薪酬满意度调查.ppt

人力资源部 2007年3月12日,依靠科技进步,开拓三星未来,浙江三星机电股份有限公司员工薪酬满意度 调查分析报告,1、你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是： (a)完全公平 （b）基本公平 （c）不确定 （d ）不公平 （e）非常不公平,统计结果：,理由： 同一车间，同一岗位，工资有差别。 压力大，责任重，工作量大，星期六/日就怕手机响 现在是日工资制，只看来的天数，不看工作效率 我自己开发的客户随便一笔定单，就是我一年的工资（其是利润） 我会的别人不会，我去做别人不用做，工资却一样 自己的能力和努力工作的付出变应得到相应的回报（没有比下属员工低的道理） 付出的多 跟其他科室比较，自己每天工作平均为9小时，而工资却比他们低 工资与其他部门持平或低一点，工作上做好没有奖励，出问题就要罚款 于工作承担的风险、工种，入职年限较为不平等,非常不公平,不公平,完全公平,基本公平,不确定,2、以自己的资历，你对自己的工资收入 (a)非常满意 （b）较满意 （c）不确定 （d）不满意 （e）非常不满意,统计结果：,理由： 每次都很少 工资里有一项是产量补贴，因工作需要我们常要加班到凌晨，白天就需要休息。晚上加班没有补贴，白天休息就更加没有。 工作两年多，工资基本没涨多少 还不如计件工资高 心理感觉不平衡 工龄补助工资5元/年一样不合理 工资相对偏低,非常满意,较满意,不确定,不满意,非常不满意,3、领到工资时，你的感受是 (a)非常愉快 （b）比较开心 （c）不确定 （d）有些失落 （e）心情非常糟糕,统计结果：,理由： 因为已所剩无几 辛苦工作一个月，工资只有那么多 工作量大、没有副手，做不好时还要扣20%的工资 比员工还低，几乎在中间，有点失落，难以维持家庭开支 每个月就这样 按目前的消费水平，工资很难应付家庭开支 总是比别人少,非常愉快,比较开心,不确定,有些失落,心情非常糟糕,4、你的努力工作在工资中有无明显的回报？ (a)一定有（b）可能有（c）不确定（d）没有（e）完全没有,统计结果：,理由： 加薪都是全厂统一加，不会因为个人工作的努力勤奋而个别加工资 年终时，别人有几千，而自己只有几百 大家一样,无论工作是否优秀,一定有,可能有,不确定,没有,完全没有,5、和其他同职位的人相比，自己的工资 (a)非常高 (b)较高（c）不确定 （d）较低（e）非常低,统计结果：,理由： 朋友在外地工作，工资都在3000左右，和他们比起来我比较低 自己的工作在公司中应该说是挺重要的 相同岗位,别的公司工资相对高点 自学取得硬件,工资应适当调整,非常高,较高,不确定,较低,非常低,6、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？ (a)肯定是（b）应该是（c）不确定 (d)不是 (e)绝对不是,统计结果：,理由： 个人潜能是无法用金钱就能体现出来的 我觉得我可以得一份更高的工资 有些不是本职位的工作，领导交代也要完成 低于个人价值 工资不是一个人的价值 中层都领岗位工资 任何人都不会把自己的个人价值和工资划上等号 感觉辛苦工作，没有得到合理的回报,肯定是,应该是,不确定,不是,绝对不是,7、你对目前公司薪酬制度科学性的评价是 (a)非常科学合理 (b)较科学合理(c)不确定 (d)不够科学合理 (e)非常不科学不合理,统计结果：,理由： 科室人员工资低，操作工人、搬运工等人员的工资高，感觉体力劳动比脑力劳动更受到重视 没有一个很好的完善的薪酬制度，要靠员工（职员或中层管理人员）去反应才给予报酬 从工资的计算方式到加薪等等方面都不够合理 工资按天计算，没有划分等级 有关系就有高工资 好像没有什么科学的制度公布吧 我们的工资比哪些做计件的都低 计件工资只追求数量，而对质量及机床维护不够重视 检验的风险相对于其他科室较大，目前的考核制度应与工资相结合 如果够科学合理，就不用请咨询公司了 加班工资按正常上班算不合理 一样的工资，别的部门工作却比我们轻松 1.只分正副级别，2.