《店铺业绩倍增系统秘诀》(绝对经典).ppt

店铺业绩倍增系统秘诀 系统思路：1心态 、2目标 、3行动、4人力资源盘点、 5聚集业绩、6目标管理系统、7绩效考核系统、8责任制 管理、9vip管理系统、10激励、pk休系 一、心态：一定要忘记你的身份、忘记你是谁、心打开了全身心做事，就是最好的 增长；起心动念很重要，做人一定要有“利他方可利己”的观念；管理者一定 要给员工坚定的信念：相信产品，她相信产品，她讲话就有感觉 二、目标：目标一定要明确，格局一定要大，是要30%的增长，还是要100%的增长， 目标代表人的格局，不要设限！业绩倍增管理者每日必做四步曲：目标沟通、 目标辅导、目标考核、目标激励 三、行动：所有的一切都是“果行果”的原理，人一定要有因果关系的思维，才能 脚踏实地的工作 四、人力资源盘点：库存要盘点，人有没有盘点？商品有畅、平、滞销品的a、b、c 分类法，人也有，员工的贡献也有a、b、c，最关键是管理人员要及时以所管 部门员工的，通过相关数据、年龄、学历、专业技能等汇总、分析了解员工， 从而才能对员工进行有针对性的帮助、管理 五、聚焦业绩：凡事和业绩有关就谈、和业绩无关就免谈；80%的时间全部聚焦业绩 ，20%时间用于处理问题，业绩倍增管理者每日必做三件事：必问日目标、必 有数字必有榜样、必有下一步计划 六、目标管理系统；明确目标，并将目标视觉化，目标分解到人到天到货杆，锁定 目标责任人：凡事落实到人 凡事都有总结。建立监管系统，即时奖惩与总结 ，达成共识后公众承诺。达成目标的三个第一：第一时间发现、第一时间沟通 、第一时间汇报 七、vip体系：vip卡申请不设定金额限制 八、pk体系统：月目标pk、店铺与店铺pk、自己与自己pk、自营与自营pk加盟商 与加盟商pk；纠结什么就pk什么 念、方法及可落地措施建 目 内 容 心 1、持之以恒的行心、愿意沟通、引、学，培不是万能的但 没有培是万万不能的，每一个人都是在学践中成，但 念的取是源！只有正确的度后能力才能完全，人的境 界就是人的精神世界！状确定果，管理者管理状， 上下同 欲者 ！公司最高地位地确定心念引的重要性 2、建立机制，形成定期（比如每周一次）在念上的培、沟通、会 等方式行，不断的影响、整当下有一定思想偏差的同事，持 的行！每一个人在人生的某个段思想都有偏差，通种方式 救人！公司要展，核心就是去救人！只有救人，他的心才能融化， 才能和公司生真正的共同体 目管理1、在公司推行管理者每日必做四步曲：目沟通、目 、目考 核、目激励 2、在全公司在各个的工作上形成四步曲并落地 念、方法及可落地措施建 目 内 容 晨会第一件 事 在公司各店推行：店喊店目 工喊个人目，30秒；聚焦 目、明确目 店目管 理 目一定是到人到天，金一定要到人到天，早上晚上收 不好的 店巡店 式服 1、店今天好？（不好）什么不好？（没人）没人解决了？ 如何解决？ 2、解决没人：有没有人来呢？（有人来了）有成交？有人效？ 有大？有 ？ 未物客 离店关点 在公司店入客未物离店，工客什么离开：是服？ 是品？ 客的皮一定没有我厚！ 店是售 高手 1、在公司要求各店一定要参与售，而不只是收，店一定是一等 一的售高手 2、店一定要有一个个人售目，不的人起来，每一个人都要 背一个目前行 念、方法及可落地措施建 目 内 容 欠条制度在公司推行欠条制度：人承的没有达成就欠行（特在行政事 方面） 店开周会在公司推行店开周会同事自己自己打分，有分数就好估，如果是 60分，另外40分如何提高，用哪些方法？数字管理才有效率 复制力1、找一个店 最好的工复制、找一个最好的店复制 2、店 差的工看最好做售并在晨会上分析心得体会店 差的店 工到最好的店学，后写学 及店改 划 3、立榜，榜的力量是无的 效考核系 kpi效考核系 可操作，建公司可参照，是倍增必要的助 措施 店独核 算 1、所有的店都核算点工，建立“利中心”每月一次，将工利排 序 2、如果三个月某个工的利 一定要她离开 工月、季、年度估点表 念、方法及可落地措施建 目 内 容 恒1、改状，改人才能改 2、在公司推行凡事就“件和自己有没有关系” 遇事就“件事我会怎么”的工作方式 季中如何清 理存 1、价位高的高品 2、售 ，很少有穿的商品 3、第一波段的商品 4、量比大的商品 5、适合人群少，搭配弱的商品 6、断色断的商品 防 存的三大重 点 1、款有替代品少，没有替代品不要下大 2、形象款只列量（多店a店） 3、基本款只基本量 周会聚焦开1、部每周开会只抓一件事（例如：率） 2、找一个高率的店分享和一个低率的店分享，并例 一抓到底 水落石出 念、方法及可落地措施建 目 内 容 聚焦在公司售部形成：凡事和有关就、和无关就免 管理者每日 必做三件事 在公司售部形成：必日目、必有数字必有榜、必有下一步划 目管理1、明确目，并将目示化，目分解到人到天到杆，定目 任人 2、达成目的三个第一：第一 、第一沟通、第一 3、目追踪： 步步逼法：a、每天三个段店 控区主管，段的售、人 、客流状及在店的安排，今天到在止店做得好的地方和不 好的地方，及改划 c、每天店上班，前一天和前一周售最后一名 控区主管， 分析差的原因和改划 b、控区主管每周四 运理，分析控区所管店的情况、完 成度，存在及改划 新开店如何 倍增 1、第一次物100元物卡 2、第二次朋友来50元介，朋友100元物卡 3、第三次依次推，（定物卡的使用准） 4、逢客第一次来的日期来物免100元，提前信息通知 念、方法及可落地措施建 目 内 容 激励、pk 休系 （可不用培 上施 ） 1、店工追赶：当天店售冠50元，依次推，必超 史最高，累 ，金保存 段史最高 工，以月 位，最金本月最高者 2、 ： a、售达档当天100%完成任50元，每增20%再励30元，以 此推 b、件数档：店当天售xx件励100元每增5件再励50元，以 此推 以上励正式工平分，正式工每天必xx件，少一件捐5元 3、 增、倍增：当天超前一天励200元、超前一天一倍 励500元，不超不，但基数反推最高史天准，以月 位 早晚收，达成达不到收回来（周一降除外） 4、段pk：将一个月分四个段，每个段定目，达成励 ：按序达成一次100、两次200。依次推，只pk段，但 月底如果的pk达成可未能达成段的励 念、方法及可落地措施建 目 内 容 激励、pk 休系 可部份 店作 增完成率分利：目定在公司原来的加30%得出新目 例：4月、5月、6月的目定在新目增10%，达成拿10的利和 工分（ 已倍增40%） 7月、8月、9月的目定在新目增20%，达成拿30的利和工 分（ 已倍增60%） 10月、11月的目定在新目增30%，达成拿60的利和工分 （ 已倍增90%） 12月的目定