公共关系学试题.doc

密封线内不要答题试卷编号： 座位号 公共关系学 试题题 号一二三四五六总 分得 分得 分评卷人一、填空题（每空1.5分 共30分）1、公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的 。2、传播广义上是指人类社会、生物界乃至整个自然界的一切 现象。3、组织形象信息是指，组织机构及人员的 以及公众对组织的评价。4、内部公众信息是指，组织内部经营管理各方面的情况，主要包括 、 、 、 、 等方面的意见。5、 也称传播对象，受传者或信息接收者，指的是传播者的作用对象，即传播内容的 和 ，在公关活动中一般是指公众。6、宣传时社会组织有意识地把某种观念，意见态度和情绪，以及风俗、信仰在社会中 的行为，是一种有意控制 的活动。 7、近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普有效的公共关系一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在 ，以美国的 为标志。8、美国学者 以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。第1页 共6页9、组织公共关系活动的直接目的就是为组织营造 。10、丛工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为 、 和 三种类型。得 分评卷人二、选择题（每题2分 共20分）（在下列各小题中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内，少选、多选不给分）1、传播的基本元素是（ ）A、传播者B、信息内容C、信道D、受传者E、控制者2、一个组织在（ ）A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的C、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的D、不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的3、赞助（ ）A、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D、仅仅是一种慈善事业E、是效益好的企业的一种慈善事业4、维系性公共关系活动的基本要求是（ ） 第2页 共6页A、攻心为上B、追求轰动效应C、不奢求轰动效应，保持低姿态得 分评卷人三、名词解释（每题4分 共20分）D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态E、保持低姿态，但应追求轰动效应5、公关人员最重要的职业道德要求是（ ）A、宽容 B、平等 C、忠实 D、公正 E、公益6、依靠实际行动去建树组织形象，这是（ ）A、引导型公关活动的特点B、宣传型公关活动的特点C、维系型公关活动的特点D、进攻型公关活动的特点E、开发型公关活动的特点7、维系型公共关系活动，一般适用于（ ）A、组织的创立时期B、组织的逆境时期C、组织的发展时期D、组织的危机时期E、组织经营转向时期8、日常生活用品的最佳传播者是（ ）A、专家（权威） B、明星C、普通消费者 D、第三者9、一般来说，社区属于企业的（ ）A、首要公众 B、次要公众 C、边缘公众 D、逆境公众 E、非公众第3页 共6页10、组织具有的基本特性是（ ）A、目的性 B、整体性C、适应性 D、系统性 E、功利性1、收集信息2、公共关系功能3、编制预算4、员工关系第4页 共6页5、媒介关系得 分评卷人四、简答题（每题6分 共30分）1、 公共关系的特征。2、 社会组