爱岗敬业个人事迹材料

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 20 爱岗敬业个人事迹材料 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。这是小编小编给大家整理的爱岗敬业个人事迹材料，一起来看看吧。 爱岗敬业个人事迹材料一 强有海，男，汉族， 1956年生， 2001 年入党， 2007 年经村级换届选举成为白崖子村民委员会主任。自任职以来，该同志本着“少说多做，真抓实干”的态度，针对村里没钱、农民不富、基础设施薄 弱等问题，坚持民主管理，完善基础设施，巧谋发展，使过去的弱村，现被评定为白银区城乡一体化先进示范村，且该同志多次获得“优秀共产党员”称号。 2013 年 11 月，其又全票当选白崖子村党支部书记。 围绕特色产业抓发展，拓宽农民增收渠道 道路运输业是白崖子村的支柱产业，他深入调查研究，多次召开大会，在群众统一认识、统一思想的基础上，大力发展运输业，使白崖子村现有运输户 45 户， 5 吨以上运输车辆 120 辆，农用小型车辆 230 台，运输业年产值 5000 万元，利税达 500 万元，创造就业岗位 200 多个，人均从事运输 产业实现增收 1473 元，占农民人均纯收入的 40%。他还积极发精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 20 挥带头作用，组织统一办理车辆保险 60 余份，保额达 100万元，办理车辆年审、检测等手续 100 余份，共为运输户节省各项资金 120 万元，同时，雇用了本乡司机 180 名，每年创经济收入 500 万元。 围绕为民服务夯基础，强化措施凝聚民心 白崖子村基础设施条件原来较差，出村道路难行、村道坑洼不平等问题严重，作为村主任的他，看在眼里，急在心里，几次向村“两委”提出整治意见和建议，同时，他多方协调，积极筹措，邀请群众一起参与，带领大家不断完善基础设施 建设，着力改善农村基础设施条件，使各项事业取得了较快发展。截止目前，他已带领群众完成村级道路硬化 6公里、沙化机耕农田道路 9 公里、衬砌渠道 10 公里、加固涵洞 200 米、更换泵房机电设备 1 台套、埋设输水管道公里、更新大倒虹吸、更新小倒虹吸，新建 60 平方米的村级卫生所一座、建成 3900 平方米的农民健身广场和 130 平方米的村文化活动中心。 2012 年开始，白崖子村按照“五个一”和“六有”标准，在二三社实施城乡一体化村庄改造工程。性急的他积极争取，多方奔走，认真协调，组织群众统一思想，攻坚克难。累计拆除废旧院落及占道建筑 物 60 余座，他还积极协调村两委对村庄布局进行了重新规划，新开辟主干道3 条、巷道 4 条，形成了两纵三横主干道，所有巷道全部硬化，实现了村庄内通畅无阻。同期，为彻底解决办公活动场精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 20 所紧张的实际问题，白崖子村结合城乡一体化村庄改造工程，于同年开工建设村委会办公楼，他带领群众多方筹措资金，安排投工投劳，于 2012 年建成三层村委会办公楼，建筑面积 900 平方米，是一套设施完善、功能齐全，集村“三委”办公、村民文化活动于一体的综合性办公楼。今年，白崖子村被列为全省“千村美丽”示范村，他和现任村主任积极奔走，争取奖补资金 300 万元，把美丽乡村建设作为城乡一体化的提升工程，集中力量做好白金公路以西刘家大湾、中庄两个自然村的改造提升，加快推进全村建设标准和公共服务的同等化。 围绕产业调整激活力，示范引领带动增收 白崖子村集体经济薄弱，农民群众收入缓慢。为解决这些难题，他把修建日光温室工作作为科技兴农、调整农业产业结构的有效措施来抓，他率先垂范学习先进技术，修建日光温室，为其他群众提供技术指导，不断促进农业技术推广，有效增加农民收入。他积极引导农户发展温室蔬菜、养殖、劳务输出等二、三产业。