二甲医院医德医生建设工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 5 二甲医院医德医生建设工作总结 位于 人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院，但因行风问题曾经闻名全州，使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天，盛装新颜的人民医院，又通过加强了行风建设，朝着 “ 跨越式 ”发展的目标迈进。 在世纪之交的 ，医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否，当时的医院管理混乱，不正之风盛行，医德医风滑坡，少数医务人员公开私收乱要病人钱财，甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗，从中捞取好处费等，职工群众怨声载道，一时间医院在社会上的 信任度陷入了低谷，原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后，把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓，按照 “ 管行业必须管行风 ” 和 “ 谁主管、谁负责 ” 的原则，以改善服务态度，提高服务质量为核心，以优质服务，树行业新风为主题；以加强卫生队伍素质为目的；以深化城镇医药卫生改革为动力，坚持纠建并举，整顿和建设相结合的方针，通过扎实有效的工作，着力解决社会反映强烈，人民群众关注的 “ 热点 ” 、 “ 难点 ” 问题，从而加强了行风建设，推动了医院改革。 首先是明确职责，完善制度、监管到位。近三年来，我们建立健全了 防止腐败现象或不正之风的各项管理制度，理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 5 顺了各级各类人员职责，明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人，对关键岗位、薄弱环节实行全程把关， “ 热点 ” 、 “ 难点 ” 的工作成立了专门的监控组织，如：医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等，凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购； 10 万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加，保证阳光操作，公平公正，使所买设备在保证质量的同时，实现了最低的优惠价格，避免了不正之风和违纪违规的情况发生，纯洁了卫生队伍，保护了相关人员。 二是主要领导以身作则，敢 管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏，完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督，并身体力行地作出表率，把自己的言行置于广大群众的监督之下，做到一身正气，两袖清风，因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事，敢于抓住反面典型在职工中作警示教育，得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中，经历了一次又一次反腐倡廉的考验，得罪了一个又一个的大小官员，相反，受到了省卫生厅陈厅长 ” 政治敏锐性高，防腐意识强 ” 的表扬。 三是加强行风建设，促进医 院发展。通过抓典型、树形象，医院的行风建设得到了根本好转，广大医务人员牢固树精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 5 立了责任意识、质量意识和服务意识，形成了良好的卫生行业风尚，全院职工团结爱院的意识得到加强，增强了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感，营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前，患者、职工及社会对医院的满意度不断提高，特别是医院向社会推出 “ 八项承诺 ” 和 “ 九条禁令 ” 后，医院的各项工作得到了社会的认可，三个效益不断增强。现在，全院上下集中精力搞改革，一心一意谋发展的局面已经形成，共同为实现医院的跨越式发展努力奋 斗。 四是前进中的 人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪，医院发展日新月异，随着卫生改革的不断深入，医院加快了改革的步伐，首次制定了医院发展的总体规划，提出了 “ 十五 ” 期末，要率先在州内县级医院中实现 “ 六个一流 ” 的宏伟目标，并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。 在人事和分配制度改革方面：实行了竞争上岗，高职低聘、低职高聘和活工资分配的激励机制，基本体现了多劳多得的分配原则， “ 大锅饭 ” 问题基本得到解决，使大家都 有了危机感和紧迫感，全院职工的积极性空前高涨，产生了较好的经济效益和社会效益，业务总收入与同期相比增长了36%，职工待遇明显改善。 在人才引进、提高技术方面：采取了送出去培训，请进精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 5 来带教的办法。常年聘请了省级有名望的专家在我院进行座诊、指导和带教，培养学科带头人，提高专科水平，并使当地老百姓不到昆明就能够享受到专家级的服务，代表了最广大人民群众的根本利益。目前聘请了专家的四大科室：心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的重点发展科室，开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术，医务 人员的业务素质普遍得到了提高，眼科、儿科等特色专科的技能不断增强。近 10 年来，共在各种医学刊物上发表学术论文 100 篇，获得州、县级科学技术奖 40项。 在服务质量及服务态度方面：除尽可能地为患者提供优良的专业技术服务外，还开展了学习宾馆式的人性化服务，专门派人到新南疆宾馆进修学习，请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪知识，开展了使用 “ 十字 ” 文明敬语的活动，把 “ 请、您好、谢谢、对不起、再见 ” 作为 “ 座佑铭 ” ，适时使用在工作中，并从接打电话小事做起，规范语言行为，结合整体护理工作的全面展开，我们的服务态度得到了 社会的认可。 在设备购置、硬件支持方面：多方筹集资金不断增添必需医疗设备，如全身 、彩色 B 超、骨科 C 臂、电脑遥控 X 光机、全自动生化分析仪、体外震波碎石机、麻醉机、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 5 电子胃肠镜、手术显微镜等高档检查治疗设备，为提高医疗质量创造了良好的条件，同时也提高了医院的竞争实力。 在基本建设和就医环境方面：按照医院发展的整体规划，完成了一期工程。新建住院大楼总面积 8100资约1500 万元，搬迁后，床位可增加到 350 张，病房设施、工作环境将提高到一个新的水平。新大楼内设有 5 间高标准的净化手术室及不 同档次的病房和中心供氧、中心传呼、中心吸引、电子显示屏、电视机、电话机、饮水机等现代化设施，以满足医疗、科研、教学的需求；宾馆式的装修，人性化的服务及大楼前优雅的 “ 颐康园 ” 休闲环境，让伤病员有在家的感觉，更有利于患者的就医和康复。 我们已一步一个脚印为争创 “ 人才一流、技术一流、