新流程案例分析及流程规范化要求.ppt_第1页
新流程案例分析及流程规范化要求.ppt_第2页
新流程案例分析及流程规范化要求.ppt_第3页
新流程案例分析及流程规范化要求.ppt_第4页
新流程案例分析及流程规范化要求.ppt_第5页
已阅读5页，还剩15页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

新流程案例分析及流程规范化要求,一、新流程案例分析,1、专员在上传资料时不合规 图片未经处理，直接将图片已照片的形式上传至财务公司，影响业务进程，整个客户资料几十兆，需要后台进行处理，处理时间较长，还需重新排版，耽误较多时间，图片的大小及顺序在扫描时直接设定好，减少不必要的麻烦,2、申请表填写不完整，造成调查难以展开或进展缓慢。 （1）客户信息尽量填写完整，尤其是重要信息。担保人信息也需填写完整。 （2）经销商名称及业务专员名称必须填写。 （3）备注栏中不能空白，专员将与客户沟通获得的信息，或者申请表中无法阐述的信息在备注栏中写出。,3、pdf排版及扫描时版面存在问题,专员在扫描文件时扫描仪背景选择不统一，对于扫描出来的照片格式不同，合并后图片参差不齐,4、专员上传的资料未按照汽车贷款通知书的规定来做 例如：专员将所有图片直接合并，未进行排列处理，文件顺序混乱、客户的户口本及身份证颠倒着摆放。,5、pdf文件的分辨率设置存在问题 a）清晰度 b）文件的大小,1）客户在电话调查时同意提供相关贷款资料，但在提交资料时未按照清单要求提供。 2）专员未按照要求及汽车贷款通知书上的清单及顺序提交资料。 3）专员在扫描客户提供的户口页时需扫描每一本户口本的首页唐山成龙 张小非 4）客户提供的房产证明需我司版本或具有法律效力的协议唐山成龙 贾双权 5）客户提供的划款授权书邮寄时间的掌握,6、合同不符合要求 （1）合同未按要求打印，未将抵押合同和借款合同打印在同一张纸的正反两面。,（2）合同未填写完整。,6、保单特别约定不符合放款决定通知函要求，影响放款速度。,pdf文件制作过程,扫描后文件存放,安装adobe acrobat 7.0 professional版本 启动adobe acrobat 7.0 professional中文版本， 在软件界面中选择“创 建pdf”中的从多个文 件（如图）,点击“浏览” 开始添加 文件,拖动鼠标选择所有文件点击右下角的添加,所有图片按照数字 的文件名排列， 点击确定开始 合并文件（如 需改变顺序可从 左边的上移下 移来操作）,文档开始
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 工程机械

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论