雀巢咖啡2012上半年广告策划方案

1 雀巢咖啡 2012 上半年广告策划方案 雀巢 2012 上半年广告策划方案 2 目录 一、 提案 阐述 二、 市场环境分析 （一） 市场概况 （ 二 ） 析 （ 三 ） 消费者消费特点分析 （ 四 ） 竞争对手分析 三、 广告策略提案 （一） 广告目标 （二） 创意分析 （三） 策略核心 （四） 广告活动策略提案 四、 媒介 投放提案 五、 活动 执行计划 六、 预算 一、 提案 阐述 此次广告策划案通过诉求雀巢咖啡的“一天好开始”这个主题，整合各传播因素，进行整体营销传播方案 策划。通过广泛的广告投放， 扩大雀巢咖啡“一天好开始”的影响面， 配合 线上线下的营销活动 “早安雀巢”，吸引新兴消费阶层选择雀巢的同时，通过早安问候活动提高品牌的美誉度，并加强品牌与消费者的情感联系，增强其对品牌的喜爱。并配合以相应的促销活动，增强整个广告活动的影响力。 二、 市场环境分析 （一）市场概况 中国咖啡行业整体市场概况 中国的咖啡生产基地， 90%以上集中在云南。中国的咖啡行业企业，目前处于小散乱状态，真正成规模有竞争实力的不多，能与 “ 百年老店 ” 雀巢叫板的更是不多。我国咖啡的消费量为 3 万吨，其中 60%为速溶咖啡、传统冲泡方式的咖啡消费仅占 30%、剩下为其他形式。中国速溶 咖啡 40%的年增长率、传统咖啡 30%的增长率。未来中国的咖啡消费增长空间极大，预计 2012 年达到 12 万吨，人均消费仍达不到 100 克。未来几十年高档中餐厅将成为咖啡消费的新的增长点，二三线城市随着咖啡消费量不断增加，所占的市场分额也不断增加。成为中国咖啡市场及未来 20 年的焦点推动市场。 雀巢咖啡市场概况 雀巢咖啡起源于 1930 年，遍及 100 多个国家，品牌价值高达 130 亿美元，被美国权威杂志商业周刊列为全球价值最高的咖啡品牌。每秒钟有4500 多杯雀巢咖啡被享用，为人们的生活带来无限灵感。与 20 世纪 80年代开 始在中国销售， 1988 年，在云南设立了咖啡种植基地。雀巢大中华区从瑞士引进直接投资累计达 83 亿元人民币，经营 22 家工厂，固定在华雇员约 14,000 名，每天售出超过 760 万雀巢产品。雀巢的咖啡家 3 族包括： 1+2 系列、特调系列、醇品 咖啡 伴侣、即饮系列、尊赏系列、礼盒系列。雀巢获得了年轻有活力的大学生和都市白领的喜爱：雀巢咖啡在中国已连续五年被中国大学生评为 “ 至爱品牌 ” ；更被众多白领评选为 “30 年改变中国人生活的品牌 ” 。 雀巢在中国市场已经形成较高的知名度并拥有固定消费者，且消费者忠诚度高。和对手相比 ，雀巢的口味偏淡雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。中国咖啡消费量以每年 15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。 （二） 析 S： 品牌知名度高、美誉度好，是速溶咖啡市场的领导 者，在中国市场 占有率高 ， 消费者忠诚度高。 W： 1、 作为市场领导者，面临逐渐强大的竞争对手，雀巢咖啡在新一代的消费者中，出现了购买率低的问题。 2、雀巢咖啡近年来面临了的食品安全危机和公关危机，对品牌造成了很大的负面影响。 O： 1、 经济、方便 的速溶咖啡是咖啡消费的主流， 中国咖啡消费量以每年 15%的速度增长，形成巨大的消费潜在市场 2、 新兴消费群体对咖啡文化的接受能力强以及喜爱，使他们更能接受和被培养一种咖啡消费习惯。 T： 1、 竞争对手的逐渐强大，如星巴克、麦斯威尔，使其领导者地位的市场份额受到威胁 2、雀巢咖啡的负面新闻给竞争对手带来可趁之机 巢咖啡作为市场领导者，面对不断增加的新兴需求空间，其更有实力扩大速溶咖啡的总需求， 引导消费者形成早餐咖啡的需求， 并且快速抢占这部分份额 ，刺激其重复消费 。 扩大雀巢的品牌影响力，塑造良好的 品牌形象，加强与新生消费阶层的情感联系，减少负面新闻对品牌的影响，增强消费者对品牌的喜爱。 （三）消费者消费特点分析 1、消费者构成及特点： 雀巢咖啡的目标消费群是 18 35 岁的大学生和白领阶层，对广告有亲切感，注重流行新趋势，希望成为具有独特风格的年轻，时尚，充满活力的人群。 2、消费者行为分析： 买动机： 4 根据相关调查得出， 其他 约会 休闲、放松 喜欢、习惯 提神 味道好 10% 20% 30% 40% 50% 60% 从上图可以看出，有大约 60%的消费者购买雀巢咖啡的动机都是休闲、放松。