如商品列表：，可全屏打开该菜单对应的页面，如图1.2.3全屏显示商品列表。点击菜单右边的五角星“”按钮可收藏该菜单项，弹出收藏成功消息框，确定后可在收藏模块中查找，如图1.2.4收藏模块列表。注：（1）只单击菜单文字，会在整体框架下跳转到指定页面，如只单击商品列表菜单，如图1.2.5显示。操作者可根据喜好来选择菜单以何种方式打开（全屏或框架）。（2）以上菜单打开方式操作适用于目录树中所有文字菜单项。5. 可单击页面右上方“注销”图标按钮：退出本系统，回到系统登录界面。图1.2.2全屏显示首页 图1.2.3全屏显示商品列表图1.2.4收藏模块列表显示图片界面说明：操作顺序：档案- 收藏列表- 商品列表点击左边红色标记框中的红叉，可删除该收藏菜单。图1.2.5框架显示商品列表2.订单模块订单模块主要是对订单业务流程操作的功能描述，如订单只有在确认操作后才能执行通知配货操作。系统中会对这种按序操作的按钮进行控制，某个阶段不能执行的操作按钮会变成灰色，即不能进行点击操作。注：在系统中对销售订单执行操作之前，请先添加基础数据，如添加店铺信息，通过配置接口参数在线下载商品信息后再下载网络订单。具体操作请参看业务流程操作手册。该模块由四个小模块组成：订单管理、售后服务、销售统计、促销管理，如图2.1订单模块。图2.1 订单模块界面说明1. 左边红色矩形框内是订单模块中四个小模块的目录树，单击菜单可显示下一级目录菜单，如点击后出现图示：；2. 单击右边大的红色矩形框内的小图片，可跳转进入相应操作页面。如点击可转到订单追加页面；3. 左边蓝色矩形框内的“关于”菜单项，是系统默认显示的菜单模块，无论点击上方操作条中哪个功能模块，均会出现在左边目录树的最下方。注：左边订单目录树中的功能菜单和右边的图片菜单功能相同，操作者可根据喜好来选择使用何种方式进行操作。2.1订单管理2.1.1销售订单列表通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。如单击“订单管理-销售订单列表”，将出现图订单列表。图订单列表 界面说明1. 该页面为在管理员管辖范围内相应店铺的订单列表；2. 可通过订单号、订单来源、店铺、交易号等信息进行搜索；3. 单击订单状态标签全部、未确认、已确认、挂起、无效、完成来筛选订单；4. 单击订单状态标签右边的蓝色向上箭头，可隐藏上面的搜索条件，如图：单击绿色向下箭头可还原操作，即显示出上面的搜索条件。5. 订单下方有一行功能按钮，可勾选多个订单批量操作，如批量合并订单、锁定订单等操作。6. 单击页面右上方刷新订单状态按钮，可在线刷新订单的状态。7. 单击某一订单号可进入订单详情页面，如图所示。图订单详情界面说明4. 单击订单详情右上方功能按钮可进行相应操作：（1） 返回订单列表页面；（2） 查看前一个订单；（3） 查看后一个订单；5. 订单的发货信息、金额信息、商品信息可以进行相应的编辑,操作方法：单击编辑按钮，操作后单击保存按钮即可。也可单击取消按钮来放弃刚刚编辑的信息。 图示：6. 商品信息操作：可添加、删除、修改商品信息，可查看商品库存，如图；（1） 添加商品：单击，弹出商品选择列表窗口，如图；（2） 修改商品：单击，转到商品修改页面，如图；（3） 删除商品：单击，可删除该商品。（4） 库存查看：单击，弹出库存查看窗口，如图，7. 订单详情页面操作信息下方有一行功能按钮，可对该订单进行锁定、解锁、确认、挂起、解挂、通知配货、通知配货取消、付款、付款取消等操作，每一步操作均可填写备注信息，同时显示在操作信息列表中。如图示：注：不可操作的按钮被禁灰，订单操作是一套严谨的流程，在订单的不同状态操作权限是不一样的。通过按钮来控制操作与否。如未确认的订单中，通知配货按钮被禁灰。（同样适用于退单操作按钮）图商品信息 图商品选择列表界面说明1. 