新员工入职培训方案.ppt

培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 新员工入职培训方案 三为盛世 王三盛 2010-06-29 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 谨以此片用于三为盛世 人力资源部培训新员工专用！ 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 一、培训目的 1. 使新员工在入职前对公司有一 个全方位的了解，认识并认同公司的事 业及企业文化，坚定自己的职业选择， 理解并接受公司的共同语言和行为规范 ； 2. 使新员工明确岗位职责、工作 任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 二、培训时间 新员工入职培训期1个月 ，包括 2-3天的集中脱岗培训及后期 的在岗指导培训。人力资源部根据 具体情况确定培训日期，一般于每 季度首月上旬组织新一期上季度内 入职的新员工培训。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 三、培训对象 公司所有新进员工。 四、培训教材 员工手册、职位说明书等。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 五、培训方式 1、脱岗培训：由人力资源部制定 培训计划和方案并组织实施，采用集中 授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导 及一对一辅导形式。由新员工所在部门 负责人对其已有的技能与工作岗位所要 求的技能进行比较评估，找出差距，以 确定该员工培训方向，并指定专人实施 培训指导，人力资源部门对其进行跟踪 监控。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 六、培训内容 1企业概况：公司创业历史、企 业现状以及在行业中的地位、公司产品 的品牌与经营理念、公司的企业文化、 公司的未来前景、组织架构、各部门的 职能和业务范围、人员结构、公司团队 精神介绍; 2员工守则：企业规章制度、奖 惩条例、行为规范等; 3入职须知：新员工入职程序及 相关手续办理流程、本人应提交的个人 资料； 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 4财务制度：费用报销程序 及相关财务手续办理流程以及办公 设备的申领使用； 5人事政策：薪资福利政策 （工资结构、员工保险及福利、医 疗费用报销管理规定）、招聘制度 、劳动合同签订、转正及档案管理 、考勤及休假制度、出差及差旅费 报销制度、员工培训及培训协议的 签订。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 6公司保密制度： 不得向任何人泄漏秘密资料商 业情报 注意公众场合的谈话，以免被 窃听； 销毁打错的文件或多余的资料 ； 重要文件的保管； 不得带外人参观公司禁区； 签订保密合同。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 7安全知识：消防安全知识、 公司财产保护、交通安全、常用机械 设备安全使用知识及紧急事件处理等 ； 8办公设施使用：公司网络的 使用（信息系统使用常识、办公系统 的简介、与职位相关的物流系统操作 知识）、电话、复印机、传真机的使 用等。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 9沟通渠道：员工投诉及合 理化建议渠道介绍； 10实地参观：参观企业各部 门以及工作、娱乐、食宿等公共场 ； 11介绍交流：介绍公司高层 领导、各部门负责人及对公司有突 出贡献的骨干与新员工认识并交流 恳谈及新员工关心的各类问题解答 等； 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 12沟通训练（拓展训练）：新 员工15 人左右即开展此项训练。为锻 炼新员工的沟通能力及团队合作意识 ，增强新员工对企业文化的认同，帮 助其理解、接受公司的共同语言和行 为规范，尽快成为企业人。 13在岗培训：服务意识、岗位 职责、部门内部规定、业务知识与技 能、业务流程、部门业务、周边关系 等。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 七、培训考核 培训考核分书面考核和应用考核 两部分，脱岗培训以书面考核为主， 在岗培训以应用考核为主，各占考核 总成绩的50%。书面考核考题由各位授 课教师提供，人力资源部统一印制考 卷；应用考核通过观察测试等手段考 查受训员工在实际工作中对培训知识 或技巧的应用及业绩行为的改善，由 其所在部门的领导、同事及人力资源 部共同鉴定。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 八、效果评估 人力资源部通过与学员、教师、部 门培训负责人直接交流，并制定一系列 书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐 步减少培训方向和内容偏差，改进培训 方式，以使培训更加富有成效并达到预 期目标。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 九、培训工作流程 1. 人力资源部根据各部门的人力需 求计划统筹进人指标及进人时间，根据新 入职员工的规模情况确定培训时间并拟定 培训具体方案；并制定新员工培训计划 书报送总经理办公室及相关部门； 2. 人力资源部负责与各相关部门协 调，作好培训全过程的组织管理工作，包 括经费申请、人员协调组织、场地的安排 布置、课程的调整及进度推进、培训质量 的监控以及培训效果的考核评估等； 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 3. 人力资源部负责在每期培训 结束当日对学员进行考核和反馈调查 ，并填写新员工入职培训反馈意见 表，并在七日内汇总学员反馈表给 出对该课程及授课教师的改进参考意 见，送授课教师参阅； 4. 授课教师在七日内拿出改进 方案交人力资源部审议； 5. 人力资源部在新员工集中脱 产培训结束后一周内，提交该期培训 的总结分析报告，报总经理审阅； 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 6. 新员工集中脱产培训结束后， 分配至相关部门岗位接受上岗指导培训 （在岗培训），由各部门负责人指定指 导教师实施培训并于培训结束时填写 新员工入职培训考核表报人力资源部 ；新员工需填写新员工培训总结表 及培训质量评估表，并于培训结束 后2日内呈所在部门主管集中送交人力 资源部；人力资源部会同新员工脱岗培 训和在岗培训考核成绩于7日内给出新 员工入职培训总成绩并张榜公布。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 7. 人力资源部在新员工接受上岗 引导培训期间，应不定期派专人实施跟 踪指导和监控，并通过一系列的观察测 试手段考查受训者在实际工作中对培训 知识和技巧的运用以及行为的改善情况 ，综合、统计、分析培训为企业业务成 长带来的影响和回报的大小，以评估培 训结果，调整培训策略和培训方法。 培训不仅是一种商业行为，更是一种道德行为。 十、