创建和谐企业工作经验材料

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 8 创建和谐企业工作经验材料 近年来，浙江 *电信工会根据集团工会、省电信工会的工作部署，遵照全国总工会发出的“当好主力军、和谐奔小康”的工作目标，以人为本，实行人性化管理，积极参与构建和谐企业工作，为打造高素质的员工队伍，促进企业转型发展做了一定的工作。 一、建立民主管理制度，为创建和谐企业作保障。 1、坚持职工代表大会制度。企业长期坚持每年两次如期召开职代会，企业领导非常重视职代会。每次会议都是严格按照程序召开，并事先选定议题。会议以总经理工作报告和工会工作报告的形式向全 体会员代表汇报工作情况、部署下阶段任务。企业的重大事项，如发展规划、集体合同、工资集体协商，以及企业精神、经营考核办法都须在职代会上讨论通过后再实施。同时，还做好民主评议企业领导干部、业务招待费、企业领导干部廉洁自律、集体合同履行情况等并向职代会报告，充分发挥职代会参政议政，为企业发展出谋决策的作用，从而创造了良好的发展环境。 2、坚持企务公开制度。根据构建和谐企业的要求，实行职工代表大会制度、职工代表列席总经理办公会议、职代会联席会议、职工代表巡视、职工代表评议领导等制度。坚持全面的企务公开工作。 切实做到四项标准、八项公开，做好企务公开监督工作，主动接受职工监督，主要建有四方面精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 8 机制：第一，职代会民主监督。第二，建立“总经理信箱”和网上对话制度。第三，职工来信来访制度。第四，设立企务公开栏。为确保分公司企务公开制度的健全和完善，特制订了四项保证措施。首先，建立企务公开工作运行机制。成立以总经理任组长，工会主席为副组长的企务公开领导小组，下设工作小组，加强对企务公开、民主管理和民主监督工作的指导。其次，确立企务公开工作制度化、规范化。我们结合实际制定了企务公开实施规定，明确了企务公开的内容、形式、渠 道，以及各项内容的监督方式，监督方法和检查整改的要求。同时，各部室也建立了相应的工作制度。再次加强监督检查。企务公开办公室建立了有关制度，定期对企务公开工作进展情况进行检查，听取群众的意见和要求。最后，建立企务公开工作目标责任制。把此项工作各项目标落实到各县（市）分公司和市分公司各职能部门，作为考核工作内容的重要内容之一。以此进一步扩大员工的知情权、参与权。凡是涉及到与员工有关的事项，都以多种不同方式予以公开。用集体合同的形式和法律形式对员工进行维护。促进企业和员工和谐。 二、采用多种机制和方式，为 促进和谐企业创气氛。 1、提高学习认识，树立终身学习观念，营造浓厚的学习氛围。积极引导全体员工加强学习。 1 月至 3月，根据省、市公司的“关于创建学习型班组活动的指导意精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 8 见”。确定了 *电信 50 个班组，为第一、二批创建学习型班组的试点单位。因地制宜地利用企业党（政）校和电子平台的教育阵地，对员工进行全员培训学习，形成班组内部浓厚的学习氛围，依靠持续不断的学习，激发员工的潜能，提升员工的综合素质。 被省人民政府授予浙江省创建学习型组织先进单位； *电信分公司 10000 号客服中心，被授予浙江省 电信和 *市创建学习型组织示范班组团队；计算机中心在被市总工会授予 *市创建学习型班组活动的先进集体。 2、积极创建家园式支局，营造企业向心力的凝聚力。*电信首批 26 个创建试点支局和 8 个建小家试点单位，已全部通过检查验收。为更加广泛地将创建活动全面展开，市电信工会于 5 月发出文件通知，要求全市电信各单位继续开展创建家园式支局活动，将创建活动由农村支局向其他分（支）局扩展。各部门纷纷响应号召，并积极行动，并已初见成效，生产生活条件有了比较大的改善。专门整修了俱乐部，将小食堂、小浴室、小厕所和 小休息室等全部建设起来，还打出创建“七彩家园”的品牌，产生很好的影响。来处基层员工最实际的反映是：吃饭不用打游击了，卫生间真正“卫生”了， *电信“精神”了，员工“实惠”了。 三、改善员工生活福利，为创建和谐企业打好基础。 通过我们的工作，为广大员工作了比较实际的几件事。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 8 1、车补。 