组织行为学-管理就是激励.docx

管理就是激励管理的主要对象是人，如何激励员工，提高组织绩效，从而高效地实现组织目标就成为管理的一个永恒主题。心理学认为，人的一切行为都是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需求。精神激励是一个非常复杂的过程，它从个人需要出发，引起欲望并使内心紧张，然后引起实现目标的行为，最后再通过努力后欲望得到满足。关于探讨激励方法的流派有很多，比如在内容激励方法里有比较典型的马斯洛的需要层次理论，奥尔德佛的ERG理论，赫茨伯格的双因素理论等，在过程型激励理论中则有弗鲁姆的期望理论，洛克的目标设置理论，亚当斯的公平理论等。不同的划分视角下可以对激励有不同的划分。无论哪种激励，其根本的目的就是为了提高企业员工的积极性，因此说激励的方法具有极强的实践性与针对性。激励是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。激励是鼓舞，指引和维持个体努力行为的驱动力。所有的行为都是受激励而产生。受到高度激励的人会努力工作以实现绩效目标，如果加上足够的工作能力以及对工作的充分认识，就会有出色的业绩。在当代知识经济高速发展的背景下，各种资源的国际竞争越来越激烈，各种竞争归根结底都是人才的竞争，核心竞争力最终都会体现在人才的竞争中。谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势，就拥有了核心的竞争力。全国人才工作会议多次指出“人才是第一资源，是国家发展的战略资源。我们要深刻认识到人才的重要性，要自觉遵循人才成长规律，切实提高人才工作的科学化水平。”在这种大背景下，人才的稀缺造成的企业利益的流失是无法避免的。只有通过在人才发展与人才培养下建立一套完整优化的体系，才能尽力弥补损失。目前在中国大部分公司都会面临以下问题：一是高层次人员结构不合理；二是优质人才核心人才流失现象严重；三是人才薪酬的管理缺乏弹性；四是老员工比重较大，后备人才不足。基于以上原因，我们必然会得出一个结论，一个企业想要留住人才，用好人才，必须让人才的价值得以体现，由此可见优秀的企业必然离不开一套完善的管理激励机制。而要运用好这套激励机制的背后，必然是需要引进大量的国外先进的人力资源管理理论；通过借鉴国外的先进管理理论使公司的人才快速成长。IBM公司是全球最大的信息技术产品制造商之一，他的成功与其自身的出色的管理是密不可分的。IBM的人事政策为“招募一流人才，加以训练，加上好的激励政策使得他们精益求精产生绩效”而招募一流的人才则为所有认识、训练以及激励的起点，但即使招募到一流的人才，加以训练，最后却不能留住人才，那也是前功尽弃。正是基于这种观念，IBM公司建立的深入人心的管理制度与激励制度。IBM公司，为求员工自己觉得付出与所得成正比，同时当和别的部门或同部门的其他同时比较时觉得公平，其精髓做法有二：其一是建立合理的薪资架构。二是好者愈好的加薪制度。IBM是强调精英主义、英雄主义的激励制度。通过不断地给予公司模范员工表扬，一再强调当人们因为采取某种理想行为，公司奖励也会一层一层地提高模范程度，而强化出一个可能重复的、以绩效为导向的组织文化。激励的起点是个人需要，员工的动机指向需要，员工动力的产生主要来源于需要。满足个人需要的前提是要符合企业目标的实现，而企业要实现战略目标的前提要保障员工个人需要和企业目标一致，紧密结合。同时，企业应该实行人性化、个性化的激励政策，也就是说一方面根据员工的具体需要来采取激励措施，目的是为了通过满足员工的个人需要来调动员工的积极性和创造能力，而员工的需求可能有差异，互不一致；另一方面，要与员工的独特个性和特点采取相应的激励措施。各个员工的特点和偏好不同，为了使激励效果最大化，所以应对每个员工采用与之相匹配的激励方式。要想激励机制的效用能被更好地发挥，企业在管理实践中必须重视人性化激励与个性化激励的有效结合。与此同时，激励也应该有物质激励和精神激励两个不可分割的部分。对于物质激励而言，是指通过采用使员工得到基本的物质满足的手段，调动员工的积极性和创造性，具体表现在，发放年终奖，津贴，福利，旅游，培训等正激励和罚款，降低取消福利待遇等负激励两方面。精神激励在精神方面是无形的激励，是一种内在激励，它使员工在工作中从归属感，工作的成就感。工作环境中得到满足，因此为了充分调动员工的工作热情，企业必须重视精神激励的采用。物质激励和精神激励是激励不可分割的两个部分，精神激励与物质激励相补充，物质激励层面也体现有精神层面的需要。在现代公司管理中，管理与激励是缺一不可的。每种激励方式都有一定的使用环境，不同的企业需要不同的激励方式，并不存在一个放之四海而皆准的激励措施，必须要有适合自己企业的激励方式及激励机制。随看员工的素质越来越高，他们对公司的期望也越来越高，对自己的要求也越来越高。作为企业来说，首先必须满足员工合理的物质需要，如果连这一点都做不到，那很难留住人才，吸引人才；其次，需要提供给他们合适的工作，足够的权利、事业的责任和价值的认可，从而能够尽量避免“大材小用”、“小才大用”的情况。激励的过程直接涉及到员工的个人利益，激励直接影响到能否调动员工的积极性和创造力。激励的实质便是调动员工创造性和积极性、主动性，使他们始终保持高度的工作热情。激励的过程就是激发员工内在的动力和要求，从而使他们奋发努力工作去实现组织既定的目标和任务。每一个员工都有自己的需要，都有实现这种需要的内在的强大动力，这种动力会促使他去为实现自己的需求而努力工作。所以，企业激励体系应该认真分析