图书馆对社会弱势群体服务的重要性.docx

图书馆对社会弱势群体服务的重要性摘要： 弱势群体是一个比较特殊的社会群体，弱势群体因其在社会中的弱势地位而产生的一系列社会问题,也引起了社会的广泛关注,具有社会职责的公共图书馆应当认清为弱势群体服务的重要性。本文从图书馆平等原则、文化平等权、图书馆的职责、弱势群体知识需求、自我教育实现、促进社会发展及图书馆对弱势群体服务的措施等七个方面论述了图书馆为弱势群体服务的重要性和必要性。 关键词：弱势群体 图书馆服务 重要性 “弱势群体”一词，最早见诸于朱镕基总理2002年3月在九届全国人大五次会议上作的政府工作报告，随后为大众熟悉、认知。目前我国弱势群体规模数量庞大，据有关部门统计弱势群体数量约占全国总人口的11%-14%。弱势群体因在社会政治、经济、文化及社会资源占用等诸多方面处于弱势地位及由此而产生的就业、教育、生存等问题，已经引起了社会的广泛关注。弱势群体是社会平等的一员，平等的享有政治权利、经济权利、社会权力、文化权利和教育权利。图书馆是公益性的文化机构，是主体文化的体现者，其存在的根本宗旨就是服务大众，尤其应该服务和关注弱势群体，保障弱势群体的文化平等权利。图书馆作为公益性文化服务机构，理应利用自身所具有的丰富资源，为弱势群体提供针对性的服务，满足他们日益增长的知识、信息及文化等多方面需求。 1.社会弱势群体定位 弱势群体，也叫社会脆弱群体、社会弱者群体。它主要是一个用来分析现代社会经济利益和社会权力分配不公平、社会结构不协调、不合理的概念。有关社会学研究者给出的广义社会弱势群体的定义是：一个在社会性资源分配上具有经济上的低收入性、生活质量的低层次性、政治上的低影响力和心理上的高度敏感性的特殊社会群体。弱势群体的是一个规模庞大、结构复杂、分布广泛的群体，目前我国弱势群体的规模达到了1.6亿左右，并且这个群体数量仍然在不断扩大，其弱势地位也将进一步加深。弱势群体主要包括：残疾人、老人、儿童、下岗及失业人员、贫困的农民、城市农民工等。 对于图书馆而言，弱势群体的定位更具体、更富有针对性，与图书馆自身情况和本地区政治、经济、文化发展水平息息相关。“由于各种主客观原因，在图书馆服务资源利用上处于劣势或在图书馆资源使用上存在困难的社会群体”都应该作为图书馆弱势群体服务对象。 2.图书馆对社会弱势群体服务的重要性 公共图书馆是寻求知识的渠道，是传播教育文化和信息的一支有生力量，是精神文明建设的重要机构。每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，公共图书馆为个人和社会群体的终身教育、自由决策和文化发展提供了基本条件。弱势群体作为社会公众的一部分，可以充分利用这一公共设施，公共图书馆也应将弱势群体服务纳入工作计划，通过各种服务方式更好的体现出对所有人开放、关系弱势群体、缩小知识鸿沟的公共图书馆精神。图书馆践行的是“读者第一”的服务理念，必须认清为弱势群体服务的重要性，确保弱势群体基本权利的平等实现。图书馆为弱势群体服务，充分体现了图书馆的社会职责，即满足了弱势群体的多方面需求，又推动了社会的和谐健康发展，具有非常重要的意义。 2.1为弱势群体服务体现图书馆平等原则 公共图书馆宣言中明确提出图书馆服务的平等性，提出图书馆的大门应向社会每个成员自由、平等开放，无论等级差别、身份高低、富贵贫贱、年龄性别、教育程度，认为平等原则是图书馆应遵守的最基本、最重要原则。图书馆作为公共服务机构，理所应当为包括弱势群体在内的所用社会成员服务。