


全文预览已结束
VIP免费下载
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
作为一名美容师、良好的服务意识是最有力的销售方法 1、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。 2、 亲情服务: 、无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。 、对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。 、记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。 、发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。 、平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。 3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。 4、售后服务:当产品销售出去后,不要以为我们的销售活动已经结束,而应该看作销售服务的开始,对于美容院来讲,回头客的消费才是你长期稳定发展的基础,因此应采用完善的表格式管理,将顾客档案保存起来,定期给客人打电话,询问做完服务后的效果和使用产品的效果等,实行长期的跟踪服务。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题作为一名美容师、良好的服务意识是最有力的销售方法(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。(3)、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年高考数学全国一卷试题真题及答案详解(精校打印)
- DB32-T 5089-2025 钢铁行业清洁生产评价指标体系
- 健康教育五分钟
- 低镁低钙低钾护理
- 餐饮场地租赁合同范本:包含员工培训与招聘条款
- 新能源车库使用权转让合同范本共
- 网络平台电商代理合作协议范本
- 车辆抵押贷款抵押物评估与抵押权转让合同
- 车库租赁及智能停车诱导系统合作协议
- Brand KPIs for hotels:Ibis Styles in Brazil-英文培训课件2025.5
- 喷涂理论知识考核试题及答案
- 城市土壤主要类型及特点
- 宾馆财务安全管理制度
- 《康复护理学基础》期末考试复习题库(含答案)
- 2023-餐饮公司章程范本
- 宝钢武钢并购重组案例研究
- 住宅项目工程总承包(EPC)技术标
- 地下室SBS改性沥青防水卷材施工方案
- 胰岛素的种类及应用(共26张PPT)
- 眩晕诊疗方案总结优化
- 电梯钢带问题分析与对策
评论
0/150
提交评论