农村信访工作总结.doc

农村信访工作总结20*年，*街道在区委、区政府的正确领导下，贯彻落实党的十八届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持“群众利益无小事”的信访工作理念，积极转变工作作风，通过进一步畅通信访渠道，认真办理群众来信、来访，及时排查化解矛盾纠纷，努力做到问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固，为“迈上新台阶，建设新贾汪”营造了更加和谐稳定的社会环境，现将2015年的信访工作情况报告如下：一、矛盾纠纷排查化解情况*街道精心组织，在全街道范围进行了深入细致的动态式矛盾纠纷排查行动，有效消除和控制风险隐患，从源头上预防和减少越级上访和群体性事件的发生。一是全员发动，(新文秘网省略480字，正式会员可完整阅读)被征用后一直未能办理失地保障问题等。二是全区共性信访问题* 个。如农口落聘人员、涉军人员、临时代课老师、赤脚医生等。三是涉法涉诉信访问题*个。如*反映的培育果树新品种的知识产权纠纷问题，*反映的因工程款纠纷问题等。四是信访三级终结问题 *个。如*、*反映的占地补偿问题，*反映的征地违法问题、*反映要求享受生活补助问题等。五是新城区建设征地拆迁问题*个。主要因供地、拆迁、附着物补偿标准与部分群众期望有一定差距造成的信访问题。如*等。六是其他信访问题*个。如*村*反映石油管道工待遇问题、*村*反映对*派出所处理意见不服、*反映*退休人员要求解决拖欠工资、*村*反映*国道*村路口处没有红绿灯、*村*反映入住敬老院问题等。通过强化落实各种措施，本着切实解决问题的态度，对于诉求合理合法有依据的信访问题，尽最大努力予以解决。二、重点人员稳控情况重点做好全国“两会”、“93阅兵”以及省委巡视组驻*等重大节会期间信访隐患排查和稳重点人员控工作。一是制定详实的工作方案。从时间安排、目标要求、遵循原则、组织机构、强化信访问题解决、应急疏导及处置、工作要求、责任追究等方面，做出了详细的工作安排。二是认真开展信访隐患排查工作。各村(居)、各单位认真开展信访隐患排查工作，发现信访苗头，及时上报排查表至信访办公室，同时对排查出来的信访隐患，及时做好包案稳控工作。三是做好信访人头稳控工作。对于排查出来的信访隐患采取分类稳控措施，对重点信访隐患人头实行24小时包案稳控，稳控责任人不仅要全面掌握信访人的情况，更要密切掌握其动态，严防死守，盯死看牢，确保24小时不脱离视线。对于一般隐患人头，各村居合理安排值守人员，实行每天一见面，盯死看牢，确保不脱离视线。切实做到了将信访人稳控在当地，确保在重大节期间我街道无进京、赴省、到市上访事件发生。三、区领导签批交办的重要信访事项情况省委巡视组巡视*汪期间，区领导签批交办我街道重要信访事项共*起，处理结果为：*反映的问题我街道已做出书面答复;*反映的*拆迁问题，*村委会已答复信访人，今年3月份将动工拆迁，目前信访人情况稳定;原*厂职工反映要求享受退休待遇问题，目前区里已初步形成了人员界定条件，待区相关部门制定出政策依据后，我街道将按照政策规定做好人员身份核定及生活补助发放工作;*反映的*拆迁围墙工程款问题，目前区资金已拨付到位。农村信访工作总结xx镇位于xx县城西南部，距县城xx公里，xx市xx公里。镇域面积xx平方公里，耕地面积有xx亩，林地面积xx万亩。辖xx个村x个居委会，xx个村民组，xx户，xx人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。xx年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访上半年工作总结报告如下：一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。xx年主要领导听取工作汇报x次，分管领导听取信访工作汇报x次，党政班子会听取或专题研究信访工作x次，主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理xx的灾情搬迁问题，xx村级换届信访工作等。4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。三、加大信访条例宣传力度，完善各项制度。1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例;二是以村为单位召开群众会学习信访条例;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年工作计划。1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决。