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文档简介
智联市场访谈培训 问题一：什么是访谈？为什么要访谈？ 问题二：访谈的过程中各方对应职责? 问题三：如何高效完成这些职责？ part 1:什么是访谈？为什么要访谈？ part 2:访谈过程各方对应的职责 part 3: 如何快速高效完成这些职责？ 讨论： 对于一个新的项目，我们如何迅速确定访谈重 点和问题？ p经营行为问题 p意见价值问题 p感受问题 p知识问题 p感官问题 p背景/人口问题 p问项目需要解决的问题-访谈目的是解决客户问题 p问我们需要验证的问题-验证现有的假设或结论 p问我们不知道的问题-精简访谈，切记访谈不是聊天 通过访谈可以了解的问题 访谈需要设计的问题 访谈最主要的是获取受访者的感性认识，准确数据靠收集资料获取 确定访谈问题-访谈中可以问什么问题 备注：不同的人，运用不同的访谈方式，不要让受访者无从说起 相关 -信息理 相关 -信息理 thanks！
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