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文档简介

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 1 如何成为一位优秀的主管 讲师： 张锦贵 聚成华企4在4线商学院 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 2 老板应具备的特质 要有弱智的表情 要有舍得的心胸 要有热情的个性 被领导的态度 抗压的能力 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 3 一、杰出的主管所具备的重要的理念 1、自我分析 2、向员工请教 3、向专业请教 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 4 二、问题主管 1、自欺 2、怪罪别人 3、得不到员工的回馈 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 5 三、有效得到员工反馈的几个方法 1、企业认同 2、工作的认同 3、管理的认同 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 6 1、企业认同 A、协助生涯规划，找出共同利益 B、协助澄清权利背后的义务 C、创造归属感。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 7 A、协助发掘工作乐趣、意义、价值、成就感 B、创作欢乐工作气氛 C、给予明确绩效回馈 D、协助从工作中自我发展 E、提供挑战机会。 2、工作的认同 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 8 A、领导代替管理 B、运用自主管理 C、运用参与管理 D、少管他多理他 3、管理的认同 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 9 自我管理，先理后管， 管事理人，自我管理。 主管切记的四句管理箴言 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 10 领导是经由协助个体，完成目标，进而达到整体目标，管理 是一种科学方法，提供实践或实现目标的技术。 四、领导和管理的关系 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 11 1、众人所同意的领导，才是真正的领导 2、人的内心和信心是领导最可靠的衡量标准 3、得人心的领导最有效 4、领导的本质就是带心 5、领导者首先要得人心 五、领导的本质 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 12 领导本身的意义是什么？ 领导即是动员，应以动员全员参与为目标，领导者若 自己表现，便是个人秀。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 13 管理是一种纪律，领导是一种艺术。 六、领导和管理的差别 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 14 领导管理的愿景和策略 经理人将复杂变得有条理，领导人创造严谨和策 略，经理人讲究实际，领导人重视概念，经理人对市 场趋势做反应，领导人可以预见趋势。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 15 领导和管理的差别 经理人执行组织的价值，领导人创造组织的价值 经理人有时需要提高嗓门，领导人多半是安静的 经理人执行计划，领导人撰写计划 经理人把事情做对，领导人做对了事 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 16 序后 老板心事谁人知 批不完的公文 接不完的电话 开不完的会 处理不完的纠纷 层出不穷的状况 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 17 您需要的是优秀得力的助手。 这时候您需
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