张正耀同志督导专题讲座：发现剖析沟通.ppt

发现剖析沟通 督导工作的几点体会 兴化市教育局教研室 张正耀 一、善于发现 【法】弗拉马利翁 你以为一切都已经发现了吗？ 那真是绝顶的荒谬。 这无异把有限的天边， 当做了世界的尽头。 日本艺术火柴创造大师山田幸男： 成功是一种带着发现的眼光看事物，因为那 能使你在同一件事物中看见别人所不能看见 的内容。 罗丹： 生活中不是缺少美，而是缺少对美的发现。 发现： 1.经过研究、探索等，看到或找到别人没有 看到的事物或规律。 2.经过人的感官看到或感觉到以前没有感官 到的事物或规律。 3.寻找主观上要找的通晓的对象,对象被找到 了,也可叫被发现。 （一）发现重点 1.学校办学思想 办学理念，办学宗旨，培养目标 现代视野与传统背景的完美结合 村小的宣传标语： 发展体育运动，增强人民体质。 团结紧张，严肃活泼。 江苏省兴化中学 求真，臻善，尚美。 沙沟中心小学 做有根的人 板桥初级中学 做有根的板桥人 大垛中心校 真 2.教育现代化建设 硬件建设的高标准，实施水平的高要求，学 校发展的高眼光，人才培养的高目标 3.学校常规管理 制度，措施，组织，实施，检查、督促、反 馈，评价。 4.教师队伍建设 思想建设，规范要求，业务发展，专业 提升。 5.素质教育实施 课程开设，学习负担，规范评价，活动 开展。 （二）发现难点 1.学校文化建设 “三风”建设 学校显性文化 学校主流文化、主题文化建设 学校、教师、学生发展所共同追求的核心价 值观。 2.教师专业发展 规划与发展目标（学校与个人） 跟进措施 教师发展学校 读书、研究、课改 考评方式与手段。 3.学生的全面发展 全体学生 学生发展的全部素养（德智体美劳） 未来发展的基本素质（知情意行） 学生个体的兴趣、爱好、特长的尊重与培养 4.课程实施水平 课程开设开全课程，开足课时 课程开发地方课程，校本课程 优质课程资源优势学科，优质师资 课程资源的充分利用地域，学科 课程实施评价新的评价方式与手段 （三）发现疑点 1.书面报告与实际情况 2.口头介绍与亲身观察 3.现状呈现与发展规划 4.外部面貌与细节到位 5.不同对象的不同评价 （四）发现缺点 不足之处 忽视之处 薄弱之处 图书室建设与管理 实验室管理与使用 不想 不能 不会 不做 （五）发现亮点 学校在教育教学方面的个性化发展、特 色化发展。 办学风格的形成、传承与创新。 可在一定区域推广的成功经验或做法 安丰初中的综合实践活动课程的开设 二、精于剖析 【英】艾略特 我们一切探索的终点 将会是到达我们最初的起点 并且首次认识那个地方。 剖析 对一所学校或学校的某一个方面、某一现象做深入 的分析，让学校的相关人员了解这一现象或明白事 情的来龙去脉。 解其混沌，析其纹理，示以方法。 苏格拉底： 我不是在给你们传授知识，我只是一个接生婆，把 你们自己的思想引发出来。 1符合人们吸收某种认识的思维习惯，有基础性剖 析、应用（拓展）性剖析、提高性剖析。 2分析科学合理，符合学校实际。让人在听中学， 学中做，达到认识与实践的最佳结合。 3剖析详尽，表述清楚，朴实深入，挖掘深刻。对 学校的教育教学工作的改善与提高有较大的帮助。 4信息全面，内容丰富，对学校的某一方面工作有 很强的引导作用。 先进的教育理念 高远的教育境界 科学的思维方法 有效的策略指导 周庄中心小学的“书法”教育：墨香校园的建设。 思想提炼： 1.进行“书法教育”，是全面实施素质教育的需要； 也是全面提高学生整体素质的需要； 2.进行“书法教育”，是传承传统文化精髓的有效方 式与途径； 3.进行“书法教育”，是让学生“方方正正写字，规 规矩矩做人”以这一有效的活动作为载体，培养未来 社会的合格乃至优秀的公民。 楚水小学“三进”工作宣传标语： 原为： 说普通话，让语言文化成为一路风景； “语言文化”范围太广 写规范字，让书法艺术化为一张名片； 学生写字，不一定都为“艺术”。 读经典书，让文学瑰宝拥为一身财富。 “经典书”不一定均为文学作品。 修改为： 说普通话，让灵性的语言成为一路风景； 写规范字，让秀丽的书法化为一张名片； 读经典书，让丰赡的思想拥为一身财富。 竹泓中心小学楼宇命名： 静逸楼，卓逸楼。 静逸楼 勤心苦读，厚积博发，精益求精，深愈挖深，方能 气定神闲，性静情逸。 楼名静逸，欲我校学生无逸于学，无逸于问，无逸 于思，无逸于行，渐臻巅峰，宁静而安闲，然后以 静制动，举重而若轻。 卓逸楼 才艺精湛无匹，言谈卓越超绝，是为卓 逸。 卓逸以名楼，赞扬我校教师博览群书， 学问辉映南斗；为人师表，德行可厉风 俗；慧眼识珠，镌琬琰于洿泥；匠心润 泽，化懵懂为神奇。 大垛中心校楼宇命名： 校训； 真 楼宇名称： 真意楼 真气楼 真性楼 真趣楼 真境楼 真意楼 真意乃自然之意趣，本心之意旨。有水 临真水，无山看画山，翻书读文史，书 中有真意。 