ATM应急操作指导书.ppt

atm应急操作指导书,目录,查看交换机状态 查看交换机面板端口状态 查看pvc状态 查看pvc关键字段 查看pvc流量 查看端口流量 告警处理注意事项,如何查看交换机状态,交换机如显示为绿色即为交换机正常 交换机如显示为黄色即为交换机有次要告 警 交换机如显示为红色即为交换机有严重告警 交换机如显示为灰色即为交换机托管。 交换机之间连线灰色为交换机之间trunk状态正常 交换机之间连线红色为交换机之间trunk状态异常,交换机状态正常,trunk状态异常,trunk状态正常,查看交换机面板端口状态,选中交换机，对交换机单视图进行双击 双击后进入交换机面板视图 如端口为红色代表物理端口告警，即端口已经打开，但未收到光信号。 如端口为绿色代表物理端口正常，此情况并不代表业务一定正常。,物理端口告警,查看,物理端口正常,端口查看pvc状态,右键按住端口出现菜单 讲菜单依次移至circuite-point-topoint-all on physical port,查看pvc关键字段,defined citctit name 里面罗列出本端口的所有pvc（一个端口可能有多条pvc） end point 1 logical port 代表pvc 终结端口1 end point 2 logical port 代表pvc终结端口2 switch name 代表了pvc两端的交换机的名称（其中有一端肯定为我方交换机，可能为1，可能为2） slot id与pport id 代表该pvc 终结的端口的位置 slot是槽位 ppot是端口 vpi vci 是pvc的虚拟路径标识和虚通道标识。（用户端需要配置，经常用到） fail reason at endpoint 为 改pvc的故障原因 如出现在哪侧即为哪侧交换机出现故障，空白为无故障。（告警不告警就是看这个）,pvc名称 单击切换,pvc失败原因,查看pvc流量,点击端口视图中statistic 进入流量查看界面 passed clp=0 cells 代表通过本端口的正常收发信元 circuitutilization (%) 为改端口收与发所达到的带宽限制的百分比,点这个,收发信元,流量占用pvc百分比,点击查看物理端口流量,查看物理端口流量,点击上图 左下ppot 按钮 进入端口流量查看 number of cells 端口收发信元数 cell errors 为端口错包数（这个经常处理故障经常会用到） reset 为清除端口统计。,端口错包数,端口流量,随便点没关系,朗讯交换机告警处理注意事项,发现告警后，需查询端口传输资料、用户资料。 通知客户响应值班人员，如出现trunk等非用户端口告警通知atm维护工程师陈宇 联系传输机房对由最远能网管到端口进行环回，如出现物理端口与逻辑端口出现短暂恢复，即可判断环回处至本地atm交换机传输正常，如端口无反应，改为近端环回，如恢复，即可判断传输电路故障，将处理结果通知客户响应处理人员。 处理过程中如出现需要省网管协调可联系省公司孟宪者陈宇。,北电交换机告警处理注意事项,发现告警后，需先查询端口传输资料、用户资料。 通知客户响应值班人员，如出现trunk等非用户端口告警通知atm维护工程师陈宇 联系传输机房对由最远能网管到端口进行环回，由于本地没有网管，联系集团网管01066032221 请其帮忙查看。如出现物理端口与逻辑端口出现短暂恢复，即可判断环回处至本地atm交换机传输正常，如端口无反应，改为近端环回，如恢复，