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文档简介
职业经理人训练营之一自我管理课程背景:在企业发展的过程中,中坚干部是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。 职业经理人训练营的课程架构是根据管理上的两大对象,也就是从“人”(People)及“工作”(Task)发展,将课程分成三大单元,这三个单元是管理学及管理技能开发课程的不变主题,而且相互起着积极地作用。课程时间:2天第一单元:管理角色(Roles),会涉及以下内容:1. 学习能力模型 心态、知识、技能 归纳规律、融会贯通2. 管理者角色转变与挑战: 不抱怨、不推诿,从自己开始 从专家到管家 “士官心态”与“军官心态”3. 如何区别管理与领导 管理的四大要素:计划、组织、领导、控制 二者辩证统一的关系 练习:区别领导与管理4. 什么是管理者的角色 管理者要在二者之间平衡:“工作”(Task)、“人”(People) 活动:找寻宝藏4.如何建立自己的权威 权力、权威、影响的区别 权威的五大层次:法定权、报酬权、强制权、专家权、典范权 你与下属的人际关系定位 树立权威的三阶段第二单元:管理风格(Style)1、案例:为什么这么器重还是留不住小刘?2、自我评估:管理风格自测3、了解情境管理理论 下属的四种发展层级 管理者的四种管理风格4、衡量下属的两把标尺 能力:完成任务的知识与技能 意愿:部属意愿、动机与信心5、管理风格如何确定? 实现员工差异化管理 领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整6、练习:识别管理风格7、案例:经理亲自辅导为什么仍然滞后?第三单元:管理技巧(Skills)一:任务管理 1、 管理的基本循环:PDCA 透过PDCA 循环有效管理任务绩效 PDCA循环的特点 活动:领导与工人2、 做好计划的关键要素 清晰的目标 有效的方法 明确的流程 简易的操作步骤 可追踪确认的检查点3、如何有效教导部属4、任务反馈 有效反馈的原则 给予有效反馈的步骤 处理意见不同或刺头下属二:时间管理:1、时间管理概述 管理时间的定义 效果,效率和效能 4个帮助你管理时间的基本问题2、消除时间陷阱 时间陷阱:自我测试练习 时间陷阱定义和浪费时间的主要因素 小组讨论:时间陷阱练习3、强化自我管理 设定目标和目标制定原则 轻重缓急,要事第一 小组讨论:要事第一练习三、压力情绪管理1、认识压力与情绪 压力与情绪的定义 压力与工作表现之间的U型曲线 测评:社会再适应量表(SRRS)2、压力源分析 时间性 冲突性 环境性 预期性3、 压力管理 手法:锻炼、放松、建立支持性社会网络、心理治疗 心态:学会关门、学会计算、学会放弃韦黎行业经验l 联新国际集团培训事业部,副总经理l 史泰博公司,销售总监l 复星国际集团,培训经理教育背景l 澳洲南十字星大学,MBAl 华东政法大学,经济法学士专业背景l 国际TTT认证职业培训师标杆客户制造业:摩托罗拉移动,宝钢集团,上海汇众,上海日立电梯,塞拉尼斯中国,东风印刷,舍弗勒集团,山西国新能源,德力西电器,欧姆龙电子,远东控股,伊利集团,上海电气集团金融业:上海浦发银行,花旗银行,中德安联保险,美国联邦保险IT
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