没有根据科室与车间管理难度不同而分不同的薪酬制度 举例的话，我们厂里的搬运工比科长工资还高。按厂里的一句说“他们干活比较累”,非常科学合理,较科学合理,不确定,不够科学合理,非常不科学不合理,8、你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是 ()非常吸引 (b)较吸引 (c)不确定 (d)不够吸引 (e)几乎没有吸引力,统计结果：,理由： 工资对专业人才来说不够吸引 公司实行按日计算工资，这是对职员和管理人员工作的积极性有极大的影响，更谈不上对人才有草原多大的吸引，甚至有时因工作繁忙而留不住人才 高薪才能留住人才，这方面做的不够合理 本部门员工辞职与工资水平低直接相关 有的人是高不成低不就 许多技术人员留不住 工资少当然不够吸引人 做出贡献者，没什么回报 工资太低，没有固定的休息日 经常有员工刚进厂就跳槽走人，而这些人一般都是学历和能力都不错的人,非常吸引,较吸引,不确定,不够吸引,几乎没有吸引力,9、你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是 (a)非常强的激励 (b)较强的激励 *(c)不确定 (d)激励性不够 (e)非常差,统计结果：,理由： 工资高低不平衡 无浮动工资标准 对体力劳动人员的激励性强，对脑力劳动人员激励性不够，整体感觉人才得不到重视，体力劳动更受重视 天天工作，已经有点麻木了，工资太低，没有积极性 没有完整的制度，就没有激励性 公司对员工的奖金很少，有的员工甚至没有奖金 1.因为定每天的工资已经落实，2.奖金几乎没有，缺乏工作的主动性。 个人感觉，员工都是做一天和尚敲一天钟 没有额外的奖励 只看工作的天数，不看工作效率 每个月的工资大同小异，做多做少一样,非常强的激励,较强的激励,不确定,激励性不够,非常差,10、你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是 (a)非常公平和公正 (b)较公平和公正 (c)不确定 (d)不够公平和公正 (e)完全不够公平和公正,统计结果：,理由： 职员于中层管理人员工资差距太大，中层管理人员上夜班没有加班费，十分不合理，对中层管理人员的工作积极性有影响 计件工资定额不准确 少数人工资特别高，技术工人与普通工人的工资无差别 管理人员偏低，相同付出，差别较大 工作压力与工作量较轻有部门应有差距 我们部门工作的风险很大，压力也很大，工资却比别的部门低,非常公平和公正,较公平和公正,不确定,不够公平和公正,完全不够公平和公正,11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是 (a)绝对符合法律法规 (b)基本符合法律法规 (c)不确定 (d)有些地方不符合法律法规 (e)完全不符合法律法规,统计结果：,理由： 加班没付加班费 国家规定节假日上班要付双倍工资 全年没有一天带薪休假 加班按平常工资结算，节假日休息也没有工资,绝对符合法律法规,基本符合法律法规,不确定,有些地方不符合法律法规,完全不符合法律法规,12. 你对目前公司薪酬制度先进性的评价是 (a) 非 常先进和有远见性 (b)有一定的先进性和远见性 (c)不确定(d)有些落后于现实 (e)非常过时,统计结果：,理由： 按日付工资本身就有局限性 不适应目前公司发展 工资项目过少 现在社会大多是计日工资加奖金 工资管理跟不上时代步伐,非常先进和有远见性,有一定的先进性和远见性,不确定,有些落后于现实,非常过时,13.你认为目前公司的薪酬制度直接代表着谁的利益 (a)绝对是广大员工的利益 (b)部分员工的利益 (c)不确定 (d)少数人的利益 (e)个别人的利益,统计结果：,理由： 股东的利益至上,绝对是广大员工的利益,部分员工的利益,不确定,少数人的利益,个别人的利益,14.你认为你的薪酬与你的职位 (a) 非常相称 (b)基本相称 (c)不确定 ( d)不相称 (e)非常不相称,统计结果：,理由： 不单是做外贸单证、客户沟通，连质量问题及售后一切问题都得管 同行业中是最低的 作为搞技术的，工资竟然不及一个普通工人 相对别人是不相称的，总觉得车间大、人员多，管理很吃力。