管理软件创新联盟第一个五年规划.doc

中国管理软件创新应用联盟政策Esential Software Co., LTD. 中国管理软件创新应用联盟第一个五年规划纲要根据目前中小企业信息化发展现状和趋势，以及ERP市场存在的问题。基于EXCEL在企业管理应用中的作用，结合大型数据库的EXCEL平台，更加优化和简化了管理系统的实现，E/3 ERP必将在中小企业信息化进程中发挥越来越大的作用。根据平台与应用技术的现状与趋势，创建管理软件创新应用联盟（下称联盟），通过5年的努力，共同将E/3 ERP打造成为ERP市场的最具竞争的品牌。一、目前形势与任务形势：ERP市场目前仍以套装软件为主，几大品牌市场占有率高，但客户满意低，这是不争的事实。从事ERP代理的公司一方面利用品牌去争取项目的方法日渐困难，再者，给厂商的利益后，绝大多数的代理商赢利水平都不高，有的甚至亏本。代理无论从事多少年，都是基于代理的软件技术基础上的，客观上能参与的机会很少，从而在技术上的积累与提高也很有限，缺乏自主能力。而利用品牌ERP技术从事开发的公司，尽管在产品和技术上可以自主，但开发的效率太低，对开发团队的要求太高，这不是一般公司和少量投入可以解决的，不然的话，这些品牌ERP公司早就将其产品升级换代了。如果要做好服务，传统品牌ERP的代理不转型，是很困难的；从事开发的公司也一样，如果仍抱着传统技术不放，也难逃被淘汰的命运。任务：基于市场现状，E/3ERP以其独特的技术，顺应了快速应变的潮流，通过几年的实践与积累，证明了只要理念正确、方法得当，就可以在市场竞争中脱颖而出。创新联盟须在以下方面做好工作。第一，必须协助并支持各地联盟成员掌握开发技术，创出联盟发展新路。要毫不动摇地坚持以技术服务为中心，为用户提供超值服务为原则，加大技术投入。同时，要高度重视联盟信息、技术共享机制的建设，努力解决联盟成员“大项目”问题，推动联盟服务能力的提升，实现各地协调和可持续发展。只有这样，才能解决好为谁发展、怎样发展的问题，真正体现发展这个硬道理。 第二，必须着力推进增长方式转变，实现联盟成员永续经营和不断提高。无论是标准产品，还是个性需求项目，都要充分发挥E/3 ERP和联盟的技术资源优势，给用户提供最及时、周到和满意的服务来实现联盟及成员的成长。注重结构调整和增长方式转变，注重速度与服务、质量、效益相统一，增强自主创新能力，走服务型、技术型发展道路，逐步解决联盟成员规模小的环境问题。 二、“一五”时期的联盟成员业绩和客户增长 “一五”时期，是我们抓住机遇，实现“新思路、新发展”战略构想的关键阶段。我们必须增强历史责任感，充分利用好各种有利条件，正确应对各种困难和挑战，立足网络化EXCEL平台和E/3产品体系的发展，着力自主创新，完善联盟机制，促进中小企业信息化健康、高效、和谐发展，全面提高盟员的综合实力，把联盟现代化建设事业不断推向前进。 （一）指导方针和奋斗目标纲要是联盟的行动指南，也是对目前ERP市场和平台应用状况的高度概括与总结。未来五年，必须坚持以求真务实的作风，切实把联盟成员的发展落实到以客户利益为根本、全面提升成员的技术水平的轨道上来。为此，提出了以下基本原则，即：坚持“创新联盟”产品与技术发展战略，努力保持软件产品快速开发与升级，形成涵盖各个行业的、细分的，可以客户化的E/3 ERP产品体系；坚持以E/3 ERP标准软件加个性化应用相结合的发展定位，保证用户满意度最高，并提高客户项目开发与应用成功的水平；坚持以创新为动力，在技术上精益求精，在服务上尊重用户，努力建设创新型公司；坚持统筹兼顾，努力促进各区域联盟成员的协调发展，鼓励有条件的公司成为一个地区、省/市的核心盟员，做强做大；坚持开发、应用、借鉴、学习四位一体，努力构建精益求精、相互学习和互利互惠的盟员协作精神；坚持技术开发带动战略，努力提升联盟成员的技术水平。