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文档简介
发改局践行群众线路深化改革打造服务型政府机关的经验总结x区发改局在为领导当好顾问助手的同时,转变工作思路,增强服务意识,提升了机关的凝聚力和战役力。随着市场经济的深进发展和政府职能的不断转变,全局上下在深化改革中应当充当何种角色进行了了积极思考,并保持了苏醒的熟悉,那就是牢固建立服务观念,打造一个高效力的服务型政府机关。一、以项目建设为抓手,加强服务力度。x、项目审批实行限时办结制,热忱为客商服务。发改局作为项目监管部分之一,在工作中想方设法地为客商服务。只要有客商需求,我们在xx小时内随叫随到,做好全程、全天候服务。项目建设过程当中,在我局审批权限内,能当场办理的,只要申报资料齐备,做到当场办结;能在承诺时限内办理的,抓紧时间审查材料,争取在最短的时间内办结;需向上转报的,积极其项目单位提供咨询,做到不拖延项目转报时间。x、建立项目跟踪服务制,为客商创造宽松环境。我们在和项目承建单位接触中,碰到到很多企业对相干部分所需的手续和资料不是很懂,跑了很多冤枉路、花了很多冤枉钱,而且办理各项手续的时间相对较长。为更好地为项目单位服务,我们实行了“项目跟踪服务制”。在我区进行的各类投资,从项目立项开始,我局明确专人跟踪为企业服务,从项目单位前期、规划、环评等手续直到项目开工建设。为投资客商节省了时间和精力,进步了客商的经济效益。二、以改革创新为重点,提升服务水平x、创新工作方法,竭诚为企业服务围绕“求真、务实、创新”的要求展开工作,充分发挥服从全局、服务中心,进一步解放思想,创新服务。一是熟练把握国家产业政策,及时将最新出台的国家政策反馈领导,转发到基层和企业。二是帮助企业及时把握国家和上级有关部分产业发展政策,引导企业对外寻求、引进科技含量高、经济效益好的新型产业项目。三是定期深进企业调研、指导,为企业科学决策、规避经营风险提供公道化建议,帮助企业解决生产经营过程当中出现的题目,调和相干部分实行“急事急办,特事特办”的超凡规服务,确保服务高效、细致、周到。x、推动政务公开,加强社会监督。我局主动把人民群众普遍关心、触及人民群众亲身利益的题目作为政务公开的主要内容,围绕发改局的服务内容、办事程序、办事权限、办事时限等及时进行公开、公告,使各项工作做到有章可循,有规可依,使政务公开逐渐制度化、规范化,进步了行政行为的透明度;局机关定期召开民主生活会议,聘请作风建设监督员,听取社会各界意见,监
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