工资认为偏低 风险越大，压力越大，工资也应相对高一点,非常相称,基本相称,不确定,不相称,非常不相称,15.你觉得目前公司薪酬的计算方式 (a)非常简洁且易于明白 (b)比较简洁 (c)不确定 (d)有些繁杂 (e)非常晦涩难懂,统计结果：,理由：,非常简洁且易于明白,比较简洁,不确定,有些繁杂,非常晦涩难懂,16.你觉得目前公司薪酬的支付方式 (a) 非常先进 (b)比较先进 (c)不确定 (d)落后 (e)非常落后,统计结果：,理由：,非常先进,比较先进,不确定,落后,非常落后,17.你觉得目前公司薪酬的保密性 (a)有非常强的保密性 (b)比较强的保密性 (c)不确定 (d)不够保密 (e)非常公开,统计结果：,理由： 工资表直接发放到车间，完全公开 大部分员工的薪酬处于开放性,有非常强的保密性,比较强的保密性,不确定,不够保密,非常公开,18.过去的一年你获得的涨幅工资 (a)非常合理且令人满意 (b)较合理比较令人满意 (c)不确定(d) 不合理也不令人满意 (e) 非常不合理令人很不满,统计结果：,理由： 没与工作量挂钩 基本上没涨 我的业绩大幅增长，工资不见涨 还行吧 工作重，涨幅少 我和别人一样考取了证书，加工资的时候却比他们少加一点,非常合理且令人满意,较合理比较令人满意,不确定,不合理也不令人满意,非常不合理令人很不满,19.你觉得目前企业的发展与员工工资增长的关系是 (a) 利润增长时员工一定会得到工资增长 (b) 利润增长时员工可能会得到工资增长 (c)不确定 (d) 利润增长时员工不会得到工资增长 (e)利润增长时绝对得不到工资增长,统计结果：,理由： 对科室人员及中层干部来说，利润的增长，他们的工资没有得到相应的增加 因为计件工资定额不变，就是生产旺季时产量多，工人的工资比淡季高，工人创造的价值也大 最后几个月才开始尝试产量与工资增长挂钓,利润增长时员工一定会得到工资增长,利润增长时员工可能会得到工资增长,不确定,利润增长时员工不会得到工资增长,利润增长时绝对得不到工资增长,20.你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是 (a)绝对勤奋及优秀的员工倾斜 (b)按劳分配 (c)不确定 (d) 吃大锅饭搞平均主义 (e)多”捞”多得,少”捞”少得,统计结果：,理由： 工作久了都会扯平工资，相差不是很大 感受十分不好,使人变懒,无积极性 科室里的人工资都差不多,绝对勤奋及优秀的员工倾斜,按劳分配,不确定,吃大锅饭搞平均主义,多”捞”多得,少”捞”少得,21.你对公司经济性福利的看法是 (a) 多种经济性福利,且额度合适(b) 多种经济性福利,但额度过低(c) 不确定 (d) 基本上没有什么经济性福利（e）完全没有什么经济性福利,统计结果：,理由： 没有公基金,多种经济性福利,且额度合适,多种经济性福利,但额度过低,不确定,基本上没有什么经济性福利,完全没有什么经济性福利,22.公司在传统节假日和纪念日有特别的费用发放吗? (a)绝对有(b)大多时候有 (c)不确定 (d)基本没有 (e)完全没有,统计结果：,理由： 没有，工资按天算，没上班，即没工资 通讯费、午餐费、保险到到位，公司却没有,绝对有,大多时候有,不确定,基本没有,完全没有,23.你对公司过去一年在非经济性福利的建设方面的看法是 (a) 卓有成效 (b)基本可以(c)不确定(d)较差 (e)非常差,统计结果：,理由：,卓有成效,基本可以,不确定,较差,非常差,24.你对公司公共福利政策及建设的看法是 (a)做得非常好,极大鼓舞和激励员工(b) 有一些福利项目,但不够完善和合理(c)不确定(d)做得较差,不太令人满意 (e)完全没有什么公共福利,统计结果：,理由：,做得非常好,极大鼓舞和激励员工,有一些福利项目,但不够完善和合理,不确定,做得较差,不太令人满意,完全没有什么公共福利,25.