在他的号召下，目前全村日光温室种植面积已达 400 亩，温室收入逐年创下新高 ;他又积极推进产业结构调整，引进了红提葡萄、核桃、秸秆反应堆技术等新品种、新技术，全村现有红提葡萄种植户 10 户、秸秆反应堆技术应用户 30 户、核桃种植面积也达到了 200 多亩 ;同时，他还积极倡导群众发展庭院经济，使每户农民的年收精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 20 入在 8000 元左右，终于走出了一条一业为主、多业并举发展的农村经济发展、农民致富增收的新路子。 强有海同志无论是在何种境况之中，都能表现出靠前指挥、沉着坚定、临危不惧、艰苦奋战的大智大勇精神。他权为民所用，情为民所系，利为民所谋的公仆精神 ，充分体现了新时期一名村干部所具有的良好品质，在村民眼里，他是致富的“领头雁”，是爱岗敬业的村干部。 爱岗敬业个人事迹材料二 二十年前，他以优异的成绩考入了师范学校，从此义无反顾地跋涉在教育教学之路上。一路走来，有风雨相随，也有彩虹相伴 ;有坎坷泥泞，也有夹道鲜花。一路求索一路歌 ! 甘做一个平凡的教师 选择了教师，就选择了平凡，选择了辛劳。他每天天不亮就起床，简单洗漱后就直奔教室，检查学生到校情况、作业情况、卫生状况，督促学习、读书，安排一天的工作，然后就是备课，上课，改作业，督促课 间操、眼保健操，找学生谈心，关注学生思想变化，组织班级活动，处理班级杂事，接待家长来访，课间还到教室转转 ;放学后检查学生是否全部离校，教室门窗是否关好 ;晚上还要为第二天的课准备，想想明天的课该怎样上才好，哪些学生表现好需要表扬，哪些学生状态不佳需要提醒，还有些什么其它具体事要做。时常还要登门家访，与家长沟通，共同探讨孩子教育问题，以精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 20 便因材施教 ;有时还连夜陪同父母寻找因迷恋网络而夜不归宿、因失恋或与家长闹矛盾而离家出走的孩子。教师的工作就是日复一日地做着这些平凡而琐屑的事。有人说教师职业太没有挑战性，但他兢兢 业业地把这些点点滴滴的简单小事努力做好，做得一丝不苟。 选择了教师，就选择了清贫，选择了奉献。“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”是的，他愿做叶的事业，不求大红大紫、风光无限，不求轰轰烈烈、气壮山河，不仰慕地位和权利，不期望舒适与安逸，起于辛劳，收于平淡，心怀淡泊，乐于奉献。由于岗位原因，有二十年教龄的他却还只有中学初级职称，但他毫无怨言，依然每天满怀热情走进他深爱的校园，融入清纯的课堂，与一群天真无邪的孩子们共舞，漫步于语文的百花园，沉醉其中， 忘怀得失。 “世界这么大，我想去看看。”他却说：“外面的大千世界不属于我，属于我的只有三尺讲台，我的人生舞台在教室，我愿手持三寸犁铧，在几平方米的黑土地上默默耕耘，任粉笔灰染白青丝。看着一届又一届的学生在这里长大，从这里起飞，然后搏击长空，我就微笑着在这里幸福坚守。我甘愿做一支小小的蜡烛，燃尽自身的全部光和热，然后悄悄退下。” 愿做一个幸福的教师 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 20 古今中外的教育家们教育思想有所不同，教育风格各有千秋，但有一个共同点，那就是“爱的教育”。 有些教师急功近利，眼中只有成绩，只有升 学率，只有平均分，把全部的关爱都放在了成绩优秀的学生身上，对所谓的双差生不仅没有分得应有的爱，还不时得到挖苦、羞辱与责罚，就是对优等生的所谓关爱，也是着眼于他们的成绩，甚至于为了成绩，不顾他们的身心健康。他认为，每一个孩子在父母眼中都是最好的，孩子就是全家的希望 ;学习不是生活的全部，成绩不是人生的唯一追求，身心健康成长才是最重要的 ;教师要有“大爱”，做到“幼吾幼以及人之幼”。有人说，疼爱自己的孩子是本能，而疼爱别人的孩子是神圣。人世间，拥有最多热爱别人孩子的机会的职业就是教师。