农行2016年度社会评价自检自查报告

农行 2016 年度社会评价自检自查报告 农行 2016 年度社会评价自检自查报告 2016 年，农行 支行在市分行和县委、政府的正确领导下，支行班子团结一致，带领全行员工共同努力，认真履行 “服务三农 ”，抓住机遇加快发展，坚持支持地方经济建设，为 济建设和群众提供优质、高效、快捷的金融服务为己任，较好的支持了 济的发展，同时又促进了自身经营效益的提高。现将农行 支行 2016 年度社会评价自检 自查 情况 报告 如下： 一、服务质量 我行现有在职员工 85 人，下设机关部室 4 个、对外营业机构 6 个。 为依法依规办事、合规经营，制定了各部门管理服务职责，定期开展党务、行务和办事公开制度；根据上级行要求完成 6 个对外营业机构的网点转型工作，提升了营业网点营销能力建设，实现网点产能的有效提升。在工作中加强营业网点 “服务能力、营销能力、管理能力 ”和 “赢在大堂 ”的建设工作。不断提升网点现场客户沟通技巧，实现以客户为服务中心的沟通方式落地，从而提高现场为客户服务的工作效率。我行不存在作风粗暴、推诿扯皮、故意刁难、人为设障等问题。 经营情况及工作效能 （一）、存款业务：截止 9 月末各项存款余额 261537万元， 较上年末 215206 万元，净增 46331 万元，增长 其中：个人存款余额为 167450 万元，较上年末 153262 万元，净增 14188 万元，增长 对公存款余额为 94086 万元，较上年末 61944 万元净增 32142 万元，增长 结算性同业存款日均余额为 814 万元，较上年日均 45万元增加 769 万元，同业存款日均增长较好。 （二）、截止 9 月末贷款、票据业务：各项贷款余额 131699万元，比年初 94298 万元净增 37400 万元，增长 其中： 57620 万元，比年初 49575 万元净增 8045 万元、增长 4078 万元，比年初 44723 万元净增 29355 万元、增长 624 万元。 支行累计发放贷款 71762 万元，对金融支持地方经济的发展作出了努力。在所投放的贷款中主要从以下方面进行信贷投放： 1. 对法人客户共计投放 50100 万元，主要对江召高速建设投放贷款 40000 万元、对牛街河水库建设投放贷款 2500 万元、对锌电股份公司和锌电公司发放贷款6600 万元，对私营及小企业发放贷款 1000 万 元。 2. 对个人客户发放贷款 21662 万元，主要从以下方面进行信贷支持：对以惠农卡为载体的农户发放惠农贷款 6180 万元；发放农村个人生产经营贷款 2565 万元；发放助业贷款 7139 万元；发放农民安家贷贷款 847 万元；发放一手房贷款 1938 万元等方面进行支持。 我行不存在不作为、慢作为，以及借故拖延，庸懒散慢，明拖暗抗等问题。 三、廉政勤政方面 我行认真抓好反腐倡廉制度规定的执行，狠抓单位党风廉政建设工作，全面落实好总、分行 2016 年纪检监察工作会议精神，工作中我行认真履行好下列四条考核 原则： （一）统一领导、分级负责。坚持党委统一领导，纪委组织协调，部门各负其责，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实。 （二）编制清单、理清责任。区分党委主体责任和纪委监督责任，明确党委班子、党委主要负责人、党委班子成员应履行从严治党的工作职责，逐一编制 “责任清单 ”，实行 “一主体一清单 ”管理。将责任清单任务与党风廉政考核指标直接对接，有效检验清单任务完成情况。 （三）融入业务、突出重点。强化党风廉政建设与业务经营的关联度，将落实 “两个责任 ”与业务经营结合起来，与年度重点 工作结合起来，切实做到同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩，推动业务经营和从严治党取得实效。 （四）严格标准、强化应用。严格考核标准，统一计分规则，确保考核结果客观公正；将考核结果与单位、个人绩效 “双挂钩 ”，对落实 “两个责任 ”不力的严肃追究问责。 我行不存在滥用职权、以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作、贪污受贿等违法违纪问题。 四、纪律作风方面 我行认真抓好贯彻落实县委纪律作风建设和不作为、慢作为、乱作为问题专项整治要求，健全作风建设长效机制，加强纪律建设，营造风气正的发 展环境。按照 “两学一做 ”要求，切实抓好支部学习和党建工作，轧实做好基层党组织建设，开展好基层党组织活动。一是加强全体党员对党组织知识的学习；二是提升党员的纯洁性，从思想上保持党员的先进性，充分发挥党员的模范带头作用；三是在工作中把党建工作放在各项工作的首位，以抓党建带动支行业务经营更快发展、基础管理的进一步提升，确保全行安全经营。 服务民营经济发展方面 我行认真抓好县委、县政府有关改善民营经济发展环境