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文档简介
说 明 技 巧,我们的工作是什么？,那么我们要向客户讲些什么？ 面对客户到我们离开的整个过程都是“行销话术”的一部分。 凡是行销人员用来激发客户购买欲所使用的动作、语言、都是“行销话术”。,行销成功的因素,热情 态度 人格 魅力 客户不会因为一段动听的话语而投保 影响购买欲的是人的综合素质,行销大忌,讲话没听头 表情象石头 眼神象木头 衣着象气球 身体象虾球 专业是罐头,把握销售时的 主动,行销的演技,调动情绪 营造气氛 演示表明 （手势、道具） 举例说明 （讲故事） 实例证明,对于想要自助的人而言,我想没有比购买人寿保险更好好的方法。 前美国总统 詹森,感恩的心 感谢有您 关心您热线： 关心您的保险顾问：,爱心卡（反面）,民生人寿紧急事件联络卡 (反面),民生人寿紧急事件联络卡 (正面),对先生/小姐保单诊断卡,激发梦想自动投保,了解客户的期待 想要 制造客户的期待 需要 共同做梦展望将来 看不到的商品梦得到的未来,我们把因事实上存在的危险而产生的“危机感”称为 “实质危机感” 反之因假想的、不存在的危机产生的“危机感”称为 “虚拟危机感”,激发危机感促使投保,梦想与危机的来源,意外风险的发生 环境危害、疾病风险 高等教育制度改革。 劳动用工制度改革。 医疗保健制度改革。 退休养老制度改革 通过保险，人们可以把“危机感”转嫁给保险公司从而逍遥生活。,学 会 发 球,学会主动 先发一球 招招相扣 步步紧逼 死无退路 只有投保,学 会 接 球,有问必答 有球（求）必应 能接就接 不会就闪 笑容满面 必会投保,顾问,顾客,桥梁,销售人员就是演员,哈哈哈哈哈哈哈哈 哈哈哈哈哈哈,我是导演 我是演员,晚 设想明天将会与客户遭遇的场景 请准备 晚 回演今天的演出过程 请改善,行
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