他说，感谢上苍给了他这个机会， 让他成为一个教师，有了这么多孩子，他把班上的学生当作自家的孩子一样关爱、教育。不仅传授他们知识，提升他们能力，教他们做人的道理，还关心他们的生活习惯、心理状况。坐姿不好，及时纠正 ;天气骤变，提醒多穿衣服，小心受凉 ;情绪波动，及时谈心疏导 ;成绩下滑，帮忙分析原因，寻找对策 ;鼻子流血，教他止血方法 ;手指划破，为他贴上创可贴 ;有一学生在校运会长跑后突然感到身体不适，他马上把该学生送到医院检查、观察，直到晚上八点多才回家为自己的孩子准备晚餐点滴小事，拳拳爱心。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 20 他拥有一颗博爱之心，善待班上的每一个学生。 再小的花都有开放的权利，但不是每朵花都是在春天开放。春桃、夏荷、秋菊、冬梅，构成了四时之美。对后进生真心帮助、耐心等待，给予同样乃至的关爱、的阳光雨露，然后静待花开。 对别班的学生也一样关爱。每每见学生摔倒，上前一步扶一扶，关切地问一问 ;班干送作业本时有作业本掉落在地，一弯腰帮他捡起 ;有学生到办公室拿粉笔、找作业本，总是主动热情地指点。有学生乱扔垃圾、踩踏草坪，适时提醒 ;有学生打闹、打架，及时制止、教育他对周围所有的青少年都予以同样的关爱、教育，这是作为一名人民教师应尽的职责，也是爱校如家、爱生 如子的情怀。 爱人者，人恒爱之。因为真心的付出，所以收获着被爱的幸福。衣服上蹭了灰，有学生说：“老师，衣服上有灰，我帮你拍拍。”自己站在讲台前改作业时，有学生掇着凳子走过来说：“老师，您坐，我站着念书。”“老师，如果不是您的当头棒喝，把我从网吧里打出来，我肯定废了。”“老师，这话我只跟您说了，您要为我保密哦 !”“老师，在您的熏陶下，我渐渐地喜欢上了语文。”“老师，走进高中，发现中国古典文学博大精深，想起您曾在课堂上的信口拈来，顿觉得越发的佩服。老是忘不了您的课堂，您丰富的知识和幽默的语言让我折服 !我 是您永远的崇拜着 !”“老师，好怀念我的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 20 初中生活，好怀念我们在一起的日子”太多的幸福让他应接不暇。 喜欢被学生围着老师长老师短叽叽喳喳地叫 ;喜欢走在路上听孩子们远远地喊“老师好” ;喜欢坐在桌前看那一个个装满祝福的卡片 ;喜欢登上讲台，看台下几十双期待和信任的目光 ;喜欢看那群生机蓬勃的少男少女们拔节似的成长他说：“感谢这些孩子们，是他们丰富了我的生活，充实了我的人生，是他们给了我纯真的幸福，不老的童心 !” 甘愿做一个简单而幸福的老师。 争做一个睿智的教师 教育，没有爱是不行 的，光有爱是不够的。教育是一门艺术，需要智慧。 有这样一个故事：有一个年轻的牛仔，想把一只小牛赶进牛棚里喂食，可是这只小牛不愿意进去。年轻牛仔用力地抓住牛角，想把牛拉进牛棚，可是拉不动，牛仔的爸爸见到了，也出来帮忙，一个在前面拉，一个在后面推，可是这小牛发了劲，抵死不从，无论两人怎么费劲，小牛都不肯进去。这时，他们家的保姆出来，轻轻地吹了一声哨，然后把大拇指塞进了小牛的嘴巴里，小牛含着保姆的大拇指，乖乖的跟着进了牛棚。 很多时候，很多像小牛这样倔的学生，抗拒的不是我们精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 20 给的内容，而是我们给的 方式。遇到调皮的学生违规违纪，他首先想到的不是怎样的惩罚，而是冷静地想想有没有更好的解决问题的办法。曾有一个学生平时成绩很好但期中考试考得不好，就把成绩单做了修改后再给家长看，最后还是被发现了。他把这学生叫到办公室说：“我俩一起做个实验。”然后拿出事先准备好的蜡烛、打火机、一张纸，他把蜡烛点燃，让学生用纸把蜡烛火包起来，结果一会儿纸就烧着了。这时他问：“由此，你想到了什么谚语 ?”那学生想了想说：“纸包不住火。”他说：“很好 !你还想到了什么 ?”等了很久，说：“我不该改成绩，不该骗爸爸。”“知道不该了 ?”学生点点头。