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文档简介
一、员工仪容仪表一、员工仪容仪表 二、员工仪态要求二、员工仪态要求 三、员工礼貌礼节三、员工礼貌礼节 站姿基本准则站姿基本准则 蹲姿基本准则蹲姿基本准则 坐姿基本准则坐姿基本准则 问候基本准则问候基本准则 （二）选择词语（二）选择词语 （三）基本的文明礼貌用（三）基本的文明礼貌用 语语 （三）基本的文明礼貌用（三）基本的文明礼貌用 语语 回回 答答 接打电话接打电话接接 待待 发音准确发音准确注意礼貌注意礼貌 吐字清晰吐字清晰 勤说：六声，杜绝四语；勤说：六声，杜绝四语；
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