总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。农村信访工作总结(妇联)20xx年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深入改革的第一年，也是全面落实中国妇女十一大工作部署的开局之年。半年来，县妇联在县委县政府的正确领导下，在市妇联的精心指导下，扎实开展党的群众路线教育实践活动，围绕中心、服务大局;准确定位，发挥优势;致力民生，立足活动;积极维权，帮困扶贫，倾心当好弱势群体的主心骨，主动担当信访妇女的“代言”人，竭力营造妇女儿童和谐稳定的良好氛围，全面唱响“巾帼建新功，共筑中国梦”的主旋律，为打造“县域经济升级版，建设幸福美丽新临澧”作出了应有的贡献。一、致力民生，引领妇女建功立业1.继续深化“双学双比”活动。我们充分发挥妇女参与建设新农村的主力军作用，引导妇女参与农业结构调整，依托种养能手和基地大户的“传帮带”等多种形式，为广大妇女增收致富拓宽渠道。大力开展巾帼示范基地建设，今年2月份，县妇联积极帮助湖南省梅林果业有限公司申报“全国巾帼现代农业科技示范基地”项目，尽力为企业争取扶持资金。2.开展创建“巾帼文明岗”活动。在城镇组织女职工开展岗位成才，岗位奉献，岗位创新活动。积极开展创建“巾帼文明岗”活动，创建工作不断拓展领域、完善制度、规范管理、提升水平。从去年起，创建工作不再局限于各行政事业单位，触角已延伸到各企业，目前创建活动在临澧开发区各企业内如火如荼的开展，已有2家企业准备申报县级巾帼文明岗。3.从不同角度发掘妇女典型。今年5月份向市妇联推荐指尖上的中国纪录片典型人物临澧县合口镇蔡冬枝老人，第一次让充满浓郁乡土气息的传统艺术走出临澧。4.继续开展“春风行动”。年初和人力资源社会保障局共同开展了“春风行动”活动，2月份，在县人力资源市场举办了专场招聘活动，数千名在外务工妇女同胞在家门口得以就业。5.以招商为契机，扩大妇女创业就业。进一步加大2014年招商工作力度，并深入为招商企业做好后续跟踪服务工作，今年上半年，县妇联在全县各县直单位招商引资工作排名中位居第一。常德美华公司今年计划投资3亿元，主体设备已完成85%，华润热电公司水泥粉磨站项目投资1.1亿元，以上两个项目建成投产后可带动妇女就业500余人。中泰特种装备公司今年扩建项目正在进行车间改造、设备安装，计划下半年可提供妇女就业岗位1000多个。二、立足活动，营造文明和谐氛围1. “三八”活动有特色。为隆重庆祝“三八”国际劳动妇女节104周年，展示我县女干部团结协作、积极向上、乐观自信的风采，3月5日上午，“快乐向前冲，携手传递正能量”临澧县妇联干部素质拓展活动在县开发区举行。来自全县各界的一百多名妇女干部和部分妇女代表参加了活动，女干部们放下职务、忘记年龄，积极参与到各项活动之中，进行了风采展示、完成了“解人套”等益智活动。活动场内，处处是满脸童趣、热情洋溢的笑脸，欢声笑语此起彼伏。下午，县妇联第十二届二次执委(扩大)会议在泰平山庄会议室召开。会前，县妇联联合县卫生局为女干部们开展了健康知识讲座。2. “六一”活动有影响。“六一”前夕，县妇儿工委办高度重视，紧扣“快乐生活、健康成长”主题，及早谋划，精心布署了一系列活动。一是开展丰富多彩的文艺汇演。5月29日上午，“欢乐童年 放飞梦想” “六一”国际儿童节庆祝大会在实验小学隆重召开，妇儿工委领导、妇联主席及各级妇女干部参加了活动。县妇联主席郭菊红为少年儿童们作了热情洋溢的“六一” 贺词，鼓舞广大少年儿童勤奋学习、快乐生活、健康成长，并向获奖节目表示热烈地祝贺，向少年儿童们送上了节日的祝福。二是开展“情暖童心”活动。深入农村和家庭，开展走访慰问，重点关注关爱孤残贫困儿童、农村留守儿童、流动儿童、事实无人抚养儿童、流浪儿童以及单亲儿童等群体。今年“六一”期间全县115 家县直单位对672名贫困儿童进行了走访慰问并给予了资助，为她们送去了资助金共22万余元，使贫困儿童切身感受到了党和政府以及社会各界的温暖与关怀。三是开展企业家一对一现场资助活动。5月30日上午9点，由县经济开发区和县妇联联合举办的“爱心.与我成长”一对一现场资助活动在临澧县泰平山庄会议室召开，县委常委、经济开发区书记郭祖福出席了会议，并现场资助了一名特困儿童。此次活动从4月份开始，县妇联根据各乡镇(区)上报的特困儿童情况，下到每个对象家庭和学校进行实地考察，确定了32名一对一资助对象。5月份深入企业进行面对面宣传动员，向各爱心企业老板发出倡议，向他们介绍特困儿童的家庭状况、学习情况和生活难题，并和他们初步达成了一对一长期结对资助的意向。活动现场通过ppt演示向大家介绍了特困儿童的家庭情况和学习情况，当一张张图片从大家眼前闪过，现场所有人都不禁热泪盈眶，心酸不已，深受感动。