可通过商品分类、品牌、季节、关键字来快速搜索商品。2. 单击相应商品后的“”操作来完成商品的选择。图商品修改界面说明1. 可修改商品的颜色、尺码、数量、折扣（或单价）。2. 修改完后可保存也可取消操作。图库存查看界面说明1. 可修改安全库存：输入正确数量后，单击确认修改按钮即可。2. 为该商品添加备注：在文本输入框中输入备注后，单击添加备注按钮即可。2.1.2销售订单追加通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。如单击“订单管理-销售订单追加”，如下图；图销售订单追加界面说明1. 正确填写订单信息。2. 保存订单后进入自动进入订单详情页面：添加商品信息，具体操作请参看上节2.1销售订单列表操作说明。注意：红色星号标注的内容为必填项。2.1.3合并订单列表通过单击目录树处对应的名称，可进入相关页面。如单击“订单管理-合并订单列表”，如下图 图合并订单列表界面说明1. 通过昵称、收货人、收货地址、支付方式来快速搜索；2. 可勾选多个订单进行合并订单操作；3. 可批量进行合并订单操作；2.1.4缺货订单列表单击“缺货订单列表”可打开对应页面，如图缺货订单列表； 图缺货订单列表界面说明1. 可根据订单号、交易号等条件进行快速搜索；2. 可对单个或多个订单进行以下操作：（1） 生成采购订单：在进销存模块中的采购计划单中可查询该单，如图.注：已生成采购计划单的缺货订单可被搜索出， 勾选以生成采购计划单选项，单击搜索即可。如“”（2） 订单挂起（3） 缺货解除图查询缺货订单生成的采购订单界面说明从缺货订单列表中生成的采购计划单，单击“查看”进入采购计划单详细页面，在基本信息描述中会将缺货订单号给自动记录进去；2.1.5套餐订单列表单击“套餐订单列表”可打开对应页面，如图套餐订单列表。图套餐订单列表界面说明1. 可根据订单号、交易号、收货人等条件进行快速搜索；2. 选中套餐后，可分解套餐；3. 套餐订单的产生：若是网店内有套餐订单的话，则接口在下载的订单的时候会产生套餐订单。需要注意的是，需要提前在系统中添加套餐，可在目录“档案 商品管理 商品套餐”下添加，添加的内容必须要跟网店的套餐一样。2.1.6订单销售分析单击“订单销售分析”可打开对应页面，如图订单销售数据分析。 图订单销售数据分析界面说明1. 根据订单编号、日期、商店、订单状态等条件进行搜索；2. 单击，系统自动出现以下合计项目：从中选择要显示的项目，直接勾选即可；单击可关闭合计项；3. 单击，系统自动出现一下数据项：从中选择需要的数据项，直接勾选即可；单击可关闭数据项；4. 选定条件后查看搜索结果，如图；5. 单击 可导出表格数据；6. 单击可打印表格数据。注：本系统中的各种分析页面均类似于以上界面，选择合计项、选择数据项操作相同，以下不再赘述。图订单销售数据分析结果界面说明1. 用户可对表单中拖拽自行排列顺序；2. 单击可保存表格的格式，便于下次再使用订单数据分析功能时直接勾选“”进行搜索，不用再去选择合计项和数据项；注：本系统中的各种分析页面均类似于以上界面，拖拽可自行排列表格和保存格式。以下不再赘述。2.2 售后服务此功能模块中，可查询客服聊天记录、退单号和销售退款分析。2.2.1 客服聊天记录单击目录树中“售后服务-客服聊天记录”如图；图客服聊天记录界面说明1. 根据店铺、日期的搜索条件来筛选列表中的记录；2. 选择店铺并下载客服聊天记录：单击；3. 点击“详情”进入详情页面，如图旺旺聊天消息；注：客户的旺旺信息设置是在目录“档案-系统管理-用户列表”中编辑操作用户时添加旺旺帐号。图旺旺聊天消息界面说明1. 单击列表中昵称可查看相应的聊天记录；2. 单击右上角“”可返回到客服聊天记录列表页。2.2.2 销售退单列表单击“销售退单列表”进入退单列表页面如图。