没有批评没有责罚，但这在学生心底比责罚留下的印象更深刻。 有一天上课，最后一排一女生没听课，他边讲课边走到那学生身边，发现她在玩手机。他没有生气，而是边讲课边轻轻把她的手机拿过来，随手收进口袋，前面的同学都不知道后面发生的这件事，课后把她叫到办公室对她进行教育，然后把手机还给了她。第二天，她悄悄送给他一个纸条：“郑老师，谢谢您把手机还给我，此时，面对您的宽容，我不知该说什么，但我真诚地对您说声谢谢，希望不会因为这次没收手机的事而破坏了我们之间的深厚的师生情谊 !如今，我为能够拥有一个这么理智 耐心的好老师而感到幸福 !”这个学生的成绩本来就不好，如果他借机威严地批评指责乃精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 20 至羞辱一番，甚至一怒之下把手机摔成碎片，也许这个学生会畏他，却不会敬他。 还有一次语文课，走进教室，见一女生蹲在地上哭，旁边的同学见了他，就把她拉了起来，她就趴在课桌子上哭。问问其他同学，说是跟某某同学打架了。如果他立即把事情的原委调查清楚，再做出处理，至少得耽误半节课。于是先调侃一下说：“打架也没什么，说不定将来还是一个美好的回忆呢。”同学们一听都笑了。稍顿一下后，接着说：“希望在今天留下一些美好的东西给将来回忆，不要把 遗憾留给明天。”同学们立即报以热烈的掌声。他接着说：“雨果说：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心胸。如果我们有如此宽广的胸怀，还有什么不能包容 ?还有什么疙瘩不能化解呢 ?如果柳宗元、苏轼他们没有宽广的胸怀，怎能承受一而再，再而三的被贬呢 ?这节课我们就一起来看看苏轼是怎样调节自己的情绪的。”这时那女生没哭了，同桌递了张纸巾给她，他顺势说：“同学对你多好啊 !”然后开始上课。矛盾化解了，又没有耽误上课，还对其他同学进行了一次很好的教育，他们还乐于接受。 教育需要理解，需要 爱，需要尊重，也需要方式、方法、策略。教育需要足够的智慧，他总是不断学习，积极思考，不断总结反思，努力提升自己的教育教学能力，努力争做一个睿智的老师。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 20 多年来的努力，也收获了骄人的成绩，所带班级多次被评为县、市优秀班集体。作为语文教师，认认真真备好每一节课，踏踏实实上好每一节课，仔仔细细改好每一次作业，全面提高学生的语文素养。所带每一届学生中考语文平均成绩均处于前列 ;辅导的学生在各种演讲比赛、书信大赛、汉字拼写大赛等活动中，都取得了较好的成绩，他也多次被评为县“优秀教师”、“优秀辅导教师”。虚心向前 辈学习，广泛接受新知识，积极参加教科研活动，撰写的论文多次在县、市论文评选中获奖，论文如何让学生爱上语文课、强化积累，提升写作能力在中学课程辅导上发表，参与研究的市级课题构建语文高效课堂的行动研究已结题。成绩没有让他停下前进的脚步，而是以更饱满的激情投入到教育教学中，孜孜不倦，乐此不疲。 爱岗敬业个人事迹材料三 *，虽已年过半百，精神却依然矍铄。作为共产党员，他可以说将自己毕生的力量献给了公路交通事业，作为一名财务工作者，他以严肃严谨、精益求精的精神在业内树立了良好的口碑。在财 务工作岗位上，他三十年如一日，始终以认真踏实、敢于负责、坚持原则的职业准则守护着财务工作的净土，他因业务精练、不循私情而多次受到省公路局、天水公路总段的表彰和奖励，我们都习惯地称他为“财务权威”。即便是这样， 志也从没有放弃过共产党员“永不言足”的追求。是的，在从事财精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 20 务工作的三十年中，他没有什么豪言壮语，也没有什么惊世之举，只是在平凡的岗位上以一名共产党员应有的本色和忠贞为国家和单位管好财理好财，这就是 志真实的人生写照。 “勤”字当头身先士卒 要说 业敬业，那还得从 1994 年说起。 