图书馆应开展无差别、无身份限制的信息服务，积极为弱势群体提供公益性知识和信息援助服务，消除信息鸿沟，保障信息公平。为弱势群体服务是图书馆平等原则的重要体现。 2.2为弱势群体服务保障文化平等权，促进和谐社会构建 文化权利是公民所享有的基本权利之一。平等是国际上图书馆共同遵循的重要原则，它要求图书馆在服务过程中，实施无等级差别服务，无身份界限服务、无强制服务和无歧视服务。弱势群体是我们社会中的基本劳动群众，是我们政权的重要支撑和基础。弱势群体由于其社会环境、经济条件、生理特点等方面的原因处于社会弱势地位，但作为社会大家庭的一员，应该平等享有政治、经济、文化等各项基本权利。全社会有责任和义务关心、帮助他们，保障他们的基本权利的实现。图书馆作为公共文化机构，应一视同仁努力消除弱势群体利用图书馆资源所遭遇的障碍，帮助其自由获取知识、信息，保障其文化平等权，满足弱势群体的文化信息需求，促进和谐社会的构建。 2.3为弱势群体服务是图书馆的职责 弱势群体作为图书馆服务的主体,为他们服务消除心理阴影,充分认清自己所处劣势位置是图书馆应尽的职责, 使他们以平等的地位、公平的机会以及平和的心态参与到社会建设中,共享人类的物质文化成果是图书馆责无旁贷的责任。 2.3.1图书馆公益社会职责的重要体现 公共图书馆是一种公益性文化教育机构，其本身及其藏品是公共物品，靠全民税收而政府兴办，因此图书馆有义务为广大社会成员提供优质服务和无偿服务，公益性服务是图书馆的立馆之本。公共图书馆宣言中指出：图书馆在人人平等的理念指导下, 以丰富的文献资源为依托,充分采用一切可以方便广大社会公众利用图书馆的方式和途径，为不同层次、不同种族、不同年龄的社会大众提供平等的服务, 这是现代图书馆肩负的光荣职责和神圣使命，同时也是各级图书馆充分发挥行业优势的主要体现。 开题报告 2.3.2图书馆人文精神的重要体现 图书馆人文精神的核心是人文关怀，读者是人文关怀的主要对象。美国国会图书馆2004-2008战略计划中具体明确指出:“确保盲人和残疾人可以得到国家优质、尽职、免费的阅读服务”。坚持以人为本,尊重人的价值,维护个人权利平等,为弱势群体提供人文关怀，是图书馆的基本职责。为弱势群体服务，关心、爱护、尊重弱势群体,通过各种途径帮助他们健康发展,为他们提供热情周到的服务,满足他们多层次多方面信息需求,是图书馆人文精神的重要体现。 2.4 图书馆对弱势群体服务的措施 创新是一个民族的灵魂，创新是图书馆发展的动力。我们因该坚持以人为本的服务理念，开展特色、个性化服务。增强对弱势群体的关注，如为福利中心集体 3.结语 总之,为弱势 开题报告 群体提供服务是图书馆的社会责任；由于弱势群体自身的身体体能、经济、信息资源的劣势，决定了其获取信息的传统和落后，因此为弱势群体服务既是公共图书馆的社会职责，同时也是人类文明进步的标志。图书馆要利用自身的资源优势，充分认清为弱势群体服务的重要性，要积极担当社会职责, 要在广泛了解势群体特征的基础上,有的放矢,采取各种措施为弱势群体做好服务工作，切实体现图书馆的公共性、公益性、读者至上、服务社会的理念。加强培养弱势群体自主学习、自我教育意识，增长其知识与技能、增强其自信心和归属感,从而使我们的社会更加和谐。 参考文献： 白芳，刘燕.对公共图书馆为弱势群体服务的再思考.农业图书情报学刊2010,6（22）:268-270 孙晓勤.关于公共图书馆为弱势群体服务的思考.淮北职业技术学报 2010,1:132-133 黄诗南.简论加强