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文档简介

,360领导力,领导者影响力、运营力、管理力智慧,主讲人:朱小明,2014版,绩效概述,绩效管理,绩效管理实施过程,kpi与bsc,过度页 contents page,如何塑造你在团队中的影响力? 如何激发和使用员工的智慧? 如何提升管理的基本功? 这是一个人本管理的时代, 也是需要智慧管理的时代。,第2页,绩效概述,绩效管理,绩效管理实施过程,kpi与bsc,目录页 contents page,第二章 领导者的影响力智慧,第一章 人类三个时代管理的变迁,第二章 领导者的运营力智慧,第二章 领导者的管理力智慧,第3页,过渡页 transition page,第一章 人类三个时代管理的变迁,农业时代的管理模式经验管理,工业时代的管理流程与品质管理,知识经济时代的管理人本管理,第4页,第一章,人类三个时代管理的变迁,农业时代经验管理,工业时代流程与品质管理,知识经济时代人本管理,过渡页 transition page,第二章 领导者的影响力智慧,对你的下属有用,包容力,有结果,领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶,也是激励团队号召团队的一面旗帜,更是凝聚团队的核心力量。,第6页,第二章,2.1 对你的下属有用,人愿意跟随一个人,核心点就是对自己有用。, 激励你的下属, 成为团队的精神领袖, 帮助你的下属不断 成长,成为团队成长 的导师, 善于挖掘下属潜能, 成为团队走向卓越的教练,第二章,2.2 包容力,一个人心里头能装多少人进来,就能成就多大的事业。, 容人之错, 鼓励员工冒险创新, 容人之异, 接纳不同意见与观点;, 容人之短,用人之长, 对人之短不挑剔, 不吹毛求疵;, 容人之长,内心谦恭, 接纳和尊重优秀的人才;,第二章,2.3 有结果,取信于人,你说什么不重要,重要的是你怎么做。, 创造成果,让下属看到 你的努力和成就;, 以身作则,身先士卒, 身体力行,己所不能 勿施于人;, 兑现承诺, 一诺千金, 势必达成;,过渡页 transition page,第三章 领导者的运营力智慧,选人的智慧,用人的智慧,教化人的智慧,运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。,第10页,第三章,3.1 选人的智慧, 选认可企业文化、 战略以及行为和 企业一条心的人;, 选认可企业领导人的 理念、工作作风并能 保持一致的人;, 选认可团队能够 融入团队的人;, 选有企图心、有想法、 性格圆融的人;,第三章,3.2 用人的智慧, 不轻易给答案, 共商标准;, 多提问, 启迪员工智慧;, 注重结果, 过程授权;, 不制造对立, 减少内耗;,第三章,3.3 教化人的智慧, 及时教育,耐心教化, 训练下属是领导者 的责任。, 不轻易发火,让员工 学会为错误承担责任。, 用正确的思想武装 大脑,占领高地, 引导行为。,过渡页 transition page,第四章 领导者的管理力智慧,两讲三做,会议管理,沟通能力,管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效,实现目标。,第14页,第四章,4.1 两讲三做, 讲清楚结果,让 人知道我们想要的 是什么;, 讲清楚后果,让人 知道没有结果将要 面对的是什么;, 做流程,让人 知道该怎么行动;, 做制度,让人 知道在什么游戏 规则下行动;, 做检查,让人知道 自始至终都有人在关注;,第四章,4.2 会议管理, 会议是用来群策 群力找答案 解决问题的;, 每次会议只 解决一个问题;, 每次会议只需 相关人士参加;, 主持人提前准备 会议提纲以及会议 规则;, 主持人按照规则 积极处理议外话题;, 每次会议必须要有 会议结果,而且参会人 必须对结果签字负责。,第四章,4.3 沟通能力, 准确表达,

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