项目立项调查报告书

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 12 项目立项调查报告书 C 购物网站 立项调查报告 版本历史 目录 调查声明 . . 市 场 调查 . . 政 策 调查 . 错误！未定义书签，项目立项调查报告书。 4. 同类产品调查 . 错误！未定义书签。 5. 竞争对手调精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 12 查 . 错误！未定义书 签。 6. 用户调查 . 错误！未定义书签。 调查声明 .中国 子商务市场的发展 08 年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外， 不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发 展结合的更广、更深，充分利用电子商务 段已经成为国内行业企业在度过 经济寒冬中的 重要选择。因此， 08 年投资机构对国内电子商务行业的关注度不 降反升，其中 业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋 势。母婴用品、 码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入 业，并获得持续关注。 008 年内，凡客、麦考林分精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 12 别获得 000 万美元和 8000 万美元的资本注入。可见 经成为推动国内电子商务行业发展的重要 细分行业。 展望未来，国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。 预计 0 年行业规模将达到 6874 亿元，从行业格局看，业占整体行业 89.%， 例明显提高，达到 7.%， 业交易额则达到 根据易观 智库 布的 0 年第 4 季度中国 场季度监测数据显示， 0 年中国 场 C 品类交易规模达 元，较 0 年增长 占总体交易额的 从整体行业及细分行业的发展看， 09 年国内电子商务交易额将达到 478 亿元，增长率保持在 40%以上。未来 0 年，国内将有 70%的贸易额将通过电子交 易完 成。国内 子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 12 行业的渗透将更加深入，加之 业对投资者的吸引力加强， 业的份额 将在 09 年呈现明显的扩大趋势，其中 码、家居建材领域 业将成为未 来几年国内电子商务行业发展的热点领域。 图 力榜 从交易额来看，目前商品类交易占 台交易的主流，但服务类交易发展 迅速，成为新的增长点。 在网络商品类交易中，家电数码电子产品类的网络交易额最高，达 元，占 台商品交易额的 苏宁易购作为江苏省最大的 物平台， 销售商品覆盖传统家电、数码电子产品、日用百货等品类，交易规模位居省内家 电数码电子产品类榜首。其次是家居建材类、个护化妆品类、母婴用品类商品。 在网络服务类交易中，网络旅游服务、房地产服务发展十分迅速。途牛网、 同程网等旅游网站近年来网络交易额不断提升；位于南京的“ 65 地产家居网”， 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 12 在网络房地产服务领域发展较快，现已在苏州、昆山、无锡、常州、合肥、芜湖、 杭州、西安、重庆等国内重点城市开 设分站， 0 年交易额达到 5 亿元。 C 电子商务市场特点 （）企业从商品中介变为商品信息中介 在网络环境中， 子商务企业面临来自内部的交易费用和利润的双重压 力，同时受到来自外部的同类企业的竞争和生产厂商直销的威胁，因此 业 要生存和发展，一方面要利用传统的品牌、营销渠道、支付环节和配送体系。 店的成功经验之一是与出版商建立了最直接的链接，以最快速度 将书目送上网。它通过 全世界消费者提供50 万种书目信息，在短短 几年中积聚了巨大的无形资产 众多搜索引擎链接，使自己 一直是网民关注的焦点。 （）从商品交易场所变为商品配送中心 传统的零售企业以商品交易为核心，是一个不折不扣的商品集中交易的场 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 12 所，其储运系统处于从属的地位。而对于 业来说，销售环节会相对弱化， 而仓储运输环节则得以强化。随着网上直销的 式的应用越来越普遍，对现 代化的大型商品配送中心的需求也就成为发展的必然。 在我国，像 类专业化的物流企业几 乎还没有。目前少数有实 力的商贸企业正在建立自己的商品配送中心，当然这种仅为一家企业服务的配送 中心是不可能满足网上交易的需求的，它必须响应和满足成千上万 业的需 求，形成专业化的商品配送中心，调查报告项目立项调查报告书 ()。 （）由提供大众化服务变为提供个性化服务 传统零售企业提供的是面向广大消费者的大众化服务，任何顾客的特殊需求 都必须服从于企业所能提供的有限商品与服务。零售企业的一个重要的功能就是 搜集市场信息并反馈给生产厂商，但在传统市 场环境中，这个处理过程较长，信 息几经传递而失真，难以实现满足顾客需求的个性化服务。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 12 而在 站上却不同以往，利用 供的在线表单或电子邮件自动回 复、转发系统，能对每位顾客的需求做出及时响应，同时将订单传输至生产厂商， 厂商按订单生产，不仅大大缩短了供货时间，同时也能满足顾客的各种特殊需求， 实现个性化的服务。 （ 4） 变商品管理为用户管理 传统零售企业是以其商品的组织、服务和销售为核心，围绕商品管理来做文 章，提供服务类产品的企业所能 提供的也是大众化的服务。而网上零售企业的个 性化服务是与用户管理紧密相关的，企业将以用户管理为核心，针对每个用户的 需求，提供相应的产品和服务，这已成为 子商务活动的基本原则。 网上零售企业从商品管理到用户管理，这是更高层次的管理，可以说这个变 化恰当地把握了商业企业是服务性企业的本质，也是 子商务模式的活力 之源。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 12 国家发展改革委 0 年 5 月 8 日表示，个部门将出台系列政策措施， 从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和 物流配送共 5 个方面支持电 子商务发展。产业洞察网发布的中国电子商务行业调研报告显示， 0 年 中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破 8 万亿元，同比增长 国家发展改革委 0 年 5 月 8 日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。 在移动支付方面，中国人民银行正在 针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。 在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。 在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 12 制度和标准规范。 在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子 商务快递服务机制。 以下是各个行业的领头 站： 图书影像：卓越网、当当网、亚马逊 手机通讯：国美电器、京东商城、当当网 服装服饰：麦包包、时尚起义、 客诚品 百货日用： 688 网、麦网、中国办公用品在线 药物药品：金象大药房 隐形眼镜：可得网 化妆美容： 方网站、 尚网 母婴用品：红孩子 图 0 年中国 线零售商 于自主销售类 物网站而言， 头们麦考林、当当网先后上市，京东商城大规模融资并开放平台，卓越亚马逊部署增至 9 大运营中心等标志性事件推动了行业整体竞争环境更为激烈；而在这些行业大佬在推动百货化进程的同时，中小 业对细分市场的发掘也不断深入。 中国电子商务研究中心预计， 0 年横向的有限商户资源精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 12 的争夺将不足以满足平台类购物网站的发展需求，对传统商户资源的开发将会成为平台类购网站 的重点。 在“高通胀”的社会经济背景下，随着国内网民数量的不断扩大，网络购物为用户带来低价格、便捷的同时，随着企业服务与产品品质的提升 ，使用户对网购的信任与依赖程度增强。用户群体从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，网购整体呈现出：用户消费金额从低消费、低频率到高消费、多频率演变的发展趋势。 据中国电子商务研究中心的监测数据显示， 00 年国内网上零售的用户规模达 人。预计未来几年，这一规模仍将迅速持续上升。 通过对其他 8 组的调查分析，我们发现大家处在相同的水平上，都学过软件方法学，但都对软件项目的开发不是很熟悉，而且也缺乏对软件开发所用到的 乏了解，所以只要大家努力，团结一 致，努力就能够完成这次的项目开发任务。 据中国互联网络信息核心（ 第十八次中国互联网络发展状态的统计讲演宣布的信息，至 006 年 6 月 0 日，我海内地网民总人数已达 中，时常上网购物的约有精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 12 000 万人，与去年同期比拟，常常上网购物的网民增加 50%，显示出这种新的购物方法的潜力。也被人们称为“宅”经济的最重要的体现情势，但是在网上购物这一新惹事物疾速兴起的同时，也存在着许多问题，影响了健康有序的发展。本次调查就是依据网民对网上购物存在的问题的考察和提出一些解决问题的方 式。 调查成果显示，在是否有网购的经验中，乐意并且有过网购教训的占 56%，乐意尝试但是没有网购过的占 %，不违心不敢兴趣的占 9%，感到没有必要的占 %。结果显示对网购有兴致的人仍是站在大多数，网络购物为大多数人特殊是年青人所接收，其中，女生网购的比例比男生的多。 在多数选购商品的类型上，图书音像占 7%，电子产品 %，食品保健类占 4%，化装品颐养品 %，其他占 4%，在网上购物的商品大多为小额的消费品为主，主要是食物和化妆品类的商品展大多数。 在对网民所抉择的网站看，淘宝网占 %，当当网占 %，易趣 网占 5%，出色网占 5%，其余 5%从结果看出，取舍比较多的网站大多有较好的信用造成系统，交易双方诚信度成为主要的评分尺度，购物相对照较透明，对消费者有较好的保障服务。 调查中显示，有过纠纷的人占到 4%，网上购物存在着较大的问题，出现纠纷的情况时有发生，表示出来网购的一定精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 12 的不安全性。 第 十三五重点项目 十三五重点项目 京智博睿投资咨询有限公司资金申请报告是项目投资者为获得政府专项资金支持 而出具的一种报告。政府资金支持包括