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文档简介
证券crm二期项目培训 市场营销审批流程相关,业务需求,审批流程上线需要两部分配置:审批流程和审批规则,基于审批流程没有完善的现状,切换步骤如下: 由各营业部系统管理员(或项目组)配置审批流程 由项目组配置审批规则 营业部系统管理员完善审批流程的各个阶段,切换步骤,第一步:为每个营业部创建审批流程(项目组或营业部负责),拷贝刚创建的记录,修改审批项目名称,重复该步骤,完成所有审批流程,基于第一步输入的审批流程,配置每个营业部的审批规则,第二步:配置审批规则(项目组负责),第三步:完善每个审批流程的审批阶段(营业部负责),营业部注意:在完成审批阶段配置之前,不要进行营销活动的审批工作,否则被使用的审批阶段将无法修改!,审批流程现状,上线之前一定要提供后三个渠道的审批流程,否则很容易造成审批阶段未能及时填写而后期又无法修改!,审批流程命名规则 【营业部名称-活动类型-渠道类型】 活动类型:交叉销售、产品促销、新产品推广 简化为 交叉销售 活动类型:信息发布、客户关怀、市场宣传、忠诚度、满意度调查 简化为 信息发布 渠道类型:电子邮件、直接销售 简化为 电子邮件。 媒体和短信类型针对所有的活动类型都一样,所以可以省略活动类型。 审批流程名称举例 南京中山北路证券营业部-交叉销售-电子邮件 南京中山北路证券营业部-媒体 南京中山北路证券营业部-短信 南京中山北路证券营业部
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