图退单列表界面说明1. 根据退单号、关联订单号、用户旺旺等条件进行快速搜索；2. 单击弹出新窗口可全屏查看退单详情信息，如图退单详情；3. 单击退单号可在框架下查看退单详情信息（功能同2，只是查看方式不同）。图退单详情界面说明1. 可编辑退单人信息、其他信息、退单商品信息、追单商品信息；2. 可执行退单操作按钮如下：2.2.3 销售退款分析单击“销售退单分析”进入退单列表页面如图。图销售退款分析界面说明1. 可根据日期、店铺、退单状态等条件进行搜索；2. 单击导出EXCEL表格文件。2.3 销售统计此功能模块，主要提供统计类信息，对客服业绩、店铺业绩、商品销售等数据进行统计并分析，为商家总结销售情况提供参考。2.3.1 客服业绩分析单击目录树中“客服业绩分析”，如图；图客服业绩分析界面说明1. 可根据起始日期、关键字进行搜索；2. 选择需要参考的合计项和数据项，也可直接用以保存的格式进行搜索；3. 单击导出EXCEL表格文件。4. 单击可打印表格数据。2.3.2 客服业绩排名单击“客服业绩排名”，如图；图客服业绩排名页面界面说明1. 可根据起始日期进行搜索，单击搜索出现页面如图；2. 单击会列出所有客服的订单信息；图客服业绩排名搜索页面界面说明1. 单击客服对应的金额柱可查看该客服所操作的订单信息，如上图中单击公共客服后，将其所有订单列出；2. 单击会列出所有客服（如图中的两个客服）的订单信息；2.3.3客服业绩统计单击“客服业绩统计”，如图；图客服业绩统计界面说明1. 可根据起始日期和店铺进行搜索；2. 单击可导出excel表格信息；2.3.4商品销售排行分析单击“商品销售排行分析”，如图；图商品销售排行分析界面说明1. 可根据起始日期、商店分类、订单来源、店铺、排名前几个商品来进行查看；如选择来源于淘宝的某个店铺查看排在前十名的销售商品，如图；图商品销售排行分析图表界面说明1. 单击商品排名编号前的复选框激活下面的图表显示；2. 最多可勾选三种商品在下面图表中进行比对；2.3.5商品销售周报单击“商品销售周报”，如图；图商品销售周报示例界面说明1. 可根据年份月份店铺等条件进行搜索分析；2. 单击可查看不同的分析结果；2.3.6商品销售月报单击“商品销售月报”，如图；图商品销售月报示例界面说明1. 可根据年份商品分类店铺等条件进行搜索分析；2. 单击可查看不同的分析结果；2.3.7销售时段分析单击“销售时段分析”，如图；图商品销售时段分析界面说明1. 可根据时间段总成交额等条件进行搜索分析；2. 如单击查看析结果如图； 注：商品销售时段分析统计的数据来自已确认或完成状态的订单。图销售时段分析示例2.3.8销售商品颜色分布分析单击“销售商品颜色分布分析”，如图；图销售商品颜色分布分析界面说明1. 可根据时间段商品分类等条件进行分析；2. 如选择某一店铺单击后查看析结果如图；图销售商品颜色分布分析示例2.3.9销售商品尺码分布分析单击“销售商品尺码分布分析”，如图；图销售商品尺码分布分析示例界面说明可根据时间段商品分类等条件进行分析。2.3.10分类销量跟踪单击“分类销量跟踪”，如图；图分类销售跟踪界面说明1. 可根据时间段、商品品牌等条件搜索；2. 可选择合计项、数据项来自定义列表显示内容；3. 可导出数据；4. 可打印数据。2.3.11商品销售分析单击“商品销售分析”，如图；图商品销售分析界面说明1. 可根据时间段、商品品牌等条件搜索；2. 可选择合计项、数据项来自定义列表显示内容；3. 可导出数据；4. 可打印数据。2.3.12店铺业绩分析单击“店铺业绩分析”，如图；图店铺业绩分析界面说明1. 可根据时间段、商品品牌等条件搜索；2. 可选择合计项、数据项来自定义列表显示内容；3. 可导出数据；4. 可打印数据。2.3.13销售数据分析单击“销售数据分析”，如图；图销售数据分析界面说明1. 