建设银行信用卡中心.ppt

* 中国建设银行信用卡中心 财政预算单位公务卡 黑龙江省分行信用卡中心 姜莹 二00八年八月 建设银行信用卡中心 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 一、公务卡的性质 财政预算单位公务卡（以下简称财政公务卡） 建设银行龙卡人民币信用卡 银联标准信用卡 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 二、公务卡的属性 1、它具有一般银行卡的授信消费等共同属性 2、特殊属性:公务报销 公务卡的持卡人，主要用于日常公务支出和财 务报销业务的信用卡。公务卡消费的资金范围主 要包括差旅费、会议费、招待费和零星购买支出 等费用。 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 三、公务卡发行对象 发行对象为中央国家机关直属机构，各省市区（县）级 党政机关及直属机构,人大、政协、民主党派机关、工商、税 务、海关、检疫机关、公安局、检察院、法院、司法局、武 警军队、人民银行、银监会、证监会、保监会等金融机构， 社会团体及我国驻外使领馆等纳入国际行政编制，由国家财 政负担工资福利的工作人员，以及学校、医院、科研机构、 公共事业单位的正式员工 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 四、公务卡的分类 按照发行对象的不同，可分为中央预算单位公 务卡和地方预算单位公务卡 。 建设银行信用卡中心 四、公务卡的分类 中央预算单位公务卡 -面向中央级预算单位的在职在编工作人员发行； -由总行统一提供中央财政公务卡报销支持系统。 建设银行信用卡中心 四、公务卡的分类 中央预算单位公务卡卡样 金卡 普卡 建设银行信用卡中心 四、公务卡的分类 地方预算单位公务卡 -面向地方各级预算单位的在职在编工作人员发行； -由分行根据各地财政部门的具体要求提供配套的地 方财政公务卡报销支持系统。 建设银行信用卡中心 四、公务卡的分类 地方预算单位公务卡卡样 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 五、公务卡营销卖点 价格优惠 六项全免，独享特惠： 免公务卡年费 免挂失手续费 免损坏换卡手续费 免溢缴款本地取现手续费 免短信服务费 免公务卡支持系统使用费 建设银行信用卡中心 五、公务卡营销卖点 价格优惠 此外，财政公务卡还享有龙卡人民币信用卡 所具有消费密码可选、积分永久有效、特色积分 兑换等更多服务权益。 建设银行信用卡中心 五、公务卡营销卖点 短信服务 财政公务卡为持卡人提供全面的短信服务： 1、出卡短信，新卡寄出前发送提醒短信； 2、大额交易短信，刷卡消费或取现500元人民币 以上发送告知短信； 3、还款入账短信，公务消费报销还款入账后发送告 知短信； 4、账单到期短信，账单到期日前3天发送提醒短信。 建设银行信用卡中心 五、公务卡营销卖点 专享上门服务 宣传上门 办卡上门 系统安装上门 培训上门 优惠服务上门 建设银行信用卡中心 五、公务卡营销卖点 专享VIP服务 专享金卡额度 专享高额保险 专享特惠商户 专享便捷还款 专享缤纷促销 专享安全保障 专享客户优先 专享短信提醒 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 六、办理流程 （1）与预算单位签订协议。 （2）预算单位驻点营销发卡工作。 （3）进行促销激活活动。 承办行负责的工作 建设银行信用卡中心 六、办理流程 预算单位公务卡申请表 身份证复印件（二代身份证正反面） 预算单位在职在编人员清单 办卡人需要提供哪些材料？ 建设银行信用卡中心 六、办理流程 1、承办行与预算单位签署预算单位公务支出使 用预算单位公务卡结算报销代理服务协议。 2、预算单位职工填写“预算单位公务卡申请表”并 由 本人签字确认,连同身份证复印件交本单位财务部 门。 建设银行信用卡中心 六、办理流程 3、预算单位财务部门对职工提交的申请材料进行审 核，并出具预算单位公务卡办卡清单，加盖 财务专用章，一并交至承办行。 4、承办行将预算单位职工办理公务卡的申请材料及 加盖经办行印章的预算单位公务卡办卡清单 原件于两天之内，交省行信用卡中心，由省行信 用卡中心完成审核并发卡。 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 申请资料申请资料完整性完整性 申请表原件和身份证明（身份证 复印件）为申请人必须提供的申请资 料，同时申请表必须由申请人本填写 并有本人签字确认 七、注意事项 建设银行信用卡中心 公务卡的优点缺点 公务卡的优点 减少现金携带量，安全卫生，便于管理。 公务卡的缺点 只能在有刷卡环境的情况下使用。 