将近 20%的消费者购买动机是提神。换言之，雀巢咖啡在大多数消费者心目中是休闲、放松的最佳饮品。 费者细分： 18 25 岁的大学生属于年轻活力消费类型，现在 90 后已经成为大学生主力，这群消费者生活作息规律较差，充满活力，喜欢尝试新的事物。 25 35 岁的白领阶层属于品牌消费型，这群年轻白领着重生活品味，注重流行趋势，对品牌忠诚度较高。 费者态度： 对于雀巢咖啡，有大约 55%的消费者认为品牌信誉高，很值得信赖。有将近 8%的人群喜欢雀巢咖啡的外观设计。有将近 30%的人群认为雀巢咖啡的提神效果很好。 （四）竞争对手分析 星巴克 全球最大的咖啡连锁店，是世界领先的特种咖啡的零售商、烘焙者和品牌拥有者。旗下零售产品包括 30 多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 1、品牌定位：消费者定位在爱好精品、重视品质的白领阶层。在白领阶层的知名度和品牌忠诚度高。是品质咖啡行业名副其实的领导者。 2、竞争状况：品牌知名度极高，咖啡的品质高，重视渠道和服务创新，其价 格定位是多数人承担得起的奢侈品 麦斯威尔 有着 100 多年的辉煌历史。其品牌属于著名的食品巨头之一卡夫。在卡夫品牌影响力的带动下麦斯威尔业务在中国得到迅速发展 1、品牌定位：针对消费者对咖啡需求的多样化，不对段咖啡技术革新，推出各种口味的咖啡，一边让人们享受咖啡艺术时，一边体味生活的品质。展现一种温馨、休闲的生活情趣，更在于一百多年来对其品牌形象精心维护和创造。 2、竞争状况：浪漫化的诗意创造是麦斯威尔塑造品牌的惯用手法，麦斯威尔有不少带有浪漫情调的歌曲，被到处传唱。品牌知名度、美誉度高。 三、广告策略提 案 （一）广告目标： 5 、吸引新的消费者尝试雀巢咖啡产品。 、通过感性的沟通使品牌与消费者建立情感联系，增强对品牌的喜爱。 （二）创意分析 “一天好开始” 世界上很多人的一天，都是从一杯香醇的雀巢咖啡开始的。 还未战胜睡意未消的双眼？还未进入工作学习的状态？一杯香浓馥郁的雀巢咖啡，是启动美好一天的活力源泉！帮助你唤醒精神，迎接崭新一天的学习、工作和生活！ 大学生和白领阶层的一天开始的时间大致为 8： 00，学习的压力或者多姿多彩的夜晚生活，让这部分人群一天的开始，难免会很难进入工作学习状态， 消除疲怠，让一杯咖啡带给你每天新的开始，让你充满活力，可以成为刺激其消费的因素。同时，从情感上对消费群体生活的关怀，可以提升为品牌与消费者之间的情感沟通，让每天的开始，雀巢就细心呵护。 其次，一天好开始的动力不仅仅来源于身体上的精神充沛，还有情感上的充沛，来源于生活的动力。比如和爱人的共同的家庭梦想，与父母亲情的家庭温暖，与志同道合的人的共同追求等。 （三）策略核心 首先，挖掘一天好开始的创意点，通过体验消费，来加大产品对消费者的影响，刺激消费。其次通过挖掘“一天好开始”的深层次情感动力，在 产品和品牌服务上，通过雀巢的细心以及对于消费者生活细节的关怀，加强消费者与品牌之间的情感沟通。 （四）广告策略提案 广告投放 1、平面广告 与影视动画广告相配合的平面广告。通过表达雀巢咖啡带给人的好心情和早安的问候，来诉求一天好开始。主要投放在各大中心城市的、受众群体的热点刊物。 2、影视动画广告 意阐述：诉求一天“好”开始，早上一杯咖啡带给人愉悦的心情和精神动力，一天的开始，一杯提神的咖啡，让主人公的心情也随之改变， 6 周围的一切都受其感染变得美好，充满希望。一杯雀巢咖啡，一天好的开始。 本细节 空白的背景、一个侧面行走的人：表达现代人的一种疲软的生活状态，每天都是新的一天，可是每天又都是同样的一天。 画面整体呈现为一个时间轴：一个虚化的时间轴，带引人们机械的向前。也代表现代人的生活的不变和规律。 镜头剧本 空白背景变化代表主人公的心情 画面的切换和人物的行走为时间轴 镜头 景别 技巧 时 间 画面 字幕 画外音 音乐 1 全景 2 空白背景。 侧面行走的人。 一层不变、沉闷的音乐 2 全景 背景画面切换 2 空白背景。 侧面行走的人。 前方一股咖啡香 气呈柔美线条飘来 音乐由慢变缓 3 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 空白背景开始变化，开始有阳光的颜色。（动漫） 音乐由缓变得舒畅 4 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 背景开始有了太阳的完整样子。（动漫） 舒缓的音乐 5 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 背景有了绿色渐现。 （动漫） 音乐开始变得欢快 6 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 绿色部分展现出树和花在生长、绽放（动漫） 欢快的音乐 7 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 树和花有了鸟，蝴蝶，蜜蜂（动漫） 鸟叫 欢快的音乐 7 8 全景 背景画面切换 2 行走的人随着飘香继续走。 背景画面变化完整。有阳光、树和花、各种小动物。（动漫） 鸟叫 “早安” 9 全景 背景画面切换 1 画面渐隐。一天好开始 “ 一 天 好开始” 10 全景 背景画面切换 1 雀巢咖啡 雀巢咖啡 时间： 18 3、户外广告 与影视动画广告相配合的平面广告。通过表达雀巢咖啡带给人的好心情和早安的问候，来诉求一天好开始。主要 投放各大中心城市的地铁站、户外广告牌。 4、促销广告 告、促销包装、促销海报 营销活动 1、早安雀巢 “一天好开始”赠饮试喝活动 此次活动主要针对大学生和白领阶层两个群体，在他们每天早上的出现率最高的场合，进行赠饮试喝活动。通过此次活动让消费者体验雀巢早餐咖啡从而刺激其再次消费，另外将“一天好开始”的早餐咖啡诉求传达给消费者。并且通过此次雀巢的“早安问候”，增强消费者对品牌的好感度。 动设计阐述 由雀巢统一着装的“早安大使”们在各大高校的校园餐厅进行早餐热咖啡的派送，以及在地铁站进行派 送。并对每位接受试饮的说一句“早安”。将活动的试饮动机消除到最小，从情感上影响消费者。达到“一杯热咖啡，是雀巢的早安问候”的活动效果，引导一种早餐咖啡的消费需求。 点和时间选择 大学校园选择校园餐厅，白领群体选择地铁站出入口。 时间选择在春季，春困季节送早餐咖啡更能达到活动效果。持续时间为 4个月，每个月都会在不同的中心城市展开此次活动。 告投放 配合此次活动，在地铁站、杂志等投放“一天好开始”平面广告。扩大影响面和影响力度。另外，早安大使要有统一着装，一次性咖啡杯要有活动设计体现。 2、 #早安 一天好开始 # 微博早安问候活动 此次活动与新浪微博合作，由 雀巢咖啡通过对名人、明星互发早安开始，发起全民“早安问候”，提醒受众“早安问候”的必要，通过鼓动网友互发“早安”问候参与此次活动。并通过活动激励扩大活动的影响面，使雀巢品牌与消费者建立情感联系，传达早餐咖啡一天好开始的诉求，增强对 8 品牌的喜爱。 动设计阐述 一天好开始的动力不仅仅来源于身体上的精神充沛，还有情感上的充沛，来源于生活的动力。而生活的动力源自哪？可能是家人、朋友、爱人。互道早安是件平常的事情，可是我们多久没有 跟他们说早安了？通过这样的诉求，来吸引受众参与其中。一句平淡的问候，也许会带给自己和他人一天好的开始。 动激励 参与 #早安 一天好开始 #安问候活动，有机会获得 巢咖啡、雀巢相关赠品等。此次活动奖项产生，主要是随机抽取的早安幸运奖，早安问候最多的早安大使奖、早安微小说奖、最具魅力的早安奖。 告投放 配合此次活动，在地铁站、杂志等投放“一天好开始”平面广告。以及在新浪微博投放活动广告。 促销活动 配合线上线下活动以及广告的投放，在各大终端进行促销活动。 促销 方式： 1、节假日促销： 打折式促销： 2012 年 1 月 1 日 3 日， 5 月 1 日 3 日在各超市进行折扣为 的促销活动。 惠赠促销：在 2010 年 2 月 13 14 日即凡是购买雀巢咖啡满 68 元的情侣即赠送两袋雀巢威化巧克力。 限时抢购： 6 月 6 日当天在各大超市开展限时一小时的抢购活动，即在规定的一小时内购买雀巢咖啡享受 的优惠。 2、体验式促销： 免费品尝促销： 3 月 8 日在各大型超市设置雀巢咖啡专卖点，由促销员为前来光顾的女性顾客提供免费的咖啡品尝。 竞赛式促销： 4 月 10 在超市开展关于雀巢咖啡历史或现有产品的竞赛 活动，吸引顾客参加。答对相关竞赛题目即获得雀巢速溶咖啡一小袋的馈赠。在提高顾客对产品的关注度之外可以加深他们对雀巢咖啡状况的了解，也能对潜在消费者的消费行为起潜移默化的影响。 四、 媒介 投放提案 1、媒介选择 志 销售与 市场 、时尚旅游 选择理由：两本杂志的受众与雀巢咖啡受众相吻合 广告方式：封三 络 新浪 选择理由：受众相吻合，且与新浪微博的活动合作，可以加强广告合作。 广告方式：弹出式广告、旗帜广告 销广告 配合促销活动的促销广告 9 报 配合各终端广告，在活动期 间，受众接触面投放活动海报。 视广告 中央电视一套、北京