可根据时间段、商品品牌等条件搜索；2. 可选择合计项、数据项来自定义列表显示内容；3. 可导出数据；4. 可打印数据。2.4 促销管理该功能通过添加促销活动的形式来对商品销售数量和金额等项目进行统计分析，商家可通过对商品的自由组合来探索提高销售量和金额的最佳销售方式。2.4.1 促销活动单击“促销活动”，出现促销活动列表，如图；图促销活动列表界面说明1. 对已有的促销活动进行不同条件的搜索，如单据编号、促销类型等；2. 对已有的促销活动进行各种操作：单击“查看”、“验收”、“删除”即可进行相应的操作；如单击查看如图所示；3. 单击可添加促销活动，如图；图查看促销活动界面说明1. 可编辑促销活动的基本信息等；2. 可添加商品信息：搜索商品后，可设置商品的价格、数量，单击商品即可被加入到促销活动中；3. 可删除添加的商品；4. 可在此页面验收本促销活动；5. 单击右上角可添加新的促销活动。 注：促销类型是广告类型的活动是无添加商品信息的操作。图 添加促销活动界面说明1. 添加促销活动名称等内容，注：星号是必填字段；2. 单击右上角可返回到促销活动列表；3. 单击可清空填写的内容，重新填写新信息。注：系统中，重置按钮功能相同，不再赘述。2.4.2 促销效果分析单击“促销效果分析”，选择某个促销活动并填写参考天数，如图；图促销分析示例界面说明1. 可查看促销活动期间的销售数量、销售金额等信息；2. 单击可切换查看结果。3.分销主要有分销商订单、管理分销商档案、分销商订单对应的账务管理和库存统计功能。3.1分销商档案3.1.1 分销商档案单击“分销商档案”，出现分销商列表如图；图分销商列表界面说明1. 通过关键字分销商类型等条件查询已有的分销商；2. 以列表形式查看分销商；3. 对已有的分销商进行编辑、移除、设为有效、重设密码的操作，单击图片即可；如单击编辑后，如图；注：本系统中涉及到的密码重置都是默认的8888；4. 选中分销商后单击左下方按钮，可删除分销商（批量删除分销商的便捷操作）；5. 单击添加分销商。图编辑分销商界面说明1. 编辑分销商通用信息、详细信息、账户信息，单击图片进行切换即可；2. 单击可返回到分销商列表。3.1.2 分销商角色单击“分销商角色”，出现分销商角色列表如图；图分销商角色列表界面说明1. 查看已有的分销商角色；2. 单击分销商添加角色，如图；3. 对已有的分销商角色进行操作：（1） 分派权限：单击图标为这个角色分派权限，如图，选择相应的操作权限单击保存按钮即可；（2） 分销商列表：单击图标，为这个角色添加分销商，如图，在页面单击即可，如图；（3） 编辑：单击可修改角色信息；（4） 删除: 单击可删除该角色。图分销商角色列表界面说明1. 添加分销商角色信息；2. 单击返回分销商角色列表；图分销商角色权限分派图角色对应的分销商列表界面说明1. 查看这个角色下已有的分销商；2. 单击可为该角色添加分销商；3. 单击可对移除已有分销商；4. 单击可批量删除已有分销商。图 添加某种角色的分销商界面说明1. 搜索所有的分销商；2. 在搜索出的分销商中进行角色赋予；3. 单击可返回到该角色下的分销商列表。3.1.3 分销商调价单单击“分销商添加单”，出现分销商调价单列表如图；图分销商调价单界面说明1. 根据单击编号、下单时间段来查询；2. 查看已有的调价单；3. 单击添加分销商调价单，如图；4. 对已有的添加单可执行操作如下：（1） 查看：单击图标进行查看，如图（此页面可修改分销商调价单详细信息和商品信息）；（2） 审批：单击图标可审批该调价单，审批后该调价单可被终止，对应操作图标为，单击该终止图标，可终止该调价单；（3） 删除：单击可删除该调价单。注：分销商调价单可以理解为短期内对个别商品的调价，设置的方法是在相应的时间段内对特定的商品进行调价。若想提前终止该调价单，可直接单击终止按钮。