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文档简介

行销礼仪,基础礼仪,仪表礼仪,仪态礼仪,社交礼仪,电话礼仪,约访礼仪,仪表礼仪着装,仪表礼仪男士着装,男 士 着 装,仪表礼仪女士着装,女 士 着 装,仪态礼仪微笑,国际通用礼仪,与对方保持正视的微笑,接受对方的目光,微笑应该贯穿礼仪行为 的整个过程,仪态礼仪微笑,注意事项,社交礼仪握手,心与心沟通的开始,社交礼仪握手,五到：身到、笑到、 手到、眼到、问候到; 伸手顺序：贵宾先， 长者先，主人先，女士先; 握手时间一般在3-5秒之间为宜； 握手力度适中； 握手要讲究卫生。,注 意 事 项,社交礼仪递接名片,推销自己的开始,社交礼仪递接名片,注意事项,名片或名片夹整洁平整;,递送名片时，应将名片放置手掌中，名片文字正对对方，双手递过去，同时讲一些客气话;,接受名片时，双手捧接，并道感谢。仔细观看上面内容，并称呼对方职务；切记马虎瞟一眼，顺手放进口袋里。,约 访 礼 仪,自我销售于无形之中,与客户行进注意事项 到客户家约访注意事项 到咖啡厅等约访的风水,迅速准确的接听 认真清楚的记录,电话礼仪,选择适当的时间 恰当地使用电话 挂电话前的礼貌,接电话的礼仪,打电话的礼仪,重要的第一声 要有喜悦
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