这六条原则既是对ERP行业经验和教训的深刻总结，也是在联盟工作中落实科学发展观的具体要求。 纲要根据联盟成员建设“三步走”战略部署，紧紧围绕“新模式、新技术、新成果”战略构想，提出今后五年的主要奋斗目标是：建设创新、高效、赢利的新盟员公司，做好每一个项目的服务，努力实现盟员经济效益、自主创新能力、可持续发展能力、用户满意度水平的显著提升，奠定全面超越国际品牌软件的基础。各盟员公司经济社会发展的主要预期指标（“一五”末期）是：盟员软件系统销售总值达10000万元，人均效益30万。确定这些指标，综合考虑了联盟发展的现实基础、支撑条件、 发展趋势等因素，既体现一定的速度与质量要求，又适当留有余地，经过努力是可以实现的。 （二）转变服务模式和增长方式，走全面满足用户需求发展之路从根据本改变目前ERP市场千篇一律的营销方式，充分发挥平台软件开发的优势，以用户的需求为切入点，按需设计。售前交付系统的营销模式将成为联盟的基本战略，联盟技术中心将协助并帮助盟员完成项目的前期需求分析与系统规划，必要时可提供系统设计。市场与客户的增长靠成功的应用与满意的服务，而不是一味的业绩与销量。全面满足用户需求将是联盟成功的唯一选择。 （三）大力发展联盟核心技术，提升联盟软件竞争水平 集联盟之力，举所有客户需求，建立联盟软件管理智库，为各盟员应用提供快速支持。从ERP管理的核心技术入手，建立各行业、各种业务实践下的技术解决方案将是联盟技术中心工作的重点。没有联盟软件处理不了的业务，解决不了客户需求。（四）统筹区域发展，建设适当的竞争与保护 一个公司要有高效服务和较低的成本，ERP服务的地域特点也是十分明显的。立足当地，服务好身边的企业，将是联盟在确定盟员选择上的一个重要因素，给每个盟员预留足够的发展空间，在提高本地化服务质量的同时，避免同质恶性竞争的发生。 一个最基层的县级区域只有一个盟员公司，将是创新联盟既定的方针。区域保护将是联盟发展的一个战略方针，通过提高盟员的服务能力与水平的同时，加强对最终用户服务质量的监督，协助解决用户在使用过程中出现的问题和新的需求。用户首先直接属于提供服务的盟员，同时，又是联盟的用户。每个用户都将得到联盟服务的保障与支持，在盟员的申请下，联盟可以提供最终的用户服务和用户利益保障。 鼓励有实力的公司作为联盟分中心运作。（五）加强盟员管理与建设，全面提升联盟的服务水平 随着联盟的快速发展，盟员管理日益重要。今后五年，联盟仍处于高速建设时期，要统筹规划、建设与管理，把管理放在更加突出的位置，建好联盟，管好联盟。 扎实推进盟员建设。从盟员选择、系统培训、服务监督等方面有序推进盟员队伍建设。充分发挥核心区域盟员的先导作用，加强市场运作，探索盟员建设和管理的新机制。 盟员公司将多以夫妻或朋友组成的二、三人的小规模的公司方式经营起步，再积累经验以扩大规模。三、全面完成2012年的各项任务，努力实现“一五”规划的良好开端 2012年是“一五”规划的第一年，开好局，起好步，意义十分重大。要坚持以科学发展观统领全局，努力保持联盟发展的良好势头。全联盟成员事业发展主要预期指标是：软件系统销售总值达1000万元，人均效益10万。突出抓好以下几个方面工作： 第一，实现联盟平稳较快发展。努力扩大各地联盟成员的发展，到2012年末发展盟员20家。 第二，加快标准软件应用步伐。根据一些领域或行业的特点，开发出系列标准化软件，由联盟成员进行销售与推广。完成E/3标准产品20套不同行业的软件体系。 第三，做好项目合作与开发工作。加强项目型开发指导服务，落实技术担保输出、技术人员派遣、咨询与实施支援等政策，实现成功完成大型项目20个。 第四，全力做好联盟技术提升工作。充分发挥联盟核心的组织协调作用，确保联盟能在技术、应用和客户满意度等方面始终站在软件服务行业的前列。第五，加强联盟成员自身建设。坚持联盟自律，全面推行对用户负责的