银行保险产品销售话术

银行保险产品销售话术 柜员开口一句话： 先生，您好 !我们信用社目前推出了一款保本，有固定收益，免征利息税，而且有投资分红收益，并送人身保障的投资理财产品，不如我叫我们的客户经理为您详细介绍一下 ? 针对子女教育需求市场 先生，其实每个家庭有一笔钱是一定要支出的，那就是子女读书的钱。你觉得呢 ?你看，现在义务教育是到初中而已，到了高中或者大学就需要一大笔钱。这个产品就像教育储蓄一样，等您小孩读书时/读高中时 /读大学时您就可以一次性将本金、利息还有年年滚存的红利回报取回家，同时在此期间您还拥有高达 5 倍的平安保障，呵护您家庭幸福平安 ! 针对定期储蓄需求 先生，您有这么多定期储蓄，没有想着做其他理财投资吗 ?哦，有风险是吧。您看，我们信社目前和保险公司合作，推出了一款保本有固定利息，而且有投资分红收益，并送人身保障的保险分红理财产品。一方面，可以保证你本金不会亏损而且还有一定收益，是零风险的，另一方面，由保险公司专门资产管理公司帮您投资理财，特别是像我们人保 样的大公司，保证分红，令您享受投资收益的乐趣。 针对基金股票客户 先生，您平时都有炒股吗 ?赚得不少吧。唉，我以前也有玩，不过 亏了不少就不敢再炒了。您知道现在信社和保险公司合作推出一款新的投资理财产品吗 ?相对来说，股票基金等投资产品都有一定风险，但这个理财产品是零风险的，绝对保本，而且定期返还后还有一定固定收益。在投资方面来说，每年享有 保公司的红利收益，由保险公司来帮您赚钱，资金更稳健。而且更好的是，由于是保险产品，还会有高达 5 倍的人身保障，让您轻松投资之余，家庭更有保障 ! 为客户介绍产品的提问切入法 客户经理：先生，您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好 ? 客户：我觉得银行储蓄好，股票基金风险大。 客户 经理：没错，的确。我们的钱都是血汗钱，赚得不容易。买股票连本都亏了的话，那还不后悔死。不过每个人都想着能赚多一点钱，这个也是可以理解的。先生，假设，如果您进行一个投资，稳赚不赔，您会投资吗 ? 客户：那当然了，有这么好的事谁不干。 客户经理：现在信社和 保保险公司合作推出了一个新的理财产品，他不但保本，而且有固定的利息收益，最重要的还可以享受分红，送高额人身保障，我为您详细介绍一下 ? 为客户介绍产品的提问切入法 客户经理：先生，您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好 ? 客户：我的钱 喜欢用来炒股，收益快 ! 客户经理：呵呵，看来先生您对炒股很有经验哦，赚了不少钱吧，一直都赢钱吗 ? 客户：哦，没有，有亏过 ! 客户经理：哦，您觉得炒股是有一定风险的吗 ?现在我们信社和保险公司合作推出了一个投资理财产品。是零风险的，保本增值，不过收益当然没有炒股高，但是因为它是保险公司的分红产品，分红水平根据公司效益派发，经济发展快的话分红收益也是非常的高的，像07 年的红利收益已经比一般股票基金的收益还高。另外还送你高额的人身保障哦 ! 这个产品是储蓄存款吗 ? 您好，这个产品是投资储蓄型的分红 保险，他既有存款的保本零风险的特点，又有投资产品的理财增值特点。它类似于定期存款，是5 年或者 6 年后定期返还本金、固定利息以及分红收益的产品，而且还送高额的人身保障。 这不就是保险，保险有什么好的。 您好，您说的没错，这就是保险产品。但您知道吗 ?保险有两种 :保障型和储蓄型的 ,而这种产品就是由我们信社柜面销售的储蓄型理财产品 !他不但保本，而且有固定利息收益，最重要的还可以享有保险公司的分红收益。而正因为是保险 ,所以除了投资理财功能外 ,还附赠免费的额外保障 ! 这产品和银行储蓄哪个好 ? 您好，这个没 有说哪个好哪个坏，要看您资金是短期理财还是中长期理财。这个产品是介于储蓄与股票之间的最佳投资方式。