内训师精益特训.ppt

内训师精益特训,射人先射马，擒贼先擒王,何为“贼”？何为”王“？,1,擒,培训常见的经典问题,课堂气氛沉闷 讲师的语言表达出现低级错误 讲师的角色错位 讲师过度紧张 严重超时 时间大量剩余,怎么样选定一个培训主题容易获得领导和职能部门的认可？,前提： 1、培训规划必须密切结合企业发展战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，推动企业的发展和员工的积极性。 2、培训必须考虑到企业资源条件与员工素质基础，提高员工的集体荣誉感，团队精神。 3、培训必须考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性。,如何在培训中获得员工的认可？,培训内容： 1、针对不同对象，采用适当的主题、深度及培训形式是不同的，这也就要求企业培训的主题应该是具体、多样的。 2、基于第一点，在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受 ，不能走形式主义、搞走过场、搞一刀切 。,3、可以多用一些具有实用性、可操作性的好的“案例”及结合企业本身的一个现状，发动学员一起积极主动参与，对案例进行分析，进行诊断，找出病因，以提高培训的生动、深刻性、学员的学习积极性，以提高本次的培训效果。,如何控制培训时间？,a：客观原因 b：主观原因,a：客观原因,1、开场晚，做培训师很多年，主办方准点开课的不多，短的晚5分钟，长的有30分钟，往往10-15分钟是大家可以接受的范围。 2、在学员分享或游戏环节拖了点时间，难于中途叫停。 3、意外事件的耽搁：如设备坏，中途插出来的客户领导讲话，延长中午的休息时间等,b：主观原因,1、培训师都有求多求全的心理，往往 6- 7小时的课程会多准备半小时到1小时的内容，这样课程收尾自然会仓促。 2、内心的焦灼和冲突：授课的难于准点，这就压缩了授课时间，培训师不得不在“精选”内容上再次“精选”。,3、开场破冰和期间状态调控（例如下午犯困）不够，不得不继续暖场。 4、控场能力不够，放出去了收不回来 5、突发事件的处理不够老道,时间控制是培训师基本功之一 对策：,1、课程内容要精当，如果7小时就准备6个半小时内容，效果反而好，因为：less is more！多下来的时间：q&a啊,2、开场破冰和下午开场暖身要充分，做好这点不难，一方面是功底，另一方面是事先的充分准备和对学员的了解。 3、慎重处理突发事件。例如遇到培训室外的吵闹声时，安排休息或讨论就会效果更好。突发事件交给主办方或跟堂人员去处理，讲师心定，学员就安定！,培训师的角色定位？,培训师：信息角色,博采众长，扬长避短,2,火眼金睛,鉴,咨询师的全脑开发与思维导图,大脑的特点,大脑左半球主要分管理性思维活动，如： 1、语言组织； 2、逻辑分析； 3、推理判断； 4、读和写； 5、计算等等。,大脑右半球主要分管感觉性思维活动，如： 1、创造力； 2、想想能力； 3、面部表情； 4、乐感、情感； 5、直觉等等。,大脑的特点,成人培训的主要动机,准备创业,结交朋友,公司派遣,逃避工作,个人兴趣,职务升迁,家人期望,专业发展,准备转业,满足求知,成人学习的特点,传授主题,培训师的态度,a：内心态度 b：教学态度 c：对学员的态度,培训师的技巧,1、调研 2、设计 3、实施,培训师的习惯,1、收集信息 2、终身学习 3、专业形象,培训师的八大特质,专业度,公正心,幽默感,热忱度,表达力,敏锐度,亲和力,好 品 德,精雕细琢出杰作,抽丝剥茧，丝丝入扣,3,编,了解教学内容发展的程序 了解时间分配的要领 具有设计教学内容的能力 认识教材的版面规划方法 认识教材应该涵盖的项目,1、教学目标的确定,3、内容的展开,2、相关资料的收集,4、分类与整理,明确本单元的教学目标,分为内部资料和外部资料,确认受训学员的背景与工作性质，提供适合的教材内容,根据教学目标对资料进行系统化和条理化,5、时间的分配,6、教学策略分析,7、教材的编辑,8、教材的评量,9、教材的修正,决定策略后，讲教材有系统的编制,进行教材评估，并找出可修正的方向,随时对教材增减修正，以适应学员,根据教学目标与内容设定时间分配,决定教材将运用何种方式呈现,课程设计的五线谱,时间线,内容线,目的线,方法线,资源线,相关资料收集,分类整理,1、类型相同整理在一起,2、分成几个主要部分,3、分类方法,（1）依照工作程序； （2）依照工作性质； （3）依照时间； （4）依照地点