人寿保险公司培训：寿险原理1.ppt

保险原理、基础知识、营销体制介绍,课 程 概 述,一、前言 （一）讲师自我介绍 （二）课程概述 （三）课题导入 二、寿险营销体制 （一）寿险营销体制背景介绍 （二）寿险营销发展现状 （三）工作性质及发展前景 （四）业务员的基本管理 三、活动管理 四、总结,寿险营销制度,指经营人寿保险业务的保险公司通过招聘取得登录资格的代理人或业务外勤，代表保险人从事有关保险商品销售，收取保险费，为客户提供相关服务，以此赚取佣金的一种组织分配制度。,背 景,1、社会进步经济发展 2、人民生活水平的提高 3、劳动用工制度的改革 4、社会保障体制改革 5、家庭结构小型化、人口老龄化,寿险是特殊的行业 寿险是永远年轻的事业 寿险是神圣的、传播福音的事业 寿险营销是发挥个人潜能，实现自身价值，提升生活品质的职业 寿险营销是零投资、零风险，一分耕耘，一分收获的事业,基 本 法,基本法是寿险营销员的根本大法，对营销人员的晋升、考核、待遇有着明确规定，是营销人员的行为规范。,晋 升 阶 梯,理财服务专员 理财服务主任 见习业务经理,一级业务经理 二级业务经理,高级业务经理一级 高级业务经理二级,督导长 区域督导长,各级培训,初级培训 新人岗前培训、衔接教育、新人转正培训 中级培训 主管晋升培训、主管研修培训、专题主题培训 师资培训 兼职讲师培训、专业讲师培训、教学研讨、讲师研修培训,活动量管理,活动量管理就是采取一定量化的标准的方法，运用管理工具，激励业务员进行更多与推销有关的活动。简而言之，业务员的任何推销活动都属于活动量管理的内容。,业务员的工作职责,1、主顾开拓 2、拜访准主顾 3、完成签约 4、递送保单、售后服务 5、每日填写工作日志、计划100和保户卡 6、增员与育成 7、参加晨会、夕会、汇报、培训等活动 8、完成公司交办的其它工作,保 险,集合多数人的力量，分散风险，消化损失的制度。,什么是风险,风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。,风险的分类,按性质划分，风险可分两类： 纯粹风险 指造成损害可能性的风险，其所致结果有两种， 即损失和无损失。 投机风险 指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结 果有三种，即损失、盈利和无损失。,风险的对策,避免风险 控制风险 保留风险 转移风险,保险的定义,根据中华人民共和国保险法第2条规定： 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故 因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄，期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。,保险的特征,经济性 互助性 法律性 科学性,保险的职能与作用,保险的基本职能 通过分摊风险补偿损失或给付保险金 保险的作用 保险在宏观经济中的作用 保险在微观经济中的作用,保险的分类,财产保险 以财产及其有关利益为保险标的的保险 人身保险 以人的寿命和身体为保险标的的保险,人身保险的特征,1、保险金额的确定不以保险标的的价值为依据 2、保险金的给付属约定给付 3、保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定 4、保险期间具有长期性,人身保险的分类,人身保险根据保障范围不同，可划分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。,人寿保险,人寿保险是以被保险人的寿命为保险标的，以生死为给付保险金条件的人身保险。 人寿保险分为： 生存保险 以人的生存为给付条件 死亡保险 以人的死亡为给付条件 两全保险 保险期内无论死亡还是生存期满，保险人都给 付保险金,意外伤害保险,意外伤害保险是指被保险人因意外伤害事故以致死亡或残疾，按照合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保险。,健康保险,健康保险是指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而减少收入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。,人身保险合同,人身保险合同是以人的寿命和身体为保险标的的保险合同，以双方当事人约定，由投保方向保险方缴付保险费，保险方对于被保险人在合同规定的期限内约定保险事故发生，或生存到合同期满，依约定方式给付保险金的协议。,人身保险合同的要素,人身保险合同的主体 人身保险合同的客体 人身保险合同的内容,人身保险合同的主要条款,不可抗辩条款 宽限期条款 自杀条款 不可丧失价值条款 年龄误告条款 复效条款,保险费的构成,营业保费 （毛保费）,纯保费,附加保费：佣金出自这一部分,危险保费：死亡保险的来源,储蓄保费：生存保险的来源,保险费=保险金额保险费率,寿险费率三要素,预定死亡率：死亡率 保费率 预定利息率：利息率 保费率 预定营业费用率：营业费用率 保费率,生命表,生命表又称死亡表，是以特定的人群为研究对象，各年龄对应生死人数、生死概率及平均寿命 的一种表格，反映或概括特定人群的生命规律。,寿险营运 的原则,寿险营运的基本原则是实现“死差益、利差益、费差益” 预定的死亡