有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时,公司态度是 (a) 非常欢迎,积极采纳和接受意见(b)基本上会有一些正面的改善,但比较被动(c) 不确定(d) 听听而已,没有什么改变（e)）非常敏感,尽量压制,统计结果：,理由： 本人提出过一次，做一点点改善 因为提出来也是白提 一直没改变薪酬计算方式就是事实 要涨工资，要有一定的理由和多层领导的批准,非常欢迎,积极采纳和接受意见,基本上会有一些正面的改善,但比较被动,不确定,听听而已,没有什么改变,非常敏感,尽量压制,26. 在过去半年中,你觉得公司在薪酬付出与利润积累方面 (a) 控制得非常好,找到二者的平衡点(b)控制得较好(c)不确定(d)较差,二者有些失衡（e）明显失衡,统计结果：,理由： 利润增长，福利、工资却没有提到,控制得非常好,找到二者的平衡点,控制得较好,不确定,较差,二者有些失衡,明显失衡,27.在过去的一年中,绩效工资的发放 (a)有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据(b) 有些简单的考核制度和表格(c)不确定(d) 没有什么制度和依据,凭感觉考核(e) 完全失控,统计结果：,理由：,有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据,有些简单的考核制度和表格,不确定,没有什么制度和依据,凭感觉考核,完全失控,28.上一年度,公司对薪酬总额的预算 (a) 非常精准(b) 比较准确(c) 不确定(d) 不太准确(e)完全不准确,统计结果：,理由：,非常精准,比较准确,不确定,不太准确,完全不准确,29.上一年度公司对薪酬总额的控制 (a) 控制得非常好(b) 比较好(c) 不确定(d) 不太好(e)非常糟糕,统计结果：,理由：,控制得非常好,比较好,不确定,不太好,非常糟糕,30.上一年度公司对薪酬制度方面的意见征询工作 (a) 开展得非常好(b) 比较好(c) 不确定(d) 不太好(e)非常差,统计结果：,理由： 基本上未征询，有的是领导自己制定的 没有征求普通员工的意见 无相应调查 这方面工作欠缺 根本不采纳员工的建议和意见,开展得非常好,比较好,不确定,不太好,非常差,31.你觉得公司大部分员工的辞职 (a) 因为薪酬的不合理而直接导致(b) 和薪酬有一定关系(c) 不确定(d) 和薪酬没有什么关系(e)绝对与薪酬问题无关,统计结果：,理由：,因为薪酬的不合理而直接导致,和薪酬有一定关系,不确定,和薪酬没有什么关系,绝对与薪酬问题无关,32.你觉得公司的分配机制 (a) 从根本上来说是绝对公平公正和公开的(b) 基本上还算公平公正和公开(c) 不确定(d) 在公平公正和公开性方面做得较差(e)在公正公平和公开性方面做得非常差,统计结果：,理由：,从根本上来说是绝对公平公正和公开的,基本上还算公平公正和公开,不确定,在公平公正和公开性方面做得较差,在公正公平和公开性方面做得非常差,33.你觉得公司一线生产员工对他们的薪酬 (a) 感到很满意(b) 基本满意(c) 不确定(d) 不太满意(e) 非常不满意,统计结果：,理由： 很少把工种的重要性与力度考虑到薪酬制度里面 部分员工反映计件工资有些不合理，工资相对与当地的消费水平偏低 经常听他们说累死累活才这么点工资,感到很满意,基本满意,不确定,不太满意,非常不满意,34.你觉得公司一般管理人员对他们的薪酬 (a)感到很满意(b)基本满意(c)不确定(d)不太满意(e)非常不满意,统计结果：,理由： 一般管理人员的工资比生产线员工低 管理人员的工资过低 整体偏低,感到很满意,基本满意,不确定,不太满意,非常不满意,35.你觉得公司技术人员对他们的薪酬 (a) 感到很满意(b) 基本满意(c) 不确定(d) 不太满意(e)非常不满意,统计结果：,理由： 常常听他们说工资太低 低于同等企业的技术人员 工人的工资比技术人员高 偏低,感到很满意,基本满意,不确定,不太满意,非常不满意,36.