楼名“真意”，勉励我校教师“千教万教， 教人求真”，寄望我校学子“千学万学， 学做真人”。 真气楼 我校学生须努力培养浩然之气，不 怨天，不尤人，砥砺品行，塑造习 惯，激励志气，铸就辉煌；更须磨 炼刚正不阿之气节，如竹如菊，坚 守节操，如河如岳，报我中华。 真性楼 龙生九子，各有不同。或热情爽朗，或 坦诚率真；或文静平和，或幽默风趣； 或性情内敛，或个性张扬，凡此种种， 皆须尊重差异，黜恶扬善。 孔子曰：“少成若天性,习惯如自然。” 真趣楼 童年，如稚嫩的小草，如鲜艳的花 朵，如璀璨的星星，天真烂漫，无 拘无束，时有物外之趣，为一生涂 上绚丽的底色。拾取童心，迎来童 趣，赢得童年，便赢在起点。 真境楼 平淡修成真境界，谦虚炼就靓人生。楼名 真境，欲我校师生潜修学业，直达第三境 界，辨伪存真，信笔而由心；泼墨行文， 点石而成金；出神入化，登峰而造极。 沙沟中心小学校园区域命名： 梁园，昭园，沁园，燮园，详园，凫园。 滋根园。 三、巧于沟通 一个温暖的眼神 一句轻轻的鼓励 都足以变成一个人心中的蜂飞蝶舞，水 绿山蓝。 现实如此沉重，心灵更要柔软，好比掌 心化雪，滴滴晶莹。 需要避免的几种情况。 一是推诿敷衍，不负责任 我没有什么要说的，我想说的都被前面 的人说掉了。 学校各方面工作开展得蛮好的，我就不 说了 。 让我说啊？我没什么准备。 我很赞同刚才几位的意见。 或者重复前面的督学所说过的话 或者应付式地说几句交差。 不能履行一个督学的职责 不尊重被督导的学校 达不到参加督导工作的目的 让发表过意见的其他督学反感。 二是漫无边际，不痛不痒 1.说些不着边际的空话套话 2.喜欢照搬“督导评估标准”及其“评估实施细则”上 面的语言表达形式，来评价一个学校。 既空洞无物，又如隔靴搔痒，没有明确的针对性， 缺乏击中要害的针砭力。 把一个学校的基本工作，一所学校发展的基础 性要求也当作优点和成绩来肯定。 评价千校一面，千校一律 既无多元性，也无个性化。 三是指标林立，求全责备 1.死抱“督导评估标准”与“评估实施细则”的条条框框，按 图索骥，逐条对照，照本宣科， 2.没有轻重，不分主次，不能提纲挈领， 只在“分数”上纠缠，在“名次”上拘泥 只见“评分”不见“学校”。 3.对一般学校或落后学校，不能从关心和爱护出发，态度 冰冷，口气严厉。 发展中有进步，发展中有困难的学校 多鼓励，多表扬，多肯定，多支招，多帮助。 不能一味地批评指责，甚至轻易否定。 四是片面褒贬，脱离实际 恭维和谦逊的实质 远离了督导评估的本意。 即使是“名校”，也有发展的难题，也有发展的困 惑，也有发展的挑战。 帮助学校破解难题，解除困惑，廓清迷雾，指明 方向。 或由于学识，或由于眼界，或由于胸襟，或由于 品德，但他们的共同特点是 不能全面地实事求是地评价。 如何才能做到巧于沟通 一是眼光独到，长于概括。 办学过程中自主创新之处 个性化特色和问题 在教育管理上想到、做到而自己或自己所在单位 没有想到、做到的地方 不虚美，不隐恶 不拔高，不贬低 总结成绩，分析问题，探讨学校发展的规律。 二是诚心欣赏，多加鼓励。 虚心学习的心态 诚心欣赏的眼光 站在理论与实践相结合的高度对学校管理工作的总体、局部 乃至细部进行评说，真诚，中肯，具体，实在。 欣赏每一所学校 欣赏学校的每一项工作 欣赏学校管理中的每一个环节 博大的胸怀，超人的智慧，巨大的人格魅力。 评价者满怀希望，被评者心里热乎，前进更有动力，奋斗更 有方向。 三是思想引领，深入探讨。 站在理论的高度，作一些思想的引领。 新课程改革和教育发展的新形势、新任务、新 要求、新特点、新课题。 针对每一个或某一个教育现场显现的实际状况， 选择某一角度，作一些理论联系实际的探究。 探究时不是简单地评是说非，而是多维度生发，立 体、辐射式的，使大家各取所需，从中获得借鉴。 督学特别需要博览群书，开阔眼界，勤于思考。 四是倾听尊重，平等对话。 督导的目的 全面了解学校教育管理工作； 全面分析学校办学运行质态； 督促、检查和指导学校的一切工作； 大力促进学校的科学发展、全面发展、和谐 发展。 参加督导工作 一个学习的过程 一个博采众家之长、以它校之石攻己校之玉的大 好机会。 工作需要真诚的沟通 只有用心聆听对方的心声，才能感受对方的心 跳， 才能彼此进驻对方的心里。 当我们开放地、真诚地沟通时， 也就学会了分享彼此的经验和感觉！ 倾听对方，感谢对方，尊重对方。 工作，不仅需要真心，更需要沟通！ 对话所应遵循的原则 1.一起讨论研究有争议的问题。 2.在有争议时，要提出中立的准则。 3.在有争议的领域进行探究，主要方法应是讨 论与协商，而不是“教训”或“教育”。 4.讨论时应保护参与者不同的观点，而不是试 图达成一致的意见。 5.作为讨论的主持人，应对工作的质量和标准 承担责任。 或提出问题，或谈某点体会，与被评价者共同探 讨。 评价者可有对问题的独特看法