现场35名企业老板及社会爱心人士就为32名特困儿童资助了近五万元，并和他们结成了长期资助的对子。活动一结束，就有企业老板要求为其再多提供一名资助对象。还有的企业老板专程到资助对象家里走访慰问，此次活动社会反响很好，特别是在开发区内各企业老板纷纷表示要多为他们提供这样的机会。四是开展“巾帼文明岗”节日慰问活动。节日期间，“巾帼文明岗”在各单位党委的高度重视和大力支持下开展节日慰问活动，为孩子们送去了母亲般的关怀。“巾帼文明岗”临澧县社会福利院在“六一”节对县福利中心的孤残儿童进行了慰问，与小朋友们一起做游戏，给他们喂蛋糕、薯条，为他们送去了礼物和节日的祝福。“巾帼文明岗”临澧县政务中心前往杨板乡看望了结对贫困学生，与对象面对面交流沟通，全面了解他们在生活、学习、身体健康等方面情况和存在的困难及问题，并送上了慰问金，祝愿他们过上一个愉快的节日。3.“巾帼志愿者”有行动。一是为创卫工作做督导者。3月份，按照县委县政府创建国家卫生县城总体要求和目标任务，为充分发挥妇联组织优势，带领全县广大妇女和家庭积极投身创卫工作，掀起创卫热潮，县妇联发动各单位女干部职工自觉当好县城卫生的义务监督员，认真履行监督义务，对破坏县城环境卫生、损毁公用设施等不文明现象和行为进行劝阻、制止、举报，为临澧的创卫工作贡献自己的一份力量。二是为保护母亲河做倡导者。4月份，县妇联向各乡镇(区)和社会发出了“保护母亲河、巾帼在行动”倡议书。号召广大妇女姐妹们，以主人翁的姿态投身“保护道水母亲河、建设美丽新临澧”中去，关心、支持、参与道水河环境综合治理，做保护水环境的倡导者、实践者、维护者和捍卫者。三是为禁毒工作做宣传者。4月份开始，全县各乡镇(区)妇联主席开展了禁毒师资培训工作并在网上完成了培训学习和考试。 6月份，开展了以“青春无毒 阳光生活”为主题的禁毒宣传登山活动，充分发挥了妇女干部在禁毒宣传教育工作中的积极作用，提高了禁毒宣传教育工作的针对性和实效性。4.各项创建活动有成效。“寻找最美家庭”活动，县妇联从4月份起根据各级妇联组织的推荐，深入全县18个乡镇(区)，对申报的59个家庭进行了走访调查。并积极向省、市妇联推荐，5月份，我县宋庆莲家庭获得湖南省“最美家庭”荣誉称号，并被省妇联推荐到全国妇联，进入到全国妇联“最美家庭”评选。“五好文明”家庭创建活动，在全县范围内通过推荐、考察，积极向市妇联推荐了2户金婚家庭、6户“五好文明家庭”标兵户。家庭教育典范评选，向市妇联推荐报送了“传承好家风的好爸好妈”-杨书舫、李金莲家庭，树立了临澧家庭教育的典范。“母亲水窖我与水的故事”摄影及绘画作品征集活动，在母亲水窖项目学校陈二乡中心小学和停弦渡镇中心小学开展了征集活动，并选取了6副优秀作品报送上级妇联及活动举办单位。5.“美丽乡村、完美社区”活动有成效。3月份，按照县委县政府的总体要求，县妇联积极策划，按照活动的安排，对各乡镇(区)妇联下发了工作方案，要求各乡镇(区)妇联发挥妇联优势，组织广大妇女带头参与到美丽乡村、完美社区的建设之中，特别是在庭院清洁卫生建设中广大妇女做到的示范引领的效果。到目前为止，活动已取得了阶段性成果。6.宣传报道有力度。县妇联广泛利用电视、网络等媒体，对妇女工作和生活中涌现的先进典型进行报道。半年来，共撰写调研文章3 篇，经验交流1 篇，信息32 条，其中在潇湘女性网发表 24 条、市妇联微信平台 8条。县电视台宣传报道 6 次，及时准确的宣传了临澧县妇女儿童工作。三、依规维权，促进社会平安稳定一方面认真开展维权工作。今年以来，妇联各级组织以更加认真的态度关注妇女弱势群体的利益诉求，以促进社会大局和谐为目标，热情接访，主动援助，积极化解矛盾。同时充分发挥人民陪审员、法律援助中心、12338维权热线的作用，加强与公安、检察、法院、司法部门的联系，有效地帮助妇女维权。3月份，建立了妇女信访维权工作qq群，便于与各部门沟通协调。半年来共接待妇女群众来信来访33 件，受理率100%，办结率达100%。另一方面是开展关爱帮扶活动。在认真维权的基础上，积极策划爱心活动，倾心关注弱势群体。一是开展春节助残助困活动，对口扶持贫困残疾家庭2户，走访慰问上访贫困妇女20余人。慰问金额达到2万元。二是关爱贫困儿童，1月份，由临澧县太浮镇妇联牵头发起的 “爱心温暖山里娃”助学活动启动仪式暨爱心见面会在镇中学正式启动。在启动会现场爱心人士分别对这些贫困学生进行了募捐，共募集爱心资金近6万元、爱心衣物40余件、轮椅2架。6月份，县妇联全体机关干部为新安镇烧伤儿童邓飞募捐爱心资金2000元。三是继续落实全国项目。实施农村妇女两癌检查、妇女病免费普查、免费婚检等项目，让广大妇女受益。3月份，我县4名贫困患病母亲参加了市妇联组织的两癌贫困母亲救助活动现场发放仪式，分别获得了中国妇女发展基金会提供的1万元专项救助金。四、强化自我，提高社会服务能力1、深入开展党的群众路线教育实践活动。今年以来，