知人善用赢在人才.ppt

,知 人 善 用,90年毕业于：浙江医科大学 90-00年在宁波一家医院任十年临床医生 00年下海在上海做销售代表 03年成立北京天衡科技时代集团华东行销公司 05年成立南京金陵四季美大酒店 07年5月成立南京“六间堂”私房菜馆 07年12月成立南京谱朵欣科技实业有限公司 96年开始研究性格分析学 在之后临床、销售、管理、招聘、培训、合作、社交中实践 南京宁波商会常务副会长,奉化商会会长 南京“海洋之家”会长 南京青年商会会员 disc行为分析专家 实践家海洋箐英团讲师,一.认识自己, 热 火 气 干 湿 土 水 冷,医学之父： 希波克拉底,体液学说,心理学大师： 荣格,感觉、思维、情感和直觉,行为分析学理论之父： 威廉马斯顿,1920年代常人之情绪,马斯顿博士提出人的四种基本分型,内向 间接 保守 步调慢,外向 直接 独断 步调快,支配老板型 d,影响互动型 i,s 服从修正型,c 稳健支持型,发号施令者 以问题为主 自尊心极高 希望：改变 驱力：实际的成果 面对压力：粗鲁、没耐心 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 害怕：被别人利用,关羽,口才好喜交际者 以气氛为主 追求互动 乐观且情绪化 希望：认同、友好关系 驱力：社会认同 面对压力：杂乱无章、口出 恶言 希望别人：讲优先级、讲信用、给予声望 害怕：失去社会认同,张飞,设身处地 以步骤为主 追求一致性 坚守信念，容易预测，话不多 希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑 驱力：固有原则 面对压力：犹豫不决、唯命是从 希望别人：提出保证且尽量不改变 害怕：失去保障,刘备,擅分析重思考 以程序为主 追求限制 完美主义者 希望：精准有逻辑的方法 驱力：把事做好 面对压力：慢半拍、退缩 希望别人：提供完整说明及详细数据 害怕：被批评,诸葛亮,二.如何知人？,性格特质,学历、背景、经验,95% 60% 30% 10%,1.问题的方法 2.处事的风格 3.处人的特质,d 支配型指挥者,声音 说话快大声 单调 以事为主；多运用言语事实与资料 陈述较多对人际关系极不小心 对团队贡献良多 很糟的倾听者；喜欢插嘴 易怒 肢体语言（非言语） 握手时有力且正式 直接目光接触,控制过的面部表情 僵硬的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌紧闭 表达意见时向前倾 避免身体接触 迅速且有目地的动作 手势很大, 手势没耐心 脚打拍子, 指敲桌面, 用笔敲东西 重点信息速度现在就照我的话做！,i 影响型社交者,言语/ 声音 说话快大声 抑扬顿挫 以人为主；多运用意见与故事 陈述较多积极参与 对团队贡献良多 选择性的听者；喜欢插嘴 情绪化自由的表露感觉及兴趣 肢体语言（非言语） 握手时有力且正式,直接目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌打开 表达意见时向前倾 喜欢身体接触 迅速无目地的动作； 手势与手掌的动作很大 松散的手势；停不下；到处移动；头部晃动 重点信息有活力做且做得高兴！,s 稳健型支持者,言语/ 声音 缓慢，较温柔 抑扬顿挫 以人为主；多运用意见与故事 陈述较少全力与人接触 对团队贡献不多 很好的听者 不情绪化隐藏感觉 肢体语言（非言语） 握手时温和且正式,避免目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势；显得安静/犹豫不决 手部放松或成杯状；手放口袋中；手掌打开 表达意见时向后倾 喜欢身体接触 动作缓慢稳定；手势不大 了解的手势；慢慢点头；头倾向一边 重点信息友善准备好才做，但一定要做！,c 服从型思考者,言语/ 声音 缓慢，较温柔 单调 以事为主；多运用事实与资料 陈述较少 不关心人际关系 团队合作不多 批评式听者 很容易提出批评 肢体语言（非言语） 握手时温和且正式,避免目光接触 控制过的面部表情 僵硬的姿势；显得安静犹豫不决 手部放松或成杯状；手掌紧闭；双臂交叉 表达意见时向后倾 避免身体接触 动作缓慢稳定；保守的手势 评估的手势；搓下巴；擦眼镜 重点信息精准做得对，做的准！,高低之间的差异,disc,d 效率 i d 友善 i 自动s c自信 s活力 独立 c 精准 i i缜密 敏锐s 毅力c c 配合d d 耐心 s,1.37c理论 2.与d型沟通和交流 3.与 i 型沟通和交流 4.与s型沟通和交流 5.与c型沟通和交流,三.沟通和交流,应用实例-如何请客,d i s c 选址 高挡 热闹 幽静 整洁 陪同 重视 表现 家人 单独 准备 排场 礼品 感谢 关心 菜肴 丰盛 鲜艳 口味 精致 主题 重要 开心 关联 认真 结束 抬举 提醒 照顾 周到 延伸 喜欢 热闹 送归 礼品,回顾： 了解自己： 发挥优点，抑制缺点 了解他人： 切入主题 沟通和交流,南京谱朵欣科技实业有限公司 地址:南京市北京西路72号西南楼一楼