七、注意事项 建设银行信用卡中心 风险防范风险防范 七、注意事项 1.请勿将个人信息透漏给他人，如卡号密码等。 2.请勿将公务卡转接他人使用。 3.个人信息变更时,如手机号码、单位电话号码等 ，请及时与建行客服中心联系。 建设银行信用卡中心 申请表关键信息填写要求 申请表上的关键信息必须填写完整。 关键信息包括：主卡申请人的基本信息（姓名 、性别、身份证号、学历、婚姻情况等）、家庭 地址、家庭电话或移动电话、单位名称、单位地 址、单位电话、帐单地址及联系人资料。 联系人包括申请人的配偶、直系亲属、亲友及 同事。若联系人为同事，应提供其单位电话以外 的其他联系方式。 七、注意事项 建设银行信用卡中心 预算单位工作人员工作调动情况 1.同级预算单位调动 （1）预算单位将调动人员的信息加以情况说明加 盖单位财务章以书面形式提供给承办行的公务卡 负责部门。 （2）经承办行确认后以业务联系单的形式上报省 行信用卡中心产品服务组，并由总行客服部门进 行信息修改。 2.非同级预算单位调动情况 （1）按预算单位工作人员退休、离岗情况处理。 （2）按预算单位级别重新进件申办。 七、注意事项 建设银行信用卡中心 预算单位新增、退休，离岗情况 1.预算单位工作人员新增情况 按公务卡进件流程处理 2.预算单位工作人员退休、离岗情况 （1）.预算单位将退休、离岗人员的相关信息加 以情况说明加盖单位财务章以书面形式提供给承 办行的公务卡负责部门。 （2）.经承办行确认后以业务联系单的形式上报 省行信用卡中心产品服务组，并由总行客服部门 进行销卡。 七、注意事项 建设银行信用卡中心 目录 一、公务卡的性质 二、公务卡的属性 三、公务卡发行对象 四、公务卡的分类 五、公务卡营销卖点 六、办理流程 七、注意事项 八、用卡事宜 九、温馨提示 建设银行信用卡中心 开卡激活 在收到卡片检查寄卡函及卡片完好无损后(含 新发卡、毁损卡及挂失补卡、到期换卡等)，首先 请选择电话（400-820-0588）或上网（ ）方式进行开卡，激活公务卡，为保 障持卡人的合法权益，每张公务卡都需要开卡激 活后放能使用。 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 卡片挂失 若您的卡片不慎遗失或被盗，请立即致电我 行24小时客户服务热线（400-820-0588）挂失， 经我行客服人员受理确认后，挂失即生效，挂失 后发生的损失不再由持卡人承担。 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 还款 1.公务支出：持卡人使用公务卡发生的用于公务支 出的支付结算欠款，由持卡人及时向所在单位财政 部门申请办理报销手续，单位财政部门按照公务卡 财务报销流程进行操作。 注：公务卡可享受最长50天的免息还款期，如在公 务支出后，单位财政部门办理报销手续的时间超过 最后还款期限时，为保证持卡人良好的信用记录， 请先垫付公务支出的款项，待公务报销后，持卡人 可在公务卡中取出事先垫付的款项。 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 还款 2.个人消费：公务卡同时可以用于个人支付结算业 务，但不得办理报销手续，单位不承担私人消费行 为引致的一切责任。消费信息查询限定于公务支出 ，保障个人消费隐私。个人支付结算业务还款方式 如下： 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 还款 网点还款 您可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点办理现金还款或转 账还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且无须手续 费。网点还款可以实现用人民币现金归还人民币欠款。转账还 款可以将您借记卡、理财卡、活期存款账户、准贷记卡的资金 转入龙卡公务卡账户进行还款。 约定账户还款 您可指定一个您本人在我行开立的个人银行结算账户作为 还款账户，我行于到期还款日自动从该还款账户中扣划相应款 项。约定账户购汇还款汇率以账单日我行的美元卖出价为准。 约定账户还款方式：约定人民币账户归还人民币欠款：约定账 户须为您在建行开立的个人活期存款账户、19位借记卡、16位 准贷记卡、理财卡账户。 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 还款 ATM转账还款 您可通过ATM将本人龙卡借记卡、理财卡或准贷 记卡的人民币资金转入龙卡公务卡账户，偿还龙卡 公务卡的人民币欠款。 网银还款 您可使用签约网上银行的建行借记卡、理财卡 、活期存款账户、准贷记卡账户偿还龙卡公务卡账 户欠款。您还可以通过建行网上银行（ ）进行人民币购汇还款。 八、用卡事宜 建设银行信用卡中心 目录