成功要从优秀员工做起(新).ppt

主讲 房列祥 1心驻芳华 开 篇 ？ 何谓成功 何谓优秀 请理解： 2心驻芳华 成功秘诀： n每件事、每一天比别人 多付出一点点 多用心一点点 3心驻芳华 请回答： 你今天工作，为了什么？ 开 篇 4心驻芳华 今天培训的目的 使各位： 快乐工作！ 挣更多钱！ 更加优秀！ 取得成功 ！ 5心驻芳华 何为成功 身在何处？ 心系何方？ 6心驻芳华 何为成功 v身在何处？这是一个极其个性化的问题，我 们每个人自己知道； v心系何方？我们说心系成功。因为，尽 管目的不一样，但我们都在想方设法、千方 百计地追求和实现着自己的目的。因此，是 心系成功。 7心驻芳华 1、成功具有相对性 v成功是相对的，它具有相对性。 v比上的不足是差距，无形中我们就有了榜样 ；比下的有余则可以看作我们的成功。 v有句话叫“不是生活中缺少美，而是缺少发 现美的眼睛。”换言之，不是我们一无是处 ，而是许多年来我们不会或不敢去肯定自己 。 拥有阳光，已经足够！ 8心驻芳华 2、成功是一种积极的选择 v凡事都要看到它美好的一面，寻找其积极的 一面，以积极的心态对待一切。 v【例子】1、塞尔玛的故事 2、周士渊的解释 9心驻芳华 案例一启示 v1、前后简直判若两人：一个是无限的痛苦，一个 是不尽的欢乐；一个是阴雨连绵，一个是阳光灿 烂。 v变的是她的内心，是她内心习惯性的思维方式 过去他习惯性地选择看泥土，选择事情的消极 一面；后来他习惯性地选择找星星，选择事物的 积极一面。 v就这么一点点变化，带来的结果却大相径庭。一 个痛苦，一个快乐；一个失败，一个成功。 v可见积极的选择，对我们人生多么的至关重要。 消极与积极 10心驻芳华 案例二启示 v两种介绍，两种结果，这就是怎样选择的问 题，积极地选择带给我们的是容光焕发，是 信心百倍，是行动的力量，是美好的未来！ 11心驻芳华 3、成功是一种良好的习惯 v中国有句老话：三岁看大，七岁看老。这话有点过，但很 好地说明了习惯的延展性。凡事有惯性，有规律，养成一 个好的习惯，等于拿起了一把开启成功的钥匙；染上一个 坏的习惯，等于向失败敞开了一扇门。 v要想获得成功，首先要养成好的习惯，然后，好习惯就会 来成就我们。怎样养成好的习惯呢？有句形象的比喻说， 习惯像缆绳，你每天缠上一股，它就会成为一条强有力的 、拉不断的绳索，直到把我们拉向一个又一个的成功。 本钱足，则底气足； 本钱足，则前途棒； 本钱足，则事业旺。 12心驻芳华 4、成功是一种精神状态 v毛泽东主席说：人是要有一点精神的。 v哀，莫大于心死。 v挺起我们的脊梁，微笑起我们的面宠，机会 青睐于那些有准备的人。低头哈腰恨不能捡 钱包的人永远出息不到哪里去。打起精神做 人，永远是我们每个人的必修课。 v学习、借鉴萧宽的草籽宣言。 13心驻芳华 何为优秀 v无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀 的员工总是有着某些共同的特质，这些特质 和他们从事的工作无关，完全是体现在个人 的工作态度上面，也许正是因为有了良好的 态度，所以他们会做出正确的举动，获得想 要的结果。如果你想成为一个优秀的员工， 最重要的就是复制他们的心态，学习他们的 方法，然后不断地坚持，你就一定会成为公 司中最棒的一员。 14心驻芳华 优秀员工的特征 v优秀的员工大多都热爱工作，追求卓越。 v优秀的员工大多都乐于承担更多的责任。 v优秀的员工大多都积极主动工作，把敬业当成一 种习惯。 v优秀的员工大多都时刻牢记公司的利益。 v优秀的员工大多都会设定目标，并全力以赴。 v优秀的员工大多都注重细节，遵守准则。 v优秀的员工大多都注重个人形象，维护公司声誉 。 15心驻芳华 一、优秀员工的自画像 v v 优秀员工= 良好心态+职业能力+职业素养 16心驻芳华 11.三者之间的关系 心态与能力的关系 有良好的心态，就能把事情做好吗？ 有很强的能力，就能把事情做好吗？ 想当元帅就会成为元帅吗？ 你不想去做，将会一事无成。 17心驻芳华 三者之间的关系： 职业礼仪是外在，心态与能力是内在。 比例：60%心态+30%能力+10%礼仪 =100%成功 18心驻芳华 12.企业中常见的四种人才： 心态好，能力好 精品 心态好，能力一般半成品 心态不好，能力不好 废品 心态不好，能力很好 毒品 19心驻芳华 13.良好的心态 良好的心态 成功的做人、做事的态度 态度决定一切！- 米卢 20心驻芳华 态度是一面镜子 v 你怎样对待公司 v 你怎样对待客户 v 你怎样对待身边的人 21心驻芳华 14.改变您一生的 八大心态 主人翁的心态 感恩的心态 积极的心态 付出的心态 珍惜时间的心态 诚信的心态 宽容的心态 学习的心态 22心驻芳华 二、改变您一生的八大心态 v心态决定命运 心态变观念变 观念变行为变 行为变习惯变 习惯变性格变 性格变命运变 23心驻芳华 2-1.主人翁的心态 做老板型员工 对待工作的态度： 当你把工作当成职业全力应付完成工作以达到公司要求 当你把工作当成事业全力以赴、超额完成工作 当你的工作完成超过上司的期望时会令上司感动、赏 识、信任、并委以重任 24心驻芳华 主动与被动 没有人提醒我，我把事情做到超乎别人的期 望，我会得到很多的奖赏和荣誉。 有人提醒我一次，我就把事情做好，我会得 到很多奖赏，但不会得到很多荣誉。 有人提醒我二次，我就把事情做好，我只能 得到一些奖赏。 有人盯着我，我才会把事情做好，我在磨磨 噌噌，会得到别人的鄙视。 有人盯着我，我仍不能把事情做好，所以我 经常失业。 