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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 8 医务人员医德考评自我评价 【自我评价一】 本人一贯坚持四项基本原则,落实科学发展观,认真学习习近平总书记的重要讲话精神及中华人员共和国医务人员医德规范、卫生行业纪律 “ 八不准 ” 、福建省医务人员医德考评实施办法(试行)等内容,牢固树立救死扶伤意识,实行人道主义精神,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。 本人在医疗服务过程中,始终牢记为人民服务是关健 心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员 ,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心全意为病人解除痛苦。 对工作精益求精,不断学习新知识、新理论、新技能,更好地为患者提供高水平服务,减轻患者的痛苦,促进早日康复,做到 “ 老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼 ” 。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。从不收受红包,不利用职务之便谋利益。 【自我评价二】 本人以树立良好的护士形象为重点,以提高护理服务为目标,以社会和患者满意为标准。要切实转变服务理念,坚持以人为本,将 “ 以病人为中心 ” 的服务理念落实到服务于病人的各项工作之 中,提高服务意识,改善服务态度,改进服务模式,从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发,在临床护精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 8 理工作中体现 “ 病人第一、质量第一、服务第一 ” 。 在护理工作中,一切从病人和临床工作的实际需要出发,为病人着想,从点滴做起。 “ 以病人为中心 ” ,要做到四到位:一是心到位,具有高度责任心 ;二是说到位,加强沟通,做到解释工作,做好心理护理和健康教育 ;三是做到位,措施、检查、落实到位 ;四是管理到位,督促检查,抓好落实。以健康教育为例,健康教育的内容更加个体化,具体化,健康教育的形式更加多元化,应充分利用报纸、宣传栏、 编制丰富多彩的宣教资料,病房服务指南,健康处方,出院指导,并编印成册,有资料表明采用个体化,书面化的健康教育方式效果较传统的方式效果更加显著,使广大病人及家属受益。 附:医德医风考评制度 为进一步加强医德医风建设,树立和落实 “ 以病人为中心 ” 的服务理念,提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平,着力构建纠正卫生行业不正之风的长效机制,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,营造温馨、和谐的就医环境。结合我院实际,制定本考评制度: 一、指导思想与基本原则 指导思想:以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重 要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 8 为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 基本原则:医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合,纳入医院管理体系。 二、考评范围 与时限 考评范围:全院医生、护士、医技人员及窗口服务人员(以下统称医务人员)。 时限:自 2014 年起对全院医务人员实行医德医风考评制度,每年考评一次,并将考评结果存入个人医德档案。 三、考评的主要内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 止端精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 8 庄,服务用语文明规范,服务态度好,无 “ 生、冷、硬、顶、推、拖 ” 现象。 强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪 守法,廉洁行医。 生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 收受、不索要患者及其亲友的财物。 以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。 参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 违反规定鉴定胎儿性别。 (五)因病施治,规范医疗服务行为。 持合理检查、合理治疗、合理用药。 多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局,团结协作,和谐共事。 诊、助残等医疗活动。 事间的关系,互相尊重,互相配合, 取长补短,共同进步。 (七)严谨求实,努力提高专业技术水精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 8 平。 苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。 范医疗差错、医疗事故的发生。 四、考评标准与方法 (一)考评标准 采取定性考评与量化考核相结合。基本标准分 80 分作为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持 80 分的基础分(考评标准见附件考评表)。 (二)考评方法 医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主,具体由医德医风考评小组组织实施。考评小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果记入医务人员医德档案。 (三)考评步骤 考评工作分为三个步骤: 务人员各自根据医德医风考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。 医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。 院医德医风考评领导小组组织实施,根据自我评价和科 室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合评语。 五、考评结果与应精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 8 用 医德考评结果分为四个等级:优秀( 95 分以上且无扣分)、良好( 80无一项扣 10 分)、一般( 60)、较差( 60 分以下)。 医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般掌握在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。 考评结果进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工 资、定期考核等直接挂钩。在对医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为一般的,年度考核为基本合格;医德考评结果为较差的,年度考核为不合格。连续 3 年医德考评结果为优秀的,给予奖励。 六、组织实施 (一)成立医德医风领导小组。组织落实医德医风考评制度,负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定,保证考评工作规范进行。医 德 医 风 考 评 成 员 包 括 医 院 领 导 职 能 科 室 负 责人。 (二)制订工作方案。根据本制度,结合实际制定 出具体的切实可行的实施方案。 (三)加强监督检查。医院加强考评小组落实医德医风考评制度工作情况的监督、检查、指导。注重建立切实可行的考评责任制和责任追究制度,完善医务人员考核、激励、惩戒制度和社会监督制度等,形成医院、科组和社会群众相结合的评价监督机制,扎扎实实抓好各项工作的落实。 七、加分精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 8 标准 疗卫生救治防疫、救灾以及舍己救人受到区级表彰的加 15 分;表现突出,受到主管部门和市级表彰的加 10 分;受到镇、院级表彰的加 8 分。 神文明等先进工 作者,优秀共产党员、 “ 三八 ” 红旗手、青年岗位能手等称号,受到全国表彰的加 20 分;受到区级表彰的加 15 分;受到主管部门和市级表彰的加 10 分;受到镇、院级表彰的加 8分。 德医风先进个人、优秀共产党员等称号的加 8 分;荣获 “ 三八 ” 红旗手、青年岗位能手、 “ 优秀 ” 护士等称号的加 5 分。科室获 “ 文明科室 ” 、 “ 三八 ” 红旗集体、先进集体等荣誉称号的科内人员各加 2 分。 人及家属表扬信、锦旗、牌匾属个人的加 2 分,表扬集体的,有关人员各加 1分。 纸、 电台、电视台)点名表扬个人的加 10 分;表扬集体的,有关人员各加 2分。 红包 ” 、回扣、财物、有价证券以及有拾金不昧的医务人员,以职能科室登记为依据每人次加 5分。 单提成、出具假医学证明、收受病人财物不上缴

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