如果您资金不是短期就要使用的，建议您买这个产品。首先，它资金运用比较稳健，既保本， 5 年或 6 年后返还本金，而且还有固定的利息收益。另外，它又有投资理财的乐趣，每年享有保险公司的红利收益，相当于保险公司许多理财专家在帮您投资理财。而且，还送高额的人身保障哦 ! 您帮我计算一下，看这个产品和存款收益哪个高 ? 您好，可能您还不太了解这个产品的特点。这个产品的收益分成固定收益和浮动收益两个部分。固定收益是可以帮您计算出来的，但客户最主要的收益还是浮动收益，就是分红，这个是无法现在计算出来的，是根据我们 际的经营效益派发。就好象您购买股票基金，因为是投资，所以无法具体计算效益。不过，有一点是可以确定的，这产品在银行销售已经差不多 10 年了，按照过往经验，到期后总体收益肯定是比银行储蓄收益要高的。 你们的收益都不能确定，还是存款比较好。 您好，您的考虑也有一定道理，我以前也总觉得确定下来是最好的。但既 然大家都这样想，那您觉得为什么保险公司不把红利的收益确定下来呢 ? 您之前有看新闻了吗 ?10 月分的居民生活消费指数涨幅是 这就表示说我们物价不断上涨，我们的支出越来越高。但是我们的收入上涨却没这么快。如果我们的红利收益确定下来了，假设每年给你100 元，那 2 年后， 3 年后，这 100 元可能连 5 斤猪肉都买不了了。之所以我们的红利是浮动的，就是为了应对经济的发展，通货膨胀，银行利息变化带来的收益的变化，让客户的综合收益更为稳健。像2007 年，那时候经济发展比较稳定，我们的分红收益也随着经济转好平均水平达到了 10%以上。这就是我们产品这样设计的目的。 红利分不分，分多少还不是你们说了算 (法律保障 )您好，这个您不用担心哦。首先在法律上，我们保险公司的监督机构保监会规定，保险公司每年向保单持有人实际分配盈余的比例不得低于当年全部可分配盈余的 70%。另外分红产品是设立单独的账户进行核算的，每年的财务报表经过独立的会计事务所独立审计，且每年的分红报告及方案都要上报保监会审核。 (历史经验 )另外，这产品的销售也不是一天两天了，在商业银行已经卖了将近 10 年，过往的经验就是满期后的综合收益都比银行定期储蓄收益要 高，某些年度像 07 年甚至是银行储蓄的几倍以上。 (公司实力 )同时，您知道吗 ?我们 国有控股公司，国家财政部是我们公司的单一股东，各种优势使我们公司这几年的投资收益均位居行业第一。 投资时间太长了 您好，这个产品的返还年期有 5 年也有 6 年的。如果您的资金短期就要使用，那建议您做银行储蓄。如果您的资金可以长期储蓄，那么您就可以购买本款产品。以后您实在急需用钱，又没法周转，可以通过保险合同做保单贷款，实在不行要退保，这个产品大概第 3 年也可以回本。 (客户依然心存忧虑 )如果您实在不放心，建议您 做资金分流，一部分拿来做银行从储蓄，一部分拿来做这个理财产品。这既保证了您的资金运用方便，另外也可以试一试这个产品的收益，一年后如果您觉得分红还不错，还可以加投呢。您以后不干了，那我找谁啊 ?不是找不到人了吗 ?) 先生您多虑了，您购买这个产品，我们公司是出具保险合同的，那么首先在法律上，您已经有了充分的保障。 我对保险行业和我们保险公司是非常热爱的，以后不干的机会很少，哪怕我以后真的不干了，我们公司也会有严格的交接手续，会立刻安排新的客户经理来跟进，为您服务。 另外，您在任何时候也可以拨打我们的客 服电话 4008895518，只有报上合同号，我们就可以查询您的相关保单信息，为您解答任何问题。 而且，我们公司在茂名有自己的公司，地址是高凉中路 88 号，您保险期内，只要带上保险合同到我们公司前台，我们都会热情接待您，为您提供相关服务的。哪天有空我带您去看看 ? 不想买，没原因 客户：我还是不想买 客户经理：先生，看来您还是信不过我哦，您有什么方面的忧虑吗 ? 客户：就是不想买而已 客户经理：呵呵，先生您真谨慎 !您应该是觉得我口说无凭