图添加分销商调价单图分销商调价单详细界面说明1. 可编辑调价单基本信息；2. 搜索并加入商品；3. 单击图标可修改和删除商品信息；4. 单击可验收该调价单，功能跟调价单列表中的审批操作相同；5. 单击返回分销商调价单列表；3.2 分销商订单3.2.1 未结算订单单击“未结算订单”，出现分销商未结算订单列表如图；图分销商未结算订单列表界面说明1. 单击可收起左边目录树；2. 可根据不同的搜索条件进行查询；3. 单击“查看”或订单编号可查看订单详细信息，如图，在订单详细页面可执行订单结算等操作；4. 勾选多个订单单击可批量结算。图未结算订单详情界面说明1. 收货人信息、商品信息、订单金额详细可被编辑；2. 可执行锁定、作废、付款取消、余额帐支付等订单操作；3. 单击可返回未结算订单列表。注：此处可执行分销商订单支付操作，有余额帐支付和其他支付两种；当余额帐不足时可选用其他支付方式来进行分销商订单支付！3.2.2 待结算订单单击“待结算订单”，出现分销商待结算订单列表如图；图分销商待结算订单列表界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 单击“查看”或订单编号可查看订单详细信息，如图，在订单详细页面可执行订单结算等操作；3. 勾选多个订单单击可批量结算撤销/确认。图待结算订单详情界面说明1. 收货人信息、订单金额详细可被编辑；2. 可执行锁定、作废、付款取消、结算撤销、结算确认等订单操作；3. 单击可返回待结算订单列表。注：此处可执行分销商订单结算确认（撤销）操作！3.2.3 已结算订单单击“已结算订单”，出现分销商已结算订单列表如图；图分销商已结算订单列表界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 单击“查看”或订单编号可查看订单详细信息，在订单详细页面可执行撤销订单结算等操作；3. 勾选多个订单单击可批量撤销结算。3.2.4 所有订单单击“所有订单”，出现分销商所有订单列表如图；图所有订单列表界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 单击导航条可查看相应的订单；3. 单击“查看”或订单编号可查看订单详细信息，在订单详细页面可执行相应的订单操作。3.2.5 销售订单追加单击“销售订单追加”，如图；图分销商销售订单追加注：该功能的操作流程类似销售订单的追加，请参看目录“2.1.2销售订单追加”不再赘述。3.2.6 分销商订单合并单击“分销商订单合并”后出现分销商合并订单列表如图；图分销商合并订单列表界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 勾选多个订单，单击可合并订单。3.2.7 分销商订单查询单击“分销商订单查询”后出现分销商订单查询页面如图；图分销商订单查询界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 可导出数据和打印数据。3.3账务管理3.3.1 余额调整单单击“余额调整单”后出现余额调整单列表页面如图；图分销商余额调整单列表页面界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 单击表头上方的横向操作条可查看不同条件的单据信息：3. 对单据可进行查看详情、记账、编辑、删除操作，单击相应的图标即可，如图；4. 单击可添加余额调整单，如图；图添加余额调整单3.3.2 分销商往来流水账单击“分销商往来流水账”，如图；图分销商往来流水账界面说明1. 可根据不同的搜索条件进行查询；2. 导出excel。3.3.3分销商余额账单击“分销商余额帐”，如图；图分销商余额账界面说明1. 