25心驻芳华 主人与仆人 主人 不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什 么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创 造更多财富，颇具成就感,这就是主人 仆人 就是把自己当成企业的打工者，工作是被动的,是在 为别人而工作,按别人的指令工作,不愿承担责任,成就 感不强,这就是仆人. 26心驻芳华 主人与仆人 v 如果你这辈子要做一个主人，要先具备 做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要 做到全力以赴。(猎狗与野兔) v 选择快乐或痛苦，全由您自己决定。 v 选择成功或失败，全由您自己决定。 27心驻芳华 2-2. 感恩的心态 感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵； 感激关爱你的人，因为他教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧； 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知； 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力； 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立； 感激打击你的人，因为他强化了你的能力； 感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 28心驻芳华 感恩的心态 您人生的贵人有哪些？您应该 感恩哪些人？ 感谢 感谢 再感谢! 29心驻芳华 2-3.积极的心态 v 世界成功学第二代宗师拿破仑希尔研究500 名成功者，发现一个奥秘：每个人的心灵就像硬 币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写 着消极心态。 v【案例】秀才赶考的故事 30心驻芳华 问题的观念 (1)遇见问题的两种对待方式： a.往外推问题是成功的绊脚石能力不能 得到提升永远打工 b.想办法解决问题问题是成功的垫脚石 有提升能力的机会走向成功 31心驻芳华 问题的观念 (2)没有问题的企业是没有的，没有问题的人是 没有的。 (3)只要做事就会存在问题。 32心驻芳华 问题的观念 (4)对待问题的两种态度： v 发现问题，抱怨问题（小问题大问题失败） v 发现问题，解决问题、寻找机会（大问题小问题 没问题成功） 看待事情的角度不一致，结果也不一样。 33心驻芳华 能力观念 【案例】文员升职 人的成功靠运气自己不能把握 人的成功靠能力自己能把握 34心驻芳华 培养积极心态的6种思维模式 模式一： n 太棒了，今天一定会有很好的事情 发生在我的身上。 遭遇损失时 （相信上帝总是公平的） 35心驻芳华 模式二： v 太棒了，这样的事情发生在我的身上， 又给我一个成长的空间。 受到客户拒绝（客户拒绝是正常的） 36心驻芳华 模式三： 每件事情的发生，必有其原因，必有 利于我。 塞翁失马时（有得有失，平常心) 37心驻芳华 模式四： v 没有失败，只是暂时停止成功。 遇到挫折时 （相信成功在不远处等着我 ） 38心驻芳华 模式五 ： v 过去不等于未来！ 情绪低落时（相信明天会更好） 39心驻芳华 模式六： v 我没有得到想要的，就即将得到更好的！ 事与愿违时 （好事往往多磨，彩虹总在风雨后。） 40心驻芳华 2-4.付出的心态 v学会给予 v有舍才有得,舍得是一种大智慧 v一分耕耘，一分收获 v付出总有回报 （人生的两杯水） 41心驻芳华 25.珍惜时间的心态 （1）时间就是生命 （2）时间就是金钱 （3）管理好您的时间20/80法则 （4）珍惜时间，学会竞争 42心驻芳华 珍惜时间 增加收入的方法： 增加单位时间的工作量 增加时间量 43心驻芳华 珍惜时间 思考: 假如说今天是你生命中的最后一 天 你最想做的一件事是什么 44心驻芳华 26.诚信的心态 诚信就是生产力！ 诚信就是效益！ 【案例】沃尔顿的故事 45心驻芳华 v能力+信赖=成就 v既有能力又忠诚的人才是老板最器重的人才 v忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会。 46心驻芳华 27.宽容的心态 （1）大海为什么大？ （3）宰相肚里能撑船 (张宰相的故事） （2）放低身段，成就千万。 （4）吃亏就是占便宜，不要斤斤计较 47心驻芳华 企业中人际关系应该怎么处理？ （懂得珍惜，学会宽容） （1）珍惜缘分 v百年修来同船渡 v千年修得共枕眠 v五百年修来同事做 48心驻芳华 （2）学会处理冲突 v每个人始终生活在矛盾之中 v多想对方的优点 v赢在沟通，学会赞美 v角色互换 你的心胸有多宽你的成就就有多大 企业中人际关系应该怎么处理 49心驻芳华 28.学习的心态 学会学习 你可以不学习， 但你的竞争对手不会不学习。 【案例】一元钱敲开机遇的大门 学习能力=竞争能力=生存能力 50心驻芳华 总结： v问题不在大小， 关键在于态度 v成功不分早晚， 态度决定先后 51心驻芳华 三、优秀员工的八大职业能力 思维能力 学习能力 执行能力 管理能力 社交能力 沟通能力 创新能力 组织协调能力 52心驻芳华 结束语 v你有什么样的心态，你就将拥有什么样的人生； v你有什么样的能力，你就将拥有什么