关于oppo的市场调研报告.doc

分类号： 20096010110 OPPOMP4 市市场场营营销销策策划划 姓姓 名：名：贾贾青青 专专 业业：外：外语语系商系商务务英英语语一班一班 课课程名称：市程名称：市场营销场营销 前言 市场营销策划要达到的目标 目标市场分析 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 一前言 （一）企业背景： OPPO 公司是一家中国注册，集科研、制造和营销于一体的中型电子加工企 业，公司主营：Hi-Fi 音响，Hi-Fi DVD 播放机，高端家庭影院，高品质 MP3/M P4 播放器、手机产品远销东南亚等市场。广东欧珀电子工业有限公司在 2005 年同时成立，公司先后在中国成功推出 MP3、MP4 播放器，并于 2008 年 5 月， 正式推出手机产品，致力于打造高品质时尚数码行业的品牌，SONY 和索尼爱立 信是 OPPO（欧珀）的目标。至今，OPPO 产品的销售覆盖全球，公司多元化、国 际化经营已初具规模。OPPO 致力于向消费者提供高端品质数码产品，OPPO 品牌 全球注册，公司凭借雄厚的自主研发能力，在品质表现上力求完美，在产品造 型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。 作为 NBA 历史上最年轻的官方合作伙伴，OPPO 对于追求现代生活方式的消 费者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品，因为 OPPO 始 终把产品的品质，以人为本的设计和产品的精美、和消费者享受到的自由、时 尚的生活作为执著的追求。 高品质是 OPPO 最核心的市场竞争力,OPPO 为消费 者提供高品质产品的同时也传递了一种高雅，品味，浪漫的生活方式，所以成 为 NBA 史上最年轻的官方合作伙伴。OPPO 公司的宗旨 - 品质：高品质就是公 司的根本生存力和发展力，利用严格的质量控制体系，永远保持最核心的竞争 力.。 目标：我们的目标成为全球首屈一指的数码电子品牌。 OPPO 公司也是目前国内数码行业的一大品牌，在 MP4、MP3 和手机行业成 为消费者受欢迎的品牌。 核心价值：提供高品质的产品和服务，为人们创造更加美好的生活，做正 确的事，但不仅做正确的是，更要做有意义有利于社会的事 ，建立一个更健康 和更久远的企业。 做事情的方式：维持严谨，平静的心态. 诚信：值得信赖的，并永远保持承诺，绝不欺骗消费者和企业的合作伙伴 。 团队精神：和谐团队内部以及与商业合作伙伴。 对消费者：只提供高品质的产品和服务。 对员工：提供和谐和相互尊重的工作环境 对商业伙伴：提供公平和有价值和互利合作的平台。 对股东：使一个合理的利益远高于社会平均水平的投资。 （二）产品介绍： OPPOOPPO S33S33 OPPOs33OPPOs33 为 OPPO 公司 2009 年推出的第一款新品 MP4。S33 为触屏单手触摸 操作，3.0 英寸、1600 万高清高亮触摸屏，兼具便携性和操作性，首次推出情 侣双色，以“Feel”（感触）、“Fun”（好玩）、“Free”（自由）的 3F 为 设计理念，并在 UI、影音、操作、功能等方面体现 3f 的精髓。 设设计计特特点点：S33 采用竖向 UI 设计，多文件 操作和按键音回馈，适合单 手操作，滑动触摸可切换屏幕桌面。整机风格简约大方，底部加载一个触摸 式呼吸灯按键，并可直接进入机器主菜单。 G-sensor 重 OPPO s33 力感应功能在 S33 上全新升级，支持甩动换歌，图片自动翻转，在音乐、视 频界面进行横向操作时，自动切换到专辑封面横向展示界面和视频横向胶 卷浏览模式。图片和电子书拥有同样的重力感应效果，炫酷好玩。机身尺 寸为 94.453.39.9mm，纤薄小巧，双款双色； 3.0 英寸，480272 分 辨率，1600 万色触摸屏,触摸屏灵敏。