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文档简介

团险培训主管激励与辅导,1,激励与辅导,个人简历 1、1989年 北京大学毕业 研究生 2、1989年1996年6月 中南科技学院 教书 中级讲师 3、1996年7月 加盟中国平安保险公司 郑州办事处 4、1996年8月 12月 平安试用业务员 业务员 见习主任 5、1997年3月 业务主任 兼职讲师 小组11人 业绩21万 6、1997年4月 参加总公司组训育英培训班 7、1997年6月 筹备部经理 8 、1997年8月 总公司培训部 9、1998年3月 汕头分公司营销部经理 10、1999年3月 总公司培训部 组训培训,课程结束后我要采取的行动方案 姓 名： 课程名称：,团险培训主管激励与辅导,4,激励的重要性,绩效意愿 x 技巧,团险培训主管激励与辅导,5,20/80定律,绩 效,状 态,0,0,100,绩效状态图,20,80,团险培训主管激励与辅导,6,如何保持状态,1、行为 2、信念 3、环境 4、音乐,团险培训主管激励与辅导,7,激励理论简介,马斯洛的需要层次理论 弗罗姆的期望理论 亚当斯的公平理论,团险培训主管激励与辅导,8,马斯洛的层次理论,在人的一生成长过程中，个性需求是不断变化的，激励需求也是与日俱增的,生理的需求,安全的需求,社会的需求,心理的需求,自我实现,团险培训主管激励与辅导,9,赫兹伯格的双因素激励理论,不满意,无不满意,无满意,满意,保健因子,激励因子,薪金、地位、安全、 工作环境和政策等,工作本身、赏识、进步、成长的机会、成就感和工作责任等,团险培训主管激励与辅导,10,费罗姆的期望理论,激励力效价 x 期望率 激励力是指一个人受到激励的强度 效价是指这个人对某种成功的偏好程度 期望生率则是指特定的活动导致预期成果的概率。,团险培训主管激励与辅导,11,亚当斯公平理论,个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。当人们感到自己的产出投入和其他人的产出投入比不平衡时，就会产生紧张感。,团险培训主管激励与辅导,12,亚当斯的公平理论,个人所得的报酬,个人的投入,另个人所得的报酬,另一个人的投入,团险培训主管激励与辅导,13,三、激励的手段,(一)胡罗卜和大棒 (二)参与 (三)生涯规划 (四)建立共同原景 (五)业务竟赛 (六)荣誉会,团险培训主管激励与辅导,14,四、激励的方法,(一)一对多的激励 (二)一对一的激励,团险培训主管激励与辅导,15,(一)一对多的激励,1.主持人背景，人格 2.成功故事 3.见证人 4.精简有力 5.音乐 6.职得成诺,团险培训主管激励与辅导,16,(二)一对多的激励的好处,1.省时 2.气氛容易营造,团险培训主管激励与辅导,17,一对一的激励,1.赞美 2.询问 3.改善方法 4.承诺,团险培训主管激励与辅导,18,一对一的激励的好处,1.效果持久 2.激
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