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第八章 文化项目风险管理 project management 风险无处不在 吴炳新 11月15日,一辆轿车陷进了断裂带 蛙人在现场进行救援 第一辆从积水中被吊出的车 5 风险防范名言警句 n宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井; n晴带雨伞饱带粮,洪水未来先提防; n有备无患,无备有患; n宁可千日备,不可一日松。 6 教学目的: n掌握项目风险的概念; n掌握项目风险识别、项目风险评估的概念,并 初步掌握基本的风险识别方法和项目风险评估 方法,能够简单地应用; n掌握基本的项目风险应对措施的制定过程; n掌握基本的项目风险控制的概念、方法与过程 。 7 重点: n项目风险的识别,因为只有能够识别出风险才 有可能去采取相应的控制或应对措施,这是进 行风险管理的前提; n项目风险控制、应对措施的制定,这一部分是 风险管理的核心部分,是本质所在。 8 难点: n项目风险的识别,因为项目风险种类繁多,产 生原因各异,而且在现实中不发生的情况下很 难识别,所以此部分有一定难度; n项目风险控制,风险管理不像成本管理那样具 体,很抽象,所以作为其主要工作之一的项目 风险控制也不像成本管理那样具体,初学者理 解起来有一定难度。 9 1 概述 1.1 风险的定义 指不良后果或损失、灾难发生的危险和机会 是损失发生的不确定性 是在一定条件下,一定期限内,某一事件其预期结果 与实际结果之间的变动程度 10 风险的内涵 纯粹风险:只能带来不良后果,即损失 投机风险:既能带来损失又能带来利益 11 1.2 项目风险的定义及特点 1)定义:由于项目所处的环境和条件的不确定性,项目的 最终结果与项目干系人的期望产生背离,并给项目干系 人带来损失的可能性。 2)特点: 客观性 不确定性 相对性 可变性 阶段性:潜在阶段;发生阶段;造成后果阶段 同收益具有对称性 12 3)文化项目风险的分类 (1)政治文化和宗教民俗约束风险 (2)法律政策约束风险 (3)商业运作风险 (4)健康和安全风险 (5)不可抗力风险 麦加朝圣 13 1.3 项目风险管理的定义 是指通过风险识别、风险评 估去认识项目的风险,并以此为基础合理的 使用各种管理办法、技术和手段对项目风险 实行有效的控制,妥善处理风险事件所造成 的不利后果,以最少的成本保证项目总体目 标实现的过程 14 项目风险评估 项目风险管理的过程: 项目风险识别 项目风险应对 项目风险控制 项目风险管理 15 2 项目风险识别 项目风险识别是最重要的基础工作,不是一次能够 完成的 内部风险:项目团队可以控制或影响,如团队成员不 能胜任 外部风险:项目团队不能控制或影响,如市场价格、 国家政策 16 项目风险识别的主要工作 依据工具和方法结果 成果说明 历史资料 项目计划的信息 项目风险的种类 制约因素和假设条 件 头脑风暴法 德尔菲法 风险检查表 流程图 系统分解法 情景分析法 已识别的项目风险 潜在的项目风险 对项目管理其他方面的 改进 17 2.1项目风险识别的依据 1)成果说明 2)历史资料 3)项目计划的信息 4)项目风险的种类:技术风险、质量风险、组织风险、 财务风险 5)制约因素和假设条件 18 知识领域可能出现的风险 范围管理目标不明;范围不轻;工作部全面;范围控制不当 进度管理错误估算时间;浮动时间的管理失误,进度安排不合理 成本管理成本估算错误;资源短缺;成本预算不合理 质量管理设计、材料和工艺不符合标准;质量控制不当 采购管理没有实施的条件或合同条款;物料的单价变高 风险管理忽略了风险;风险评估错误;风险管理不完善 沟通管理沟通计划编制不合理;缺乏与重要干系人的协调等 人力资源管理项目组织责任不明确;没有高层管理者支持 整体管理整体计划不合理;进度、成本、质量协调不当 项目风险的来源分布 19 2.2 项目风险识别的工具和方法 1)头脑风暴法 2)德尔菲法 3)风险检查表 4)流程图 5)系统分解法:市场风险、经营风险、环境污染风险 ,技术风险等 6)情景分析法:通过对项目未来某种状况的详细描述 和分析,找出各种引发风险的关键因素及其影响程度 。 20 2.3 项目风险识别的结果 1)已识别的项目风险:通过定性的项目风险清单来表示 2)潜在的项目风险:适当分类并以表格或文字作清楚的描述 3)对项目其他方面的改进 21 3 项目风险评估 在风险识别的基础上,运用概率和数理 统计的方法对项目风险发生的概率、项目风险 的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目 风险的发生时间进行估计和评价 22 项目风险评估的主要工作 依据工具和方法结果 已识别的风险 项目的进展情况 项目的性质 数据的准确性和 可靠性 风险的重要性水 平 统计法 风险值法 决策树方法 模拟法 专家判断法 量化的项目风险清单 23 1)已识别的风险 2)项目的进展情况 3)项目的性质 4)数据的准确性和可靠性 5)风险的重要性水平 3.1 项目风险评估的依据 24 1)统计法 2)风险值法 3)决策树方法 4)模拟法 5)专家判断 3.2 风险评估的工具和技术 25 1)统计法 主要指标有分布频率、平均数、众数、方差、正态分布 、概率等 分布频率:用直方图来表示 平均数:项目风险发生的平均水平 众数:项目风险最可能发生的水平 方差:项目风险与平均水平的偏离程度 正态分布:项目风险造成的损失金额服从正态分布,据此来 推出风险未来的状况 26 2)风险值法 风险值=项目风险发生的概率项目风险可能造成的后果 项目风险可能造成的后果主要从四个方面来衡量: 风险后果的大小和分布,即风险后果的严重程度及其变化 幅度,用数学期望值和方差来表示; 风险后果的性质(技术性风险、经济性风险等); 项目风险的影响,即风险会对哪些项目干系人造成损失; 风险后果的时间性。 