1994 年 7 月间，甘肃省第一条高速公路建成通车了，天北高速公路管理所相继成立，当时摆在领导面前的是，在没有现成管理经验和模式的条件下，如何管理好错综复杂的财务票务管理工作，这可是事关全局的大事。经总段领导再三酝酿斟酌，让志担任天北高管所财务主管会计岂不是最合适的人选 ?因为他不仅有丰富的财务工作经验，更有一颗勤业创业的进取心。随即将 志调入天北高速公路管理所，担负起财务管理工作。当时面对从属关系不清、上级财务部门不对口、财务账、票务账需要分设等诸多困难，在无先例可学、无制度可循的情况下， 志不等不靠，凭着几十年来的财务工作经验，凭着对财务工作认真负责的态度和执着的追求，在人手紧、业务量大的情况下，身兼数职，带领财务、票务一班人，每日加班加点，忘我工作，终于在较短的时间内把全所的财务、票务工作搞得井然有序，并总结出了一整套“班精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 20 清日结、日清旬结”的符合收费公路运作的管理模式，为全所收、管、养工作的正常运转打下了坚实的基础，得到了上级主管部门的肯定和高度赞扬，同时也为全省收费公路财务管理工作的规范化、标准化建设做出了大胆的尝试和贡献。今天，在全省收费公路财务管理制度的建设中还有 志浓浓的一笔 ! “细”字当先精益求精 在担任天北所财务主管会计以来， 志严格贯彻执行会计法律法规，大到会计法，小到行业、单位会计管理制度，他都能在具体业务核算过程中贯彻始终，把好审核关，杜绝各类差错。对稽核中发现的不真实、不完整的原始凭证和会计资料进行逐一规范完备，确保会计核算的严肃性和完整性。为此，他给自己定了会计把关“三步曲”，即坚持好“事前控制、事中把关、事后稽核”的核算要求。即便手头工作再忙，他也要用业余时间去完成。记得在 2002 年 6 月份，一名票据员休产假，临时抽调人员顶替工作，由于抽调人员工作粗心，致使上报给省局的通行费收入月报表数据打错了两位小数点，当时因他在外出差，没能把住审核关。回来后，细心的 志在日常稽核中发现了这一差错，并及时进行了纠正和补报，保证了上报报表的准确性和真实性。象这样类似的事情在日常稽核中都逃不脱 “火眼金睛”。这不正体现了一名共产党员对工作一丝不苟、认真负责的态度精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 20 吗 ? “严”字把关秉公办事 作为主管会计的 志从建所至今，始终把严肃财经纪律和落实财经制度作为出发点，坚持按制度办事，该花的钱不折不扣，不该花的钱，他据理力争，坚决不花。特别值得 一提的是在日常报销中， 志更是放不过一分一厘审核。作为主管会计，他手中掌握着一定的财权，在审核上他只要手稍稍一松，便能“为人一片”，可他从没有这样想过、更没有这样做过，他把集体的财物看得比自己的更珍贵。无论是职工还是领导，无论是集体还是个人，不管是大到几十万的工程，还是小到分厘间的纸张，只要经过他的手，谁也别想占公家一分钱便宜。我们也经常听到为一张发票字迹不清、一张差费报销单多贴了一张车票、一张收入日报表有涂改被退回，而报怨他太原则、太死板。可有谁能理解，这对于一名财务工作者来说是莫大的荣誉和肯定 !为此 ，他也得罪了不少人，讥讽之语时有所闻，但他从未放在心上，而更坚定了他从细管理、从严审核的决心。就这样，他总是把“钢用在刀刃上”，把有限的资金调剂使用在最需要的地方，总能保证单位预算的严肃执行。他因此也被誉为领导的理财助手、单位的理财专家、行业的理财标兵。 “恒”字补课永攀高峰 作为年过半百的 志，最让人敬佩的是他执着追求、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 20 锲而不舍的精神。记得在实行会计电算化制度初期，填制凭证、记帐、审核等一系列工作一下全由电脑来完成，这对习惯了人工核算的 说简直失去了左右手，无任何优势可言。而对电脑 一窍不通的他，面对困难，没有退却，也没有因年龄关系产生放弃的念头，而是一头扎进电算会计的知识海洋里，从熟悉电脑键盘、练习打字、录入凭证、审核记帐到生成报表，一学就是一年半，直到把基本操作和理论搞懂后才歇了下来。