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军品科研项目管理关键链方法研究与实践 【摘要】本文将关键链理论引入军品科研项目开发的项目管理中，介绍了关键链法的详细操作办法，总结了其军品科研项目关键链管理技术的标准操作流程和注意事项，为军品科研项目开发的时间管理提供很好的借鉴和参考。 【关键词】WBS 关键路径 关键链 缓冲 1关键链的定义 关键链法（critical Chain Project Management，CCPM）是TOC（约束理论）的思想在项目管理中的应用，它是落实约束理论的管理逻辑于项目时间管理上，以有限的资源来消除不良工作行为的概念进行项目进度计划。并利用管理缓冲时间的方法来保护整个项目的执行。使项目能准时完工或提前完工。 它考虑了时间和资源的双重约束，其目标是在资源约束的条件下，用最短的时间完成项目。 2关键链项目管理的基本方法 关键链项目管理方法在科研项目中实施主要有五大步骤： 第一步：关键链识别。 关键链的识别是确认系统的约束关系，传统的关键路径方法只考虑了关系约束而没有考虑到资源约束，因此在关键链识别中必需充分分析关系约束和资源约束两个方面。 第二步：计算缓冲区，找出安全时间。 充分挖掘约束潜力，利用瓶颈资源和关键链，计算缓冲区。 第三步：所有非关键链服从关键链。即项目的所有其他活动服从于第二步提出的各种措施。 第四步：加强系统的约束（TOG）。 加强资源利用率或者增加资源来减少项目预订时间。关键链上的自由时间为零，时间利用率为100%。 第五步：如果某约束消除后，关键链可能发生变化。更新关键链，重返第一步进行改进。 3典型军品科研项目的关键链分析 3.1关键链识别 将一个项目看作一个系统，确定项目的约束。从CPM和PERT开始，项目中的关键路线就被看做项目管理的基础。但是关键路线法只分析紧前关系。并不考虑项目实际能调动的资源是有限的。因此关键路线法被广泛批评的一点就是其进度通常不具可行性，而需要进行后续调整。 与关键路线不同。关键链不仅考虑各任务的紧前关系，也充分考虑现实中项目资源的约束。 在关键链里有一个隐含的假设：满足潜在资源约束的可行性方法是首先找出关键路线，然后再进行资源优化配置。 由于资源约束的重要性，务必用约束理论来指导项目资源配置。 因此关键链法这种方法满足了工艺逻辑、资源等各种项目约束条件，并将时间最长的路线作为关键链。 以某地面测控系统项目举例，运用PROJECT工具，进行项目结构分解，并根据活动的标准工期从而列出某项目进度甘特表和计划网络图，如图1所示：图1 XXX地面测控系统项目计划甘特图和网络图其关键路径如图2所示： 图2 XXX地面测控系统关键路径图（一） 总工期为169个工作日。但由于关键路径中序号为9和18两项活动同为“硬件加工”，工期相同为16个工作日，看似可以并行，但是考虑到资源限制，其中两个活动中硬件只能在同一台设备上进行加工，而该设备一次职能执行一项作业。因此关键链变为图3所示，总工期变为192个工作日。 图3 XXX地面测控系统关键路径图（二） 3.2计算并插入缓冲区 在关键路线法中，一般的计划时间都大于完成任务所需的的平均时间，也可以看作是在任务所需的平均?r间上加了一段“安全时间”（Safety Time，ST），这样的处理方式具有两方面的效果，正面效果是提高了管理不确定因素的能力，负面效果则是延长了完成项目所需的时间。 关键链法采取另外一种方式，在关键链的末端附加整块的安全时间，也就是项目的缓冲时间（Project Buffer，PB）。可以认为关键链法是重新整合关键路线法中分散存在的安全时间，如图4所示。 项目计划中使用缓冲是指在某条链上所有的任务后面加上一个时间，用于保护项目，避免突发事件造成的项目延期。 根据军品科研项目不确定性高的特点及军品科研单位的组织结构及人力资源情况，并统计多个提前完工和延期完成的项目的实际研制周期，得出项目延期的时间和提前完成的时间一般在合同要求时间的25%-30%。对照任务链长度1/2法，可以认为任务链长度1/2法比较适合军品科研项目进行缓冲长度计算。 任务链长度1/2法是缓冲长度取任务链工期的1/2。不确定性高的项目。比例可以比1/2高一些，不确定性小的项目，比例可以小一些。不确定性与缓冲长度的关系见图5。 这种方法只需估计一个总体的不确定性，就可以直接得到缓冲的长度，不需要估计每个任务的不确定性。运用任务链长度1/2法，得出XXX地面测控系统的缓冲长度为研制实际工期的25%左右，为48个工作日。插入缓冲后形成新的严重进度计划如图6。 3.3缓冲管理 缓冲管理是指在项目执行过程中对于计划阶段设定缓冲的消耗和补充的跟踪和评估，其目的是为项目提供一个简单、易用的项目健康状态图。这个项目状态会和项目计划和前期承诺进行比较，根据项目缓冲区消耗的百分比和关键链上的任务的完成率两个指标来判断是否应该采取措施追赶。 4基于WBS的军品科研项目项目关键链管理方法总结 由于军品科研项目的风险比其它项目要多。比如普通项目的合同一般不会变更，项目的研发只需按合同要求按部就班执行就可以，而军品科研项目的合同经常会在项目启动很长一段时间内都无法签订，要求交付产品的状态和进度经常会因为政治因素或认为因素改变，这些不确定性因素直接导致关键链的变化和调整，因此加强军品科研项目的关键链管理便显得尤为重要。简单来说，就是对缓冲区的管理，其完整流程图如图7。 具体实施可分为以下八个步骤： （1）分析项目的工作范围，编制项目工作结构分解图（WBS）。编制WBS时，除遵循一般项目的编制原则外，因注意以下三点：WBS元素并未越细越好，以便于管理节约管理成本为原则；充分考虑资源约束关系。有资源约束关系的子元素一定要分开；WBS制作最好采用进度计划的编制工具。便于进度计划的生成；应将项目缓冲作为WBS元素。 （2）找出各元素的逻辑关系和时间及人力等资源约束关系。 （3）估算工期，并将逻辑关系和资源约束关系反映