8 岗以下原规定没有交通补贴，根据 *电信实际情况，经向有关方面建议，为 8 岗以下员工增设了车贴。 2、房补。根据 *实际情况，我们通过作好地方上的工作，使补贴标准到位，员工得到很大实惠。 3、伙食补贴。中午在单位用餐的员工，实行补贴，减轻员工负担。特别是分支局一线员工用餐食堂，通过多种途径予以支持，帮助减轻员工负担。 4、疗休养。 以来除正常的疗休养外，还增加了 5年内将退休的老职工疗休，荣誉性员工疗休。 根据员工的不同工龄，分别发放了疗休养券。 5、体检。坚持每年为全体员工、离退休人员及劳务用工等进 行体检。把对关心员工的身体健康，作为工会的必办之事。 6、女工保护。贯彻落实浙江电信女员工劳动保护暂行办法，完善女员工保障措施。做好女员工的“五期”保健 工作。女工用品发放、独生子女慰问和“两全”保险等保障工作，都能按时完成。组织“你身边的保护神”权益保障知识和“平凡女人，快乐人生”女性心理健康知 识讲座。市电信女职委多次被授予省、市女职工工作先进集体； 被授予全国女职工工作先进单位。 四、建立稳定职业生涯，为促进和谐企业树目标。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 8 1、员工队伍比较稳定， *电信较少有跳槽现象。主要表现为思想积极、有朝气，意识新，敢于迎接时代挑战。多数员工感到自豪感，认为 *电信大家庭温暖、亲切、有序。 2、通过各种竞聘方式，一大批年轻员工 走上管理的关键岗位，有很大的发展空间。使员工看到自己能够发展的前景。 3、培训机制健全，在 *电信，能有很多的学习机会，对发展员工个人素质潜力极大。激励员工自学、培训、学习成才。 4、对一线从事营销及后端技术人员实行人才和骨干进行评定，并按不同等级给予每月补贴。 5、结合业务发展重点，积极开展多项专项业务劳动竞赛，鼓励员工积极参加多劳多得，按贡献分配，充分发挥各类人才在工作中的作用。 6、保险机制健全。凡国家规定的保险项目，企业均按标准给以参保，无脱保或退保现象，员工感到一种 强大企业保障的凝聚力。 五、以人为本关爱员工，为创建和谐企业添新彩。 1、依法实施集体合同制度，认真履行劳动合同。深入贯彻执行劳动法和工会法，保障员工的正当利益。 2、 8 月，“桑美”强台风过后， *电信工会分别 5次前往灾区查看灾情慰问员工，并拔发“送温暖”基金 10精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 8 万，体现电信员工是一家的和谐氛围。 3、实行人性化管理。维护女员工的特殊利益；实行带薪休假制度；参加社会各类保险；加强员工技能培训和健全文体活动设施；开展劳动竞赛和合理化建议活动，并奖励成效显著者。 4、认真执行工资制度。依法开展工资集体协商制度，医药费和福利费由工会负责管理，在政策允许范围内，尽量向一线员工倾斜。 5、发展劳务工入工会。多方位为他们提供工会组织保障和后援。 保证劳务工队伍的相当稳定。 6、重大节日、高温季节和重要营销活动等都能及时慰问。对特困员工、生病员工均上门慰问，体现电信大家庭的温暖 六、开展企业文化活动有新招，为创建和谐企业增内容。 为了能够充分发挥员工的自身优势，组织开展有特色的文体活动。市分公司从 起，由工会牵头成立了市电信文 体协会，下设有乒乓球、羽毛球、足球、游泳、健身、摄影、声乐等 11 个分会。乐清电信建有员工艺术团，瑞安、苍南等公司分别建有运动队和兴趣小组。做到年年有比赛，月月有活动。 协会组织平时坚持日常活动，逢有比赛任务，就自行组精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 8 织、自行协调、自行参与。采用的是平时分散、活动集中的办法，并按期缴纳会费，用于活动经费开支。 *电信每年要举办二次以上的全市性大型文体活动，重大节日均举办有特色的文体活动，这些活动都有协会组织的积极参与。如乒乓球、羽毛球协会曾主办过全市电信比赛。摄影、声乐协会曾前往福建、丽水等地进行艺术 创作和交流。 在工会的指导下，这些协会在注重发挥自身优势，带领员工开展活动的同时，还把活动渗透到营销活动中去。今年二月，足球协会邀请大客户单位市公安局球队进行足球比赛。还有“新年大客户文艺答谢会”、“阳光政务晚会”、“人大电信文艺联欢会”、“市总工会乒乓球友谊赛”等一系列活动，也有协会的组织参与，相对其他运营商有其独到之处。对发展企业文化、陶治员工情操、促进企业和谐、增强员工团结，起到积极向上的作