在学习过程中，他还经常向年轻同志虚心请教有关的知识，我们经常被他的精神所感染，真不愧为新时期共产党员与时俱进、不懈学习的楷模。在新的形势下， 是更加注重给自己“充电”，他特别推崇“学以致用”的观点，在他的人生轨迹中，处处遍布着对知识的渴求。在历次的财务软件升级工作中，他总是冲锋第一线，加班加点，以一个老财务工作者的精神启发着一代人，他因此也受到同行的尊重和称赞。为了及时适应新的会计核算要求，他经常带着问题和同志们一起探讨，研究新情况，解决新问题。 2001 年 12 月，天谗公路通车收费，这对于 说又是一个挑战。由于天谗路实行联网收费，对会计核算和通行费收入清分都有新的要求， 人员配置不到位的情况下，带领财务票务一班人，一干又是两个月。他经常深入收费一线，探索票务管理的新模式，调研收入清分的可行性和科学性，从帐目设置、核算程序到规精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 20 范管理他全程跟踪，没有丝毫懈怠和怨言。他 经常勉励财务人员，教育年轻同志要树立“能者多劳”和“劳动是美德”的奉献精神。 古语云：“老骥伏枥，壮心不已”。 志可以说已进入老骥的年龄，在他身后已留下了一串串足迹，虽说不上是闪光耀眼，但看得出他走得踏踏实实，无怨无悔。今天，他还是这样走着。尽管他已年近花甲，但他认为自己还年轻，仍要加强学习，与时俱进，思想常新，永葆青春，为实现交通跨越式发展贡献自己的光和热。这，就是一名共产党员的革命誓言。 爱岗敬业个人事迹材料四 薛杨，女， 1982 年生， 2008年 9 月至今，在交通银行南岗支行从事大堂 经理一职。曾荣获交通银行 2014 年黑龙江省分行“岗位能手” ;2015 年黑龙江省分行“ 531 上线优秀大堂经理” ;2015 年黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星” ;2016 年黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖 ;荣获 2016 年度交通银行总行级“最美人物”称号 ;2016 年度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。 八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处 地的为客户着想，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 20 用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。 一、勇担重任，甘于奉献 熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至 ;事虽小，不为不成”， 8 年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。 2015 年为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时 间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近 200 户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。 二、热心服务，爱岗敬业 优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才 能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 20 位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事 情，为营业大厅营造了一个