27 3)决策树方法 把风险的状态、风险发生的概率、风险的后 果,绘制出一个从左至右展开的树状图。 决策树法 n过程 (1) 绘制决策树; (2) 自右到左计算各方案的期望值,将结果标在方案节点处; (3) 选收益期望值最大(损失期望值最小)的方案为最优方案。 主要符号 决策点 方案节点 结果节点 n某项目准备开发新一代产品,以便及早进行项目投 产前的准备工作。生产批量的大小重要根据市场需 求量的大小而定。经过市场的考察和分析得出三种 可能的方案,即大、中、小三种方案相对于两种需 求量(大、小),其损益值如下表所示。 n根据以上信息,运用决策树方法进行分析。 例题1: 30 决 策 s1 s2 s3 大批量生产 中批量生产 小批量生产 n1( 需求量大 );p(n1) = 0.3 n1( 需求量大 );p(n1) = 0.3 n1( 需求量大 );p(n1) = 0.3 n2( 需求量小 );p(n2) = 0.7 n2( 需求量小 );p(n2) = 0.7 n2( 需求量小 );p(n2) = 0.7 30 -6 20 10 -2 5 4.8 4.6 6.5 6.5 例题2 n某甲公司正在考虑研制一种新的除臭剂。目前甲公司拥有 30的除臭剂市场,它的主要竞争对手乙公司拥有70的 市场。甲公司研究人员由于在化学配方上有技术突破,有 80的把握研制出这种新除臭剂。如果成功,这种新产品 将成为市场上一种新的竞争力量。 n 在是否要研制和销售新除臭剂的决策过程中,需要认真 地估计乙公司的反应。估计乙公司将推出新产品相对抗的 可能性为0.6。如果这种情况发生,则甲公司占有70的市 场份额的可能性是0.3,占有50的可能性为0.4,占有40 的可能性为0.3。如果乙公司未能开发新产品来进行对抗 ,则甲公司占有80的市场份额的可能性是0.8,而占有50 与40的可能性都是10。如果甲公司决定不开发新产 品,则将仍保持现有的30的市场份额。 n作为甲公司的经理,非常关心能否至少占有50的市场份 额。请用决策树方法进行分析。 由上图可看到,甲公司至少出有50市场份额的概率为 : p(0.80.60.3)十(o.80.6 0.4) 十(0.8o.4 0.8)十(0.8 0.40.1) 0.144十0.192十0.256十0.0320.624 例题3 : n某化妆品公司生产bf型号护肤化妆品。由于现有生产工艺比 较落后,产品质量不易保证,且成本较高,销路受到影响。 若产品价格保持现有水平无利可图,若产品价格下降还要亏 本,只是在产品价格上涨时才稍有盈利。 n为此公司决定要对该产品生产工艺进行改进,提出两种方案 以供选择:一是从国外引进一条自动化程度较高的生产线; 二是自行设计一条有一定水平的生产线。根据公司以往引进 和自行设计的工作经验显示,引进生产线投资较大,但产品 质量好,且成本较低,年产量大,引进技术的成功率为80 。而自行设计生产线,投资相对较小,产品质量也有保证, 但自行设计的成功率只有60。进一步考虑到无论是引进或 自行设计生产线,产量都能增加。因此,公司生产部门又制 定了两个生产方案:一是产量与过去相同,二是产量增加, 为此又需要进行决策。最后,若引进或自行设计均不成功, 公司只是仍采用原有生产工艺继续生产,产量自然保持不变 。公司打算该护肤化妆品生产5年。根据以往价格统计资料和 市场预测信息,该类产品在今后5年内价格下跌的概率为0.1 ,保持原价的概率为0.5,而涨价的概率为0.4。通过估算, 可得各种方案在不同价格状态下的益损值如下表所示。 表8-1 益损值表 跌价原价涨价 0.10.50.4 按原有工艺生产-1000125 引进生产线 a1(成功 率0.8) 产量不变b1-25080200 产量增加b2-400100300 自行设计生 产线a2( 成功率0.6 ) 产量不变b1-2500250 产量增加b2-350-250650 益损值 方案 概率 价格 u运用决策树方法进行分析 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -100万元 0 125万元 40万元 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -250万元 80万元 200万元 95万元 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -400万元 100万元 300万元 130万元 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -250万元 0 125万元 75万元 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -350万元 -250万元 650万元 100万元 跌价(0.1 ) 原价(0.5 ) 涨价(0.4 ) -100万元 0 125万元 40万元 产量不变b1 产量不变b1 产量增加b2 产量增加b2 130万元 100万元 112万元 76万元 112万元 失败(0.2) 成功(0.8) 失败(0.4) 成功(0.6) 引进生产线a1 自行设计生产线a2 思考题: n某企业从事石油钻探工作,它准备与某石油公司签 订合同,钻探一片可能产油的勘探点。该企业可供 选择的方案有两种:一是先作地震试验,看试验结 果如何,再决定是否要钻井;二是不作地震试验, 只凭经验决定是否要钻井。作试验要花3000元,钻 井要花10000元。如钻出石油可获得50000(即公 司付给企业50000元);若钻不出石油企业没有收 入。根据历史资料的分析估计:作地震试验其结果 良好的概率为0.6,不好的概率为0.4;经地震试验 为良好时,钻井出油的概率为0.8

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