机身正面下方搭载一键式返回主菜单 的触摸按键，机身两侧设有一体式隐藏按键，可进行开关机、音量大小调节。 而且 OPPO s33 的耳机孔是通用的 3.5MM 耳机孔，十分实用。 音音频频功功能能：支持 MP3、WAV、WMA、OGG、AAC，同时支持 APE、FLAC 双 无损格式播放；支持音乐专辑封面， ID3 信息显示；支持歌词同步显示，支 持频谱显示；歌词频谱可全屏显示。支持歌词文件模糊搜索，滑控选择文件 名首字母进行搜索。支持专辑、风格、艺术家分类显示；支持最近添加、最 近播放、最常播放细节选项；支持音频淡入淡出；支持护耳模式（Ear health） ；支持多种音效。 视视频频功功能能：支持 RMVB、RM、FLV、DAT、MPG、MPEG 等主流视频格式播 放。支持断点播放；支持文件多种排序方式；支持Time control（护眼提 醒）；支持播放模式（单片循环、顺序播放）；支持外挂字幕；支持视频截 图、视频书签。 其他功能其他功能：电子书方面，支持 TTS 文本朗读，并可对语速、语气等进行调 节；支持电子书文本词语标记，并进行翻译，如金山词霸取词功能一样便捷。 S33 支持 FM 收音功能，除了自动搜索，设置频段、收音内录以外，全新的 UI 设计界面，让你体验真实的“怀旧”收音机操作。 学习功能添加了词霸、口语 评测、听说王三项。游戏功能有钓鱼、星座情缘、连连看。加入萤火虫、不倒 翁等魔法桌面插件，微型音乐播放器、桌面笔记本等快捷功能插件显示，十多 款插件自由定义，让你体验最缤纷的桌面世界。 附附加加功功能能：支持秒表、计算器、日历、世界时钟 OPPO s33 歌曲、视频、图片、电子书等文件，都可以通过文件名包含的关键字模糊搜索 。支持甩动换曲，图片自动旋转，视频自动旋转，电子书自动旋转 。星座、不 倒翁、萤火虫、电池、日历、温馨提示、时钟、音乐播放器、幻灯片浏览、搜 索 。桌面图标、桌面插件可自由移动换位，通过长按图标后拖动实现。点击呼 吸灯按键，弹出插件栏，长按插件可以拖动出来，或者拖动进去 。多文件列表 界面，支持快滑操 OPPOS39OPPOS39 S S3 39 9 是 OPPO 公司 09 年推出的首款触控高清 MP4。该高清产品采用了 4.3 英寸全触摸 屏，辨率为 800X480，1600 万色，24 位真彩全视角显示屏，支持 720P 视 频。机身全金属打造，全触屏操控，机身按键非常少，开关机键、TF 卡扩 展槽、内置麦克风、USB 接口以及耳机插孔均集中在机身左侧。 视视频频功功能能：支持 720P 高清格式硬解码，支持 rmvbrmflvavimkvmp4 等主流视频播放；支持 断点播放、选时播放、 视频书签、视频截图、视频音效、节目录制，外挂字幕；可设置播放列表、 播放模式、护眼模式、显示比例。 音音频频功功能能：支持 mp3apewavwmaaac 等音频格式播放；支持断点播 放、播放列表、模糊搜索、按照 艺术家、专辑、风格、文件名、文件写入 日期自动分类，自动增益调 节。 二市场营销策划要达到的目标 通过对 OPPO 产品的市场营销策划，将产品最大限度的投放到市场， 最终受到顾客认可，从而增加 OPPO MP4 的销售量，最终达到利润最大化。 三目标市场分析 （一）市场细分 根据 OPPO MP4 的受众群体不同，按年龄细分市场，可以分为 015，1530,30 及以上。 （二）目标市场 （oppoMP4 的目标消费群）主要适用于 1530 岁年龄范围的消费者。 （三）市场定位 产品一般分为高、中、低档三个档次，按照市场需求，我们初步把产品定 位为中高档。我们的产品为 OPPO，名字好听，活泼，适合年轻人。 四产品策略 (一) 包装策略： 我们的产品着重于销售柜台的设计，摆设，同时我们会给他赋予灯光，还 将把他们以图片的方式做成宣传单，便于潜在客户的观摩。 （二）产品组合策略： OPPOMP4 在市场上的需求较大，产品线应采用扩展策略；其次，也应延伸 产品线，采用向上延伸策略，中低档产品中加入高档产品，因为 OPPO 的目标群 体是青少年及成年人，他们对产品的要求也越来越高，产品更新换代的能力也 应也越来越快，加入高档产品有利于提升企业的整体形象。 （三）品牌策略： OPPO 公司根据 MP4 产品的不同功能，不同款式及尺寸，推出了不同型号的 产品，并对不同型号的产品分明命名，但最终产品的标识上都会有 OPPO 字样。 有效地采用品牌战略，不断打响品牌知名度，这样才会最大限度的占有市场。 （四）产品类型： 我们通过对市场年轻人士的喜好调查，决定主推俩款产品：S33 和 S39。主 要是根据他的型号，功能，款式 ，尺寸，技术含量来划分类型的。 （五）服务 服务分为售前、售中、售后三种服务。顾客较重视售前和售中。售前主推 对客户的优惠条件，不提倡降价，而是送礼。我们在销售的同时赠送一些和产 品有关的小礼物，如充电器，耳机，USB 线，光盘等。其次是售后服务，售后 是对售前和售中的总结，弥补前面的不足，可以采用一个月包换或一年保修等。 五价格策略 （一）根据市场对新产品的需求不同，我们可以采用需求定价法，需求不同， 产品的价格不同，由于 S33 和 S39 是新型号，新功能，在市场上的价格开始定 的会较高。 (二）根据定价策略中的心理定价法，我们将 S33 的价格定为 599 元，S39 的 价格定为 899 到 999 元，采用尾数定价法，这样可以使消费者感觉到心理安慰。 （三）由于是新的产品，需要迅速占领市场，所以可以采用折扣的方式，例 如数量折扣，大批量的购买 OPPOMP4 可以按数量的多少而定价格，给折扣。 六渠道策略 （一）像 DELL 一样，采用网上直销的方式来出售产品，这样做减去了中间商 的利润，有利于消费者买到物美价廉的产品。 （二）可以利用中间商来进行产品的买卖:在大型的商场中设立专业的 OPPOMP4 柜台，这样更便于接近消费者，方便产品出售。 （三）可以通过媒体广告进行邮购，这样只用增加一定的成本投入，却能换 来更多的关注度，增加更多的销售量。 （四）家庭聚会销售：先期使用者介绍并展示产品，MP4 的受众大多为学生， 在聚会中更容易销售。 （五）电视加电话销售：进行电视宣传和电话沟通，对于消费者来说更有亲 切感。 七促销渠道 （一） 广告设计 1.1.目标人群目标人群： 在校大学生和年轻人所占比例较大，其消费水平处于中等和高消费领域， 年轻人非常喜欢赶时尚，流行时尚的 mp4 是年轻人喜欢的。OPPO 系列的产品其 外观、质量、功能吸引众多年轻人的喜欢。 2.2.目标目标： 使销售量上升，利润达到最大化。 3.3.地点地点： 电视频道，电台，商报，高速公路的路牌，公交车上，大学校园的海报。 4.4.方案方案： 电视广告：晚上电视剧到精彩阶段时播放 OPPO 广告; 电台广告，6:008:00 间断时播放; 报纸广告：在商报上租用一个较大的页面登上 OPPO 的广告; 路牌广告，在高速公路租一个广告牌，且广告牌要接近收费站;公交车广告： 车上的电视中可以循环播放 OPPO 的广告; 校内广告，在食堂外、宿舍门口、学校门口贴上 OPPO 的海报。 5 5促销策略促销策略 可以与可口可乐饮料公司打广告，举行大型促销会， 喝可口赢 OPPO； 大型促销会，请主持人进行本公司产品的介绍和演示，设一等奖，二等奖， 三等奖； 请模特在会展中心拿着 OPPO mp4 进行巡回展示。 （二）公共关系策划书： 1.1.目的目的： 为了树立良好的 OPPO 企业文化和品牌形象，扩大 OPPO 品牌的市场占有率，提 高企业的销售利润。 2.2.活动主题活动主题：关爱贫困儿童，我们一起努力 3.3.时间时间：2010 年 6 月 1 日 4.4.地点地点：大广场 5.5.嘉宾嘉宾： OPPO 品牌公关关系负责人，政府相关人员，被资助学生代表，被资助学校校长。 6.6.邀请媒体邀请媒体：商报记者，电视台记者等。 7.7.活动主持活动主持 8.8.内容内容： 请嘉宾就座，致开幕词，请负责人讲话，企业捐钱，奠基仪式， 请嘉宾退场，场地清理。 9.9.信息反