你觉得公司高级管理人员对他们的薪酬 (a) 感到很满意(b) 基本满意(c) 不确定(d) 不太满意(e)非常不满意,统计结果：,理由：,感到很满意,基本满意,不确定,不太满意,非常不满意,37.你认为公司员工的工资层级差别 (a)有一定的层级差别,但非常合理(b) 有一定的层级差别,比较合理(c) 不确定(d) 层级差别过大(小),不太合理(e)层级差别非常大(小),非常不合理,统计结果：,理由： 相差太大 中级距科员差别太大 层级差别太小，不能激励员工 没有标准可言,有一定的层级差别,但非常合理,有一定的层级差别,比较合理,不确定,层级差别过大(小),不太合理,层级差别非常大(小),非常不合理,38.与当地的一般消费水平相比,员工的基本工资 (a) 设置得非常合理(b) 设置基本合理(c) 不确定(d) 较低,不太合理(e) 太低,非常不合理,统计结果：,理由： 家庭开支不够 社会上打杂工每天也有70-80元 当地消费水平近两年来涨幅较大，但工资涨幅缓慢,设置得非常合理,设置基本合理,不确定,较低,不太合理,太低,非常不合理,39.按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性 (a) 非常准确和及时(b) 基本准确和及时(c) 不确定(d) 不够准确和及时(e)经常拖欠,统计结果：,理由： 偶尔延迟 一般最快也要半个月或二十几天后才有工资,非常准确和及时,基本准确和及时,不确定,不够准确和及时,经常拖欠,40.加班工资的计算方法和法律法规相比 (a) 绝对符合法律法规(b) 基本符合法律法规(c) 不确定(d) 有些地方不符合法律法规(e)完全不符合法律法规,统计结果：,理由： 中层管理人员无加班工资 因为加班没多拿加班费，甚至加班没算加班费，尤其是下半夜加班几乎没有算 不合理 法定节假日没有加班费 没有按国家劳动法计算,绝对符合法律法规,基本符合法律法规,不确定,有些地方不符合法律法规,完全不符合法律法规,41.员工基本工资津贴福利的确定过程 (a) 绝对遵照明确的规章制度执行(b) 基本遵照规章制度执行(c) 不确定(d) 基本上没有规矩(e) 非常混乱,统计结果：,理由：,绝对遵照明确的规章制度执行,基本遵照规章制度执行,不确定,基本上没有规矩,非常混乱,42.公司薪酬方面的管理制度 (a) 非常完善(b) 大多数需要的制度都有(c) 不确定(d) 规章制度较少(e)没有建立任何薪酬方面的管理制度,统计结果：,理由： 有待进一步的完善和健全 老总签字说了算,也许董事会几个人人员商量,非常完善,大多数需要的制度都有,不确定,规章制度较少,没有建立任何薪酬方面的管理制度,43.公司有薪假期的设置 (a) 有多种假期,可灵活休假(b) 多种有薪假期,但休假方式比较呆板(c) 不确定(d) 只有少数的有薪假期(e)完全没有任何有薪假期,统计结果：,理由： 根本没有有薪假期 有一定合理性 按天算工资就这样 公司设置假期的时候，绝对是无薪假期 没有享受过 希望能改善 不管是节假日还是厂休或任何理由请假都没有工资,有多种假期,可灵活休假,多种有薪假期,但休假方式比较呆板,不确定,只有少数的有薪假期,完全没有任何有薪假期,44.目前公司全部岗位的岗位工资 (a) 是通过科学合理的工作分析后制定的(b)通过粗略的调查分析后制定的(c)不确定(d)管理者凭经验制定的(e)完全没有任何依据,统计结果：,理由：,是通过科学合理的工作分析后制定的,通过粗略的调查分析后制定的,不确定,管理者凭经验制定的,完全没有任何依据,45.有一定的理由向公司申请加薪,公司的态度是 (a) 肯定是核实情况后决定是否加薪(b) 以各种理由敷衍(c) 不确定(d) 看自己反反复复努力申请的程度(e)绝对不会加薪,统计结果：,理由： 个别员工要求加薪，一般都要反反复复的申请,肯定是核实情况后决定是否加薪,以各种理由敷衍,不确定,看自己反反复复努力申请的程度,绝对不会加薪,46.以下关于薪酬与工作的关系,哪个最接近你的观点 (a) 通过工作,我自己感到生活充实并获得合理的薪酬回报(b) 我工作的基本目的就是为了挣一份工资(c) 干什么工作是次要的,只要有钱赚(d) 给我多少