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文档简介
备注:岗位暂时全部按婚礼顾问制定,含全部职能,具体职责如下:婚礼顾问岗位职责:一、 日常客户接待、客户跟单、签单并完成当月任务额。二、 日常喜铺客户接待及导购工作。三、 熟悉婚礼流程与各种礼俗;对合作客户从洽谈至合约结束的全程跟踪与服务。四、 深入了解客户需求, 为客户制定个性化婚礼策划,完成婚礼全面设计,MV剧本、策划方案撰写等工作。五、 接单后及时与天使部对接,并根据现有情况及时作出调整。 六、 负责新人婚前的婚礼咨询及相关工作。七、 婚礼前配合各部门及新人进行婚礼彩排工作。八、 积极配合其他部门及人员的工作(试妆、拍摄等工作)九、 婚礼前认真查看现场,并与天使部详细沟通,确保策划的周详、可行与效果。十、 婚礼现场协助司仪及相关工作人员的督导工作。十一、 总结和提交每单婚礼的整体情况,并分析优劣方面。十二、 负责同行业市场信息的搜集、整理并与团队共享。十三、 不断提升自身业务知识及能力,洞察时尚与流行的趋势。婚礼顾问在婚礼现场以婚礼督导的身份出现,并按婚礼督导职责执行!岗位职责如下:婚礼督导岗位职责:1、与新人或主家的总协调人取得沟通,以便与场景布置人员协调婚礼相关事项,包括电源接线、桌椅的摆放位置、舞台背景布置及婚礼所需的道具设备的摆放等。 2、提醒新人将婚礼当天所需要用到的礼物准备好,并在前一天或仪式开始前交给督导师。3、婚礼前一天或当天同新人最后确认婚礼上需要注意的事项。4、组织新人入场仪式,包括进场人员的次序、其他工作人员的位置。5、负责婚礼仪式上必需的道具准备;如托盘、蜡烛、话筒、茶具数量等等。6、协助执行人员进行婚礼现场道具等设备的检查及调试,以保证各项道具的正常使用。7、同主家或酒店落实舞台上摆桌的数量(通常为烛台,香槟台,如有特殊要求另做安排)8、负责邀请参与婚礼仪式的嘉宾并提供指引服务;如嘉宾父母长辈登台说话等。9、负责典礼过程中引导音响师进行高潮段的音乐切换点及音量,负责引导冷烟火的燃放点。10、仪式完成后将婚礼当天新人相互赠送的礼物及其他用品交还给新人或新人的家里人。11、随时注意与新人沟通交流,多问、多答、态度热情。12、随时注意婚礼现场的特别情况,保证婚礼顺利进行。13、以总指挥的身份要求自己,注意协调所有现场人员,机智敏捷应付所有突发情况。婚礼督导【工作流程】婚礼前职责: 与新人确认服务项目; 确认婚礼形式出详细策划书; 与新人确定和婚礼服务人员各项事宜;(时间、地点) 根据合同内容与各供货商衔接服务内容; 婚礼前确定酒店配合项目: 灯光 、音响、舞台、背板; 桌子尺寸、桌布颜色、地毯颜色; 签到台、蛋糕台、香槟台、香槟塔及装饰; 布置现场时间及酒店负责人; 婚礼前一天职责: 提醒新人酒店所需物品准备到位; 负责与公司资源部统一协调各项服务是否到位; 负责监督酒店特效安装(灯光、音响、投影、舞台、背板、及现场各种装饰); 安排确认现场礼宾人员(撒花瓣、礼花弹、礼仪、花童) 与新人确定签到台负责人、(安排来宾人员名单是否准确,与酒店协调酒水摆放); 确认 VIP准确位置; 婚礼当天职责: 负责检查仪式用品(托盘、口布、茶杯、茶水、交杯酒酒杯、蛋糕、香槟塔及香槟酒。); 安排确定礼宾人员的确切时间和位置; 与音响师确认音乐播放程序; 与主持人确认仪式程序及时间; 协助来宾就坐等候仪式开始; 安排来宾候场迎接新人及照相;负责协调仪式中各项工作人员的配合; 提示新人准备候场; 指挥灯光、音响到位; 安排礼仪程式用品到位; 确认特效环节程序; 安排新人仪式程序; 配合主持人协调再次入场程序婚礼督导职位要求:(1) 喜爱艺术,热爱婚庆行业,并对婚礼策划和执行工作有浓厚兴趣;(2) 工作态度:专注做事,诚恳认真,踏实稳定,敬业并有激情,具备团队意识、责任感及行动力;(3) 具有良好的外形条件,举止仪态好,心细、塌实、认真、能吃;(4) 具备良好的人际沟通能力及表达能力,富有亲和力,语言表达清晰流畅;(5) 有较强审美能力、具备花艺、色彩、音乐、服装、化妆、活动策划等多方面能力;(6) 有较强的文字撰写能力,富有创意和新颖的文字表达能力;(7) 熟练使用OFFIC
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