可根据关键字进行搜索查询；2. 执行查看分销商往来流水账和添加余额调整单操作：（1） 单击可查看该分销商往来流水账；（2） 单击 可生成余额调整单，如图。图生成余额调整单3.3.4 待催款分销商列表单击“待催款分销商列表”，如图；图待催款分销商列表注：该功能是指若分销商在结算的时候使用了信用额度，且用完了所享有的信用额度，则该分销商的订单会出现在这个列表中，提醒商家去催款。3.3.5 差额调整单单击“差额调整单”，如图；图差额调整单列表界面说明1. 可根据关键字进行搜索查询；2. 对已有的差额调整单可执行编辑、记账、作废、删除、查看操作；3. 单击原单编号可链接到原订单详情页面；4. 单击右上角可添加差额调整单如图。图添加差额调整单3.3.6 分销商退款单单击“分销商退款单”，如图；图分销商退款单列表页面界面说明1. 可根据关键字进行搜索查询；2. 单击可添加退款单，如图；3. 对已有单据可执行查看详情、记账、编辑、删除操作，单击图标即可；图添加分销商退款单3.4 库存统计3.4.1 库存帐实时查询单击“库存帐实时查询”，如图；图库存帐实时查询界面说明1. 可根据关键字等条件进行搜索查询；2. 单击商品能修改安全库存和添加备注（右边操作框中进行相应操作）；3. 单击商品货号、颜色、尺码等能进行排序；4. 单击可清空表中所有商品的安全库存；5. 单击可导出表格信息。3.4.2 库存帐统计单击“库存帐统计”，如图；图库存帐统计界面说明1. 可根据关键字等条件进行搜索查询；2. 单击商品名称、商品货号等能进行排序；3. 单击可打印表中商品信息。3.4.3 商品库存帐分析单击“商品库存帐分析”，如图；图商品库存帐分析3.4.4 商品实时库存分析单击“商品实时库存分析”，如图；图商品实时库存分析4.配发货该模块是对配发货流程进行集中处理，从配货到捡货再扫描出库流水化作业，降低重复操作订单的可能性。同时，系统针对销货和退货数据进行统计并分析，便于商家统计商品销售信息。4.1 配货管理4.1.1 待配货通知订单列表单击“待配货通知订单列表”，如图；图待配货通知订单列表界面说明1. 可根据关键字等条件进行搜索查询；2. 可批量生成捡货单和批量修改快递公司；4.1.2 缺货通知订单列表单击“缺货通知订单列表”，如图；图缺货通知订单列表界面说明1. 可根据订单号交易号等条件进行搜索查询；2. 可批量进行配货；4.1.3 捡货单列表单击“捡货单列表”，如图；图捡货单列表界面说明1. 可根据单据编号订单号交易号等条件进行搜索查询；2. 可查看和扫描验收操作：（1） 单击图标可查看捡货单详细，如图；（2） 单击图标可扫描验收捡货单，如图；图捡货单详细界面说明1. 单击可查看捡货单中的商品信息；2. 单击可查看捡货单中的订单信息，如批量生成的捡货单中会有多个订单，此处可查看订单号等信息；3. 可打印订单和快递单；4. 可对订单进行缺货操作:执行此操作后，该订单在捡货单自动变成无效状态，同时该单会出现在缺货通知订单列表和缺货订单列表中。5. 可对表单下方一排操作按钮进行单击以执行相应的操作：注：系统参数设定中，捡货与发货流程设定中进行相关设置。6. 单击返回到捡货单列表。图捡货单扫描验收界面说明1. 扫描仪扫过的商品条码会在上面条码框中显示，验证OK后（出现字样）下面商品列表中扫描数量会相应增加；2. 商品扫描完后会弹出提示框，单击确定即可验收；3. 若扫描仪临时损坏，也可单击按钮来完成验收操作。4.2 发货管理4.2.1 待发货列表单击“待发货列表”，如图；图待发货列表界面说明1. 根据订单号、交易号、收货人等搜索条件进行查询；2. 单击“”可对单个订单可以执行打印和快递单打印；3. 单击“”可多选订单进行批量打印订单和快递单；4. 单击可跳转到扫描发货出库页面。4.2.2 扫描发货出库单击“扫描发货出库”，如图；图扫描发货